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Brautkleid zurück geben
vom 4.9.2018 50 € Historischer Preis
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beantwortet von Rechtsanwalt
Ich habe mir letzes Jahr im Juni ein Brautkleid gekauft und habe es auch gleich mit nach hause genommen. Vor zwei Monaten habe ich das Kleid ausgepackt und mir ist aufgefallen, dass kein Etickett dran ist und das etwas an dem kleid nicht gut verarbeitet wurde. Ich habe die Rechnung raus gesucht um die AGBS zu lesen, jedoch sind keine vorhanden. Da ich mir nicht sicher war, ob das Kleid wirklich ne ...
kfz kauf bei händler als vermittler
vom 22.8.2020 für 49 €
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guten Abend am18.11.2019 habe ich mir einen Gebrauchtwagen bei einem Händler der als Vermittler aufgetreten war gekauft bei Abholung des Autos am22.11.2019 war die dritte Bremsleute defekt mir wurde vor Ort angeboten das Fahrzeug zu einem späteren Termin abzuholen das Problem war eine anreise von ca 130km im nachhinein war aufgefallen das auch der CD-Wechsler defekt war nach mehreren anr ...
Sachmangel
vom 20.3.2012 60 € Historischer Preis
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beantwortet von Rechtsanwalt
Sehr geehrte Damen und Herren, folgender Sachverhalt: Für unser Restaurant (GbR) haben wir zu viert bei einem Einrichter 2 verschiedene Stühle ausgesucht. Wir nahmen nochmals die gleichen die wir bereits haben, nur mit einem neuen Bezug. Einer dieser Stühle war im Showroom vorrätig und konnte nochmals angesehen werden. Nun, 6 Wochen später, ist dieser Stuhl anders gekommen als bestellt. Der ...
Autokauf Privat - Privat
vom 4.1.2015 52 € Historischer Preis
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Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe ein Auto verkauft. Im Vorfeld des verkaufs hatte sich an dem Fahrzeug ein technischer Mangel an der Elektrik ergeben, weshalb ich das Auto zunächst nicht mehr verkaufen wollte. Ein interessierter Käufer welchem ich zugesagt hatte das Fahrzeug als erster besichtigen zu können drohte mir daraufhin mit seinem Anwalt. Um keine Probleme zu bekommen, habe ich d ...
Personalisierte Ware falsch ausgestellt, Firma reagiert nicht auf Mails
vom 30.3.2021 für 25 €
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Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben personalisierte Armbänder bestellt, leider wurde hier der Name falsch geschrieben. Wir haben es direkt per Mail bemängelt, leider ohne Rückmeldung. Weitere Mails wurden auch nicht beantwortet, telefonisch sind sie auch nicht zu erreichen. Die Lieferzeit dauerte auch länger als angegeben. Wie können wir hier weiter vorgehen? Vielen Dank. Mit freun ...
Gebrauchten PKW von Privat gekauft
vom 31.7.2015 53 € Historischer Preis
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Hallo, ich habe ein Gebrauchtwagen privat gekauft mit einem Standard ADAC Kaufvertrag. In der Anzeige des Verkäufers die ausgedruckt vor mir liegt war beschrieben das die Wasserpumpe, der Zahnriehmen, die Spannrolle neu geworden ist vor 4000 KM und keine Reparatur aussteht. Kaum zu Hause angekommen ging die Motorkontrolleuchte an. Ich habe sofort den Verkäufer kontaktiert und ihm gesagt das ich ...
Autokauf händlergeschäft gravierenden mangel nicht angegeben
vom 23.1.2014 25 € Historischer Preis
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beantwortet von Rechtsanwalt
ich habe bei einem großen autohaus ein fahrzeug in der hauseigenen händlerbörse ersteigert. ich bin registriert mit einer solarstrom firma. in der auktion wo ich ,wie alle anderen auch gebote abgeben musste war ich höchstbieter. bei der überführung stellte sich nach zahlreichen anderen mängeln heraus (was das eigentlich schlimmste ist) dass das multitronic getriebe defekt ist ( kaufpreis fah ...
