Agb

Hallo, wir sind ein Unternehmen, welches über Auslandsaufenthalte informiert. Dazu habe ich 2 Fragen. 1. Wir haben ein Gespräch geführt, mit einer Kundin, die unter 18 Jahre alt ist, das war uns nicht bekannt, wurde auch so im Gespräch nicht deutlich. Nach den Gesprächen wurde ausdrücklich von mir gefragt, ob Sie das Geschäft abwickeln, also den Betrag in Höhe von 365 Euro zalen möchte. Das wurd ...

Im Jahr 2005 habe ich mich telefonisch bei Arcor über ein Angebot informiert. Ich interessierte mich für einen Telefonanschluss in Verbindung mit einem DSL-Anschluss und einer Flatrate fürs Internet. Da bei meinem damaligen Provider (Telekom, T-Online) max. DSL 768 zur Verfügung stand interessierte mich insbesondere, welche Bandbreite Arcor beim DSL-Anschluss ermöglichen kann. Aussage am Telefo ...

Wir haben vor etwa 2 Wochen im immobilienscout24 ein interessantes Objekt gefunden. Wir nahmen telefonischen Kontakt zum Maklerbüro auf. Die Sekretärin sagte uns, das der betreffende Makler im Urlaub ist und sie keinen Besichtigungstermin mit uns ausmachen könne. Wir baten um die üblichen unverbindlichen Unterlagen für dieses Objekt. Diese Unterlagen wurden uns am folgenden Tag geschickt. Wir ma ...

Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben uns von verschiedenen Bauträgern Angebote für die Erstellung einen EFH eingeholt. Dabei wurden auch Zeichungen für das Haus erstellt. Jetzt haben wir uns für einen Bauträger entschieden. Diese Entscheidung kann ein Mitbewerber nicht akzeptieren und hat uns für die Angebotserstellung inkl. Zeichung nun eine Rechnung über 3.765,00 Euro geschickt. Dazu gib ...

hallo! ich habe am 16.01.06 im Internet eine Reise für 2 Personen in die USA gebucht (453,- € zzgl. 72,- € Steuer pro Ticket). Darauf hin bekam ich eine Bestätigungsmail und 2 E-Ticket Bestätigungsmails. Aufgrund eines Arbeitgeberwechsels kann ich die Reise nun nicht antreten. Nach telefonischer Rücksprache mit dem Reisebüro habe ich erfahren, dass die Stornokosten pro Ticket 200!! Euro bet ...

Meine Tochter(21 J) hat bei der Suche nach einer lehrstelle ein Nutzungsabo über 2 Jahre abgeschlossen ohne es zu bemerken,und ohne den via E-Mail erhaltenen persönlichen Einlogcode einzugeben.Sie hat sich zwar über den Hyperlink in der E-Mail auf die Seite eingewählt aber sich dort nicht eingelogt.In dieser E-Mail war auch kein Verweis auf die AGB´s des Anbieters.Der Anbieter dieses Dienstes ist ...

Hallo, ich habe mich bei einem Internetprovider registrieren lassen und wollte 1 woche lang den dienst testen- kostenpunkt 1€ für 1GB download(angebot des anbieters). Ich bekam am 26.1.06 eine email mit meinen login daten, damit ich diese 1 woche nutzen kann. darauf hin probierte ich das system aus.ich hatte 52Mb runtergeladen.konnte es nicht nutzen...best. dateityp,nicht sehr userfreundlich, ...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich betreibe eine (kleine) Auktionsplattform im Internet und benötige hierfür eigene allgemeine Geschäftsbedingungen bzw. Ntuzungsbedingungen. Um rechtlich abgesichert zu sein das ich keine fremden AGB´s nutze benötige ich "eigene" AGB´s für mein Auktionshaus. Ich würde für die Erstellung eigener individueller AGB´s 120 Euro zzgl. MwSt. bezahlen. ...

Hallo, ich habe letztes Jahr meinen Arcor-ISDN- und DSL-Anschluss im Mai gekündigt, weil ich privat im Juni umgezogen bin und am neuen Wohnort Arcor-ISDN nicht verfügbar ist. Die Mindesvertragslaufzeit betrug aber 2 Jahre und wäre erst dieses Jahr im Juli um. Kann Arcor, wie geschehen, trotzdem noch Geld für den Anschluss für Juli und August 2005 einfordern (danach wurde der Vertrag seitens Arc ...

Ich habe einen verbindliche Bestellung für ein neues Kfz unterschrieben und habe diese innerhalb einer Woche zuerst telefonisch und anschließend schriftlich aufgrund persönlicher Gründe widerrufen (Neupreis: 7760 Euro) Der Verkäufer verlangt Schadenersatz in Höhe von 15 % des Kaufpreises gemäß AGB Neuwagenkauf §5. Nach telefonischer Rücksprache räumt der Verkäufer eine Kulanz von 500 Euro ein, di ...

