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Stornokosten Reiseveranstalter
vom 14.4.2006 40 € Historischer Preis
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beantwortet von Rechtsanwalt
Hallo, ich habe mit einer Gruppe eine Reise in die Türkei gebucht. Da ich jedoch erkrankt bin, musste ich diese kurzfristig stornieren. Leider hatte ich keine Reiserücktrittskostenversicherung abgeschlossen und musste somit Stornokosten von 65% des Reisepreises bezahlen. Lt. den allgemeinen Reisebedingungen ist jedoch der Reiseveranstalter verpflichtet, die Stornokosten auf eine Bearbeitungsgebüh ...
Hotel ist noch nicht fertig gebaut!
vom 1.4.2005 12 € Historischer Preis
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beantwortet von Rechtsanwalt
Sehr geehrte Damen und Herren, am 02.03.05 buchten wir (2 Erwachsene + 2 Kinder) eine Pauschalreise nach Ägypten für den Zeitraum 12.05. - 19.05.05. Da es laut Katalog ein neues Hotel ist, rief das Reisebüro vor Reservierung beim Reiseveranstalter an, der die Fertigstellung des Hotels zum Reisetermin bestätigte. Auf der Homepage der Hotelkette fand ich diese Woche die Info, dass die Eröffnun ...
Pauschalreise stornieren
vom 7.6.2017 49 € Historischer Preis
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beantwortet von Rechtsanwalt
ich habe folgenden Vorfall: Guten Tag, am 22.5.17 buchte ich gegen 0:30 eine Pauschalreise nach Sardinien bei Ab-in-den-Urlaub, Veranstalter ist Tourini. Ich ging davon aus, wie auf der Homepage beschrieben, bei Pauschalreisen sei der Transfer enthalten sofern bei der Hotelbuchung nichts Anderes vermerkt ist. Also buchte ich diese Reise. Einige Minuten später kam die Buchungsbestätigung au ...
Buchung einer Urlaubsreise
vom 31.7.2007 20 € Historischer Preis
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beantwortet von Rechtsanwalt
Sehr geehrte Damen und Herren, vor einiger Zeit habe ich mit meiner Freundin eine Urlaubsreise gebucht. Beim Reisebüro läuft die Abwicklung unter ihrem Namen, ihrer Adresse. Die Reisekosten habe ich vor ca. 10 Tagen für uns beide von meinem Konto, auf das des Reiseveranstalters überwiesen. Heute hat meine Freundin unsere Beziehung beendet und mir im Zuge dessen mitgeteilt die Reise storn ...
Wirksamwerden der Willenserklärung gegenüber Abwesenden § 130 BGB / Internetbuchung
vom 12.11.2011 25 € Historischer Preis
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Ich habe im Internet ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Reisevertrages abgegeben ( Buchung einer 13tägigen Pauschalreise am 2.11.11 für den 28.5.12). Per Mail erhielt ich vom Reisevermittler (nicht Reiseveranstalter) den Eingang meiner Buchung bestätigt mit dem Hinweis, dass eine endgültige Reisebestätigung gesondert zugeht. Nach unmittelbarer Kenntnisnahme dieser Mail am 3.11.11 widerr ...
dertour
vom 31.8.2023 für 30 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Sehen Sie hier eine Chance etwas mehr Geld vom Reiseveranstalter zurückzubekommen? Hier wurden [nach meiner Berechnung] 57,34 % als Stornierungskosten berechnet Ich habe am 05.04.23 eine Pauschalreise für 3 Erwachsene nach Mallorca, bestehend aus Rail & Fly, Hin-Rückflug, Transfers, Unterkunft [Mo-Fr] in 2 Doppelzimmer für 3 Erwachsene mit All Inclusive für 2.112€ gebucht. Der Reisepreis h ...