Installationspauschale
vom 11.12.2013 51 € Historischer Preis
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beantwortet von Rechtsanwältin
Sehr geehrte Damen und Herren, für unseren Gastronomiebetrieb wollten wir ein neues Kassensystem einführen. Der Händler hat dafür eine Installationspauschale von 1000€ berechnet, 50% Anzahlung bei Auftrag, 50% nach Abschluss der Installation. Die Anzahlung wurde bereits geleistet. Nun ist der Sachverhalt so: Die Artikel haben wir selbst in das Kassensystem eingegeben, was den Großteil der In ...
Sachmängelhaftung - Gebrauchtes Fahrrad mit verstecktem Totalschaden gekauft
vom 30.7.2014 30 € Historischer Preis
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Ich habe vor 8 Monaten ein Fahrrad bei einer ebay Auktion gekauft. Vor kurzem machten sich Geräusche im Trettlager bemerkbar. Bei der Durchsicht in einer Fahrradfachwerkstatt stellte sich heraus das in den Rahmen im unteren Bereich des Trettlagers mehrere Löcher gebohrt wurden, die anschließend Blickdicht abgedichtet wurden. Laut Mechaniker hat der Rahmen dadurch einen Totalschaden erlitten. Der ...
Repariertes Getriebe verdeckter Sachmangel?
vom 24.1.2014 50 € Historischer Preis
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Privat Verkauf PKW, Baujahr 2000, 215000 km Laufleistung Fahrzeug hatte zuvor einen Getriebeschaden der in einer Fachwerkstatt behoben wurde. Kosten 1350€ Nach der eigentlichen Reparatur nun Ölverlust am Getriebe, nach dreimaliger Nachreparatur Ölverlust gestoppt, Fahrzeug von Werkstatt nach 3 Wochen Probefahrt unter Zeugen als fehlerfrei übergeben worden. Weitere 2 Wochen in Eigengebrauch, k ...
Vom Klempner im Stich gelassen worden
vom 16.9.2022 für 55 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Guten Tag, wir wollten unser Bad grundlegend sanieren. Die damit beauftragte Klempnerin (eine Bekannte von Verwandten) wollte helfen, kam sehr unzuverlässig und erledigte Aufgaben nicht zufriedenstellend (beschädigte Wände etc.). Zuletzt kam die gute Frau gar nicht mehr, ließ uns auf halb fertiger Baustelle hängen, ohne Bescheid zu geben. Wir mussten also einen anderen Klempner beauftragen, de ...
Ausschluss Sachmängel
vom 19.8.2010 55 € Historischer Preis
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beantwortet von Rechtsanwältin
Guten Tag, in dem Vertragsentwurf zum Kauf einer Doppelhaushälfte steht folgender Passus: Hinsichtlich etwaiger Sachmängel des Grund und Bodens haftet der Verkäufer nicht. Geschuldet werden also weder ein bestimmtes Flächenmaß noch eine bestimmte Verwendbarkeit oder Ertragsfähigkeit des verkauften Grundbesitzes. Kann dieser Passus so stehen bleiben? Was könnte der Hintergrund sein, dass ...
Zahnriemen nach Reparatur gerissen - Motor kaputt
vom 14.6.2016 40 € Historischer Preis
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Sehr geehrte Damen und Herren, folgender Sachverhalt: meine Frau uns ich haben in 11/2014 einen Jahreswagen (Renault Grand Scenic) bei einem Autohändler gekauft, der KM-Stand betrug damals beim Kauf 28.208. Am 12.04.2015 ist dann bei Kílometerstand 37.500 oder 38.000 der Zahnriemen gerissen. Dieser wurde im Rahmen der noch bestehenden Gebrauchtwagengarantie (1 Jahr ab Kaufdatum) kostenlo ...
