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Annahme Liefervertrag
vom 31.10.2022 für 30 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Hallo, ich habe einen gebrauchten Drucker online erworben. den Drucker habe ich in den Warenkorb gelegt und direkt per Paypal direkt bezahlt. Auf meine Nachfrage hin, wann ich mit der Lieferung rechnen kann, wurde mir mitgeteilt, dass es mit dem Auftrag zu Lieferverzögerungen von 2-3 Werktagen kommen kann. 2 Stunden nach diese Benachrichtigung wurde mir dann mitgeteil, dass der Drucker gar nicht m ...
Wann kommt ein Kaufvertrag zustande - unterschiedliche Auslegungen??
vom 24.2.2019 40 € Historischer Preis
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beantwortet von Rechtsanwalt
Hallo, ich habe mal gelernt ein Kaufvertrag kommt mit Angebot und Annahme zustande. Die Firma schickt ein Angebot und der Kunde schickt eine Bestellung - die darauf folgende Auftragsbestätigung wäre rechtlich eigentlich schon gar nicht mehr nötig. Wie verhält sich das beim Onlinehandel, oder warum ist es da anders? Ob Rechtens oder nicht, aber man geht hier sogar soweit zu sagen ein Vertr ...
Unverbindliche Bestellung eines gebrauchten KFZ's
vom 6.6.2017 30 € Historischer Preis
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beantwortet von Rechtsanwalt
Guten Tag, am Dienstag, dem 30.05. habe ich in einem Autohaus mir einen Gebrauchtwagen angeschaut und direkt eine verbindliche Bestellung unterschrieben. Der Verkäufer hatte mir erklärt, er wolle mich nur als Neukunde aufnehmen und dies wäre kein Kaufvertrag. Zeugen habe ich leider keine. Zu Hause angekommen, habe ich mir die Papiere angeschaut und festgestellt, dass es doch eine verbindliche Be ...
Artikel entspricht nicht Produktbezeichnung - Amazon- Recht auf Nachbesserung?
vom 11.8.2017 48 € Historischer Preis
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beantwortet von Rechtsanwalt
Hallo ich sammele leidenschaftlich gerne Sammelkarten von YuGiOh. Hierfür kann man Displays erwerben. Diese bestehen aus mehreren (meist und in diesem Fall 24) Booster Packs, welche wiederum jeweils eine bestimmte Anzahl von Karten enthalten (meist und in diesem Fall 9). Auf der Suche nach solchen Displays und günstigen Angeboten auf Amazon, fand ich ein Display welches von mehreren Anbie ...
Widerruf - Annahme der (unfreien) Rückseundung verweigert
vom 11.4.2010 30 € Historischer Preis
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beantwortet von Rechtsanwalt
Guten Tag, am 26.03. habe ich bei einem Internetshop eine Ware im Wert von ca. 300 € bestellt. Bezahlt per Vorkasse. Die Ware habe ich am 01.04. erhalten. Am 09.04. habe ich die Ware, weil ich den Kaufvertrag widerrufen wollte als unfreie Sendung bei der Deutschen Post aufgegeben. Dies ging meines Erachtens völlig in Ordnung denn die Widerrufsbelehrung lautete: ---------- Widerrufsbelehr ...
Kaufvertrag Online Rücktrittsrecht Sonderposten
vom 5.11.2017 55 € Historischer Preis
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beantwortet von Rechtsanwalt
Sehr geehrte Damen und Herren, nachfolgen schildere ich Ihnen den groben Verlauf der Sachlage, unten stehend finden Sie den Email-Schriftverkehr. Über eBay-Kleinanzeigen sind wir auf einen gewerblichen Pflastersteinverkäufer gestoßen. Bei der Besichtigung vor Ort im August haben uns Restpostensteine (2.Wahl) sehr gut gefallen. Die Preise waren jedoch ohne MWSt. und Frachtkosten ausgewiesen. ...
