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Ärger mit der Werkstatt - Teil 2
vom 9.5.2015 53 € Historischer Preis
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beantwortet von Rechtsanwalt
Mein Fahrzeug wurde in die Werkstatt gebracht für den Wechsel der Zylinderkopfdichtung und Getriebeölwechsel. Das Fahrzeug fuhr ohne Probleme und der Motor lief einwandfrei. Die o.g. Arbeiten waren eben einfach nur nötig, hätten aber durchaus noch mehrere 1000 km auf sich warten lassen können. Reparaturvertrag wurde mündlich abgeschlossen. Reparaturzeit wurde von der Werkstatt auf 4 Tage gesetz ...
Kfz-Werkstatt verlangt Abschleppkosten von Testfahrt.
vom 21.10.2015 30 € Historischer Preis
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Ich habe meinen BMW in eine Werkstatt geben, weil der Motor laute seltsame Geräusche machte und stark ruckelte. Ich bin extra in die nächste BMW Werkstatt gefahren (nicht in die die wo ich normalerweise hingehe) da ich nicht riskieren wollte auf dem Weg dahin liegen zu bleiben. Nun aber hat die Werkstatt eine Testfahrt unternommen, ist liegen geblieben und verlangt nun die Abschleppkosten von ...
Auto als Pfand in Werkstatt gehalten!
vom 25.11.2008 55 € Historischer Preis
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Ich habe folgendes Problem, und zwar habe ich mein PKW zur Reparatur in einer vertragswerkstatt abgegeben. Das Geld dafür hatte ich imVorraus auch zusammen. Doch durch Trennung von meiner Frau die das Geld mitgenommen hat bekomme ich mein PKW jetzt nicht mehr aus der Werkstatt. Das ich gegen meine Frau vorgehen könnte weiss ich aber das bringt mir auf die schnelle nichts. Ich brauche mein PKW um ...
KFZ Reparatur von Werkstatt in andere Werkstatt übergeben
vom 18.7.2016 48 € Historischer Preis
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Mein Fahrzeug hatte während des Urlaubs einen Schaden an der Blinkanlage. Wurde von den Gelben-Engeln in die Freie Werkstatt im Wohnort gebracht. Problem, einseitig ging immer wieder der Blinker im Dauerlicht an. Auftrag war Fehler suchen und Reparieren. Vorgehen der Werkstatt bis zu meinem Besuch (Mittwoch): Sicherungen wechseln => kein Erfolg Es sollte noch gemacht werden: Warnbl ...
Werkstatt arbeitet nicht. Auto bereits über ein Jahr in Reparatur!
vom 22.12.2016 35 € Historischer Preis
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beantwortet von Rechtsanwalt
Hallo zusammen, ich hoffe, man kann mir hier weiterhelfen! Im Januar 2014 brachte ich mein Auto in eine lokale Werkstatt, die dort TÜV und AU machen lassen sollte. Es kam auch ohne Mängel durch. Allerdings konnte ich danach noch ganze 30 km fahren und hatte dann einen Motorschaden! Die Werkstatt hat mir mitgeteilt, dass das ein schleichender Prozess ist und jederzeit auftreten kann. Sie tre ...
KFZ Werkstatt Ersatzteileinbau
vom 21.9.2012 35 € Historischer Preis
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Kann ich eine KFZ Werkstatt zwingen, dass diese von mir bereitgestellte Ersatzteile einbaut, (natürlich unter Haftungsausschluss für die Ersatzteile selbst)? Hintergrund ist, dass bei meinem Mercedes LKW die Bremsscheiben hinten ausgewechselt wurden. Der mündliche Kostenvoranschlag inklussive Original Ersatzteile von Mercedes (die Werkstatt baut NUR Mercedes Teile ein, angeblich wegen der Haftu ...