Ausbaukosten Maschine im Gewährleistungsfall
vom 15.9.2014 76 € Historischer Preis
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beantwortet von Rechtsanwalt
Sehr geehrte Frau Rechtsanwältin, Sehr geehrter Herr Rechtsanwalt, ich habe eine Frage zu den Ein- und Ausbaukosten im Gewährleistungsfall. Wir als Importeur haben eine Maschine an eine Firma geliefert. Nach 6 Monaten Betrieb beklagte sich der Kunde über Mängel. Problematisch an der Sache ist Folgendes: Für die Reparatur muss die Maschine, die der Kunde in ein Schiff eingebaut hat, au ...
Frage zum § 434 und § 439 "Sachmangel"
vom 28.3.2012 50 € Historischer Preis
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Sehr geehrte Damen und Herren, einem Kunden haben wir 1000 Maschinenteile geliefert. Der Kunde hat nach Wareneingang eine stichprobenweise Kontrolle durchgeführt und dabei nicht auf das Auftreten eines später bemängelten Fehlers geachtet. Der Kunde hat die Teile weiterverarbeitet. Danach hat er uns einen Sachmangel angezeigt. Dieser Sachmangel tritt bei schätzungsweise einem Drittel der Teile a ...
Gebrauchtwagen Sachmangel
vom 13.9.2016 60 € Historischer Preis
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beantwortet von Rechtsanwalt
Guten Tag, vor ca. 4 Monaten habe ich einen Gebrauchten BMW X3 3.0i Bj.2004 gekauft. Die Probefahrt war OK, lt.Verkäufer hinten links einen leichten Unfall, bei dem ein kleines Stück der Seitenverkleidung getauscht wurde. Das Auto wurde einige Tage später gekauft. Ein paar Tage drauf merkte ich das der CD-Player nicht richtig funktioniert. Verkäufer nicht kontaktiert. 1 Monat sp ...
Sachmangel am Fahrzeug nach privatem Autokauf
vom 27.3.2014 48 € Historischer Preis
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Sehr geehrte Damen und Herren, vor vier Wochen hatte ich ein Auto von Privat gekauft für 7500 € und knapp 77 000 km. Beim Verkaufsgespräch sagte der Verkäufer das an dem Fahrzeug "alles gemacht ist", unter anderem die Batterie neu reingekommen ist. Das Auto sprang nach zwei Start -Versuchen nicht an. Beim dritten Mal meinte der Verkäufer ich sollte ein bischen Gas geben, tatsächlich brachte ...
BOXSPRINGBETT Haskins Preis 3.600 Eu
vom 9.1.2022 für 25 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Guten Tag,das Bett wurde gestern geliefert, die Führungsschienen zum Betteil ist eine Seite um 2cm nicht passend und kann somit nicht eingehängt werden. Auf der anderen Seite ist der Stoff beschädigt bei Führungsschiene daneben. Reklamiert haben wir per Mail und Fotos ,was können wir verlangen? Mfg. ...
Gewerblicher Kfz Verkauf an mich zu privat
vom 23.11.2024 für 65 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Das Autohaus stellt die vereinbarte Rechnung korrekt aus, doch notiert dieses auf der an mich adressierten Rechnung folgenden Text; Inklusive TÜV/AU neu , fällige Wartung. Mein Bedenken; Bei dem Kfz Typ führt die überfällige Wartung zum Verlust der Hersteller-Garantie und in gleichzeitig gibt der Verkäufer ( das Autohaus) , Garantie Verantwortung , denn Gefahrenübergang an mich ab. ...
Verkaufsrecht international: Autokauf beim Deutschen Autohändler
vom 27.1.2014 60 € Historischer Preis
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Guten Tag Ich habe einen PKW im August in Deutschland bei einem Autohaus erworben - August 2013. Werksgarantie beim Hersteller abgelaufen Mai 2013. Der Vertragshändler hat in den Vetrag geschrieben dass keinerlei Garantieanspruch / Gewährleistung besteht da ich in der Schweiz wohne. Da der Vertrag in Deutschland erfüllt wurde und ich Privatperson bin und bei einem Händler kaufe liegt Deutsc ...