Stornierung Pauschalreise durch Veranstalter
vom 5.1.2007 20 € Historischer Preis
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beantwortet von Rechtsanwalt
Wir haben im September 2006 für die Winterferien im Februar eine Pauschalreise Schlittenhundfahren für Familien in Norwegen gebucht, Anzahlung und Restzahlung fristgemäß geleistet. Keine Mindestteilnehmerzahl im Katalog und Buchungsbestätigung (einziger Kündigungsgrund für RV lt. Allg. Vertragsbedingungen). 2 Tage vor Ablauf der 4-Wochen-Frist vor Reisebeginn (4.1.2007)wurde Reise per E-Mail gekün ...
Reiserecht: Flug verpasst wegen falscher Abflugzeit bei Flughafen-Auskunft
vom 20.1.2006 50 € Historischer Preis
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beantwortet von Rechtsanwältin
Wir hatten eine Flugreise gebucht, 2 Wochen Aegypten mit Kreuzfahrt usw... Die Abflugzeit wurde 10 Tage vorher vom Veranstalter mit 13:05 angegeben. Am Vorabend habe ich mich telefonisch am Flughafen Frankfurt informiert, ob dies noch korrekt sei. Mir wurde mehrfach versichert, dass der Flug um 14:50 sei mit Check-In-Zeit 12:50. Als wir am naechsten Tag gegen 12:00 am Flughafen erschienen, stan ...
Reise stornieren
vom 11.8.2017 28 € Historischer Preis
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beantwortet von Rechtsanwalt
Im April wurde bei einem Reiseveranstalter eine Pauschalreise mit Flug/Schiff/Hotel für März 2018 telefonisch gebucht. Nun hat sich der Gesundheitszustand eines Reiseteilnehmers so verschlechtert, daß er die Reise nicht mehr antreten will. In den AGB des Veranstalters finde ich nun den Passus, daß bis 60 Tage vor Reisebeginn eine Stornierungsgebühr von 40%, bei Sonderpreis (betrifft uns) gar 60 ...
TUI, Stornogebühren
vom 23.3.2023 für 49 €
beantwortet von Rechtsanwalt
es geht um folgenden Sachverhalt: Ich habe in der Vergangenheit an den Reiseveranstalter TUI D. aufgrund einer gebuchten Pauschalreise bereits 2.501,00 € (4 Anzahlungsbeträge lt. Schreiben meiner vorherigen RAin) gezahlt. Dann sollte die neuerliche Pauschalreise lediglich 2.489,00 € kosten, welche dann letztlich von mir storniert wurde - Hieraus wäre für mich ein Guthaben von 12,00 € entstan ...
Preiserhöhung nach Reisebestätigung durch Erklärungsirrtum
vom 10.11.2006 20 € Historischer Preis
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beantwortet von Rechtsanwalt
Sehr geehrte Damen und Herren. Ich habe vor ca. 3 wochen eine Reise über ein Internetreisebüro (Start.de) bei einem Reiseveranstalter gebucht. Die auswahl erfolgte nach Kriterien Zeit, Dauer und Fernreise. Bei den ausgegebenen Ergebnisse habe ich ine der günstigsten nach Malaysia ausgesucht. 2Personen für 3 Wochen im 4 Sternehotel für 1316,- €. Davon ausgehend dass es ein unglaubliches Schnäppchen ...
Stornokosten für ein nicht reserviertes Hotel
vom 20.9.2005 25 € Historischer Preis
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Ich habe am 10.07.05 online über ein Reisebüro ein Hotel in Nago am Gardasee (vom 19.7.-22.07.05) gebucht. Bei telefonischer Anfrage im Reisebüro am 11.07.05 sagte mir ein Herr, daß er spätestens am 14.07.05 von dem Reiseveranstalter Bescheid bekäme, ob das Hotel noch frei ist – als Zahlungsmittel habe ich meine Kreditkartendetails am Telefon durchgegeben. Meine private und berufliche Telefonnumme ...
