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Neuste Meistgelesen

16.1.2023
| 50,00 €

Zahlungsaufforderung Pauschalreise noch Stonierung

von RAin Dr. Corina Seiter

Hallo, ich habe am 1.11.2022 um 22 Uhr online eine Pauschalreise in höhe von 3500 Euro gebucht (der Urlaub sollte am 18. Juni 2023 beginnen) diese hab ich am 3.11.2022 um 16 Uhr storniert und habe heute (16.01.2023) eine Zahlungsaufforderung 1330€ erhalten. In der Auschreibung stand drin das es ein ...

10.1.2023
| 50,00 €

USA Einreise

von RAin Katharina Larverseder

Ich habe gerade eine Ablehnung von ESTA bekommen. Grund hierfür ist das ich bei der zweiten Frage zur Verhaftung mit "Ja" geantwortet habe. Ich wurde für eine Tat die ich im September 2015 begangen habe, im Juni 2017 verurteilt. Der Anklagepunkt lautete: Gefährliche Körperverletzung in zwei Fäll ...

| 29.12.2022
| 47,00 €

Mängel im Urlaub

von RAin Wibke Türk

Guten Tag, ich bin derzeit auf Curacao im Urlaub. Mein heute gebuchtes Hotel/ Hotelzimmer hat erhebliche Mängel . Diese Mängel sind nicht ganz einfach abzustellen, daher kommt augenscheinlich nur ein Hotelwechsel in Frage um den Nutzen der Reise -pure Erholung- nicht vollständig in Frage zu stel ...

27.12.2022
| 40,00 €

Fotoausrüstung bei Flug mit LH verloren

von RA Andreas Krueckemeyer

Auf dem Lufthansa Flug Berlin - Edinburgh via Frankfurt Main ging unser Gepäck (3 Personen 3 Koffer) verloren. In Edinburgh war die Firma Menzies, die vor Ort die Gepäckermittlung in Edinburgh für Lufthansa übernimmt, für mehrere Tage nicht besetzt (Weihnachten). In den 3 Koffern befand sich neben d ...

18.12.2022
| 50,00 €

Schadensersatz Flugausfall

von RA Dr. Aljoscha Winkelmann

Ich hielt mich zu einer Fortbildung vom 12.-15.12. in Hamburg auf. Der Rückflug war am 15.12. um 20:15 geplant. Nicht einmal 2h vor Abflug wurde ich darüber informiert, dass der Flug annulliert wurde, weil in München die Enteisung nicht funktionierte. Später kam eine Email mit dem Hinweis, dass der ...

9.12.2022
| 45,00 €

Umsteigezeit zu kurz, Folgekosten und Entschädigung?

von RAin Wibke Türk

Auf unserem Flug von Vancouver nach Christchurch mit Umstieg in Auckland war die Umsteigezeit zu kurz gewählt. Dadurch sind wir mit über 3 Stunden Verspätung am Zielort angekommen und konnten nicht wie geplant den gebuchten Campervan abholen, mussten eine Nacht im Hotel verbringen und sind einen Tag ...

| 2.12.2022
| 50,00 €

Ferienwohnung nicht verfügbar. Geld nicht zurückerstattet

von RA Mohamed El-Zaatari

Hallo! Wir haben im September eine Ferienwohnung in Südfrankreich über booking.com gebucht. Leider wurde uns vor Ort von der Vermieterin telefonisch mitgeteilt, dass die Wohnung schon länger nicht mehr vermietet wird, so dass wir in ein Hotel gehen mussten. Alle Versuche das bezahlte Geld, immerhin ...

| 21.11.2022
| 47,00 €

Stornierung Flug Kostenerstattung

von RA Dr. Aljoscha Winkelmann

Hallo, ich habe über ein Reisebüro online eine Reise ins Ausland gebucht. Der Flug war auf der Rechnung als Vermittlerleistung gekennzeichnet. Die Reise wurde 40 Tage vor Beginn storniert. Der Reisepreis (Unterkunft Verpflegung) wurde gemäß dem Vertrag abzüglich von 25 % zurücküberwiesen. Beim ...

16.11.2022
| 30,00 €

Stornorechnung rechtens?

von RAin Dr. Corina Seiter

hallo, es geht hier um einen strittigen Betrag von € 60,00. Meine Partnerin hat über eine örtliche Agentur eine Tagesreise incl. Eintrittskarte für den 11.12.22 gebucht. ( Anmeldedatum war der 26.09.22 ) Der Preis betrug € 90,00. Durch unvorhergesehene Tierarztkosten sank ihr Budget auf 0 Euro. 3 ...

14.11.2022
| 30,00 €

Flugkostenerstattung bei Stornierung einer Kreuzfahrt durch die Reederei

von RA Andreas Krueckemeyer

Wir haben eine Kreuzfahrt gebucht. Die Flüge dazu nach Japan haben wir individuell gebucht. Wenn die Reederei die Kreuzfahrt aus organisatorischen Gründen (also nicht Corona, Reiseauflagenoder höhere Gewalt) absagt, muss sie uns dann die Stornokosten für die Flüge erstatten? ...

