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Viel höhere Kosten als erwartet bei Montageauftrag
vom 12.8.2022 für 30 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Ein Kunde hat bei unserem Unternehmen Möbel inklusive Lieferung und Montage bestellt und beauftragt. Für die Lagerung, Lieferung und Montage beauftragen wir in solchen Fällen eine Spedition vor Ort. Nun hat uns die beauftragte Spedition eine weit höhere Rechnung gestellt als ursprünglich in Aussicht gestellt wurde. Bei der Umsetzung der Projekte sind wir nicht selbst vor Ort, sondern nur unsere Ku ...
Umzug Spedition Schadensersatz
vom 2.9.2011 55 € Historischer Preis
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Wir sind am 10.08. und 11.08.2011 mit einer Spedition umgezogen. 3.448€ wurden als Festpreis vorab in bar bezahlt. Die Spedition verpflichtete sich dafür, in der alten Wohnung alles einzupacken, die Möbel und Lampen zu demontieren, alles in die neue Wohnung zu transportieren und dort die Möbel wieder zu remontieren und den Inhalt der Kisten wieder auszupacken.Es handelte sich um einen versicherten ...
Spedition hält Fixtermine nicht ein - Muss ich die volle Rechnung bezahlen?
vom 9.11.2021 für 50 €
beantwortet von Rechtsanwältin
Sehr geehrte Damen und Herren, unsere Spedition liefert seit vielen Jahren an Privatkunden unsere Waren aus. Wir (=Auftraggeber) beauftragen die Spedition und bezahlen dort die Rechnung. Der Kunde erhält eine Pauschalabrechnung unsererseits und ist nicht direkter Vertragspartner der Spedition, sondern wir als Auftraggeber = Verkäufer Die Frage bezieht sich also rein auf das Vertragsverhält ...
Beschädigung des Wohnzimmerbodens durch Spedition
vom 2.6.2013 45 € Historischer Preis
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Wir haben bei der Firma X Möbel bestellt. Diese wurden durch die Spedition Y geliefert. Bei der Lieferung der Möbel wurde der Parkettboden im Wohnzimmer an insgesamt 20 Stellen beschädigt. Teilweise ziehen sich lange, tiefe Kratzer über den Boden, da die Speditionsleute vergessen hatten, die Nägel an den Möbeln zu entfernen, die zwecks Transportsicherung daran befestigt waren. Der Parkettboden ...
Mangelnde Ausführung eines Umzugsauftrags
vom 2.9.2015 100 € Historischer Preis
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Sehr geehrte Damen/Herren, Wir haben eine Spedition mit dem Umzug unserer Möbel von Deutschland nach Zypern beauftragt. Das ursprüngliche Angebot, nach Besichtigung, war basieren auf 135 cbm Umzugsgut. Demgemäß sollen zwei 40' Container zum Einsatz kommen. Da wir aber mit etwa dem gleichen Umzugsgut vor 3 Jahren von Zypern nach Deutschland gezogen sind und dazu nur einem 45' und einen ...
Kosten für ein Angebot
vom 8.3.2007 20 € Historischer Preis
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beantwortet von Rechtsanwältin
Folgender Sachverhalt: Ich habe eine Email mit einer Aufforderung zur Abgabe eines Angebotes an 2 Speditionen gleichzeitig gesandt. Die eine Spedition meldete sich sofort, daraufhin sagten wir der zweiten per Telefon ab. Er brauche kein Angebot mehr zu erstellen. In der Anfrage habe ich meine neue Adresse angegeben und in einer Tabelle mein Umzugsgut. 3 Tage nachdem ich dem einen Unternehmen abge ...
Internationale Spedition liefert keinen Vertrag
vom 15.7.2010 40 € Historischer Preis
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Sehr geehrte Damen und Herren, ich plane einen Umzug nach Uebersee und beabsichtige einen entsprechenden Spediteur dazu zu beauftragen der einen Kontainertransfer fuer unsere Umzugsgueter ( Hausrast und Auto ) durchfuehren soll. Ich habe einen entsprechenden Spediteur zu guenstigen Konditionen gefunden , der jedoch keinen Frachtvertrag /Transportvertrag/Speditionsvertrag mit mi ...