Kaufbestätigung bindend?
vom 27.5.2013 25 € Historischer Preis
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beantwortet von Rechtsanwalt
Kaufbestätigung bindend für den Verkäufer, wenn Käufer angibt das er das Produkt bis zu einem bestimmten Tag mit Uhrzeit reserviert haben möchte und dann nicht erscheint???? Kann das Produkt nach der Resevierungsfriest weiter verkauft werden??? ...
falscher preis
vom 30.12.2015 25 € Historischer Preis
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Ich habe heute bei Schwab ONLINE-VERSAND einen Kaffeevollautomaten bestellt. Dieser Automat war zu einem enorm günstigen Preis angeboten worden. STATT 459 -- FÜR 159,-- . BEI DIESEM PREIS HABE ICH GLEICH ZUGESCHLAGEN UND BESTELLT. BESTELLUNG WURDE ANGENOMMEN UND ES KAM DIE BESTELLBESTÄTIGUNG MIT ANGABE DES GÜNSTIGEN PREISES. HABE ICH EINE CHANCE DEN VOLLAUTOMATISCH ZUM GÜNSTIGEN PREIS ZU BEKOMMEN ...
Paket über 150 Euro Wert aus UK - Annahme verweigert, UPS fordert 125 euro Zoll
vom 24.6.2023 für 30 €
Hallo, ich hatte in UK ein Paket bestellt. Wert 170 Euro. Ich hatte nicht gewusst, das Zollgebühren anfallen. Bei Lieferung durch ups wollte UPS 125 Euro Zollabfertigung von mir. Ich habe die Annahme verweigert und das Paket soll an den Absender zurück. Ich habe über die Sendungsnummer gesehen das das Paket auf dem Weg zurück an den Absender ist. Heute bekomme ich eine Rechnung von UPS über den Be ...
Annahme einer Sendung bei Internetbestellung
vom 29.10.2020 für 50 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Am 28.06.20 habe ich mir im Internet Pflanzen bestellt. Diese wurden am 06.07.2020 an mich versendet. Am 15.07.2020 sind diese dann geliefert worden. Zwar wurde mir die Sendung avisiert, der Paketbote hat das Paket aber irgendwo auf dem Grundstück abgestellt. Am 15.07. hatte ich noch nachgefragt wo das Paket bleibt, hatte aber vom Verkäufer keine Nachricht mehr bekommen. Am 17.07.2020 habe ich dan ...
Rücktritt von verbindlicher Bestellung eines Motorrollers
vom 17.3.2014 45 € Historischer Preis
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beantwortet von Rechtsanwältin
Am Freitag den 14.03.14 habe ich bei einem ortsansässigen Händler eine verbindliche Bestellung unterschrieben. Der Roller sollte 3300€ kosten und habe schon 1000€ angezahlt. Weil der Roller mir jedoch nach Recherche im Internet viel zu teuer angeboten wurde, habe ich heute am 17.03. versucht die Bestellung rückgängig zu machen. Doch der Händler verlangt jetzt nur für die Bestellung 15% der Kaufsum ...
Widerruf bzw. Rücktritt PKW Kauf bei Selbständigkeit
vom 26.3.2010 50 € Historischer Preis
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beantwortet von Rechtsanwalt
Guten Abend, ich bin selbstständig und habe auf meine Firma (Einzelunternehmen) am 20.02.2010 im Autohaus eine Bestellung für den Kauf eines gebrauten Fahrzeuges unterzeichnet. In der Bestellung ist folgender Passus enthalten: „Der Kaufvertrag ist abgeschlossen, wenn der Verkäufer die Annahme der Bestellung innerhalb der in den Gebrauchtfahrzeugverkaufsbedingungen geregelten Fristen schriftli ...
Etsy: Annahme verweigert - Rücksendung verschollen, US Händler verweigert Erstattung
vom 10.10.2019 für 58 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Sehr geehrte Damen und Herren, bei meiner Angelegenheit handelt es sich um einen Online-Kauf auf Etsy.com, der nun Probleme bereitet. Frage 1: Zu was würden Sie mir in dem nachfolgenden Fall raten? Frage 2: Ist ein Charge Back via Kreditkarte sinnvoll? Mein Ziel ist es, herauszufinden ob der Händler im Recht ist oder ich, als Käufer, Anspruch auf eine (Teil-) Erstattung besitze. Und i ...
