Gutschein

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe ein Mobiltelefon im Saturn Online Shop bestellt und in dem nächst gelegenen Saturn Markt abgeholt und bezahlt. Nach einem nicht reparablen Defekt des Telefons hat Saturn einer Kaufrückabwicklung zugestimmt. Nun hat Saturn folgende Optionen zur Rückabwicklung angeboten: - Anrechnung des kompletten Kaufpreises auf den nächsten Einkauf bei Saturn - Gutsche ...

Hallo, folgender Sachverhalt: Haushalt aus 5 Personen (3 Kinder) Einbauküche gekauft: 6.100,- EUR Fristgemäße Anlieferung, 100% Bezahlung erfolgte vor Anlieferung. Durch einen Planungsfehler beim Möbelhaus, was auch nicht bestritten wird, war es nicht möglich die Küche vollständig aufzubauen. Es waren nachträgliche Elektroinstallationsarbeiten erforderlich: 450,- EUR (Handwerkerrech ...

Am 14.9.2024 habe ich für eine Küche einen Kaufvertrag unterschrieben. Es war LOCKER die Rede von einem Aufmass nach telefonischer Rücksprache OHNE einen Termin dazu zu nennen. Meinerseits wurde erwähnt, dass erst am 19.09. der Kaufvertrag geschlossen wird und somit frühestens 4 Wochen danach ein Schlüssel für eine evtl. Begehung da sein wird - evtl. später. Hierzu erhielt ich keinen weiteren ...

Sehr geehrte Anwälte, folgendes Problem stellt sich mir dar. Meine Mutter und ich haben am 14.01.2010 eine Uhr im Hause xxxx gekauft zum Preis von 500 Euro regulär. Wir hatten in unserem Anfangsgespräch erwähnt, das wir eine Automatik Uhr möchten, da dies ein Geschenk für meinen Bruder sei. Daraufhin zeigte uns die Verkäuferin vier Modelle und wir fanden das eine Modell von Longines sehr an ...

Hallo! Wir haben folgendes Thema: Einen Schrank, den wir bestellt haben, ist nun nach 5 Monaten (!) geliefert worden. Dieser weist erhebliche (!) Mängel auf. Neben Kratzer und Lacknasen ist der Korpus verzogen und die Magnete zum Schließen der Türen sind an der falschen Stelle montiert. Gestern haben wir den Schrank vom Händler wieder abholen lassen und ihm mitgeteilt, dass wir keinen Ersatz ( ...

Guten Tag, im Juni 2020 haben wir einen Renault Scenic Black Edition mit Tageszulassung gekauft. Dieser wurde uns am 3.7.2020 übergeben mit einem Kilometerstand von 10 km. Am 20.7.2020 bemerkten wir beim Rangieren laute Schleif- und Knackgeräusche. Der Wagen wurde einen Tag später der Werkstatt vorgeführt und wir erhielten ein Werkstatttermin für den 29.7. Mit folgender Fehlerliste haben wir d ...

guten tag, ich habe mir gestern in einer boutique eine jacke im wert von 49,99 euro gekauft.trotz vorheriger anprobe stellte ich zuhause fest, daß sie mir im brustbereich zu eng ist, so daß sie spannt, falten schlägt und meine kleidung darunter zu sehen ist. ich ging heute hin und wollte sie zurückgeben bzw. umtauschen in eine größere größe.die oder ähnliche gibt es nicht in meiner größe.man verwi ...

Hallo, ich habe mir einen Audioverstärker gekauft. Nun war leider bei diesem Gerät ein lautes Netzteilbrummen zu hören. Ich habe den Verstärker dann zurückgegeben und habe einen neuen bekommen, genau das selbe brummen. Dann wurde er wieder getauscht und der neue Verstärker brummte wieder. Ich habe den Verstärker nun zurücckgegeben, aber der Händler meint er könnte mir nur einen Gutschein ...

Ich habe bei einem Möbelhaus einen Backofen gekauft nach fünf Tagen habe ich bei einem anderen Verkaufsberater im selben Möbelhaus erfahren dass mir dieser Backofen zu einem überhöhtem Preis verkauft wurde. Listenpreis des Möbelhauses 725€ ich habe leider schon den ganzen Preis in Höhe von 1503€ bezahlt. Kann man dagegen was unternehmen? ...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe im August 2021 ein Fahrrad im Wert von € 1450.- gekauft. Nach Abholung habe ich an drei Stellen Lackschäden (vollständige Lackabplatzung bis zum weißen Untergrund) in kleinerem Durchmaß entdeckt und sofort reklamiert. Man hat mir pro Schaden € 10.-, also € 30.- als Gutschein angeboten. Nach einigen Wochen ergaben sich ohne ersichtlichen Grund zwei weitere ...

