Dsl

Hallo! Ich habe am einen DSL-Vertrag bei O2 abgeschlossen und in angemessenen Abstand den DSL-Router und einen Termin für die Freischaltung erhalten. Am Freischaltungstermin ist kein Techniker erschienen und somit wurde ich von der telefonischen Kundenhotline zum warten aufgefordert. Einige Tage und etliche Telefonate später wurde eine technische Störung festgestellt und es sollte ein weiterer ...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe einen Festnetzanschluss der Telekom und einen DSL-Anschluss inkl. DSL-Flatrate bei Tele2. Am 10.03.2010 bin ich umgezogen. Ich habe den Umzug sowohl bei der Telekom als auch bei Tele2 ca. 5 Wochen vorher angemeldet. Die Umstellung des Telefonanschlusses erfolgte problemlos. Die Umstellung des DSL-Anschlusses erfolgte bisher nicht. Tele2 begründe ...

Sehr geehrte Damen und Herren Ich habe am 16.3.10 einen Vertag mit dem ANbieter über einen DSL- Anschluss abgeschlossen. Bis zum heutigen Tage ist mir keine der mir zustehenden Leistungen zur Verfügung gestellt worden. Der erste Technikertermin zur Freischaltung wurde von diesem nicht wahrgenommen. Nachdem ich eine Frist von einer Woche bis zum 16.4. stellte kam der Techniker am besagten Tag, ...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe eine Frage zu meinem Langzeitvertrag für meinen Internetanschluss mit der 1&1 AG. Der Vertrag läuft auf meine alte Adresse und ich habe letztes Jahr den Wohnort gewechselt. Meine grundsätzliche Frage ist nun, ab wann ein Sonderkündigungsrecht besteht, wenn der Anbieter an sich in der Lage ist die Leistung zu erbringen, bzw. wie lange ein Internetanbieter ...

Guten Tag, ich nutze zur Zeit einen Telekom Call&Surf Anschluß mit DSL 16000 und einer Mindestlaufzeit bis 08.2011. Ich ziehe zum 01. Mai 2010 um und habe einen Umzugsantrag bei der Telekom gestellt, incl. (von mir gewünschter) zusätzlicher Bereitstellung von VDSL(Entertain) und ISDN. In der Auftragsbestätigung war dann nur noch eine Bandbreite von DSL 6000 aufgeführt. Es folgte eine Stornierung d ...

Sehr geehrte Damen und Herren, Kürzlich habe ich von der Telekom einen Mahnbescheid wegen nicht bezahlter, weil meiner Meinung nach zu unrecht gestellter, Telekomrechnungen bekommen. Folgendes: Ich hatte einen 2jährigen Flatratevertrag mit der Telekom. Ich wohnte zusammen mit meiner Freundin in einem Haushalt, und hatte das Telefon auf meinen Namen a ...

Sehr geerhte Damen und Herren, ich habe einen Comfort Anschluss bei der Telekom mit Laufzeit bis zum 28.02.2011 mit einem DSL Anschluss 16+. Wir sind nun zum 01.02.2010 Umgezogen in ein Gebiet in dem DSL nur mit 2000er Geschwindigkeit zu haben ist. Wir haben unseren Anschluss dementsprechend gekündigt und wollten aus dem Vertrag zum 1.2.2010 aussteigen, da die Leistungen die diesem zugrunde li ...

Wir ziehen um. Rechtzeitig haben wir den Umzug bei unserem DSL-Anbieter 1und1 (DSL und Telefon) beantragt. Am 01.02.2010 sollte die Leitung durch einen Servicetechniker von Telekom freigeschaltet werden. Ich war den ganzen Tag anwesend, aber kein Techniker erschien. Vom Nachbar erhielt ich dann die Benachrichtigungskarte des Servicetechnikers. Der Techniker war laut der auf der Karte angegebenen ...

Hallo sehr geehrte Damen und Herren, ich hab nachfolgendes Problem. Der Übersichtlichkeit gibt es eine Kurzfassung, Fragen, eine Langfassung, ggf. auch eine vollständige Chronologie als Word-Datei oder PDF. Ich freue mich auf Ihren fachkundigen Rat. Viele Grüsse und vielen Dank KURZFASSUNG Ein ISDN-DSL-Anschlusses wurde am 10.12.08 zum Vertragsende am 12.11.09 bei der Deutschen Telekom gek ...

Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben vor einigen Monaten eine 2 Jahres Vertrag bei Congstar mit DSL und Telefon Flatrate abgeschlossen. Die ersten 3-4 Wochen lief der Anschluss ohne Probleme. Nach den 4 Wochen haben sich immer mehr Störungen beim telefonieren gezeigt ( kurze Unterbrechungen und Störgeräusche beim Telefonieren). Die Unterbrechungen wurden immer häufiger (alle 10 Sekunden) un ...