Im Namen meiner Firma möchte ich folgenden Sachverhalt klären: Ein Auftrag an meine Firma wurde schriftlich erteilt, von meiner Firma schriftlich bestätigt und mit der Fertigung begonnen.Die Fertigung ist jeweils Auftragsbezogen.Nach 2 Wochen und 10 Tage vor Auslieferung hat der Kunde den Auftrag storniert. Nettoauftragssumme 10.000€ Frage: Können wir die uns bereits entstandenen Kosten (Löhne ...

Hallo, ich habe eine CallYa Karte, und in letzter Zeit bekomme ich jeden Morgen eine Bestätigungs SMS das mein CallYa Tarif umgestellt worden ist, was ich aber nicht gewünscht bzw. beantragt habe. ( in einer Woche 16 Tarifumstellungen ) Ich habe auch eine Vodafone e-Mailadresse die ich seit dieser Zeit nicht mehr nutzen kann. Für die Tarifwechsel werden mir jedes mal 5,-- Euro von dem Gut ...

Hallo sehr geehrte Anwälte, vor etwas mehr als einem Jahr habe ich mich telefonisch dazu hinreissen lassen, mir von einem Produktforschungsinstitut Pakete schicken zu lassen. Schon bald erkannte ich, dass nur Artikel darin waren, die etwa aus einem 55-Cent-Shop stammen könnten. Dafür buchte diese Firma pro Quartal 59,70 EUR von meinem Konto ab: als Porto- und Bearbeitungsgebühr. Ich kündigte zwei ...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe mich zu einem Weiterbildungsseminar zum Fitnesstrainer angemeldet. Dieses Seminar findet an 4 Wochenenden Sa/So a 6,5h statt. Am Ende dieser Seminarreihe kann mit Ablegen der Prüfung ein Abschlussdiplom erlangt werden. Die Kosten für dieses Seminar können in Raten für jedes Wochenende beglichen werden, hinzu kommt eine Prüfungsgebühr. Ich bin sportlich f ...

Sehr geehrte damen und Herren, ich habe meinen lfd. Vertrag mit einem Fitness Studio fristlos gekündigt und der Geschäftsleitung ausführlich die Gründe mitgeteilt: 1) Im Winterhalbjahr wird der Trainingsraum sowie vor allem die Umkleideräume unzureichend geheizt. Oft zieht man sich im eiskalten Raum um. 2) Das Duschwasser wird nicht heiß, lauwarm ist die "Spitze". Immer wieder beschwere ...

Hallo, ich habe fristgemäß einen Fortbildungsvertrag gekündigt. Dauer des Kurses 03.02.06 bis 28.05.06 ( =115 Kurstage) Kündigung zum Lehrgangsquartal : 03.02.06 bis 30.04.06 (87 Kurstage) Der Lehrgangsveranstalter hat jetzt für die 87 Kurstage die Kursgebühr einbehalten. Die AGB´s des Kursveranstalters: Für die Teilnahme an den Lehrgängen gelten folgende Kündigungsfristen Lehrg ...

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich möchte ein kleines Unternehmen im Nebenerwerb aufbauen, welches sich sowohl mit dem Thema Web-Design, als auch mit dem Handel von Hard- und Software bei Internetauktionsplattformen, z.B. eBay, beschäftigt. Die Zielgruppe für beide Unternehmensfelder sind sowohl Privatpersonen als auch Firmen. Nun meine konkrete Frage: Benötige ich unterschiedliche AGB’s für ...

Formaljuristisch sind Originalrechnungen zwingend. Wie ist es wenn ein Geschäftspartner diese nur Online im Benutzerzugang deponiert? Habe von einem solchen Anbieter Originalrechnungen verlangt, er verweigert diese aber vehement. Kann die versehentliche Annahme von AGBs in denen man sich mit Online-Rechnungen einverstanden erklärt, den HGB ubd BGB aushebeln? Die Rechnungen erfüllen doch nicht ...

Liebe Juristen, Ich betreibe einen Online-Shop in dem ich selbst entwickelte Softwareprodukte verkaufe. Eine Software kostet dabei über 100 EUR. Es handelt sich dabei um eine Internetanwendung, die zwar für den gewerblichen Einsatz gedacht ist, aber auch oft von (jugendlichen) Privatpersonen genutzt wird. In meinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen steht, dass nur Volljährige bestellen dür ...

Wir haben einen Handy-Vertrag mit debitel(2 Jahre)abgeschlossen, wobei wir keine AGB erhalten haben. Nun habe ich den Vertrag 6 Wochen vor Ablaufende gekündigt. Die Antwort war, dass die Kündigungsfrist 3 Monate betrage und wir für ein weiters Jahr an debitel gebunden sind. Frage: Ist dies rechtlich so in Ordnung, ohne Aushändigung der AGB die Kündigungsfrist auf 3 Monate festzulegen ?? ...