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Sehr geehrte Damen und Herren, es geht um meine Amazon FBA-Sendung mit der Fallnummer **11548630082 (FBA15KV9VY7Q)**, deren Anlieferung von Amazon abgelehnt wurde. Obwohl ich eine schriftliche Bestätigung von Amazon habe, dass die Anlieferung ursprünglich korrekt erstellt war, wurde sie dennoch verweigert. Hinzu kommt, dass mir der erste Kundenservice-Mitarbeiter zwar bestätigte, dass der An ...

Guten Tag, ich habe folgendes Problem Einen TV bei einem Onlinehändler gekauft, als Zusatz gab es eine gratis Soundbar. Der TV ist so groß, dass es sich um Speditionsware handelt (77 Zoll). Dieser wurde auch mit der Spedition vom Hersteller/Händler geliefert. Nach der erfolgreichen Lieferung musste ich die besagte Onlinebestellung leider einige Tage später widerrufen. Also schriftlich per Ma ...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 16.12.2024 bei einem Händler ein Motorrad (CFMOTO 700CL-X Sport) zum Preis von 4.200 € gekauft. Laut Kaufvertrag besteht eine 4-jährige Garantie. Im Mai 2025 trat ein erheblicher Mangel (Kühlwasserverlust) auf. Dieser Defekt ist ohne mein Verschulden entstanden und wird vom Händler im Rahmen der Garantie repariert. Das Motorrad befindet sich seitdem ...

Guten Tag, ich habe Anfang diesen Jahres einen Gebrauchtwagen von einer Privatperson gekauft. Laut Anzeige auf Kleinanzeigen soll das Auto keinerlei Rost (Zitat: "sehr schönes Sammlerstück, kein Rost!!!") haben und fahrbereit, jedoch abgemeldet sein, da der TÜV seit Dezember 2024 abgelaufen sei. Beim Besichtigungstermin wurden mir und meiner Freundin nochmal versichert, dass das Fahrzeug ...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich bitte um rechtliche Beratung und ggf. Vertretung in folgendem Fall: Ich habe am 08.11.2024 bei einem Händler, einen Jeep Compass gekauft. Die Finanzierung des Fahrzeugs läuft über die Santander Bank. Vor kurzem trat ein erheblicher technischer Mangel auf – nach Einschätzung der Werkstatt vermutlich ein Defekt an den Zylindern. Das Fahrzeug war zu dies ...

Guten Tag, folgende Situation: habe über das Jobbike Leasing am letzten Samstag ein Fahrrad abgeholt (1999€), dieses wurde die Woche zuvor Probe gefahren. Bei der Übergabe sowie bei der Probefahrt ist mir kein Schaden aufgefallen. (Der Verkäufer bei der Übergabe war ein anderer als bei der Probefahrt). Zuhause fiel mir dann eine ca 2mm Durchmesser nicht perfekt ausgebesserte Macke auf d ...

Sehr geehrte Damen und Herren , ich habe im September 2024 einen Neuwagen bestellt, der am 08.03.25 ausgeliefert werden sollte. Vor Ort bei der Übergabe viel auf , das die bestellte Navigation nicht verbaut war.Der Mitarbeiter sagte, das sich der zuständige Verkäufer am Montag darauf melden würde. Ich habe das Fahrzeug nicht übernommen und bin ohne meinen Neuwagen wieder nach Hause gefahren. A ...

Ich habe am 3.2.2025 eine Goldmünze in einem Onlineshop bestellt. Die Lieferzeit wurde mit 4-5 Werktagen angegeben. Bisher habe ich die Ware nicht erhalten. Aus den Rezensionen des Onlineshops lässt sich schließen, dass der Händler nur dann liefert, wenn erheblicher Druck auf ihn ausgeübt wird. Eine Frage dazu habe ich eigentlich nicht. Ich suche jemanden, der den Händler in Lieferverzug setzt und ...

Folgender Vorgang: PKW FORD Fiesta (10 Jahre alt) wurde bei mobile.de zum Verkauf inseriert. Angaben vom KFZ-Brief lagen nicht vor, da der Brief zu Hause war. Käufer hat sich gemeldet, und per Mail Kaufvertrag (Nur Mailtext) geschickt. Kaufpreis: 4.500.- Euro. Dann wurde kurzfristig am nächsten Tag ein Abholtermin vereinbart ("Ware gegen Geld"). Ich habe ihm dann der Vollständigkeit halber ein ...

Sehr geehrte Damen und Herren, folgender Sachverhalt: Mein Vater ist Ende 2018 verstorben. Er war als selbstständiger Restaurator tätig. Dabei hat er auch viele Gegenstände für Privatpersonen restauriert (vor allem Devotionalien wie Figuren, Kruzifixe, Bilder etc.). Für die entsprechenden Aufträge gab es meist keine Auftragsbestätigungen oder Verträge, da die Privatpersonen die Gegenstände ...

