Dsl

Hallo, meine Ausgangssituation: Ich wohne derzeit in Leipzig (fiktiv) mit Zweitwohsitz bei Frankfurt. In der Frankfurter Wohnung ist DSL durch den Anschluss der Mutter möglich und realisiert. Meine Wohnung ist eine Einliegerwohnung und das ganze Haus ist über ISDN verkabelt was auch Sinn macht. Dadurch benötige ich in Frankfurt keinen eigenen Telefonschluss und auch kein eigenes DSL und keine e ...

Sehr geehrte Damen und Herren! Am 13.10.2006 bestellten wir online bei der TELE2 GmbH ein DoppelFlat-Paket, bestehend aus Telefon- und DSL-Flatrate. Am gleichen Tag ging uns eine Bestellbestätigung per Mail zu. Da nach einigen Tagen keinerlei weitere Kommunikation von seiten der TELE2 GmbH erfolgte, ergab eine Nachfrage bei der Kundenhotline, dass keine Bestellung vorhanden sei. Daraufhin ...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe momentan einigen Ärger mit meinem Internetzugang. Ich habe eine T-DSL-Leitung und einen Zugangsvertrag (Flatrate) bei Anbieter L. Seit Mitte Dezember funktioniert dieser Zugang nicht mehr richtig. Der Seitenaufbau ist nachweisbar sehr langsam. Dies wurde als Störung gemeldet, konnte aber bisher durch den Support von L.nicht behoben werden. Mit dem Anbiete ...

Ich habe da ein Problem mit einer Telefongesellschaft. Ich bin im Oktober 2005 zu einem Anbieter gewechselt, mit einer Vertragsdauer von 2 Jahren. DSL 6000 Flatrate + Telefonflatrate für monatliche 59,85€. Im Oktober 2006 bekam ich ein Schreiben, dass eine interne Qualitätsprüfung ergeben hat, dass bei mir nur DSL 2000 möglich sei und dass auch ein anderer Anbieter mir keine höhere Bandbreite lief ...

SACHVERHALT.: Werte Damen und Herren, am 30,06,2006 habe ich mit der TELE2 GmbH einen DSL 1000 Doppelflatrate Vertrag telefonisch vereinbart. Am 07,07,06 bekam ich schriftlich die Tarifbestätigung unserer Vereinbarung. Ich habe am selben Tag beim TELE2 Kundenservice angerufen und um eine Tarifumstellung auf DSL 2000 Doppelfatrate gebeten, nach Ausage der Tele2 Mitarbeiterin wäre dies ...

Sehr geehrte Damen und Herren Rechtsanwälte, ich habe im Januar 2006 ein Zusatzmodul(Telefonflatrate)bei meinem Telekommunikationsanbieter zu meinem vorhandenen Haupt(festnetz)anschluss (ISDN inkl. DSL2000) fernmündlich beantragt, mit dem ich dann ab Februar 2006 völlig kostenfrei ins deutsche Festnetz hätte telefonieren können und sollen. Es stellte sich in den darauffolgenden Wochen herau ...

Guten Tag Vor 2 Monaten habe ich mein DSL von t-Online zu AOL gewechselt. Seit ca. 2 Wochen kann ich dort nicht mehr über Outlook e-Mails senden. Was aber nötig ist, da ich nebenbei einen Online-Shop habe und so meinen ganzen Mail-Verkehr darüber abwickeln muss. Bei nachfrage bei AOL ist es nicht möglich das zu ändern. Sie haben wohl einen Port angeblich wegen Viren und so gesperrt der fü ...

Guten Morgen, ich hatte einen Kabelvertrag mit integriertem DSL über Kabel abgeschlossen. Nach weniger als einem Monat ging mein Internet nicht mehr und das digitale Fernsehen funktionierte nur noch sehr eingeschränkt (keine private Kanäle wie RTL, SAT1 usw. mehr). Daraufhin habe ich 4 Tage ohne jeglichen Erfolg versucht die Hotline zu erreichen (Dauerbesetzt). Da für mich Internet unverzichtb ...

Guten Tag, am 14.10 wurde ich von der Fima angerufen bez. der Umstellung auf TWINTEL (Festnetz + Handy). Nach meiner Rückfrage ob auch eine ZUhause Bereich von Vodafone(Co.-Partner) zu Verfügung stehe wurde mir dies Bestätigt. Am 16.10 erkundigte ich mich nochmals im ArcorShop dort wiederlegte man mir diese Zusage anhand eines Flyers. Tatsache ist, dass das Twintel-Gerät sich lediglich in de ...