Schaden durch Werkstatt nach einer Reparatur
vom 9.3.2007 40 € Historischer Preis
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beantwortet von Rechtsanwalt
Ich habe einen KIA Sorento 2.4 CRDI (Comon Rail Diesel), KM Stand 92.000, EZ 02.2003 am Mittwoch, 07.03.2007 im tadellosen Zustand zum fälligen Service zu einer KIA/VW Werkstatt gebracht. Ich habe folgendes in Auftrag gegeben: Ölwechsel, Ölfilterwechsel, Luftfilter, Kraftstoffilter erneuern, Zahnriemen erneuern. Ich habe am Nachmittag des 07.03.07 mein Fahrzeug abgeholt, die fällige Rechnung be ...
PKW nach Rep.in Werkstatt defekt - Wer zahlt Abschlepper zurück in Werkstatt
vom 20.3.2020 für 35 €
beantwortet von Rechtsanwältin
Hallo Herr A. bringt KfZ in Werkstatt mit ganz exaktem Auftrag zu Rep. Werkstatt ist damit fertig. Herr A. holt PKW ab und bezahlt bar mit Rechnung. Fahrt zum eigenen Wohnort ca 75 km wird eine Katastrophe - Motor geht aller 5 Minuten aus. Nach 2 Stunden ist A. daheim und informiert Werkstatt. Die sagt: .... Herr A. soll PKW zurückbringen und sie schauen mal drüber.... Kosten für Abschle ...
Winterreifen bei Werkstatt eingelagert und Werkstatt gibt Sie nicht heraus
vom 20.11.2023 für 55 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Guten Tag, beim Wechsel von Winter auf Sommerreifen habe ich ein Angebot der Werkstatt wahrgenommen und diese Einlagern lassen. Jetzt wird es langsam Winter, also wollte ich wieder meine Winterreifen aufziehen lassen. Die Werkstatt (eine große deutsche Kette) hat weder auf meine online Terminanfragen noch meine Telefonischen versuche reagiert. Nach einer Woche erfolgloser Versuche bin ich v ...
Werkstatt Betrug?
vom 10.1.2007 30 € Historischer Preis
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beantwortet von Rechtsanwältin
Es ist zu einem Zusammenstoß zwischen meinem und einem anderen Auto gekommen, an der ich Schuld trage, weil ich es von hinten versehentlich angefahren habe. Deswegen erlitt mein 8 Jahre alter Mercedes einen Blechschaden . Ich bin Vollkasko versichert und suchte folglich eine gute Werkstatt namens Dawoo auf, die ein Bekannter mir empfiehl. Diese befindet sich 20km im Vorort von Düsseldorf und ...
Schaden am Auto während des Aufenthalts in der Werkstatt
vom 29.8.2014 30 € Historischer Preis
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beantwortet von Rechtsanwalt
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe vor 3 Tagen meinen Kfz in der Werkstatt abgegeben. Der Beifahrersitz war defekt. Der Rahmen des Beifahrersitzes sollte ausgetauscht werden. Als ich am selben Tag nachmittags den wagen abgeholt habe, ist mir ein etwa Nagelgroßer Lackschaden an der Tür aufgefallen der stümperhaft mit einem Lackstift repariert worden ist. Diesen Schaden habe ich der Wer ...
Werkstatt verursacht Motorschaden - Zahnriehmen
vom 14.3.2018 25 € Historischer Preis
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Guten Tag, Ich habe meinen Golf 2, 91er, mit defektem Wärmetauscher in die Werkstatt gebracht. Er wurde Repariert und bei der Probefahrt eines Mitarbeiter der Werkstatt, verlor der Zahnriemen ein paar Zähne. Dadurch entstand ein Motorschaden. Ventile, Deckel und andere Teile müssen ersetzt werden. Dadurch brauchte ich einen Leihwagen und die Reparatur wird teurer. Muss ich den 2. Schaden selb ...
Rechnung Kfz Werkstatt
vom 23.7.2004 15 € Historischer Preis
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Muss ich eine Rechnung bezahlen, wenn ich der Werkstatt NICHT durch meine Unterschrift den Auftrag dazu gegeben habe?? Ausserdem ist die Rechnung 11 Monate nach der Reperatur erst zugestellt worden!!!! ...