Ich möchte am 01.03.10 umziehen. Lt. Arcor kann an der neuen Adresse lediglich eine Bandbreite von 6 Mbit zur Verfügung gestellt werden. Z. Zt. verfüge ich über 16 Mbit. Die Telekom bietet an der neuen Adresse 16 Mbit VDSL an. Neben der Tatsache, das Arcor nur eine 6 Mbit-Leitung stellen kann, stört es mich ganz gewaltig, dass Arcor mich obendrein mit einem neuen 24-monatigen Vertrag knebeln möcht ...

am 05.12.09 erhielt ich die auftragsbestätigung, für einen 6000 dsl anschluss, von der telekom. gleichzeitig erfolgte der hinweis, das der anschluss, erst am 15.12.09 umgeschalten wird, welches auch klappte aber nicht die gewünsche geschwindigkeit, sondern nur 2000 brachte. mit auftragsbestätigung auch die 14 tg. widerrufsbelehrung.da nun die geschwindigkeit nicht erreicht wird möchte ich widerruf ...

Sehr geehrte Damen und Herren, wegen Wohnungsaufgabe habe ich Anfang Februar 2007 fristgerecht meinen Telefon- und DSL-Anschluss bei der Telekom zum 28.02.07 gekündigt. Diese wurde mir von der Telekom bestätigt, unter anderem mit den Worten „Wegfall Bereitstellung DSL“. Weiter hieß es in dem Schreiben der Telekom, dass es im Folgemonat zu einer Rechnungsstellung einzelner Posten kommen kann, d ...

Hallo, die freenet Beitband GmbH, die die DSL-Sparte von freenet darstellte, ist zum 1.12.2009 in der 1&1 Internet AG aufgegangen. Daraufhin (am 3.12.) habe ich eine außerordentliche Kündigung geschrieben, da mit meines Wissens nach bei Vertragsänderung (nach §313 / §314 BGB) ein Sonderkündigungsrecht habe und ich definitiv nicht Kunde bei 1&1 sein möchte (schlechte Erfahrungen). 1&1 bestätigt mi ...

Guten Tag, am 02.12. hat meine Mutter -bisher Kunde bei freenet- ein Schreiben von 1&1 erhalten mit der Info, dass ihr Vertrag bei freenet (DSL- und Telefonie-Vertrag) von 1&1 übernommen und zu den vereinbarten Konditionen unverändert weitergeführt wird. Der Vertrag bei freenet hätte zum 21.10.2010 gekündigt werden können. Nach einem Login bei 1&1 stellten wir fest, dass dort nunmehr eine La ...

Wir haben seit etwa drei Jahren ein DSL Doppel-Flat 6.000 Regio R-Paket bei Anbieter 1&1. Darin enthalten ist eine Handyflatrate, die ich aber seit etwa 1,5 Jahren nicht mehr nutze und auch anfangs nur zum Telefonieren aber nie für Datendienste genutzt habe. In der vorletzten September-Woche war ich wegen einer Schulung in einem Hotel und wollte erstmals das derzeit viel beworbene mobile Internet ...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin Kunde der HanseNet Telekommunikation GmbH. Dieser Provider vertreibt unter dem Namen "Alice" Komplettanschlüsse bestehend aus DSL & Telefonie. Mein Produkt hört auf den Namen "Alice Fun". Die passende AGB dazu lässt sich hier finden: http://www.alice-dsl.de/kundencenter/export/de/residential/agb/ Ich bin bei Abschluss des Vertrages eine 24 monatige L ...

Folgendes Problem: Habe seit Januar 2009 das Entertain Comfort(4) Paket. Demnächst steht ein berufsbedingter Umzug an. An der neuen Adresse ist Entertain nicht verfügbar. An dieser Adresse kann die Telekom lediglich ein Call & Surf Comfort Paket anbieten. Da ich aber - keine Mehrkosten durch die separate Bestellung eines Kabelanschlusses haben möchte und - DSL 6000 im Vergleich zu DSL 16000+ ...

Hallo! Ich habe mir damals, im Jahre 2007 einen Anschluss bei der Telekom bestellt (DSL & Telefon). Da ich aber in meinem Job desöfteren Umziehen muss, habe ich dem Mitarbeiter im T-Punkt gefragt, wie es aussieht, wenn ich die 24 Monate nicht ganz ausnutzen kann. Die Antwort war: Das ist kein Problem, dann kündigen Sie den Vertrag vorzeitig. Dies wird kein Problem sein. Nun kommts. Ich habe ...

Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben ein Problem mit unserem Telefon- und Internetanbieter zum Umzug. Meine Freundin und ich wollen in eine gemeinsame Wohnung ziehen. Ich habe einen Internet- und Telefonanschluss, welcher 4 Jahre alt ist und welcher sich nicht autmatisch verlängert hat. Eine Kündigung ist also ohne Probleme möglich. Meine Freundin hat einen Internet- und Telefonanschluss ...