Zum Sachverhalt: Ich nutze seit längerer Zeit eine DSL-Flatrate von Zaunlink, die ich nur in Verbindung mit einem T-DSL-Anschluss nutzen kann (T-DSL = DSL von der Telekom). In den AGBs (<a class="textlink" rel="nofollow" href="http://www.zaunlink.de/cms/wm?catId=12157&artId=12175&art=article" target="_blank">siehe hier</a>) steht unter "§4 Nutzung von ZaunlinkDSL", dass die Flatrate nur mit T-DSL genutzt werden kann. Da ich zumi ...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 17.08.2006 bei Arcor einen Neuanschluss (ISDN, DSL-flat und Telefon-flat) in Auftrag gegeben. Die Auftragsvergabe erfolgte durch Postversand eines online ausgedruckten und unterschriebenen Vertrages. Die Anschaltung des Anschlusses und damit laut Arcor der Vertragsbeginn erfolgte am 06.09.2006. Meine Frage lautet: Gibt es für einen solchen Vertrag ei ...

Sehr geehrte Damen und Herren, seit Dez. 2005 habe ich einen DSL City-Flat-Vertrag (24 Monate Mindestlaufzeit) mit 1&1. Dieser beinhaltet sowohl eine Flatrate für das Internet als auch für die Internet-Telefonie innerhalb Deutschlands, wobei der Festnetzanschluss weiterhin über die Telekom abgerechnet wird. Allerdings war die Telefonqualität so schlecht, dass man den anderen Teilnehmer so gut w ...

Am 13.5.2006 wechselte ich von der Telekom zu Versatel, da mir dieser Telefonanbieter zusagte, dass aufgrund eigener Leitungen ein DSL-Anschluss bei mir möglich sei. Eine Messung wurde seitens Versatel nicht durchgeführt. Es kam, was kommen musste. Vom 13. Mai bis zum 20. Juni 2006 gab es kein DSL-Signal und in der folgenden Zeit nur mit tagelangen Unterbrechungen. Ich habe dies bei Versatel mon ...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte bei der Firma 1&1 einen DSL-Anschluss mit Telefonflatrate bestellt. Die Bestellung erfolgte per Telefax. Auf dem Bestellformular war die Möglichkeit gegeben, optional eine Zusatleistung, hier Norton Internet Security, mit zu bestellen, die die ersten sechs Monate kostenlos ist. Ich habe das nicht angekreuzt und somit m. E. n. nicht bestellt. Jetzt ...

Guten Tag! Mein demenzkranker Vater lebt mit einer Pflegekraft zusammen, die ihn rund um die Uhr pflegt. Natürlich langweilt diese sich zeitweise, besonders an den Abenden. Nun möchte ich als Betreuer meines Vaters in seiner Wohnung einen DSL-Zugang schalten lassen, damit die Pflegerin einen Internetzugang bekommt, den sie in ihrer Freizeit nutzen kann. Die Anbieter (T-Online und Arcor z.B.) sch ...

Sehr geehrte Damen und Herren, Ende Juni 2006 bestellte ich einen DSL-Anschluß bei T-Online mit Flatrate für Internet und Telefon(wichtig!), mit der Maßgabe, daß ich die bereits vorhandene ISDN - Anlage weiter betreiben kann. Zweimaliges Nachfrage bei T - Online brachte zutage - kein Problem. Am 12.07.06 erhielt ich von T-Online die Auftragsbestätigung mit Information zur Freisschaltung. Auf Gr ...

Hallo, ich hoffe, Sie können mir helfen. Durch ein blödes Losespiel im Kaufzentrum wurde ich Kundin bei StarCom. Es wurde nur gesagt dass ich einige Minuten zum kostenlos abtelefonieren gewonnen habe, dan kamen Rechnungen, obwohl ich schon lange Zeit Kunde von dem Anbieter 1&1 bin. Bei StarCom habe ich sofort Kündigeng geschrieben, habe bestätigung bekommen dass ich ab 01.04.06 kein Kunde bei d ...

Ich habe einen Auftrag zum Anschluss eines Arcor ISDN- und DSL-Flatrate-Vertrages abgeschlossen. Der zugesagte Anschlusstermin war der 14.7. und der von Arcor beauftragte Telekom-Mann war auch da. Dieser sagte der Anschluss sei nun richtig eingerichtet und ab 16:00 könnte ich telefonieren. Bis heute (25.7.) funktioniert der Anschluss nicht. Ich habe die Hardware auf Funktionsfähigkeit überprüft ...

Ich habe bei der 1&1 Internet AG einen Vertrag über einen DSL Anschluss und den passenden Zugangstarif (Flatrate). Seit Samstag, dem 27. Mai 2006 ist mein DSL Anschluss komplett ausgefallen, davor kam es zu regelmäßigen Störungen. Ein Hardwaredefekt kann ausgeschlossen werden, da alle Bestandteile testweise komplett getauscht wurden. Auszug aus den für mich geltenden AGB von 1&1: "7.4 Ge ...

Sehr geehrte Damen und Herren, da wir umziehen, wollte ich neben dem analogen Telefonanschluss auch den DSL-Anschluss ummelden (Tochterfirma meines Telefonanbieters). Der Analoganschluss wird gekündigt und am neuen Wohnort wird wahlweise durch einen neuen Vertrag eine Anschlussgebühr fällig. Soweit rechtlich nachvollziebar. Der DSL-Anschluss ist an eine Mindestvertragslaufzeit gebunden und wir ...