Verbindliche Anfrage beim Reiseveranstalter rückgängig zu machen?
vom 26.3.2014 30 € Historischer Preis
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Hallo, wir wollen kurzfristig in Urlaub und haben gestern auf einer einschlägigen Plattform im Internet ein Ferienhaus gefunden. Die Fa.über die wir gebucht haben, fingiert als Vermittler. Wir konnten online prüfen, dass das Haus ab Donnerstag frei ist und haben eine verbindliche Buchungsanfrage beim Veranstalter gestellt. Folgendes Problem: Ich habe heute Vormittag dort angerufen und nac ...
Reiserecht - Stornokosten 100 % ?
vom 26.1.2005 20 € Historischer Preis
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beantwortet von Rechtsanwalt
Hallo, für meine Frau und für mich habe ich eine vierwöchige, luxuriöse Reise mit dem Wohnmobil durch Südafrika gebucht, die ich leider ca. 24 Stunden vor Reisebeginn wegen Krankheit stornieren musste. Der Reisepreis betrug mehrere tausend Euro. Eine Reiserücktritts – Kosten Versicherung hatte ich nicht abgeschlossen. Zur Leistung des Veranstalters gehörten u.a. Linienflüge (die Tickets habe ich ...
Stornierungskosten Urlaub Monate vor Reiseantritt
vom 15.2.2019 49 € Historischer Preis
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beantwortet von Rechtsanwalt
Hallo, ich habe eine individuelle geplante Reise in einem Reisebüro gebucht vor 2 Monaten. Angezahlt sind 1000 Euro = 10% des Reisepreises. In den AGB steht eine Liste mit fälligen Stornogebühren. bis 30 Tage vor Antritt der Reise wären es 30%. Bei weniger als 30 Tage 40 % des Reisepreises. Stand heute sind es noch 2 Monate bis zum Antritt der Reise. Abgesagt habe ich wegen der politisch unsiche ...
Bestandteile Vertrag
vom 28.11.2006 30 € Historischer Preis
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Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe mich kürzlich als Reiseveranstalter selbständig gemacht. Derzeit aquiriere ich neue Objekte und möchte gern einen Vertrag/eine Vereinbarung formulieren, die ich mit den Vermietern abschließen kann. Welche Bestandteile müssen in einen solchen Vertrag und welche Formulierungen sind wichtig? Vielen Dank und Freundliche Grüße ...
Flugverspaetung oder nicht ??
vom 29.8.2006 15 € Historischer Preis
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beantwortet von Rechtsanwalt
Hallo!! ich habe ein Problem und wuerde mich sehr freuen wenn jemand auf meine Frage antwortet. Ich war vor kurzem im Urlaub Kenia Pauschalreise. Unsere Maschine sollte 21.00 Uhr ab Muenchen abheben. Gegen 17.00 Uhr las ich der Flug sei "verspaetet". Nach 21.00 Uhr wurde uns mitgeteilt das aufgrund eines Defekts der Flug nicht planmaessig stattfinden koenne, ob der Flug noch geht wolle man ...
Reise gebucht - kein Sicherungsschein
vom 28.10.2005 20 € Historischer Preis
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Hallo, wir haben im Internet eine sehr günstige Reise gebucht. Nun haben wir die Reisebestätigung schriftlich bekommen, allerdings ohne den zugesicherten Sicherungsschein. In den Geschäftsbedingungen des Anbieter steht: ....Mit Erhalt der schriftlichen Reisebestätigung und des Sicherungsscheines werden 15 % des Reisepreises als Anzahlung fällig....... Nun kommt uns das alles ein bißchen komis ...
Flug 24 Stunden verspätet, da Ticket ungültig ausgestellt wurde
vom 18.10.2005 35 € Historischer Preis
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Sehr geehrte Damen und Herren, mein Problem ist (kurz gefasst) folgendes: Wir hatten über Ltur lastminute einen Flug nach New York gebucht (3.-7.10.). Wir haben eingechekt, Bordkarten erhalten und sind damit auch durch sämtliche Sicherheizskontrollen gekommen. Am Gate bereits hieß es dann seitens der Airline, dass unsere Tickets ungültig ausgestellt sein (vom Reiseveranstalter) und wir somit def ...