Guten Tag, ich befinde mich zur Zeit in Ungarn, auf der Suche nach einem Zuhause. Ich habe noch Sachen in Dland, die bei einer Freundin stehen. Davon habe ich 2 Möbelstücke auf eBay zum Verkauf angeboten. Die wurden gekauft und ich wollte mit der Freundin vereinbaren, wie wir die Abholung mit dem Käufer arrangieren können. Sie hat nun einen Sterbefall in der Familie und ist nicht bereit mich in me ...

Guten Tag, bei der Bestellung unseres neuen Fahrzeugs stand in der dazugehörigen Preisliste, dass eine Sprachsteuerung zum Infotainmentsystem gehört (Sonderausstattung). Als Online-Abo gibt es (zusätzlich) eine intelligente Sprachsteuerung, die aber zusätzliche Kosten verursacht. Nach zwei Monaten der kostenlosen Nutzung der intelligenten Sprachsteuerung, steht nun gar keine Sprachsteuerung meh ...

Hallo habe am 27.04. meinen Gebrauchtwagen (BJ 2007) mit etwa 182.000 km privat verkauft. Dieser wurde vom Käufer (sie waren zu zweit anwesend) besichtigt und etwa 10 km überland probegefahren. Dieses hat bei der Probefahrt keinerlei Probleme gemacht und der Verkauf wurde daraufhin getätigt. Der Käufer ist nach Kaufabschluss über 100 km nach Hause gefahren wobei es auch keinerlei Probleme gab. De ...

Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben im Dezember letzten Jahres ein Auto gekauft. Zwei Tage später wies uns ein befreundeter Mechaniker bei dem wir zufällig waren auf einen Hagelschaden am Auto hin. Diesen hatten wir bei Besichtigung und Probfahrt übersehen, da das Auto als Van ziemlich hoch ist. Nach einigem Hin und her mit dem Verkäufer, der über 3,5 Stunden von uns entfernt ist haben ...

Wir haben im August 2024 einen neuen Schlafzimmerschrank online konfiguriert und mit Aufbauservice bestellt. Dieser wurde im November angeliefert. Dabei waren 2 Monteure, die deutsch weder in Schrift als auch in Wort konnten. Nach 7 Stunden Montage, war der Schrank dann „fertig", mit vielen erheblichen Mängel. Nach etlichen Telefonaten und e-Mails kam am 10.12. ein Außendienstmitarbeiter um die Sc ...

Hallo! Ich habe am 10.03.2025 bei einem renomierten Opelhändler einen gebrauchten Opel Crossland gekauft. Da das Fahrzeug optisch in einen sehr guten Zustand war/ist habe ich den Verkäufer gefragt, wo denn da der Haken sei. Die Antwort war: Es gibt keinen Haken, da ist alles bestens! Von dem Vorbesitzer habe ich dann erfahren, dass das Auto 2023 bereits 2 Hageschäden gehabt hat. Einen mit Reparat ...

Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben als Unternehmen einem Kunden Dienstleistungen erbracht. Leider hat dieser einen Betrag von 100.000 € nicht bezahlt. Wir haben den Kunden verklagt und gewonnen. Ein Titel ist erwirkt. Der Kunde (Einzelfirma keine GmbH), versucht gerade sein Haus zu verkaufen. Ich befürchte nun, dass wir am Verkaufserlös nicht beteiligt werden sollen. Ich möchte mir ...

Guten Tag und vielen Dank schonmal im Vorraus, ich würde gerne dies Plattform nutzen um meine "Chancen" abzuschätzen ... :) Habe über Online-Kleinanzeigen einen Artikel im Wert von 350€ gekauft. Abgemacht war, dass ich den Artikel abhole und vor Ort mit Echtzeitüberweisung zahle. Es war ein später Freitag nachmittag. Durch einen Fehler (vermutlich meinerseits) wurde die Überweisung dann aber ...

Meine Partnerin und ich planen, ein Haus zu kaufen und haben über einen Makler eine Immobilie mit Photovoltaikanlage (PV-Anlage) besichtigt. Während der Besichtigung wurde uns mitgeteilt, dass die PV-Anlage im Eigentum des Ex-Mannes der jetzigen Hauseigentümerin steht. Laut Grundbucheintrag ist jedoch ausschließlich die Frau als alleinige Eigentümerin des Hauses eingetragen. In einem kurzen Ges ...

es scheint das die Fragestellung ein Stück weit ungeklärt ist, die Angaben dazu sind leicht verwirrend, daher die nachfolgende Fragestellung: Verbraucher kauft ein Gebrauchtteil als Ersatzteil bei einem Händler und lässt dieses in einer Fachwerkstatt fachgerecht montieren. Das Teil stellt sich dann als defekt heraus, es wird im Verlauf ein Sachverständiger beauftragt der den Defekt, bildlich u ...