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Wärmepumpeneinbau
vom 29.8.2025 für 49 €
beantwortet von Rechtsanwalt
ich habe vor ein paar Monaten eine Wärmepumpe bei der Firma Galvanek bestellt. Der Verkäufer und ein Wärmegutachter waren vor Ort und haben mich beraten. Da unser Heizungsraum sehr klein ist haben wir von Anfang an gesagt, das wir den Raum auch als Wäscheraum und Durchgang brauchen. Uns wurde gesagt, das die neue Heizung eher kleiner als größer wird. Jetzt standen plötzlich die Monteure (Slowaken ...
Fundament für eine Wärmepumpe mit 140kg Gewicht
vom 11.7.2025 für 48 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Es wurde eine Wärmepumpe im Außenbereich eines Hauses mit Fundament montiert. Dabei ist eine Baugrube mit einer Tiefe von etwa 15cm ausgehoben und mit etwa 10cm Basalt Split aufgefüllt worden. Darauf wurden 2 Betonsteine 100cm x 30cm x 10cm gelegt auf denen die Wärmepumpe montiert wurde. In der Installationsanleitung des Wärmepumpen Herstellers ist ein Fundament mit 80cm Tiefe, Verfüllung mit ver ...
Verkauf eines Hauses mit Bleileitungen
vom 4.7.2025 für 49 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Ich bin Privat und habe ein Haus im Dienst teilweise noch alte Bleileitungen sind. Nicht überall doch in einigen Bereichen des Hauses. Nun möchte ich das Haus verkaufen bin ich verpflichtet, dass dem Prüfer mitzuteilen, dass hier noch Bleileitungen im Objekt sind oder heißt es so wie gesehen gekauft Wie gesagt ich bin Privatperson und verkaufe auch als solche Die Verordnung für Trinkwasser sagt j ...
Kaufvertrag PKW privat zu privat, Thema "unfallfrei"?!
vom 21.5.2025 für 49 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Sehr geehrter Anwalt, ich habe im Juli 2024 einen Audi A6 Avant für ca. 46.000 Euro von Privat gekauft. Dieses Fahrzeug war zuvor an den vorherigen "Besitzer" verleast gewesen. In unserem gemeinsamen schriftlichen Kaufvertrag kreuzte der Verkäufer "unfallfrei" mit der Einschränkung "Kosmetische Beilackierungen" möglich, an! Jetzt knapp ein Jahr nach dem Kauf stellte ich an der hinteren rechten Ra ...
Blumenlieferung unvollständig & verspätet – Muss ich dennoch zahlen?
vom 10.4.2025 für 30 €
beantwortet von Rechtsanwältin
Beschreibung der Situation: ich habe am 23.02.2025 bei einem bekannten Online-Blumenhändler eine Blumenbestellung für den 08.03.2025 (Weltfrauentag) aufgegeben – also fast zwei Wochen im Voraus. Bestellt wurden zwei Blumensträuße, mit ausdrücklich gewünschtem Lieferdatum 08.03.2025. Die Lieferung erfolgte jedoch erst am 10.03.2025, also zwei Tage zu spät. Zudem wurde nur ein Strauß geliefer ...
Widerufsbelehrung fehlt
vom 22.3.2025 für 40 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Wir haben einen Fensterbauer für unseren Neubau beauftragt der so mangelhaft gearbeitet hat, das eigentlich jedes Fenster betroffen ist, sodass die Fassade und der Innenputz zerstört werden muss, sowie mindestens 6 fenster ausgetauscht werden müssen, da die Rahmen beschädigt und undicht sind. Alle bodentiefen fenster waren undicht, sodass Wasser ins Haus eingedrungen ist. Sachverständige haben ...
Mahnung zur Bezahlung einer PV-Anlage - keine Garantieerklärung
vom 20.3.2025 für 70 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Wir hatten in 2023 eine komplette PV Anlage mit Stromspeicher von Hanwha QCells für unser Haus gekauft, inklusive Installation. Gesamtpreis: 27.392,34€. Die Anlage ging Ende Juli 2023 in Betrieb. Die Zahlungsbedingungen waren: - 10% Anzahlung nach Projektierung – bezahlt am 23.5.2023 - 90% Restzahlung nach erfolgreicher Inbetriebnahme und Anmeldung. Die Inbetriebnahme erfolgte Ende Juli 2 ...
