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Problem mit O2
vom 18.2.2017 40 € Historischer Preis
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Ich hatte meinen Vertrag bei O2 gekündigt. Ende 2015 erhielt ich eine Kündigungsbestätigung. (Mein Kündigungsschreiben habe ich nicht mehr) Nun bucht O2 weiterhin geld ab (Mittlerweile fast den doppelten Betrag, da sich dieser nach Ablauf der zwei Jahre erhöht). Die eingezogenen Beträge habe ich per Lastschrift zurückgeholt und O2 bei meiner Bank sperren lassen. Der Mahnung habe ich mit e ...
Problem mit Internetprovider
vom 2.3.2011 30 € Historischer Preis
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Rechtsanwalt Thomas Mack / Frankfurt am Main
Sehr geehrter Anwalt/in, ich brauche einen kurze Beratung zur Durchsetzbarkeit einer vorzeitigen Kündigung. Sachverhalt: Ich bin Selbständiger und habe bei meinem Breitband-DSL-Provider einen Tarif mit 2000kb/sec gewählt. Leider bekomme ich immer nur 1/4 der Geschwindigkeit geliefert und habe auch ständige Verbindungsabbrüche die mich in meiner Arbeit von HomeOffice behindern. Defaco zahle i ...
Problem mit datingarea.eu
vom 16.3.2013 25 € Historischer Preis
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Guten Tag Ich habe ein Problem ich war mal wieder Alleine und bin Über eine Single Börse gestolpert und zwar datingarea.eu da wurde ich auch gleich bissen angeschrieben und meine Neugier war da ich habe da Angerufen für 1.99 Euro in der min da ich auch dachte es wehre sie. Sie war auch nett und so ist klar für 1.99 € Aber ich muss jetzt Festellen das die Firma Cyberservices B.V. ...
Problem mit Versatel
vom 23.5.2007 35 € Historischer Preis
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Hallo, folgendes Problem habe ich mit Versatel: am 27.August 2006 habe ich ein gewerblichen Anschluss bei der Versatel Online bestellt. Ich mußte ein Hacken machen, das die Versatel sofort mit den Auftrag beginnen können, ansonsten hätte ich den Online Abschluss nicht machen können. (Dieser Hacken ist jetzt auch nicht mehr auf Versatel.de zu sehen) Ich habe dann am 1.September von meine ...
Problem mit Enegieberater
vom 30.1.2023 für 49 €
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Hallo, ich bin wohl auf einen Energieberater reingefallen: Im Sommer 2022 lernte ich durch einen Bekannten einen Energieberater kennen. Mein Bekannter empfahl mir auch diesen und wir tauschten Handynummern und kommunierten seitdem nur über geschäftliche Themen (Energie (Strom/Gas)) per Whatsapp-Text und Sprachnachrichten. Zum Ende des Jahres 2022 wurde mein Gasliefervertrag zum Jahresende 2 ...
Problem mit Umzugsunternehmen
vom 16.6.2006 20 € Historischer Preis
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Aus beruflichen Gründen muss ich über 700km umziehen. Bei verschiedenen Umzugsunternehmen forderte ich schriftliche Kostenvoranschläge an und reichte diese beim Kostenübernehmenden ein. Von dort erhielt ich zunächst die Erlaubnis, das günstigste Unternehmen zu beauftragen (der Kostenvoranschlag von dort wurde aufgrund meiner Angaben per E-Mail erstellt, ein persönlicher Kontakt fand nicht statt) ...
Problem mit Mobilfunkanbieter
vom 8.1.2010 50 € Historischer Preis
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beantwortet von Rechtsanwältin
Ich stelle hier ein Frage für meine Mutter (65). Sie selbst ist seit mind. 6 Jahren bei Vodafone (damals noch D2) mit einem Vertrag der eine Gewisse mtl. Mindestgebühr ohne Grundgebühr enthält. Anfang Dezember 2009, hatte sie auf ihrem Handy einen Anruf von Vodafone entgegengenommen. Der Servicemitarbeiter bot meiner Mutter telefonisch eine Umstellung auf einen günstigeren Vertrag an. Er wü ...