Verbindliches Angebot eimer Spedition per email
vom 25.4.2013 55 € Historischer Preis
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beantwortet von Rechtsanwalt
Hallo Habe vor ein paar Tagen eine E-Mail Anfrage an eine Spedition gesandt um meinen Massagesessel von 78570 Mühlheim nach Bangkok zu versenden. Daraufhin habe ich per E-Mail einen Preis von 620€ plus 70€ für die Versandtdokumente erhalten. Es wurde eine extra von 100€ angegeben für die Abholung von Mühlheim nach Köln dem Sitz der Spedition. Ich habe daraufhin ebenfalls per Email darauf eing ...
Auktionshaus stellt uns den Verzug in Rechnung. Spediteur holt nicht ab.
vom 27.12.2021 für 25 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Wir haben was von einem Holländischen Auktionshaus gekauft. Nach erfolgtem kauf und bezahlung wurde uns eine Frist jeweils für Montag zwischen 9-12Uhr für die Abholung genannt jeweils auf zwei darauf folgenden Montagen. So beauftragten wir die Spedition mit der Abholung zwei mal und zwei mal wurde die Ware nicht frist gemäß von der Spedition abgeholt. Laut den AGBs des Auktionshauses stelle ...
Widerruf einer Bestellung und entstehende Kosten
vom 3.10.2021 für 50 €
Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben am 22.09.2021 Laminat bestellt und dazu am 23.09.2021 eine Auftragsbestätigung erhalten. Laut Onlineshop beträgt die Lieferzeit 4-6 Werktage. Am 28.09.2021 haben wir um 3 Uhr eine Nachricht erhalten das die Ware der Spedition übergeben wurde zusammen mit Links für die Sendungsverfolgung. Nachdem wir im Link nichts feststellen konnten, habe ich mich a ...
Speditionsleistung
vom 25.11.2006 30 € Historischer Preis
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Sehr geehrte Damen und Herren, im Mai ´06 erhielt ich eine Lieferung Holzkohlebriketts (960KG) zu einem Festpreis incl. Lieferung, gekauft bei Ebay. Der gesamte Verlauf ist zu meiner vollsten Zufriedenheit abgewickelt worden. Mit dem gleichen Anspruch kaufte ich im Juni `06 eine zweite Lieferung Holzbriketts. Diesmal lief es gar nicht gut. Bei der telefonischen Avisierung der Lieferung (13: ...
Höhe des Schadensersatz für die Umzugsspedition bei Terminabsage
vom 6.9.2009 45 € Historischer Preis
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Sehr geehrte Damen und Herren, vor einigen Wochen haben wir mit einer Möbelspedition einen Umzugsvertrag geschlossen über 1600,- €, der vorraussichtliche Umzugstermin wurde auf den 05.09.09 ab 8.00 Uhr datiert. Am Freitag den 04.09.09 stellte sich erst in den späten Abendstunden heraus, dass unsere neue Wohnung, in die wir am 05.09.09 einziehen wollten, leider einen Wasserschaden erlitten hatte ...
Zusatzkosten für Umladung eines Fertighauses
vom 11.8.2016 65 € Historischer Preis
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beantwortet von Rechtsanwalt
Wir haben ein Fertighaus gekauft und für die Anlieferung wurde laut der Fa. eine Umladung notwendig. Anfangs hieß es wir müssen diese selbst organisieren. Also, zusätzlichen Kran, Solo-LKW und Umladeplatz besorgen. Von dem Zeitpunkt als wir die Bodenplatte aus dem Vertrag genommen haben, wollte die Hausfirma dies selbst übernehmen. Die eigentliche Anlieferung wäre Frei Haus gewesen. Wir bekamen ...
Eigentumsverschaffungspflicht?
vom 29.8.2005 20 € Historischer Preis
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beantwortet von Rechtsanwältin
Sehr geehrte Damen und Herren, Geschichten die das Leben schreibt. Folgende Geschichte hat sich so abgespielt, von mir aber etwas abstrahiert. K kauft einen Artikel von V. K weist V vor Lieferung auf eine abweichende Lieferadresse hin (K hat sich aufgrund schlechter Erfahrungen in der Vergangenheit diese Lieferadresse zugelegt, z.B. PACKSTATION.) Die Spedition S hat aber keine Möglichkeit ...