KFZ- verbindliche Bestellung
vom 30.6.2015 48 € Historischer Preis
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beantwortet von Rechtsanwalt
Ich habe Anfang April ein Kraftfahrzeug verbindlich bestellt. In dem Bestellformular wurde der Fahrzeugtyp, die kostenfreie Erstinspektion, sowie die Zahlung per Überweisung vereinbart. Auf dem Bestellformular habe lediglich ich als Käufer unterschrieben. Als unverbindlicher Liefertermin wurde der Juni vereinbart. Jetzt, Ende Juni steht noch kein Lieferdatum fest und ich möchte daher das KFZ nicht ...
Autoverkauf über Kleinanzeigen – Rücktritt von meiner Verkaufsabsicht
vom 11.3.2025 für 30 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Guten Tag, ich habe ein Fahrzeug bei Kleinanzeigen inseriert, ein Kaufinteressent A bietet Betrag x. Nach einiger Überlegung stimme ich der Veräusserung meines Fhrzgs zum Betrag x zu. Kaufinteressent A möchte daraufhin einen Übergabetermin vereinbaren, den ich jedoch noch nicht vereinbart habe. Allerdings meldet sich kurz darauf ein weiterer Interessent B und bietet den Betrag x + 10%. Nun m ...
Rückgabefrist
vom 15.6.2015 35 € Historischer Preis
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beantwortet von Rechtsanwalt
Hallo! Eine Kundin hat 4 Kleider bestellt, die sie dringend noch zum WE haben wollte, für eine Party.sie wurden vier Tage später auch verschickt. Nach dem WE habe ich eine Mail erhalten, in welcher sie den Kauf widerruft. Angeblich sollen auch 2 Kleider verschmutzt gewesen sein! Ich überprüfe aber jedes Kleid, bevor ich es absende! Der Widerruf per Mail erfolgte am 2. Juni. Bis jetzt ist ke ...
Kauf eines gebrauchten Wohnmobils
vom 7.11.2007 50 € Historischer Preis
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beantwortet von Rechtsanwalt
Ich habe am 10.10.07 ein Wohnmobil über 100.000,- € gekauft. Die Verhandlungen erfolgten vor Ort und am Telefon. Der Händler schickte mir daraufhin eine "verbindliche Bestellung für ein gebrauchtes Wohnmobil". In der www.mobile.de Anzeige sowie nach Aussage des Verkäufers verfügte das Wohnmobil über ein 2. Bett. Da dies auf dem Bestellformular nicht vermerkt war, habe ich dieses ergänzt und das ga ...
AGB`s
vom 8.3.2005 10 € Historischer Preis
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Was bedeutet dieser Text im Klartext ? Vertragsabschluss Der Käufer ist drei Wochen -bei vorrätiger Ware einschließlich Ausstellungsstücken eine Woche- an seinen Auftrag gebunden. Aufträge bedürfen zur Rechtswirksamkeit der schriftlichen Bestätigung des Verkäufers. Lehnt der Verkäufer nicht binnen drei Wochen -bei vorrätiger Ware einschließlich Ausstellungsstücken einer Woche- nach Auftragse ...
Anspruch auf Erstattung von Montage-Kosten bei Rückabwicklung vom Reifenkauf
vom 21.3.2015 75 € Historischer Preis
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beantwortet von Rechtsanwalt
Rechtsanwalt Alex Park / Frankfurt am Main
Frau B hat einen BWM und kauft dafür am Montag, den 09.03., übers Internet 4 neue Sommerreifen (ohne Felgen) für jeweils 60€ bei dem gewerblichen Händler H. Am Donnerstag, den 12.03., werden die Reifen, in Folie verpackt geliefert. Frau B nimmt die Reifen entgegen und legt sie in den Keller. Am Samstag, den 14.03., möchte Frau B die Winterreifen gegen die neuen Sommerreifen in der Werkstatt vom Mo ...