Rücktrittsrecht
vom 30.7.2011 46 € Historischer Preis
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beantwortet von Rechtsanwalt
Rechtsanwalt Thomas Mack / Frankfurt am Main
Ich bin ein Reisevermittler. Auf Verkaufsveranstaltungen ( ist das ein Haustürgeschäft?) möchte ich Kunden folgendes Angebot machen:Eine Bus-Reise aus unserem Angebot kostet in der Regel 299 €, inkl. enthaltener Leitungen. Der Kunde bekommt ein komplettes Reisepaket von 10 Reisen. Für diese 10 Reisen soll er einen Sonerpreis von nur 690 € bezahlen. Den muß er sofort bezahlen. Dann hat er 2 Jahre ...
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Trennung vor gemeinsamer Reise. Welche Rechte habe ich?
vom 11.8.2024 für 40 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Guten Tag! Meine Freundin und ich haben Hotel und Flug über Check24 gebucht. Sie hat dazu ihr eigenes Konto bei Check24 verwendet, ist also der Vertragspartner. Ich habe das Hotel und den Flug zu 100% in Vorkasse über Paypal bezahlt. Nun sieht es so aus, dass die Beziehung in Brüche gehen würde. Ich würde eigentlich gerne alleine oder mit jemand anders verreisen. Habe ich irgendwelche Re ...
dertour
vom 31.8.2023 für 30 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Sehen Sie hier eine Chance etwas mehr Geld vom Reiseveranstalter zurückzubekommen? Hier wurden [nach meiner Berechnung] 57,34 % als Stornierungskosten berechnet Ich habe am 05.04.23 eine Pauschalreise für 3 Erwachsene nach Mallorca, bestehend aus Rail & Fly, Hin-Rückflug, Transfers, Unterkunft [Mo-Fr] in 2 Doppelzimmer für 3 Erwachsene mit All Inclusive für 2.112€ gebucht. Der Reisepreis h ...
Paushalreise - Flugverspätung 42 Stunden
vom 23.6.2023 für 45 €
beantwortet von Rechtsanwältin
Folgender Sachverhalt: Pauschalreise (TUI; EUR 2500) beinhaltete - Flug mit Condor (München -> Madeira) - Transfer zum Hotel - 10 Nächte im Hotel - Transfer zum Flughafen - Flug mit Condor (Madeira -> München) Ablauf: - Flug nach Madeira, aber Landung auf der 40 km entfernten Nachbarinsel Porto Santo Grund: Wetter, an diesem Tag waren viele - aber nicht alle - Flüge auf Madeira annu ...
Klageprüfung
vom 31.3.2023 für 100 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Mein Anwalt hat Klage eingereicht und Sachen in der Klage beantragt, die ich nicht so verstehe. Kann mir jemand das etwas ausführlicher erklären. Vielleicht kann man mir ja sagen, ob die Klage erfolgreich sein wird bzw wie der Gegner versuchen wird, dass ich die Klage verliere. Fangen wir mit den Hinweis von mein Anwalt an: Im Übrigen weise ich darauf hin, dass es auch möglich wäre, die ...
TUI, Stornogebühren
vom 23.3.2023 für 49 €
beantwortet von Rechtsanwalt
es geht um folgenden Sachverhalt: Ich habe in der Vergangenheit an den Reiseveranstalter TUI D. aufgrund einer gebuchten Pauschalreise bereits 2.501,00 € (4 Anzahlungsbeträge lt. Schreiben meiner vorherigen RAin) gezahlt. Dann sollte die neuerliche Pauschalreise lediglich 2.489,00 € kosten, welche dann letztlich von mir storniert wurde - Hieraus wäre für mich ein Guthaben von 12,00 € entstan ...
übernahme von buchungskosten/ fehler bei namensnennung
vom 22.1.2023 für 56 €
beantwortet von Rechtsanwalt
mit traudi haben meine frau und ich eine lockere freundschaft.besonders "reisen sind unsere gemeinschaftlichen vorlieben. reisen werden durch mich organisiert und daher übernehme ich auch die buchungen für traudi.(diese buchungen für traudi sah ich immer als selstverständlichen kostenlosen freundschaftsdienst und es gab keine weiteren vereinbarungen diesbezüglich.)der gegenständliche vorfall betri ...