Gewährleistungsfall – wer trägt die Rücksendekosten?
vom 15.3.2025 für 50 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Ich habe einen Kinderwagen (Zustand Neu) bei Hey Little mit einer Mindestlaufzeit von einem Monat gemietet. Ich lebe in Schottland und brauchte den Wagen nur für kurze Zeit. Miete begann am 30.01.2025. Am 03.02.2025 fuhr ich das erste Mal mit dem Wagen aus und bemerkte, dass die Federung des Wagens erheblich quietschte (so sehr, dass es unmöglich war mit einem schlafenden Kind darin zu fahr ...
Falsche Bereifung unseres Leasingfahrzeugs
vom 26.2.2025 für 49 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Sehr geehrte Damen und Herren, wir sind auf der Suche nach rechtlicher Unterstützung in einem Sachverhalt bezüglich eines Leasingfahrzeugs, das mit nicht gesetzeskonformen Reifen ausgeliefert wurde. Das Fahrzeug wurde im August 2024 mit Ganzjahresreifen ohne Alpine-Symbol (Schneeflocken-Symbol) zugelassen / ausgeliefert, obwohl diese ab Oktober 2024 nicht mehr als wintertauglich gelten. ...
Leasingsheizung
vom 16.1.2025 für 49 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Sehr geehrte Damen und Herren, Im Dezember 2022 habe ich mit der EWE einen Vertrag für eine Leasingsheizung abgeschlossen. Habe auch erklärt aus welchem Grund ich das mache. Wir haben ein Zweifamilienhaus mit 230 m2. Unsere alte Heizung hatte nur einen Durchlauferhitzer und konnte bei einer Fremdvermietung nicht mehr so genutzt werden. Davor wohnte mein Sohn mit Familie in der Obergeschoss Wohnu ...
Gewerblicher Kfz Verkauf an mich zu privat
vom 23.11.2024 für 65 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Das Autohaus stellt die vereinbarte Rechnung korrekt aus, doch notiert dieses auf der an mich adressierten Rechnung folgenden Text; Inklusive TÜV/AU neu , fällige Wartung. Mein Bedenken; Bei dem Kfz Typ führt die überfällige Wartung zum Verlust der Hersteller-Garantie und in gleichzeitig gibt der Verkäufer ( das Autohaus) , Garantie Verantwortung , denn Gefahrenübergang an mich ab. ...
Rücknahmepflicht/Rückgaberecht Privatverkauf Ebay Kleinanzeigen
vom 1.10.2024 für 30 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Guten Morgen, ich habe auf ebay Kleinanzeigen gebrauchten Kunstrasen (b-Ware) verkauft. Dieser war aufgerollt in verschiedene Rollen. Eine Käuferin kaufte Rollen, holte diese ab und kaufte später noch einmal mehr Rollen nach, lies diese dann jedoch abholen, ohne selbst dabei zu sein. Nun schrieb sie mir, dass die Rollen stark beschädigt seien und sie ihr Geld und Geld für die Entsorgung haben w ...
Handwerkerrechnung inhaltlich lückenhaft - Konsequenz für Nachbesserungen?
vom 24.9.2024 für 35 €
Hallo, ich habe von einem Handwerker eine Duscharmatur inkl. Schlauch und Handstück gekauft und montieren lassen. Nun ist der Schlauch abgegangen und ich würde das gerne nachbessern lassen. Der Handwerker verweist aber auf die Rechnung: dort ist explizit aufgeführt, dass NUR die Armatur installiert wurde OHNE Schlauch und Handstück. Stimmt so aber definitiv nicht. Brief per Einschreiben (Ei ...