Stornierung Wohnmobilkauf
vom 29.3.2017 45 € Historischer Preis
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habe ein Wohnmobil nach vorhergehender Besichtigung gekauft. erhielt dazu am 22.3. eine verbindliche Bestellung per Mail. Habe am selben Tag unterschrieben, eingescannt und per Mail zurückgeschickt. Am 24.3. habe ich tel. die Bestellung stornieren lassen (lag wegen Herzinfarkt in Klinik) Am 28.3. Bestellung nochmals schriftlich widerrufen, eingescannt und per Mail an Verkäufer am 29.3 fordert ...
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E-Commerce / Amazon
vom 1.10.2025 für 48 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Rechtsanwalt Gerhard Raab / Frechen-Königsdorf
Sehr geehrte Damen und Herren, es geht um meine Amazon FBA-Sendung mit der Fallnummer **11548630082 (FBA15KV9VY7Q)**, deren Anlieferung von Amazon abgelehnt wurde. Obwohl ich eine schriftliche Bestätigung von Amazon habe, dass die Anlieferung ursprünglich korrekt erstellt war, wurde sie dennoch verweigert. Hinzu kommt, dass mir der erste Kundenservice-Mitarbeiter zwar bestätigte, dass der An ...
Mahnbescheid Verkauf Kleinanzeigen
vom 17.9.2025 für 30 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Ich habe auf Kleinanzeigen einen Artikel verkauft, der Käufer hat diesen mit Paypal Business bezahlt. Vor dem Versand habe ich den vollständigen Betrag über die Funktion in Paypal zurückbezahlt und den Käufer informiert, dass ich den Artikel doch behalten möchte. Der Verkäufer akzeptierte dies nicht. Ich bot an, den Artikel zuzuschicken und bat um eine neue Überweisung des vereinbarten Betrags ...
Onlineshop storniert Bestellung nach Bestellbestätigung – Kaufvertrag entstanden?
vom 12.9.2025 für 30 €
beantwortet von Rechtsanwältin
Sehr geehrte Damen und Herren, ich benötige eine rechtliche Einschätzung zu folgendem Sachverhalt: Am 30.08.2025 habe ich in einem deutschen Onlineshop vier Autoreifen zum Preis von jeweils 114,22 € bestellt (Gesamtpreis: 456,88 €). Der übliche Marktpreis pro Reifen beträgt ca. 196,02 €. Nach der Bestellung habe ich per E-Mail sowohl eine Bestellbestätigung als auch eine Rechnung erhalten ...
Verspätete Lieferung
vom 9.9.2025 für 85 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Am 29.08. bestellte ich bei einem renomierten Online-Händler verschiedene Obstsorten, Maracuja, Mango, Meione, Zitronen, Trauben. Am 01.09. wurde die Ware abgeholt. Die Versandoption war DPD Express 12.00 Uhr. Da ich auch am 04.09. noch keine Ware erhalten hatte, habe ich beim Lieferanten reklamiert, erhielt aber nur eine pauschale AI/KI Antwort. Der DPD Tracker zeigt am 02.09. 19.43 Uhr die W ...
Zusendung nicht bestellter Ware und Datenschutz Verletzung
vom 27.8.2025 für 45 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Sachverhalt: Ich habe bei einem online Shop über einen Marktplatz Verkäufer einen Artikel in Gr. S bestellt. Der Verkäufer hat mir die Ware doppelt zugesendet. Einmal in Gr S und einmal in Gr. M - ohne vorherige Aufforderung meinerseits oder Absprache mit mir. Eine Retoure zum tatsächlich bestellten Artikel habe ich unverzüglich an den online Shop vorgenommen. Dieser hat die Bestellung darauf h ...
ich habe ein privates Angebot an die EPGC.cz per Email gesendet das Fehlerhaft ist
vom 5.8.2025 für 50 €
beantwortet von Rechtsanwalt
ich habe diese Email geschickt heute: Sehr geehrter Herr xxxx, Sehr geeehrte Damen und Herren, ich habe ihr Barabfindungsangebot erhalten, vielen Dank, und unterbreite ihnen ein neues Angebot. Ich halte 5416 Stammaktien BFB001 WKN 1000 Stammaktien BFB001 WKN _____ 6416 Stammaktien gesamt Ich biete ihnen die gesamte 6416 Aktien für 13,21€ an. ich bitte um eine Antwort. ...
