Dsl

Sehr geehrte(r) Rechtsanwa(e)lt(in)! Ich habe Online Anfang September der Firma Alice (Hansenet) einen DSL-Auftrag erteilt. Nach Information von Alice sollte 12.09.07 die Leitung freigeschalten werden, und ich somit nach Installation aller nötigen Geräten, DSL nutzen können. Es hat bisher aus verschiedenen Gründen nicht geklappt (z.B. Gerät kam später als angekündigt, dann kein DSL-Signal, so d ...

Sehr geehrte Rechtsanwälte/innen, ich stehe nachfolgender Situation gegenüber: Zum 30.09.2007 habe ich meine Wohnung aufgelöst und bin in die Wohnung meiner Partnerin gezogen; dort exitiert bereits ein Telefonanschuß (ISDN) den ich mitnutze. Im Rahmen meiner Wohnungsauflösung habe ich meinen Telefonanschluß (T-DSL (Call&Surf Comfort/T-Net) bei der Deutschen Telekom gekündigt: hierfür bin i ...

Ich hatte bei 1und1 einen DSL 3000 Fair-Flat-Vertrag, und habe vor einigen Wochen einen Tarifwechsel auf DSL 16000 beantragt. Am 27.09.2007 wurde dieser neue Vertrag geschaltet. Leider hat sich meine DSL Geschwindigkeit nicht erhöht, worauf ich den Kundendienst angeschrieben habe. Nach langem hin und her erklärte mir dieser, daß eine höhere Geschwindigkeit bei mir aufgrund der Leitung nicht machba ...

Sehr geehrte Damen und Herren Da wir in unserem Wohngebiet kein DSL haben können, ich jedoch eine Firma betreibe, häuften sich monatlich immer über 100 € Online Kosten an. Auf der Suche nach Leistungssteigerung und weniger Kosten stieß ich bei www.skydsl.de auf die Lösung. Angeboten wird auch heute noch DSl 2000 über Sattelit für 29.90 im Monat DSL Rückkanal als Flatrate jedoch ohne Prei ...

Guten Tag, im Auftrag einer Bekannten habe ich eine Frage zu folgendem Sachverhalt. Vor einigen Monaten hat diese einen DSL Vertrag Surf&Phone 2000 von 1und1 abgeschlossen. Durch Ihre Unkenntnis hat Sie nicht bemerkt, dass Ihre Bandbreite nicht annähernd eine Geschwindigkeit von 2048kbits/s erreicht, sondern nur 448kbit/s. Lediglich die ständig zusammenbrechende Internettelefonie bei gleichzei ...

Hab da mal eine frage, ich bin seit 2004 bei einem DSL-Provider, und seit November letztes Jahr Arbeitslos, eigentlich dachte ich mir, ich bin bald wieder in einer Anstellung. Aber da das Geld immer knapper wird wollte ich den Vertrag Kündigen, jetzt sagte mir der Provider, dass ich frühesten am 6. 2008 aus dem Vertrag raus komme. Obwohl ich meine Lage kundgegeben hatte, und mir das Geld hinten ...

Im Namen meiner volljährige Tochter habe ich am 20.7. bei 1&1 einen zweijährigen DSL Vertrag abgeschlossen und die Option "so schnell wie möglich bereitstellen" angekreuzt. Als nach 10 Tagen 1&1 immer noch nicht in der Lage war einen Termin für die DSL Freischaltung zu nennen habe ich bei T-COM einen zweijährigen Vertrag abgeschlossen und meine Tochter hat 1&1 eine Stornierung (Kündigung) zugeschi ...

Hallo, wir haben uns von einem Kundenberater einer Telekommunikationsfirma überreden lassen im Dezember 2006 einen Business Tarif abzuschließen. Das hat auch funktioniert. Am 03.04.07 bot er uns ein Kompaktpaket, incl. DSL, für 24 Monate an, mit der mündlichen Zusage bei Unzufriedenheit wieder in den alten unbefristeten Vertrag wechseln zu können. Das Paket sollte auch einen neuen Router enthalte ...

Hallo... zur Zeit wohne ich im Raum Frankfurt/Main... habe einen sog. 3-DSL-Vertrag mit 1&1 (DSL-Anschluss/Telefon-Flat/Internet-Flat). Wegen bevorstehendem Umzug in den Süden Deutschlands habe ich diesen Vertrag gekündigt. In meiner neuen Wohnung besteht ebenfalls ein ähnlicher Internet-Vertrag, jedoch mit der Telekom (Vertragspartner mit der Telekom ist meine zukünftige Frau), so dass ein "Umzu ...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich benötige eine Auskunft über meine rechtlichen Möglichkeiten, um von einem Auftrag eines DSL-Anschlusses zurückzutreten. Der aktuelle Sachverhalt stellt sich wie folgt dar: Am 24.05.07 habe ich bei einem Internet-Provider einen DSL-Anschluß bestellt mit der Bitte um schnellstmögliche Freischaltung des Anschlusses. Am 25.05.07 habe ich um eine Änderung der ...