Werkstatt repariert Auto nicht.
vom 30.6.2023 für 49 €
Das Fahrzeug ist ein Range Rover, bei dem die Werksgarantie im März 2023 ausgelaufen ist. Das Fahrzeug ist geleast bis März 2024 und hat Werkstattbindung. Im Mai wurde eine Jahresinspektion durchgeführt. Als wir das Fahrzeug abgeholt haben, hat die Motorsteurleuchte aufgeleuchtet. Wir haben das Auto dann wieder zurück zum Range Rover Händler gebracht. Der vermutete einen Sondenfehler. Das Ersa ...
Gebrauchtwagengarantie - Schaden am Fahrzeug durch Werkstatt -
vom 20.7.2020 für 100 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Ich hatte einen gebrauchten BMW M gekauft mit 37.000Km. Grundlage war auch, eine Garantie - Plus zu erwerben, ohne Jahresfrist, sondern mit einer Kilometerbegrenzung von 200.000 Km Halbjährlich wurde eine Durchsicht bei dem BMW Händler vorgenommen, die nicht unentgeltlich war, sondern jedes Halbjahr auch bei BMW bezahlt wurde. Dies wurde immer gemacht, auch bezahlt und der BMW Händler mußte dann ...
Werkstatt führte falsche Autoreparatur durch - Abzocke?
vom 28.6.2018 60 € Historischer Preis
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Guten Tag, ich habe eine Nachfrage, da ich leider erst heute davon erfuhr: Person X brachte sein Kfz in die Vertrags-Werkstatt (ist dort schon seit 13 Jahren Kunde). Sein Problem: Der Motor lief unrund. Nach einer Messung der Kompression wurde mitgeteilt, dass der Zylinderkopf erneurt werden muss. Kosten 3.606,26 € (Wert des Kfz zum derzeitigen Zeitpunkt ca. 2.000€, was dem PKW-Halter damal ...
Auto mehr als 12 Wochen defekt in der Werkstatt
vom 17.7.2025 für 40 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Hallo zusammen, am 12. April hatte ich einen Motorschaden an meinem Peugeot 5008. Mein Auto wurde dann vom ADAC abgeschleppt zuerst in eine falsche Werkstatt, was erst nach 1 Woche ( tägliche Anrufe an die Werkstatt von mir ) aufgedeckt wurde. Daraufhin hat der ADAC "kulanterweiser" das Auto zum nächsten Peugeot Händler gefahren. Dieser stellte dann den Motorschaden fest mit einer Reparaturrec ...
Unfall verursacht vom Werkstatt
vom 7.3.2009 20 € Historischer Preis
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Guten Tag ,vor ein Paar Monate mit meinen BMW Z4(10000Km gelaufen)hatte ich einen Unfall,brachte den Wagen zum Werkstatt zur Reparatur, man wollte mir den Wagen nach Hause bringen, unterwegs bauten diesmal die Mitarbeiter des Werkstattes noch einen Unfall, haben auch die Karosserieschaden behoben, und irgendwann dann doch mir das Fahrzeug nach Hause gebracht. Nun sagte mir der Autohändler, wo ich ...
Werkstatt zeigt welches teil vom Kunden bestellt soll, bekommt nicht passend an
vom 14.12.2021 für 30 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Guten Morgen, ich besitze einen Hummer H2. Ich habe dieses Kfz nach Reutlingen zu einer Us Car Werkstatt schleppen lassen. Da ich zuvor schon hier Kunde war, hatte ich den Chef persönlich mitgeteilt gehabt das ich ihm ein Kfz zustelle welches laut Verkäufer lange mit einem Getriebeschaden im Hof gestanden hat ( 2-3 Jahre ) und ich den Wunsch habe das es zum Leben erweckt wird. Persöhnl ...