Online Kauf - Widerruf abgelehnt
vom 16.7.2025 für 30 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Ich habe mir online Kleidung gekauft und es fristgerecht retourniert (26.06.25). Nun wird mir vorgeworfen die Kleidung getragen zu haben, es wären Abnutzungsspuren ersichtlich. Es entspricht aber nicht den Tatsachen. Die Kleidung wurde einmalig anprobiert und anschließend wieder zurückgeschickt. Ich bin mit dem Verkäufer in Emailkontakt und habe diesen auch mehrfach angeboten, wir könnten einmal t ...
Kaufvertrag von Möbel an Nachmieterin
vom 25.6.2025 für 100 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Ich habe am 29.4.2025 meine Möbel an die Nachmieterin meiner Wohnung verkauft. Im Kaufvertrag wurde vereinbart, dass der Kaufpreis für die Möbel am 1.7.2025 fällig ist. Mit meinem Vermieter habe ich bereits am 20.5. eine ordnungsgemäße Übergabe gemacht, bin bereits ausgezogen und habe die Schlüssl übergeben. Die Möbel wurden mit Zustimmmung des Vermieters in der Wohnung gelassen. Der Mietvertrag e ...
KFZ Vertrag durch Chatverlauf mobile de
vom 11.6.2025 für 48 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Hallo, ich habe vor ca. 3 Wochen bei mobile.de das KFZ meiner Partnerin inseriert, Daraufhin hat sich ein Thomas Seitlinger für das KFZ interessiert. Über den Chatverlauf bei Mobile.de haben wir einen Betrag vereinbart und er hat mir die vollen 800 Euro überwiesen. Allerdings war der Überweisende nicht der Thomas Seitlinger sondern ein Mohamed Barouz. Wir haben als Abholtermin den Samstag 14 ...
Kaufvertrag PKW-Verkauf online
vom 31.5.2025 für 45 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Folgender Vorgang: PKW FORD Fiesta (10 Jahre alt) wurde bei mobile.de zum Verkauf inseriert. Angaben vom KFZ-Brief lagen nicht vor, da der Brief zu Hause war. Käufer hat sich gemeldet, und per Mail Kaufvertrag (Nur Mailtext) geschickt. Kaufpreis: 4.500.- Euro. Dann wurde kurzfristig am nächsten Tag ein Abholtermin vereinbart ("Ware gegen Geld"). Ich habe ihm dann der Vollständigkeit halber ein ...
Garantiefall nach Autokauf
vom 22.5.2025 für 60 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Rechtsanwalt Thomas Mack / Frankfurt am Main
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 23.10.2024 einen Hyundai Bayon im Autohaus Wacke, Riesa gekauft und am 08.11.2024 abgeholt. Er hatte lt. Kaufvertrag und Anzeige nur 11 km runter, 5 Jahre Mobilitätsgarantie. Gilt deshalb als Gebrauchtwagen, Preis: 25 TEUR. Die Misere begann am: 11.11.24 Reifenalarm, zur Werkstatt 23.03.25 Poltern hinten rechts, zur Werkstatt, es fehlte eine Mutter, al ...
Neuwagenbestellung: kostenlose Sprachsteuerung?
vom 14.5.2025 für 45 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Guten Tag, bei der Bestellung unseres neuen Fahrzeugs stand in der dazugehörigen Preisliste, dass eine Sprachsteuerung zum Infotainmentsystem gehört (Sonderausstattung). Als Online-Abo gibt es (zusätzlich) eine intelligente Sprachsteuerung, die aber zusätzliche Kosten verursacht. Nach zwei Monaten der kostenlosen Nutzung der intelligenten Sprachsteuerung, steht nun gar keine Sprachsteuerung meh ...
Wärmepumpe Gewährleistungszeitraum nach Sanierung
vom 11.4.2025 für 45 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Guten Tag, ich habe meine Wärmepumpe bei einer Fachfirma XYZ Sanieren/austauschen lassen. Dies war im Mai 2022. Im Januar 2023 fiel diese das erste mal, Aufgrund eines Defekten Temperatursensors für den Kompressor, aus. Der Defekt zeigte sich, indem der Sensor eine falsche Temperatur zeigte und so die Anlage in die Notabschaltung ging. Dieser wurde ohne Probleme getauscht. Nun, Ende März ...