Problem mit automatischer Vertragsverlängerung.
vom 15.12.2015 50 € Historischer Preis
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beantwortet von Rechtsanwalt
Sehr geehrte Damen und Herren, mir stellt sich folgendes Problem. Während meines Studiums habe ich begleitend einen Mathe Nachhilfekurs besucht, dessen Kosten durch den Berufsförderungsdienst der Bundeswehr gedeckt wurden. Als dann der BFD mir mitteilte das mein diesbezügliches Budget aufgebraucht sei informierte ich das Lernstudio, daß ich mir die weitere Nachhilfe in zukunft nicht mehr leiste ...
Problem mit Handwerker/Heizungsfachfirma
vom 31.7.2016 48 € Historischer Preis
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vor ca. 7 Jahren haben wir uns von einer Heizungsfachfirma eine neue Ölheizung einbauen lassen . Dieselbe Firma betreut uns seitdem bezügl. Wartung bzw. ggf. notwendig gewordener Reparaturen . Von Anfang an verfolgt uns allerdings ein technisches Problem insofern, daß zu absolut unvorhersehbaren Zeitpunkten die Anlage immer mal wieder stehenbleibt (= nicht mehr heizt / nicht mehr anspringt) - im ...
Problem bei Vertragskündigung bei der Telekom
vom 18.10.2011 49 € Historischer Preis
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Sehr geehrte Damen und Herren, wegen der unberechtigten Weiterführung eines von mir gekündigten Vertrages bei der Telekom hatte ich von Ihnen die Empfehlung bekommen, dieser zu widersprechen (siehe unten). Dies habe ich per Einschreiben getan, den laut Rückschein die Telekom am 6.10.11 empfing. Leider habe ich die angeforderte schriftl. Bestätigung der Telekom bis heute nicht erhalten, aber eine ...
Problem mit Kündigung Rechtsschutzversicherung
vom 21.5.2005 15 € Historischer Preis
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Hallo. Wir haben ein Problem mit unserer Rechtsschutzvers. Konkret geht es darum, daß wir diese gerne kündigen würden, da uns eine wie wir meinen zu ungünstige Vertragsart empfohlen wurde, die wir abgeschlossen haben. Leider haben wir (eine erneute unliebsame Überraschung) festgestellt, daß der frühestmögl. Zeitpunkt für eine ordentl. Kündigung der 31.12.2008 wäre. Beim genauen Studieren des Vert ...
DSL-Problem 1und1/Telekom bei Vertragsübertragung
vom 22.12.2010 30 € Historischer Preis
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beantwortet von Rechtsanwältin
Wir haben im Haushalt einen Analog-Anschluss der Telekom und einen auf diesen Anschluss geschalteten DSL-Zugang von 1und1 inkl. Flatrate (1&1 Doppel-FLAT 16000 Basic). Da der Anschlussinhaber ausgezogen ist, wurde der bestehende Telekom-Vertrag und -Anschluss an eine neue Person im Haushalt übertragen, was die bestehende DSL-Konfiguration jedoch nicht beeinträchtigen dürfte. Seit der Bearb ...
Problem nach Übernahme eines OnlineShops
vom 5.7.2012 55 € Historischer Preis
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beantwortet von Rechtsanwalt
Wir haben einen Vertrag zur Übernahme eines Onlineshops geschlossen und haben derzeit große Probleme mit unserem Vertragspartner. Produkte Der Vertragspartner hat uns Lizenzen an Grafiken, die er selbst erstellt hat, zur Verfügung gestellt Aus diesen Grafiken wird im Rahmen eines Herstellungsprozesses auf Grundlage von Kundenbestellungen ein individuelles Produkt angefertigt. Die Geschäftsid ...