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Gewährleistungsausschluss bei PKW Verkauf eines Selbständigen
vom 5.9.2025 für 50 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Guten Tag, ich bin Sebständig tätig (nicht gewerbetreibend) und habe einen PKW im Betriebsvermögen, den ich an einen Privatmann verkaufen möchte. Da ich nach meiner Kenntnis die Gewährleistung nicht ausschließen kann, sondern nur auf ein Jahr verkürzen kann, wollte ich den PKW mit einem Kaufvertrag an meinen Mann verkaufen. Er ist Privatmann und würde ihn dann am selben Tag und ohne ihn auf sic ...
Fahrzeug Garantiefall
vom 3.9.2025 für 49 €
wir betreiben eine kleine wohnmobilvermietung (gmbh). bei einem unserer 3 wohnmobile einem chausson auf fiat ducato, welches wir als neufahrzeug im märz 24 gekauft haben, bei einem wohnmobilhändler, fällt regelmäßg die servolenkung aus. dies ist ein garantiefall der über die standard fiat professional garantie abgedeckt sein sollte. der hersteller ist chausson aber das grundfahrzeug ist ein fi ...
Einschätzung Werkstattrechnung / Vertragsabweichung / Rückforderung
vom 6.8.2025 für 55 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Sachverhalt: (Gewerblicher Auftraggeber) Ich beauftragte am 31.07.2025 wegen Verbrennungsaussetzer und eines vermuteten Defekts im Motorsteuergerät eine freie Kfz-Werkstatt mit dem Klonen des verbauten Steuergeräts (Simos 18.41, Audi EA888 Gen3) auf ein baugleiches, gebrauchtes Steuergerät, das ich selbst mitbrachte. Dazu wurde mir ein schriftliches Angebot in Höhe von 504,16 € netto unterbreit ...
Haftung nach Verkehrsunfall
vom 27.7.2025 für 35 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Hallo, Mein PKW musste nach einem Garantiefall in die Werkstatt eines Autohauses. Meine Tochter brachte das Auto in die Werkstatt und bekam nach vorheriger Absprache einen Werkstattersatzwagen kostenlos zur Verfügung. Beim zurück bringen des Werkstattwagens musste sie mit dem Auto zurück stossen und beschädigte dabei ein Auto das am Strassenrand parkte. Auch der Mietwagen erlitt am Seitenspiegel ...
Auto mehr als 12 Wochen defekt in der Werkstatt
vom 17.7.2025 für 40 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Hallo zusammen, am 12. April hatte ich einen Motorschaden an meinem Peugeot 5008. Mein Auto wurde dann vom ADAC abgeschleppt zuerst in eine falsche Werkstatt, was erst nach 1 Woche ( tägliche Anrufe an die Werkstatt von mir ) aufgedeckt wurde. Daraufhin hat der ADAC "kulanterweiser" das Auto zum nächsten Peugeot Händler gefahren. Dieser stellte dann den Motorschaden fest mit einer Reparaturrec ...
Reparatur Rechnung kfz
vom 14.6.2025 für 90 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Betreff: Klage wegen offener Werkstattrechnung – unklare Abtretungserklärung und nicht abgesprochene Mehrkosten Sehr geehrte Damen und Herren Nach einem Unfall mit einem Leasingfahrzeug wurde durch die Versicherung ein Gutachten erstellt und die Reparaturkosten wurden auf dieser Grundlage freigegeben. Die Reparatur erfolgte in einem Mazda-Autohaus, bei dem ich auch das Leasingfahrzeug urspr ...
Leihwagen-Ärger
vom 4.6.2025 für 30 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Rechtsanwalt Valentin Becker / Mönchengladbach
Ich hatte eine Panne mit meinem Auto, das war noch in der Garantiezeit, der Hersteller organisierte mir einen Leihwagen, mit dem ich für die Zeit der Reparatur umherfuhr, der war Bestandteil der "Mobilitätsgarantie". Mit der Leihwagenfirma hatte ich keinen persönlichen Kontakt, sie stellten ihn in meiner Abwesenheit auf den Parkplatz der Autowerkstatt ab und holten ihn von dort wieder ab, als ich ...
