Dsl

Nach mehreren Gesprächen mit Arcor-Telefonverkäufern erteilte ich am 20.3.2006 Arcor den Auftrag, meinen bestehenden ISDN-Anschluß bei der Telekom zu Arcor zu portieren. Während des Gespräches wurde ich auch gefragt ob ich Arcor-DSL beantragen wolle, was ich mit der Begründung "nein, ich habe schon einen DSL-Zugang" verneinte. Das sei dann kein Problem, meinte der Arcor-Mitarbeiter. Der besagte DS ...

Guten Tag! Erst einmal die Vorgeschichte: Durch unseren Umzug von Hannover Stadt in die Region Hannover konnte uns unser regionaler Telefonanbieter (A) keinen DSL-Anschluss zur Verfügung stellen, obwohl unsere Vormieter einen DSL-Anschluss hatten und wir somit wussten, dass DSL hier im Ort zur Verfügung steht. Wir sind trotzdem vorerst bei A geblieben, haben aber einen anderen Anbieter (B) bea ...

Im Jahr 2005 habe ich mich telefonisch bei Arcor über ein Angebot informiert. Ich interessierte mich für einen Telefonanschluss in Verbindung mit einem DSL-Anschluss und einer Flatrate fürs Internet. Da bei meinem damaligen Provider (Telekom, T-Online) max. DSL 768 zur Verfügung stand interessierte mich insbesondere, welche Bandbreite Arcor beim DSL-Anschluss ermöglichen kann. Aussage am Telefo ...

Hallo, ich ziehe um und mein Internetanbieter (1&1) weigert sich de facto, meinen DSL-Anschluss fristgerecht umzustellen. Ich werde in der KW16 umziehen (nach Ostern) und benötige ab der KW17 den Anschluss am neuen Standort, da ich von zuhause arbeite. 1&1 will nun erst nach meinem Auszug darauf warten, biss die t-Com die Abschaltung des alten Anschlusses bestätigt hat, obwohl (1) mir das Kü ...

Hallo, ich habe letztes Jahr meinen Arcor-ISDN- und DSL-Anschluss im Mai gekündigt, weil ich privat im Juni umgezogen bin und am neuen Wohnort Arcor-ISDN nicht verfügbar ist. Die Mindesvertragslaufzeit betrug aber 2 Jahre und wäre erst dieses Jahr im Juli um. Kann Arcor, wie geschehen, trotzdem noch Geld für den Anschluss für Juli und August 2005 einfordern (danach wurde der Vertrag seitens Arc ...

Sehr geehrte Anwältin, sehr geehrter Anwalt, ich hatte mit der Firma Sky-DSL einen Vertrag abgeschlossen: DSL via Satelit gegen monatliche Gebühren. Die Firma schickte mir kostenlos Hardware (eine Satelitenschüssel, eine PCI-Karte, Software). Das Ganze funktionierte nicht, da die Hardware nicht mit meinem PC harmonierte (wie schließlich und endlich ein Mitarbeiter der Hotline zugab; man sei ...

Hallo, ich habe im Sommer 2005 bei ARCOR sowohl einen ISDN-Telefonanschluss als auch DSL und eine Flatrate beantragt und ab 6.7.2005 freigeschaltet bekommen. Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 12 Monate. Nun ziehe ich auf ein kleines Dorf, auf dem laut Hotline keine Versorgung mit ARCOR-ISDN möglich ist. Ich habe also am 22.12.05 bei Arcor zum 31.1.06 gekündigt und mich dabei darauf berufe ...

Sehr geehrte Damen und Herren, meine Stieftochter 18j. hatte im April 05 eine Ausb. angefangen.Sie zog dazu in das erf. Schwesternheim. Kurz vor Ende der Probezeit bekam sie die Kündigung. Sie zog dann wieder zu uns. Erstwohnsitz blieb im Elternhaus (Lebensmittelpkt).Eine Um-Anmeldung in die Stadt war nach Aussage der heimltg nicht erforderlich, da sie an den freien Wochenend. zurück kam. Es ...

Sehr geehrte Rechtsberatung, Ich werde diese Anfrage am besten in zwei Teile gliedern. Der erste Teil ist der eigentliche Vorfall, der zweite lediglich als Hintergrundinformation für Sie, um den Hergang bis zu diesem Punkt nachvollziehen zu können. 1. Fall Freenet (www.freenet.de) - DSLAnbieter, hat heute am 14. Dezember 2005 den Rechnungsbetrag eingezogen, dabei wurde bereits am 22.11.2005 ...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin seit Juli diesen Jahres Kunde bei Arcor. Mein Vertrag umfasst das Telefonieren (Preselect) und einen DSL-Anschluss. Das Telefonieren funktioniert einwandfrei, nur komme ich bis jetzt nicht mit Arcor-DSL ins Internet. Die Geräte habe ich alle richtig angeschlossen und auch die DSL-Leitung ist freigeschaltet (Rückfrage bei Telecom). Mehrmaliges Fragen bei der ...

Ich habe bei der Telekom einen flatrate dsl 1000.Diesen habe ich online im Dezember 2004 umstellen lassen auf dsl 2000.Vorher habe ich mich aber mit der Hotline kurzgeschlossen und mir wurde gesagt,daß keine Gebühren bei der Umstellung von dsl 1000 auf dsl 2000 entstehen.Nun ist dies aber genau passiert.Die Telekom hat mir die Bereitstellungsgebühr in Höhe von 99 € nicht nur berechnet, sonder einf ...

Ich habe in einem Arcor-Shop einen Vertrag für Telefon- und DSL-Anschluss unterzeichnet, Mindestlaufzeit 12 Monate. Die Angestellte sicherte mir vor der Auftragsunterzeichnung eindeutig zu, dass der Anschluss innerhalb von 3-4 Wochen geschaltet sein wird. Da ich 3 Wochen später allerdings mitgeteilt bekam, dass die Schaltung noch 5-6 Wochen dauern werde, schickte ich ein Widerrufsschreiben an Ar ...