Problem mit Kündigung bei der Telekom
vom 25.8.2012 25 € Historischer Preis
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Ich habe meinen Entertain Comfort Vertrag mit der Deutschen Telekom (Gesamtpaket Festnetz, Internet, TV) über meinen neuen Anbieter fristgerecht zum 25.7.2012 gekündigt. Der neue Anbieter hat dabei die Mitnahme der alten Rufnummer (Rufnummernportierung) beantragt. Die Deutsche Telekom hat mir die Kündigung zum 25.7 bestätigt, will die Rufnummernportierung jedoch erst zum 05.11 veranlassen (also na ...
Haftung bei Problem mit decoder von premiere?
vom 19.1.2006 20 € Historischer Preis
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kleines Problemchen ! über ebay bundle decoder + premiere gekauft. (dez.2005)mit zur wohnung nach spanien genommen und erstmals mitte januar ausprobiert. es wurden von fachleuten eine schüssel installiert, tv empfang problemlos möglich. allerdings war es nicht möglich, den code der premierekarte einzugeben. also entweder lesegerät des decoders bzw. premierekarte defekt. händler in deutschland mitg ...
Keine Info über Vertragsbeginn - jetzt Problem bei Kündigng
vom 27.7.2016 25 € Historischer Preis
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Ich habe vor 2 Jahren Internet/Telefon + Kabelanschluss bei Unitymedia beauftragt. Die Leistung beziehen konnte ich nach Freischaltung am 11.05.2014 beziehen. Dieses Jahr habe ich fristgerecht 2 Monate vor diese Termin gekündigt. Jetzt stelt sich geraus, dass Internet/Telefon gekündigt sind, der Kabelanschluss aber noch 1 Jahr laufen soll, da hier ein anderes Datum gelten soll. Wortlaut ...
Mobilcom-Debitel Problem
vom 2.4.2012 85 € Historischer Preis
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Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte mir bei Talkline online bestellt. Ich habe diese Karte am 26.05.2010 zwei Sim Karten mit dem Rufnummern siehe oben erhalten und ich musste feststellen, das sehr hohe Rechnungen von meinem Konto abgebucht wurden. Zu diesen Abbuchungen habe ich keine Rechnungen und Einzelnachweise bekommen. Für mich war das alles eine sehr unseriöse Angelegenheit, da man ...
Problem mit Telefonanbieter nach Umzug
vom 6.4.2013 40 € Historischer Preis
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Hallo, ich war Kunde bei Versatel, habe dort am 11.10. 2012 einen Umzug an gegeben, darauf hin nannte man mir ca. 4 Wochen später einen Termin zur Schaltung der Leitung am Neuen Wohnort. Ein Techniker sollte kommen und dich auf jeden Fall vor Ort sein und alles zugänglich halten. Am Termin kam kein Techniker , ich habe an dem Tag um 11 Uhr die Hotline angerufen, mit dem Ergebniss das ich ...
Problem mit gebraucht gekauftem Motorrad, innerhalb der Gewährleistung
vom 15.7.2020 für 25 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Hallo, ich habe Anfang August 2019 ein 12 Jahre altes Motorrad von einem Händler gekauft. Bis Mitte April 2020 bin ich damit nur kurze Strecken gefahren, von ca. < 1,5h. Mitte April 2020 bin ich dann zum 1. Mal eine größere Strecke von ca. > 1,5 - 2h gefahren, wobei folgendes Problem auftrat: Der Motor ging beim Herunterschalten des Ganges, bei einer Geschwindigkeit von ca. 100 km/h plötzlich ...
Problem wegen nicht ausgestellter Quittung in Heilpraktikerpraxis
vom 6.1.2020 für 100 €
Guten Tag, es darf gerne ein Anwalt antworten, den ich ggf. mit einem Schreiben beauftragen könnte, sollten die eigenen Bemühungen nicht fruchten. Kürzlich habe ich, privat versichert, die Praxis einer Heilpraktikerin für Alternativmedizin zwei Mal aufgesucht. Beim ersten Treffen bot sie mir an, die Folgekonsultation von ihrem Lehrer durchführen zu lassen. Dieser wohne im Ausland (EU), sei d ...