Kaufvertrag PKW privat zu privat, Thema "unfallfrei"?!
vom 21.5.2025 für 49 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Sehr geehrter Anwalt, ich habe im Juli 2024 einen Audi A6 Avant für ca. 46.000 Euro von Privat gekauft. Dieses Fahrzeug war zuvor an den vorherigen "Besitzer" verleast gewesen. In unserem gemeinsamen schriftlichen Kaufvertrag kreuzte der Verkäufer "unfallfrei" mit der Einschränkung "Kosmetische Beilackierungen" möglich, an! Jetzt knapp ein Jahr nach dem Kauf stellte ich an der hinteren rechten Ra ...
Möglichkeiten bei Lieferverzug
vom 19.5.2025 für 35 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Sehr geehrte Damen und Herren, bedauerlicherweise wurde bei meinem KFZ das Lenkrad Anfang März geklaut. Ich habe den Wagen dann zu einer Mercedes Werkstatt bringen lassen, wo eine entsprechende Reparatur stattfinden sollte. Mir wurde Anfang März gesagt, dass ein neues Lenkrad in etwa 3 Wochen Lieferzeit benötigt und es somit erst gegen Ende März da ist. Alle weiteren Teile kommen erst Ende Apri ...
Kratzer bei Mietwagen
vom 8.5.2025 für 42 €
beantwortet von Rechtsanwältin
Guten Tag! Mein Mietwagen hat bei der Rückgabe einen Kratzer rechts vorne. Es ist ein Lackkratzer von ca 20 cm , eine Blechverformung liegt nicht vor. Das betroffene Bauteil ist ein durchgehendes Teil von der linken vorderen Ecke bis zur rechten vorderen Ecke, In der linken vorderen Ecke gab es schon einen älteren , dokumentierten Schaden, der nicht repariert worden war. Der Vermieter verlangt ...
Autoreparatur Blechschaden.
vom 5.5.2025 für 50 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Rechtsanwalt Thomas Mack / Frankfurt am Main
Habe einen Auftrag zur behebung eines Blecvhschadens in der Werkstatt unterschrieben. 7.500,00€ Gemessen am Restwert des autos ,11.500,00€ war mir das zu hoch. Habe am Tag nach der Auftragserteilung, den Auftrag telefonisch Storniert. Jetzt ruft die Fa mich an das er die am gleichen Tag bestellte Seitenwand heute erhalten hat und ie nicht hat Stornieren können. Er würde mir die Rechnung jetzt zus ...
Mangel Werkvertrag
vom 24.3.2025 für 40 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Am 2.9.2024 haben wir im Vorwerkshop unseren Staubsauger Kobold zur pauschalen Reparatur abgegeben und etwa 3 Wochen später wieder zugeschickt bekommen. Da wir uns am 2.9. ebenfalls ein neues Gerät gekauft hatten, wollten wir den reparierten Kobold unserer Tochter zum Geburtstag mit nach Berlin nehmen. Das Postpaket mit dem vermeintlich reparierten Kobold blieb ungeöffnet bei uns im Schrank, bis w ...
Bremsbelag getauscht ohne Auftrag
vom 11.3.2025 für 30 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Nach 3 Jahren habe ich unser Fahrzeug , welches wir geleast hatten in unsere Werkstatt abgegeben. Ein Ölservice wäre in 28Tagen laut Automeldung fällig. Diesen habe ich mir nach einigen Diskussionen auch "aufschwatzen" lassen. Nun kam gestern eine Mail mit dem Gutachten wo als Minderwert HU/AU aufgeführt sind. Außerdem hieß es in der Nachricht das sie außer dem Ölwechsel auch noch die Bremsbeläge ...
ADAC Mitgliedschaft PLUS (> 10 Jahre) Abschleppkostenerstattung: 100 € anstatt 400 €
vom 16.2.2025 für 30 €
beantwortet von Rechtsanwalt
ADAC Mitgliedschaft PLUS Familie (> 10 Jahre). ADAC erstattet Abschleppkosten von 400 € nur mit 100 "kulanter weise". Lächerlich! .... wozu brauch ich dann eine ADAC Mitgliedschaft. Als langjähriger ADAC Mitglied PLUS musste ich in Dezember 2024 die ADAC-Pannenhilfe wegen defekten Bremsen am Fahrzeug in München Aubing rufen. ADAC Helfer kam sehr schnell und teilte mir mit, dass bei meine ...