ADAC lügt? - Letzte Frist setzen! OHNE Termin für Fahrzeugtransport seit 67 Tagen!
vom 5.11.2021 für 90 €
Vorab: Ich fühle mich ARGLISTIG GETÄUSCHT vom ADAC !!! Für mich ist es BETRUG !!! Ich hätte die Versicherung ("ADAC-PLUS-Mitglied") NIEMALS abgeschlossen, wenn der ADAC eine Bearbeitungsdauer von 3 - 9 Monaten ehrlich kommuniziert hätte !!! MEIN FALL: Ich bin seit vielen Jahren ADAC-PLUS-Mitglied. https://www.adac.de/mitgliedschaft/mitglied-werden/details/adac-plus-mitgliedschaft/ htt ...
Frachtvertrag Vertragsannahme
vom 21.3.2011 50 € Historischer Preis
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beantwortet von Rechtsanwalt
Rechtsanwalt Gerhard Raab / Frechen-Königsdorf
Sehr geehrte Damen und Herren, ich plane einen Umzug nach Uebersee und beabsichtige einen entsprechenden Spediteur dazu zu beauftragen der einen Containertransfer fuer unsere Umzugsgueter durchfuehren soll. Dazu habe ich bereits verschiedene Angebote eingeholt, welche von allen Unternehmen als Vertragsangebot zur Unterschrift eingereicht wurden. Ein mich interessierender Anbieter hatte ...
Kleinanzeigen - Kaufvertrag entstanden? Kann Verkäufer vom Vertrag zurückreten?
vom 25.2.2016 30 € Historischer Preis
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Guten Morgen, ich habe einige kurze Fragen zu folgender Situation: Ich habe am Sonntag auf eine private Anzeige über den Verkauf von Waren in einem Forum geantwortet. Der Anbieter äußerte den Wunsch, dass alles zusammen gekauft und abgeholt wird. Da ich mehrere hundert Kilometer von dem Verkäufer entfernt wohne, habe ich ihm mitgeteilt, dass ich die Waren gern kaufen würde und für die Abholung ...
Wirksame Anfechtung des Händlers aufgrund von Speditionsausfall?
vom 16.5.2022 für 35 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Sehr geehrte Damen und Herren, es geht um folgenden Sachverhalt: Am 19.04. habe ich (Privatperson) mehrere Edelstahlrohre/Handläufe und Rundstäbe über einen Onlineshop jeweils in 6m länge bestellt (Gesamtgewicht ca. 600 kg). Es kam nach der AGB mit automatischer Eingangsbestätigung (die mir vorliegt) eine Annahme meines Angebots zustande. Auch eine Rechnung wurde erstellt. Vereinbart wur ...
Ist ein tel. vereinbarter Kauf eines gebr. Bike m.einem gewerblichen Händler gültig?
vom 13.5.2013 25 € Historischer Preis
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beantwortet von Rechtsanwalt
Vor 14 Tagen habe ich ein sehr seltenes und günstiges Motorrad bei einem 600 KM entfernten Händler im Internet entdeckt. Ich rief ihn an und wir wurden uns sehr schnell handelseinig. Er faxte mir auch noch einige Unterlagen zu. Wir haben den Kauf Symbolisch per Telefon mit den Worten „Abgemacht" beschlossen. ( Als Zeuge benenne ich meine Ehefrau) Ich wollte nun eine Spedition beauftragen die d ...
Widerrufsrecht Internet auch bei einer Holzbestellung?
vom 18.9.2019 49 € Historischer Preis
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beantwortet von Rechtsanwältin
Ich habe im Internet eine große Lieferung an Brettern für eine neue Terrasse bestellt. Diese ist letzte Woche per Spedition geliefert worden. Ich bin der Qualität der Ware nicht zufrieden. Der Anbieter ist nicht bereit zu mindern, mir bessere Ware zu schicken oder die Ware zurückzunehmen. Nun zu meiner Frage: Kann ich auch bei dieser Art von Ware innerhalb von 14 Tagen ganz einfach vom Vertrag ...