Einen schönen guten Tag. Es geht um folgende Frage: Ich bin Kunde bei einer Telefongesellschaft. Dort habe ich einen 24 Monatigen Vertag abgeschlossen um unbegrenzt im Internet mit einem DSL Anschluss zu Surfen und unbegrenzt zu telefonieren. Wir ziehen in den nächsten Monaten um und an dem Ort wo ich dann wohnen werde ist keine DSL - Leitung vorhanden. Das heißt ich kann nicht mehr Surfen. ...

Im August 2006 wurden die technischen Geräte geliefert und per EZV bezahlt. Alles funktionierte nach Aufbau wunderbar, bis ca Mitte Oktober. Erkundigungen beim Vertragspartner von 1&1 halfen nicht weiter, bis im Januar 2007 der entscheidende Hinweis kam: eine Freischaltung im Internet muss erst erfolgen! (Hinweis war im ersten Paket nicht gegeben worden!) Erst jetzt beginnt die offizielle Lau ...

Guten Tag. Zunächst die chronologischen Ereignisse: Am 29.05. telefonische Bestellung: Ich bestelle (als Verbraucher) bei einem DSL-Händler (nennen wir ihn kurz H) einen DSL-Anschluß mit Vertrag. Während der Kaufberatung (da wurde das Gespräch noch nicht von H aufgezeichnet), sagt mir der nette Mensch: Die Widerrufsfrist betrage 14 Tage und beginne ab Erhalt der Hardware. Außerdem versicher ...

guten tag, ich bin umgezogen in berlin und warte seit 5 wo. auf wiederanschluss meines telefons. 2 termine durch telekom nicht eingehalten. hotline nicht erreichbar, bzw. nach 20min wartezeitgedudel mehrfach leitung von telekom beeendet. schuld sei streik durch verdi (heisst es....)email gesandt- keine nachricht. eine mitarbeiterin wollte meine beschwerde "weiterleiten"... im rahmen der ummeldung ...

Hallo, wir haben eine kleine Firma und haben unseren Telefonanschluß bei der Telekom. Des weiteren haben wir bei einem anderen Anbieter mit einer Mindestvertragszeit von 24 Monaten nun einen DSL-Tarif zzgl. Telefonflat genommen. In dem Paket war die Hardware inkl., bei welcher zusätzlich zum Telefon auch ein Fax angeschlossen werden kann. Die DSL-Leitung wurde vom Anbieter freigeschaltet, ...

Ich wohne in einem ländlichen Gebiet, Internet-DSL ist hier nicht verfügbar. Ich habe einen Telekom ISDN-Anschluß mit Telefon- und Internetkosten von 100 Euro pro Monat. Wäre DSL verfügbar, könnte ich ein Flatrate-Paket buchen und die Kosten halbieren (50 Euro pro Monat). Dazu hätte ich sogar noch einen wesentlich schnelleren Internetzugang. Mir geht es um die Benachteiligung gegenüber anderen Bür ...

Hallo, ich habe vor gast einem halben Jahr ein neues Haus gekauft. Da ich bislang KabelDeutschland Kunde fpr Fon und Internet war, bicn ich am 15. Januar in einen T-Com Laden gegangen, und habe DSL + Telefon dort als Neukunde beantragt. Wichtig war, daß meine alte Telefonnummer mit übernommen wurde. Als Datum des Umzuges habe ich Mitte April angegeben. Nachdem ich im Laden schon keine Auft ...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe eine Frage zu der MwSt. Erhöhung. Vorweg: Ich bin privater Endverbraucher. Ich habe anfang Dezember 2006 einen DSL Vertrag abgeschlossen. Nun hat zum Jahreswechsel der Anbieter eine Mitteilung geschickt, das er aufgrund der MwSt. änderung die Preise anpassen würde (Anstatt Nettopreis + 16 % - Nettopreis + 19 %). Jetzt habe ich im Internet entdeck ...

Sehr geehrte Damen und Herren, werde das Problem mal kurz auflisten und dann ausführlich erklären: 1) Wohnung zur Miete – Haus mit 2 Eigentumswohnungen (Ich & Freund) ab August/September 2005 2) Beantragung ISDN / DSL-Grundgebühr / DSL-Flat bei der T-Com vom Freund -> ISDN / Internet Sharing 4) Im April 2006 zieht der Freund aus (Trennung mit Freundin & Aufnahme eines Studiums) 5) I ...

Am 29.11.06 beauftragte ich die Firma Freenet mit der Schaltung eines Telefonanschlusses nebst DSL Anschluss und Internet-Flatrate. Der Anschluss ist bis heute nicht geschaltet. Auf Anfragen per eMail erfolgte keine Reaktion. Am 26.01. war ein Techniker der Telekom vor Ort um den Anschluss zu schalten. Leider war ich nicht zu Hause, der Techniker konnte mich nicht telefonisch erreichen, da Free ...