Reise-Stornokosten wegen vergessener Anzahlung
vom 26.7.2022 für 49 €
Sehr geehrte(r) Frau/Herr Rechtsanwalt, Am 14.04.2022 habe ich über das Portal Check24 eine Pauschalreise nach Bulgarien für den 9. bis 18.08.2022 gebucht. In der Reisebestätigung wurde angegeben, dass 20% Anzahlung sofort fällig sind. Leider habe ich im weiteren vergessen, die Anzahlung zu leisten bzw. hatte nach ein paar Wochen im Check24-Portal nachgesehen und in der dortigen Übersicht d ...
Reiserecht Storno wg Corona
vom 20.8.2020 für 78 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Pauschalreise über ein Reisebüro gebucht Ziel: Spanien Festland Reiseantritt: 30. Aug. 2020 Ich wollte heute aufgrund der Reisewarnung der Bundesregierung stornieren. Kostenlos für mich, dachte ich. Der Veranstalter sagt, dies sei nur bei Zahlung der Stornokosten in Höhe von 75% möglich. Argument (sinngemäß) der Veranstalter hätte alle Spanien-Reisen bis zum 28. von sich aus storniert. Gä ...
Gutschein oder Erstattung der Kosten für Hausbootmiete in Coronazeit?
vom 12.6.2020 für 60 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Guten Tag, wir hatten ein Hausboot für eine Woche Fahrt auf der Havel ab Fürstenberg/Havel (Brandenburg, Grenze zu Mecklenburg-Vorpommern) vom 10.4. bis 17.4. gebucht und am 26.2. vollständig bezahlt (1127 €). Ca. um den 20.3. herum rief das Reisebüro (Vermittler des Bootes) bei mir an und fragte, wie wir verfahren wollten: entweder wir träten die Reise an oder wir bekämen einen Gutschein (b ...
Klassenfahrt Stornierung von der Schulleitung "empfohlen", Eltern sollen zahlen.
vom 29.5.2020 für 25 €
Wenn das Rechtsverhältnis zwischen der Klassenlehrerin für das Land Berlin und dem Reiseveranstalter bestand, muss aus meiner Sicht dann auch das Land Berlin die Stornokosten tragen. Ich ging bisher davon aus, dass die Absage der Klassenfahrten von unserer geschätzten Regierung angeordnet wurde. Daher ist es - unabhängig von der gesamten konfusen Situation - nicht akzeptabel, dass hier bei offenba ...
Kündigung des Ferienhauses, Schadenersatz?
vom 24.5.2020 für 35 €
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe bei fewo-direkt.de in der letzten Woche ein Ferienhaus über ca 2.000 EUR über die Funktion "Sofort-buchen" gebucht. Laut fewo-direkt (https://hilfe.fewo-direkt.de/articles/Wie-buche-ich-eine-Ferienunterkunft-ueber-das-Jetzt-buchen-Formular (ganz unten): Wenn Sie ein Objekt gebucht haben, das sofort buchbar ist, erhalten Sie unmittelbar eine Bestätigung ...
Urlaubsumbuchung
vom 1.7.2019 25 € Historischer Preis
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Wir haben im Oktober 2018 einen Urlaub für August 2019 gebucht. Aus privaten Gründen können wir diesen nun doch nicht antreten, weshalb wir um eine Umbuchung von August 2019 auf Oktober 2019 gebeten haben. Uns wurde telefonisch mitgeteilt, dass eine Stornierung den vollen Reisebetrag auslösen würde, bei einer Umbuchung nicht. Nun wurden uns die Unterlagen für Oktober zugeleitet und uns gleichzeiti ...