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Paket auf Flur abgestellt und verschwunden – wer haftet?
vom 30.4.2024 für 95 €
beantwortet von Rechtsanwältin
Ich habe im Namen meiner Firma bei einem Onlineshop einen Monitor bestellt. Aufgrund des Gewichts von 36 kg und der Größe musste dieser als Speditionsware versendet werden. Kurz darauf wurde der Monitor geliefert. Ich war selbst nicht anwesend, aber der Hausmeister hat das Paket in Empfang genommen und mit seiner Unterschrift quittiert. Der Hausmeister und der Paketbote haben das Paket dann vor me ...
Verbraucherrecht bei langer Mangelbehebung
vom 20.9.2023 für 48 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Rechtsanwalt Gerhard Raab / Frechen-Königsdorf
Habe im Mai online ein e-bike gekauft. Bike war ein Ausstellungs-/Vorführstück. Am 09.08.2023 habe ich einen Mangel (Rad bekommt keine Unterstützung) gemeldet. Nach mehreren NAchfragen zwecks Mangelbeseitigung wurde das e-bike gestern 19.09.2023 durch Spedition abgeholt um repariert zu werden. Nach heutiger Auskunft des Händlers wird die Reparatur ca. 4 Wochen dauern und dann erneut mit Spedition ...
Viel höhere Kosten als erwartet bei Montageauftrag
vom 12.8.2022 für 30 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Ein Kunde hat bei unserem Unternehmen Möbel inklusive Lieferung und Montage bestellt und beauftragt. Für die Lagerung, Lieferung und Montage beauftragen wir in solchen Fällen eine Spedition vor Ort. Nun hat uns die beauftragte Spedition eine weit höhere Rechnung gestellt als ursprünglich in Aussicht gestellt wurde. Bei der Umsetzung der Projekte sind wir nicht selbst vor Ort, sondern nur unsere Ku ...
Leasingfahrzeug mit anderer Ausstattung geliefert
vom 13.7.2022 für 40 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Ich habe als Privatpersonen im Januar 2022 ein Leasingfahrzeug bei einem Vertragshändler bestellt (48 Monate Laufzeit). Anfang Juli wurde es zum Vertragshändler geliefert und auf mich zugelassen. Die Kosten, also Sonderzahlung, Lieferung und Zulassung hatte ich bereits vor Zulassung entrichtet. Da der Wagen mit Spedition zu mir geliefert wird, habe ich ihn noch nicht erhalten. Er soll nächste Woch ...
Auto Rücktransport ADAC
vom 16.6.2022 für 49 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Hallo, nach einem Schadensfall sollte mein Auto (Kleintransporter) mit einem Sammeltransport vom ADAC in meine Werkstatt transportiert werden (Magdeburg - Berlin). Ich wurde dabei über die maximale Wartezeit von bis zu zehn Werktagen nicht informiert. Auf keinen Fall hätte ich dem Transport sonst zugestimmt. Aus diesem Grund verblieben auch Werkzeug und Werkstattschlüssel im Wagen. Aus Datenschut ...
Wirksame Anfechtung des Händlers aufgrund von Speditionsausfall?
vom 16.5.2022 für 35 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Sehr geehrte Damen und Herren, es geht um folgenden Sachverhalt: Am 19.04. habe ich (Privatperson) mehrere Edelstahlrohre/Handläufe und Rundstäbe über einen Onlineshop jeweils in 6m länge bestellt (Gesamtgewicht ca. 600 kg). Es kam nach der AGB mit automatischer Eingangsbestätigung (die mir vorliegt) eine Annahme meines Angebots zustande. Auch eine Rechnung wurde erstellt. Vereinbart wur ...
Auktionshaus stellt uns den Verzug in Rechnung. Spediteur holt nicht ab.
vom 27.12.2021 für 25 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Wir haben was von einem Holländischen Auktionshaus gekauft. Nach erfolgtem kauf und bezahlung wurde uns eine Frist jeweils für Montag zwischen 9-12Uhr für die Abholung genannt jeweils auf zwei darauf folgenden Montagen. So beauftragten wir die Spedition mit der Abholung zwei mal und zwei mal wurde die Ware nicht frist gemäß von der Spedition abgeholt. Laut den AGBs des Auktionshauses stelle ...