Ausstehende Erledigungen nach Einbau einer Solar-Anlage
vom 9.9.2024 für 45 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Nach dem Kauf einer PV-Anlage (Solaranlage mit Speicher) wurde diese Ende Mai in Betrieb genommen. Leider gibt es jedoch noch nicht erledigte Arbeiten und Reklamationen: 1. Für die Einbau der PV-Anlage wurde ein Gerüst benötigt. Nach Abbau des Gerüstes wurden die Bohrlöscher in der Dämmfassade nicht verschlossen. Der von der Solar-Firma beauftragter Gerüstbauer weigerte sich die Arbeiten auszuf ...
Mangelbeseitigung der Einbauküche gegen vorherige Absprache. Ist das möglich?
vom 25.8.2024 für 80 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Rechtsanwalt Thomas Mack / Frankfurt am Main
Bei uns wurde am 26. und 27.06.2024 unsere neue Einbauküche eingebaut. Die Arbeitsplatte hatte insbesondere eine ca. 1,5 cm große notdürftig mit Silikon ausgebesserte Macke hinter der Pultplatte (Tresen). Der Geschäftsführer hat sich die Macke am 19.07.2024 vor Ort angeschaut und wir haben gemeinsam mit ihm und seiner Mitarbeiterin beschlossen, dass die Pultplatte gegen eine 10 cm tiefere Platte ...
Rückabwicklung Leasingfahrzeug
vom 21.8.2024 für 30 €
Ich habe ein KFZ für überwiegende Privatnutzung geleast. Es begann alles damit, dass mir - unwissend - ein geleaster Neuwagen geliefert wurde, der aufgrund von Wasser im Kofferraum bereits vor der Auslieferung repariert wurde. Sowas sagt natürlich niemand. Dafür gibt es im Nachgang aus dem Sales-Bereich dann ganz viel "Tut mir leid, ich kann von hier aus nix machen." Müsste man auch nicht, hätt ...
Vertragsrecht - Verkauf eines Hauses
vom 28.5.2024 für 30 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Sehr geehrte Damen und Herren, bezüglich eines privaten Hausverkaufs möchte ich sicherstellen, dass bezüglich der Haftung der Vertrag wie folgt formuliert ist: Vor dem Kauf kann ein Käufer gerne alles im Haus betrachten - auch gerne zusammen mit einem Experten. Nach dem Kauf möchte ich allerdings aus sämtlicher Haftung exkludiert sein und der Käufer hat das Objekt so erworben wie gesehen. ...
Panne Gebrauchtwagen mit Überführung
vom 7.4.2024 für 48 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Guten Abend, Ich habe im September 2023 einen 10 Jahre alten Gebrauchtwagen von einem Händler in Frankfurt gekauft. Am Freitag bin ich von Frankfurt a.M. aus nach Basel gefahren. Das Auto hatte nach ca. 300km und kurz vor der schweizer Grenze eine Panne und musste abgeschleppt werden. Vor Ort war nur eine Menge Öl im Motorraum ersichtlich, die genaue Ursache für die Panne konnte aber auf die ...
Schwebende Unwirksamkeit Camper Kauf?
vom 12.2.2024 für 84 €
beantwortet von Notarin und Rechtsanwältin
Sehr geehrte RÄ/sehr geehrter RA, Besichtigung eines Campers am 9.2. und Erhalt der Bestellung am gleichen Tag vom Händler vor Ort Eine Auftragsannahme seitens des Händlers liegt noch nicht vor Bestätigung der Abholung am 8.3. per E-Mail heute erhalten Heute schickt der Verkäufer eine E-Mail mit Sachmängeln am Wagen, die es noch zu beheben gilt oder auch auftreten können. Der Herstel ...
§ 6 Mitwirkungspflichten des Kunden/Abnahme/ Untersuchungs- und Rügepflicht
vom 7.12.2023 für 49 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Folgender Sachverhalt: Ich leite einen Handwerksbetrieb und ein Kunde beauftragt mich für externe arbeiten. Vereinbart wurde 2x in der Woche für 4 Std. auf unbestimmte Zeit, da es sich um eine Serienfertigung handelt. Wie vereinbart gehe ich zu dem Kunden und die Arbeit wird am selben Tag nicht ganz fertig. Der Kunde weiß allerdings das ich am nächsten Tag wieder komme um meine Arbeit zu beende ...
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