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Auto, Lackschaden - Sonderlackierung Problem für Lackierer - höhere Kosten?
vom 17.9.2025 für 100 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Guten Tag! Vorne weg - ich wäre auch an einer anschließenden Vertretung interessiert, da die entsprechenden Anwälte hier in meiner Gegend ausgelastet sind und nicht zeitnah das Mandat übernehmen können. Mein bisheriger Anwalt möchte sozusagen das Mandat abgeben. Entsprechend wäre ich dankbar, wenn der antwortende Anwalt dazu bereit wäre. Nun zum Thema bzw. der Frage/Fragen: Das Problem ...
Handwerker will trotz Pauschalvereinbarung mehr Geld
vom 12.9.2025 für 49 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Rechtsanwalt Valentin Becker / Mönchengladbach
Wir beauftragten im August dieses Jahres einen Garten- und Landschaftsbauer mit dem Abriss eines alten Gehweges und Neuerrichtung eines gepflasterten Gehweges und vereinbarten einen Pauschalpreis von 6.500 Euro (Material 2.800 Euro, Arbeitsleistung 3.700 Euro). Wir leisteten eine Anzahlung von 3.200 Euro. Das Material sollte nach Erhalt der Rechnung überwiesen werden, das Geld für die Arbeit in ba ...
Versand bei Mangelfall / Gewährleistung
vom 12.9.2025 für 40 €
beantwortet von Rechtsanwältin
Ich kaufte dieses Jahr online eine Wärmepumpe über einen Händler. nach ein paar Monaten war diese defekt und der Händler bestätigt das es ein Mangelfall ist. Das Problem was daraus aber entstand ist folgender. Das Paket wiegt 28 kg. Sie schickten mir ein kostenloses Rücksendeetikett von DPD. Das es hier aber nicht verwenden da ich keine Möglichkeit habe das Paket mit diesem Gewicht abzugeben. Nur ...
Dienstleistungsvertrag als Musiker
vom 17.8.2025 für 50 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Ich bin hauptberuflich Musiker und lebe überwiegend von Livemusik in der Gastronomie. In diesem Jahr habe ich eine Tour geplant von Mitte Juni bis 13. September. Kurz vor meinem Tourstart am 31.05. hat mich ein Gastronom, bei dem ich vor ein paar Jahren schon mal gespielt habe angefragt, ob ich noch aktiv bin, weil er mich gerne buchen würde. Die Kommunikation hat teilweise telefonisch und tei ...
Anfrage zur rechtlichen Beratung bezüglich Fahrschule
vom 15.8.2025 für 60 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bitte um rechtliche Beratung bezüglich einer Situation mit einer Fahrschule, der ich am 3. Juni 2025 beigetreten bin. Ich habe mich in gutem Glauben eingeschrieben und von Anfang an ausdrücklich darauf hingewiesen, dass ich meine Fahrprüfung spätestens am 3. September 2025 ablegen muss. Dies habe ich während meiner Fahrstunden mehrfach gegenüber meinem Fa ...
Doppelte Rechtsschutzversicherung - Nachbarschaftsstreit- Welche Versicherung greift
vom 31.7.2025 für 30 €
beantwortet von Rechtsanwältin
Sehr geehrte Damen und Herren, mein Freund und ich bewohnen gemeinsam eine Mietwohnung und stehen beide im Mietvertrag. Leider gibt es Probleme aufgrund von Ruhestörung und Lärmbelästigung mit unserem Nachbar. Hiergegen möchten wir rechtlich vorgehen. Wir haben beide eine langjährige Rechtsschutzversicherung. Das Problem ist, wir haben keine gemeinsame Rechtsschutzversicherung, sondern ich b ...
Deutschland-Ticket ordentlich gekündigt, schriftliche Bestätigung vom ÖPNV
vom 25.7.2025 für 40 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Hallo liebes Forum: Ich hab die Unterlagen grade nicht zur Hand, darum der Ablauf nur grob eingeordnet: 1. Juni 2023 Deutschlandticket abboniert inkl. Einzugsermächtigung 2. November 2023 gleiches Ticket gekündigt 3. Schriftliche Kündigungsbestätigung vom ÖPNV auf 31.12. 2023 4. Januar, Februar und März 2024 DE-Tickets seitens der Deutschen Bahn eingezogen 5. März Kündigung Einzugsermächtigu ...