Mängelhaftung/Entschädigung
vom 8.12.2021 für 28 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Guten Morgen, ich habe eine Arbeitsplatte in U-Form (bestehend aus 3 Teilen und im Wert von ca.1.800,-€) nach Maß bestellt, welche durch die Spedition des Verkäufers verpackt und leicht verspätet (auf Nachfrage warum kam folgende Antwort: "Bisher konnten wir die Maßanfertigung nicht versenden, da diese aktuell nicht unseren Qualitätsansprüchen genügt.") geliefert worden sind. Bereits beim Auspacke ...
Umzugsfirma
vom 26.11.2021 für 45 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Ich habe mich im Internet für die Kosten einer Umzugsfirma erkundigt. Es kamen zahlreiche anrufe. Ich erklärte der Dame am Telefon, dass ich nicht genau wisse, wann der Umzug stattfinden kann, da ich noch im Umbau des Hauses bin. Darauf sagte diese mir, es ist kein Problem, ich bekäme freie Terminwahl. Somit bestätigte ich ihr den Auftrag. Ich bekam einen Anruf der Spedition um die Liste de ...
VW Wolfsburg Autoabholung nur mit 2G
vom 21.11.2021 für 50 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Ich habe einen Vario-Finanzierungsvertrag mit einer Online-Auto-Leasingfirma abgeschlossen. Vereinbart wurde die Abholung des PKWs in Wolfsburg, verbunden mit einer Überführungsgebühr. Als Abholtermin habe ich mich nunmehr mit dem zwischengeschalteten VW-Vertragshändler in Aachen, der das Auto bei VW bestellt hat, auf den 23.12.21 in Wolfsburg geeinigt. Jetzt wurde in Niedersachsen die 2G-Regel ei ...
Spedition hält Fixtermine nicht ein - Muss ich die volle Rechnung bezahlen?
vom 9.11.2021 für 50 €
beantwortet von Rechtsanwältin
Sehr geehrte Damen und Herren, unsere Spedition liefert seit vielen Jahren an Privatkunden unsere Waren aus. Wir (=Auftraggeber) beauftragen die Spedition und bezahlen dort die Rechnung. Der Kunde erhält eine Pauschalabrechnung unsererseits und ist nicht direkter Vertragspartner der Spedition, sondern wir als Auftraggeber = Verkäufer Die Frage bezieht sich also rein auf das Vertragsverhält ...
ADAC lügt? - Letzte Frist setzen! OHNE Termin für Fahrzeugtransport seit 67 Tagen!
vom 5.11.2021 für 90 €
Vorab: Ich fühle mich ARGLISTIG GETÄUSCHT vom ADAC !!! Für mich ist es BETRUG !!! Ich hätte die Versicherung ("ADAC-PLUS-Mitglied") NIEMALS abgeschlossen, wenn der ADAC eine Bearbeitungsdauer von 3 - 9 Monaten ehrlich kommuniziert hätte !!! MEIN FALL: Ich bin seit vielen Jahren ADAC-PLUS-Mitglied. https://www.adac.de/mitgliedschaft/mitglied-werden/details/adac-plus-mitgliedschaft/ htt ...
Widerruf einer Bestellung und entstehende Kosten
vom 3.10.2021 für 50 €
Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben am 22.09.2021 Laminat bestellt und dazu am 23.09.2021 eine Auftragsbestätigung erhalten. Laut Onlineshop beträgt die Lieferzeit 4-6 Werktage. Am 28.09.2021 haben wir um 3 Uhr eine Nachricht erhalten das die Ware der Spedition übergeben wurde zusammen mit Links für die Sendungsverfolgung. Nachdem wir im Link nichts feststellen konnten, habe ich mich a ...