Autoverkauf über Kleinanzeigen – Rücktritt von meiner Verkaufsabsicht
vom 11.3.2025 für 30 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Guten Tag, ich habe ein Fahrzeug bei Kleinanzeigen inseriert, ein Kaufinteressent A bietet Betrag x. Nach einiger Überlegung stimme ich der Veräusserung meines Fhrzgs zum Betrag x zu. Kaufinteressent A möchte daraufhin einen Übergabetermin vereinbaren, den ich jedoch noch nicht vereinbart habe. Allerdings meldet sich kurz darauf ein weiterer Interessent B und bietet den Betrag x + 10%. Nun m ...
Zahlungsart von Webseite nicht möglich
vom 10.3.2025 für 30 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Rechtsanwalt Gerhard Raab / Frechen-Königsdorf
Ich habe einen mündlichen Kauf einer Gleitsichtbrille bei einem ortsansässigen Optiker getätigt. Auf der Website stand das Ratenzahlung möglich ist und es wurden 4 Standorte aufgeführt. U.a. auch der Ortsansässige Optiker. Nun sagte der ortsansässige Optiker als er telefonisch mitteilte das die Brille fertig ist, dass dies die Website seines Bruders ist und er eine eigene Website hat. Und das er ...
Online Marketing ORACA Consulting
vom 3.3.2025 für 45 €
Sehr geehrte Damen und Herren, ich benötige bitte Ihren Rat bei folgendem Anliegen: Sachverhalt: Im Jahr 2024 wurde ich von ORACA Consulting kontaktiert und habe mir die ersten Gespräche angehört. Anfangs war ich interessiert und teilte mit, dass ich frühestens zum 01.02. starten möchte. Nach weiterer Recherche im Januar hatte ich jedoch einen insgesamt unseriösen Eindruck und entschied ...
versichertes DHL Paket verloren, Erstattung verweigert
vom 4.2.2025 für 40 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Ich habe ein DHL-Paket nach Griechenland versendet. Das Paket war - standardmäßig - für bis 500 Euro versichert. Der lokale Auslieferungspartner von DHL hat das Paket an eine falsche Adresse geliefert. Dort wurde die Annahme mit einem Namen quittiert, der mit dem eigentlichen Empfängernamen nichts zu tun hat. Der lokale Auslieferer hat diese Fehllieferung schriftlich bestätigt und ebenso bestätig ...
Brautkleidkauf - Widerruf
vom 3.2.2025 für 35 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Rechtsanwalt Valentin Becker / Mönchengladbach
Hallo, ich war vor 2 Tagen zum ersten mal in einem Brautladen und war emotional total überfordert und habe mich auf einen Kauf eines Kleides eingelassen, den ich nun bereue. Allerdings konnte ich glücklicherweise aufgrund meiner nicht vorhandenen Kontodeckung auf meinem Girokonto keine Anzahlung per EC machen. Teilte der Verkäuferin mit, dass ich erst das Geld von meinem Tagesgeldkonto mir auf ...
Schadensersatzforderung für nicht angenommenes Angebot
vom 24.1.2025 für 30 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Ich habe über den Online Ermittler "carsale24" meinen Gebrauchtwagen verkauft, allerdings habe ich erst das zweite Angebot angenommen. Für das erste, nicht angenommene Angebot soll ich nun Schadensersatz zahlen. Ist das rechtskonform?? Freundliche Grüße ...
verbindliche Bestellung eines gebrauchten Fahrzeuges
vom 9.12.2024 für 45 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Ichh abe am 07.12.2024 ein gebrauchtes Fahrzeug bei dem Händler gekauft. Kaufvertrag weist aus - verbindliche Bestellung eines gebrauchten Fahrzeuges - Diesen habe ich am 07,12,2024 auch unterschrieben. in den Verkaufsbedingungen steht: Die Bestellung ist für den Käufer höchstens bis 10 Tage, bindend. Der Kaufvertrag ist abgeschlossen., wenn der Verkäufer die Annahme der Bestellung des nähe ...
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