Internetanbieter Vertragserneuerung bei Umzug
vom 8.7.2025 für 30 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Hallo, wir haben folgendes Problem: Meine Freundin ist vor Kurzem in eine andere Stadt gezogen und hat den Umzug telefonisch bei ihrem Internet-Anbieter(1&1) gemeldet. Am Telefon wurde ihr mitgeteilt, dass der Umzug problemlos sei und sie nur eine E-Mail zur Bestätigung erhalten würde. Es wurde nicht erwähnt, dass durch den Umzug eine neue Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten beginnt. Am ...
1und1 | Umstellung Mobilfunk
vom 24.6.2025 für 30 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Nur kurze Info bitte. Vertrag bei 1und1 Mobilfunk. Vetragsverlängerung Januar 2025 auf 2 Jahre. Gewählter Anbieter ( bei 1und1 Servicedienstleister): O2 LTE Download bis 300 Mbps (zugesicherte Leistung) erreicht bis 200 Mbps zu 80%, Upload 50 Mbps (zugesicherte Leistung), ereicht bis 45 Mbps zu 90%. Seit Juni zwangsumgestellt von 1und1 Unternehmen von Netzbetreiber O2 LTE auf Netzbetreiber 1und1 5 ...
Arglististige Täuschung
vom 19.6.2025 für 65 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Habe an Pfingsten einen älteren Wohnwagen von privat gekauft. Vertrag gab es nicht aber schriftliche Aussagen vom Verkäufer. So war auf mein Nachfragen, ob irgendetwas kaputt oder nicht in Ordnung ist, die Aussage getätigt, dass alles in Ordnung ist und funktioniert. Der Unterboden sollte "top" in Ordnung sein. Es hat sich leider anders herausgestellt. Es funktioniert einiges nicht und der Unterbo ...
Beauftragung eines Elektromeisters über die Internetseite MyHammer.
vom 23.5.2025 für 30 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Vermiete eine Wohnung an Gastarbeiter. Zur Zeit renoviere ich eine 2-te Wohnung. Darin sollte es ein 2-ter Durchlauferhitzer für die Küche eingerichtet und angeschlossen werden und die Sicherungen in der Verteilung sollten entsprechend angepasst und erneuert werden. Zu diesem Zweck gab ich ein Angebot bei MyHammer auf und es meldete sich ein Elektromeister ( IHK, Fa. 3. Monate auf dem Ma ...
Vermietung von Baugeräten und deren Nichtrückgabe
vom 8.5.2025 für 30 €
Guten Tag, eine etwas theoretische Frage. Ich vermiete kleine Baumaschinen. Die werden zum Kunden geliefert und abgeholt. Leider häufen sich die Probleme in letzter Zeit das Kunden die Maschine nicht rechtzeitig zurückgeben bzw. das sie nicht abgeholt werden können. In der Regel da die Kunden noch nicht fertig mit dem Bau sind und die Maschine noch für weitere Zeit benötigen. Das Problem ist abe ...
Abzocke beim Bestatter: Muss ich das hinnehmen
vom 6.5.2025 für 55 €
Meine Mutter war über Nacht gestorben. Zwei Bestatter, die ich aufsuchte, schickten mich weg, wg. mangelnder Kapazitäten. Der zweite empfahl mir einen Kollegen und riet mir, meine Mutter rasch aus der Gerichtsmedizin holen zu lassen wg. der hohen Gebühren. Der empfohlene Kollege hatte Zeit und erstellte ein Pauschalangebot ohne transparente Auflistung der Preise für die einzelnen Leistungen. Das ...