Stornierungskosten Urlaub Monate vor Reiseantritt
vom 15.2.2019 49 € Historischer Preis
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Hallo, ich habe eine individuelle geplante Reise in einem Reisebüro gebucht vor 2 Monaten. Angezahlt sind 1000 Euro = 10% des Reisepreises. In den AGB steht eine Liste mit fälligen Stornogebühren. bis 30 Tage vor Antritt der Reise wären es 30%. Bei weniger als 30 Tage 40 % des Reisepreises. Stand heute sind es noch 2 Monate bis zum Antritt der Reise. Abgesagt habe ich wegen der politisch unsiche ...
Volle Seminargebühren bei Stornierung ?
vom 5.2.2018 48 € Historischer Preis
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Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem ich eine 3- jährige Ausbildung an einer Fachschule ( 2017- 2020 ) aus persönlichen Gründen gekündigt habe, wurden mir die gesamten Seminargebühren in Rechnung gestellt. Vereinbart war eine Ratenzahlung jeweils nach den einzelnen Seminarwochen ( 10 insgesamt ). Insgesamt sind 3240 € zu zahlen, wobei 2 Seminare ( 720 € ) schon bezahlt wurden. Bitte prüfen ...
Stornogebühren bei Eintritt im laufenden Seminar
vom 21.11.2017 49 € Historischer Preis
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Ich habe online ein Seminar gebucht, welches bereits begonnen hat. Man hat mich in das laufende Seminar "eingebaut". Also Vertragsschluss war online während das Seminar schon 7 Tage lief. Jetzt musste ich doch absagen aus beruflichen Gründen. Vetragspartner sagt 100% Stornogebühren laut AGB da innerhalb 14 Tage vor Lehrgangsbeginn. Ist das rechtlich ok wenn man während eines Seminares dazu kommt ...
Reise stornieren
vom 11.8.2017 28 € Historischer Preis
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Im April wurde bei einem Reiseveranstalter eine Pauschalreise mit Flug/Schiff/Hotel für März 2018 telefonisch gebucht. Nun hat sich der Gesundheitszustand eines Reiseteilnehmers so verschlechtert, daß er die Reise nicht mehr antreten will. In den AGB des Veranstalters finde ich nun den Passus, daß bis 60 Tage vor Reisebeginn eine Stornierungsgebühr von 40%, bei Sonderpreis (betrifft uns) gar 60 ...
Pauschalreise stornieren
vom 7.6.2017 49 € Historischer Preis
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ich habe folgenden Vorfall: Guten Tag, am 22.5.17 buchte ich gegen 0:30 eine Pauschalreise nach Sardinien bei Ab-in-den-Urlaub, Veranstalter ist Tourini. Ich ging davon aus, wie auf der Homepage beschrieben, bei Pauschalreisen sei der Transfer enthalten sofern bei der Hotelbuchung nichts Anderes vermerkt ist. Also buchte ich diese Reise. Einige Minuten später kam die Buchungsbestätigung au ...
groupon vertragsrecht - geänderte konditionen
vom 10.3.2017 25 € Historischer Preis
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ich habe bei groupon einen reisegutschein erworben und beim partner eingelöst. (reiseantritt erst april 17) daraufhin erhielt ich eine rechnung über kosten für kurtaxe und bettwäsche. dies war bei den konditionen im gutschein nicht angegeben, bei der taxe sogar ausdrücklich nicht anfallend. daraufhin habe ich bei groupon nochmal nachgeschaut und festgestellt, dass die das angebot im nachhinein abg ...
Rechtliche Aspekte für Online Vermietungsportal als Veranstalter
vom 28.7.2016 40 € Historischer Preis
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Unsere Agentur möchte ein Online Ferienwohnungsvermietungsportal übernehmen. Die Seite war bis so strukturiert, dass lediglich die Vermieter mit deren Kontaktadresse genannt wurden in den jeweiligen Kategorien. Der "Kunde" musste also direkt zum Vermieter Kontakt aufnehmen. Das Portal wird nun überarbeitet und soll nun dahingehend geändert werden: - Die "Kunden" können jetzt direkt über ...
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