Autoreparatur ohne Auftrag und ohne Ergebnis
vom 26.1.2025 für 50 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Rechtsanwalt Thomas Mack / Frankfurt am Main
Folgender Sachverhalt hat sich zugetragen. Mein Auto musste von ADAC abgeschleppt werden. Durch den örtlichen Abschleppdienst wurde mir mitgeteilt, das meine Wunschwerkstatt nicht gerne angefahren wird und eine andere besser und billiger wäre, aber auch näher dran. Verunsichert habe ich zugestimmt. Der Fahrer des Abschleppdienstes versicherte mir, dass an meinem Auto nichts gemacht wird, bevor di ...
Kündigung des KFZ-Leasingvertrags
vom 23.11.2024 für 49 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Mein Leasing-Auto besitze ich seit März 2023. Das Auto ist von "Autohaus König". Wegen Karosserie-Schaden habe ich am 30.09.2024 mein Auto der Leasinggeber-Werkstatt "Autohaus König" zur Reparatur abgegeben. Mein Auto sollte nach einer Woche wieder abgeholt werden. Der Schaden an meinem Auto ist repariert. Jedoch habe ich mein Auto nicht zurückerhalten. Man hat mir mündlich mitgeteilt, dass es ein ...
Bummel-Autohaus im Raum Köln fährt Oldtimer in Fremdwerkstatt
vom 14.11.2024 für 100 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Ich bin Eigentümer u. Halter eines 45 Jahre alten Pkw-Oldtimers (ein Mercedes-Benz, Gutachten Zustandsnote 2). Wegen anstehender HU, Batteriewechsel und dreier Rost-Beschädigungen auf der Beifahrerseite suchte ich am 17.09.2024 ein Autohaus in der Nähe von Köln aus, welches auf seiner website auch mit Oldtimer-Kenntnissen wirbt. Schriftlich vereinbart wurde: Reifen prüfen, HU, Ölwechsel, Luftfilte ...
Angeblicher Garantieverlust durch Wartungs Km Überschreitung
vom 10.11.2024 für 49 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Nach Leasingrückgabe moniert der Leasinggeber den angeblichen Garantieverlust da 2x die Wartungsintervalle überzogen worden seien. 2000 Km werden seitens des Leasinggebers toleriert, durch Terminschwierigkeiten bei der Werkstatt und lange Reisen wurden tatsächlich diese um 2500 Km überschritten. Nichtsdestotrotz wurden alle anstehenden Wartungenim Leasingzeitraum in einer Fachwerkstatt durchgefüh ...
Gewährleistung verweigert
vom 24.10.2024 für 49 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Guten Tag ich habe ein Tacho meines Fahrzeug zur Reparatur geschickt. Das mittlere Display sollte repariert werden da es bei kalten Temperaturen immer ausfällt. Am Tacho haben vor dem Ausbau alle andere Displays wie Uhr und km stand funktioniert. Nach der Reparatur wurde der Tacho eingebaut und folgende Mängel festgestellt. Display Mitte geht erst nach 3min an Display Uhr und km ...
Gebrauchtwagen vom Händler gekauft - Fahrzeug hat Mängel und falsche Reifen
vom 15.10.2024 für 50 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Guten Abend, ich habe im September einen Smart forfour gekauft, der am 16.09.24 auf mich zugelassen wurde. Bereits nach ca. 10 Tagen war die frisch befüllte Klimaanlage defekt, ich habe diesen Mangel beim Verkäufer gemeldet und dazu gesagt, dass ich vor ca. Dezember d.J. nicht zur Mängelbeseitigung kommen kann, da ich mich im Moment einer Strahlen-Chemotherapie unterziehe. Ich wollte vor eine ...
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