Unberechtigte Zahlungsaufforderung Parklatzbetreiber
vom 27.4.2025 für 40 €
beantwortet von Rechtsanwältin
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe von einem Parkplatz eines Ärztezentrums geparkt. Dieser Parkplatz wird von einem deutschladweit agierenden Dienstleister betreut, der im Auftrag von Parkplatzbetreibern Vertragsstrafen für Falschparken erhebt. Bei Ein- und Ausfahrt wird das Nummernschild gescannt. Vor Ausfahrt vom Parkplatz habe ich definitiv die Parkgebühr von 1 EUR bezahlt. Hierzu war d ...
Mieter baut an Gaststätte an ohne Baugenehmigung
vom 22.4.2025 für 48 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Guten Tag, ich vermiete seit 1998 einen Biergarten und jetzt hat sich herausgestellt, dass mein langjähriger Mieter zwei größere genehmigungspflichtige Anbauten (ca. 2010 + 2023) ohne Baugenehmigung vorgenommen hat. Auch hat der Mieter vorab keine schriftliche Zustimmung meinerseits, wie im Mietvertrag vereinbart, eingeholt. Ich habe diese Anbauten gedulded und gedacht, dass er die Baugenehmigung ...
Verkehrsverbund sperrt Konto
vom 1.4.2025 für 30 €
Seit über einem Jahr besitze ich ein Deutschlandticket-Abo – ohne jemals eine Zahlungsstörung verursacht zu haben. Im Folgenden stelle ich den Sachverhalt in chronologischer Reihenfolge dar: *** E-Mail-Eingang am Donnerstag, den 27.03.2025 um 05:47 Uhr *** Hallo xxx, schade, dass Sie Ihr Deutschlandticket gekündigt haben. Wir bestätigen Ihnen die Kündigung Ihres Deutschlandtickets zum 31. ...
Mahnung zur Bezahlung einer PV-Anlage - keine Garantieerklärung
vom 20.3.2025 für 70 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Wir hatten in 2023 eine komplette PV Anlage mit Stromspeicher von Hanwha QCells für unser Haus gekauft, inklusive Installation. Gesamtpreis: 27.392,34€. Die Anlage ging Ende Juli 2023 in Betrieb. Die Zahlungsbedingungen waren: - 10% Anzahlung nach Projektierung – bezahlt am 23.5.2023 - 90% Restzahlung nach erfolgreicher Inbetriebnahme und Anmeldung. Die Inbetriebnahme erfolgte Ende Juli 2 ...
Hausverbot bei Mcfit und fristlose Kündigung
vom 13.3.2025 für 49 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Ich bin seit mehreren Jahren im Fitnessstudio angemeldet und habe da auch meine ex Freundin kennengelernt hat sind wir nicht mehr zusammen und haben Stress sie hat gegen mich eine richterliche Verfügung eingereicht und bekommen das ich mich in der Zeit von mo-fr von 18-21 Uhr dem Gelände nicht nähren darf und am Wochenende von 12-16 Uhr am Wochenende gab es 2 Vorfälle mit der Polizei wo ich zu mei ...
Falsche Bereifung unseres Leasingfahrzeugs
vom 26.2.2025 für 49 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Sehr geehrte Damen und Herren, wir sind auf der Suche nach rechtlicher Unterstützung in einem Sachverhalt bezüglich eines Leasingfahrzeugs, das mit nicht gesetzeskonformen Reifen ausgeliefert wurde. Das Fahrzeug wurde im August 2024 mit Ganzjahresreifen ohne Alpine-Symbol (Schneeflocken-Symbol) zugelassen / ausgeliefert, obwohl diese ab Oktober 2024 nicht mehr als wintertauglich gelten. ...
Autoreparatur ohne Auftrag und ohne Ergebnis
vom 26.1.2025 für 50 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Rechtsanwalt Thomas Mack / Frankfurt am Main
Folgender Sachverhalt hat sich zugetragen. Mein Auto musste von ADAC abgeschleppt werden. Durch den örtlichen Abschleppdienst wurde mir mitgeteilt, das meine Wunschwerkstatt nicht gerne angefahren wird und eine andere besser und billiger wäre, aber auch näher dran. Verunsichert habe ich zugestimmt. Der Fahrer des Abschleppdienstes versicherte mir, dass an meinem Auto nichts gemacht wird, bevor di ...
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