Verkauf Ersatzteilträger von Gewerbe an Privat
vom 21.4.2021 für 49 €
beantwortet von Rechtsanwältin
Ich habe als Gewerbetreibender einen 38 Jahre alten landwirtschaftlichen Anhänger als Ersatzteilträger an eine Privatperson verkauft, im Kaufvertrag steht Verkauf als Ersatzteilträger ohne Gewährleistung. Der Käufer ließ den Anhänger durch eine Spedition abholen und möchte nun wegen festgestellter Mängel den Anhänger zurückgeben. Aus Kulanz habe ich ihm angeboten den Anhänger zurückzubringen bei E ...
Gewährleistung trotz unterschriebenen Lieferscheins (Ware „einwandfrei" erhalten)
vom 2.2.2021 für 49 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben von einem Unternehmen bzw. dessen beauftragten Spedition ein (doch recht teures) Boxspring-Bett in 7 einzeln verpackten Teilen geliefert bekommen. Erst beim Aufbau stellten wir einen Stoffmangel an der Sichtkante der linken Unterbox fest. Mir sind die Paragraphen für Gewährleistung und Beweislastumkehr bei Verbrauchsgüterkauf weitestgehend bekannt. Mir ...
Ware bestellt, storniert, rückerstattet aber nach drei Monaten trotzdem geliefert
vom 28.10.2020 für 25 €
Hallo. Ich habe im Frühjahr eine Waschmaschine bei einem Händler gekauft. Diese sollte nach 7 Tagen zugestellt werden. Als die Ware nach drei Wochen immer noch nicht geliefert wurde, habe ich die Bestellung storniert und das Geld, nach viel Ärger mit dem Händler, zurück bekommen. Das Thema war damit für mich erledigt. Drei Monate später wurde mir seitens der Spedition (externes Unternehmen u ...
Kaufvertrag Widerruf widerrufen
vom 4.9.2020 für 30 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Hallo, ich bin gewerblicher Händler. Ein Kunde ersteigert in einer Ebay Auktion einen Artikel, der normalerweise 1000€ kostet für 200€. Wir versenden den Artikel, der Kunde erhält den Artikel. Aus verschiedenen Gründen erklärt er dann den Widerruf, indem er einerseits die Rückabwicklung über Ebay beauftrag und andererseits per Mail den Widerruf erklärt. Den Widerruf haben wir dann sofort an ...
Leasing-LKW zurückgegeben-NachForderung nach einem Jahr
vom 26.8.2020 für 60 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Wir wollten unseren Leasing LKW vor Ablauf der Leasingzeit ablösen, da wir unsere Spedition wegen Fahrermangel schließen wollten. Dafür hatten wir einen Käufer der leider abgesprungen ist. Da wir bei der GEFA das Geld für die Ablöse nicht bezahlen konnten, hat mein Mann nach Bitte der GEFA das Fahrzeug direkt zum Truck Port von MAN gebracht und auch ein Übergabeprotokolll erhalten welches keine Mä ...
Online Bestellung wird nicht geliefert
vom 8.7.2020 für 30 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Rechtsanwalt Johannes Kromer / Neckartenzlingen
Folgender sach verhalt Am 1.mai wurde ein spielturm bestellt und die volle Kauf Summe über 770,85 eure per pay pal überwiesen Am 2.mai kam die bestellbestätigung Zu diesem Zeitpunkt war die Lieferzeit mit 12 bis 20 tagen angegeben Da bis zum 1. Juni nichts kam, rief ich am 2. Juni in der firma an und wurde vertröstet. Bis zum 8.juni kam, auser einer mail mit bitte um Verständnis ...
Kaufvertrag Amazon
vom 27.4.2020 für 60 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Rechtsanwalt Johannes Kromer / Neckartenzlingen
Sehr geehrte Damen und Herren, unter dem 30.05.2019 habe ich bei Amazon ein Gartenhaus für 1801,23 € bestellt und eine Bestellbestätigung bekommen. Am 05.07.2019 teile mir Amazon wiederrum per Email mit, dass der Artikel endgültig nicht lieferbar sei. Der Auftrag wurde seitens Amazon storniert und aus den Bestellübersichten etc. gelöscht. Am 22.07.2019 liefert eine Spedition das Gartenhaus ...
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