24.10.2022
| 50,00 €

Vor- und Nachnamen vertauscht. Tickets nun ungültig

von RAin Wibke Türk

Hallo, mein Veranstalter hat meinen Vornamen und Nachnamen für mein Reiseticket vertauscht. Nun sagt die Fluggesellschaft Ethopian Airlines, dass ich den Flug nicht antreten könne. Nach Rücksprache mit meinem Veranstalter in Deutschland (Reisebüro vor Ort) ist dieser der Meinung, dass es meine Sc ...

| 23.10.2022
| 40,00 €

Mein Reiseveranstalter hat kurzfristig die gebuchte Pauschalreise abgesagt

von RA Dr. Aljoscha Winkelmann

Mein Reiseveranstalter hat kurzfristig die gebuchte Pauschalreise abgesagt, da das Hotel vorzeitig schliesse. Die gesamten Reiseunterlagen für Transfer, Flug und Hotel waren mir schon vom Reiseveranstalter zugesandt worden. Dann kam die Absage, das Hotel würde vorzeitig schliessen. Gründe für die Sc ...

9.10.2022
| 47,00 €

Veränderung des Abflugortes

von RA Tamas Asthoff

Guten Morgen, Buchung einer Pauschalreise am 15.11.2022 von Stuttgart nach Fuerteventura, Verschiebung des Abflugortes nach München,auch der Rückflug endet nicht in Stuttgart sondern in München.Geboten wird mir lt. Reisevermittler 50 Euro falls ich den veränderten Bedingungen zustimme.Was steht mi ...

| 3.10.2022
| 35,00 €

Gepäckverspätung von 2 Monaten - Was steht mir zu?

von RAin Wibke Türk

Hallo zusammen, hier meine Anliegen: Am 21.07. diesen Jahres kam mein Koffer beim Rückflug aus dem Urlaub nicht an (Fluggesellschaft war Austrian Airlines mit Abwicklung durch Ethiopian Airlines). Ich habe dann direkt am 21.07. den Verlust gemeldet und einen PIR erstellt. Nach dreiwöchiger Wartez ...

2.10.2022
| 30,00 €

Hotel gebucht - öffnet nicht rechtzeitig

von RA Andreas Fischer

Wir haben im Januar 2022 für die Herbstferien der Kinder Ende Oktober/ Anfang November einen Aufenthalt im Hotel gebucht, das im Frühjahr eröffnet werden sollte (Angebot unsererseits angefragt und erhalten in der Woche vom 17.01.2022, Buchungsbestätigung vom Hotel am 21.01.2022, Reisezeitraum: 31.10 ...

| 26.9.2022
| 95,00 €

Check in verweigert

von RA Arnd-Martin Alpers

Hallo, am 18.0922 wollten meine Frau und ich nach Ägypten reisen. Die Einreisebestimmungen besagen, das der Reisepass noch 6 Monate gültig sein muss, um ein Visum zu bekommen. Meine Frau ist aus der Ukraine und ihr Reisepass war zu diesem Zeitpunkt nur noch 5 Monate gültig. Von der Ukraine wurde, w ...

19.9.2022
| 50,00 €

Vertragsrecht bei Ferienwohnung

von RA Daniel Saeger

Hallo, am 19.6. hat meine Frau Rebecca (Person A) eine Buchungsanfrage über ein Portal der Stadt XY an die Ferienwohnung "X" gestellt. Da die Anfrage nicht für sie, sondern für ihren Schwiegervater (Person B) gelten sollte, hat sie seinen Namen und Adresse angegeben. Da er nicht mehr besonders gut ...

19.9.2022
| 40,00 €

Ferienhaus war nicht sauber

von RAin Dr. Corina Seiter

Hallo Wir haben unseren Urlaub auf Mallorca verlängert und sind auch einem Hotel in ein Haus umgezogen. Leider am Tag des Umzugs musste ich für 2 Tage wieder nach Deutschland vor Ort ist meine Lebensgefährtin und mein 4 Jähriger Sohn geblieben. Genau die 2 haben dann festgestellt dass das Haus seh ...

9.9.2022
| 40,00 €

Buchung ohne Bestätigung mit anschließender Zahlungsaufforderung

von RAin Yvonne Müller

Ich habe am 18.5. über booking.com eine Ferienwohnung in Pettstadt für 5 Tage im August dieses Jahres "gebucht". In den nächsten Tagen habe ich für diese Buchung keine Bestätigung erhalten. Nach einer Woche habe ich deshalb eine andere Unterkunft gesucht, gebucht und bestätigt bekommen. Nach mein ...

8.9.2022
| 47,00 €

Stornogebühr Ferienhaus

von RA Dr. Aljoscha Winkelmann

Wir haben bei einem gewerblichen Ferienhausvermieter (deutsches Recht) ein Ferienhaus auf Mallorca gemietet. Aufgrund von Corona wurde der Termin mehrfach verschoben. Nunmehr auf Ende Oktober 2022. Ich habe dann von meiner Seite gekündigt aufgrund der unsicheren Lage (zu erwartende Einschränkungen, ...

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