Hallo, ich habe Anfang Dezember 2020 bei einem Onlinehändler Feuerwerk bestellt und per Kreditkarte gezahlt. Knapp 2 Wochen später kam das gesetzliche Verbot des Feuerwerksverkaufs. Ein Versand der bereits bestellten Ware wurde ebenfalls verboten. Der Händler bietet nun lediglich einen Gutschein in Höhe des Rechnungsbetrages (+ 10%) an. Eine Rücküberweisung des Kaufpreises lehnt er ab. Ist die ...

Hallo Ich habe Ende Mai ein Handyvertag abgeschlossen. Leider ist das Handy schon jetzt kaputt. Meine Fragen: - Während das Handy repariert wird, kann ich ja wohl nicht telefonieren. Muss ich trotzdem die monatliche Rate in dieser Zeit weiterbezahlen? - Wie lange darf sich der Händler bzw. Hersteller mit der Reperatur Zeit lassen? - Wenn es zu viel Zeit dauert: kann ich dann das Geld zurück ...

Guten Tag, wir haben im Dezember 2007 Badezimmermöbel bestellt die vereinbarungsgemäß im März diesen Jahres geliefert wurden. Am Tag nach der Auslieferung haben wir festgestellt, dass der Waschtisch insofern Mängel aufweist dass er in sich verzogen ist und damit immer Wasser zwischen der Wand und dem Beckenabschluss steht. Der Mangel wurde schriftlich gerügt und ein Servicemitarbeiter des Mö ...

Bei REWE in 2020 gekaufte Gutscheinkarten (3x100Euro) lassen sich nicht mehr einlösen. Zusätzliche Infos eingereicht (inkl. Kaufbelege) und mehrfach vom GooglePlay "Service" nichtssagende Antworten erhalten. Die Bitte um eine klare Auskunft wurde mehrfach ignoriert. Keine Erstattung, keine Möglichkeit der Einlösung, keine Chance, den Fehler nachzuvollziehen. Frage: Der Streitwert sind nur 300 Euro ...

Hallo, Im November 2011 wurde von einem Onlineanbieter ein Snowboard gekauft. Nach kurzem Gebrauch löst sich im Januar 2012 die Deckschicht und nach Rücksprache mit dem Verkäufer wurde das Snowboard zurückgesandt. Verkäufer meldet zurück er hätte Warengutschrift vom Hersteller erhalten und bietet Gutschein oder Ersatzlieferung eines ähnlichen Snowboards mit anderen Eigenschaften. Aufgr ...

Wir haben über ein Möbelportal ein Bett aus massivem Holz bestellt, mit Lieferkosten kamen wir auf über 500,-. Im Januar wurde geliefert, im Juni brach das Ding regelrecht zusammen - undzwar nicht an einer Stelle wo wir selber montieren mussten, sondern wo verarbeitet worden war - ein Gewicht tragendes Element war am Bettrahmen verschraubt mit Schrauben, die nur ein, zwei Milimeter in den Rahmen g ...

Habe eine Bestellung (meine Größe war nicht da, sollte in 2 Wochen eintreffen), die ich in einem Brautmodengeschäft persönlich gemacht habe nach 2 Tagen schriftlich widerrufen und verlangt, dass mir mein schon vorab per EC Karte gezahltes Geld zurücküberwiesen wird. Leider ist das Geschäft nur bereit mir einen Gutschein auszustellen. Den kann ich dann zur nä ...

Am 08.10.2018 wurde mein Onlinezugang zum Girokonto gehackt, wohl wei ich auf eine betrügerische Email hereingefallen bin. Der oder die Täter haben sich auch Zugang zu meinem Email Account verschafft und es so eingestellt, dass alle Emails der Bank und mit den Wort "Media" in den Spamordner verschoben werden. Es wurden daraufhin unter meinem Namen und zu meiner Rechnung Einkaufsgutscheine eines g ...

Ich habe irrtümlich am Telefon ein Abo abgeschlossen für die Zeitung Focus für 1 Jahr. Anrufer war die Firma Best-Holday, gworben wurde mit Hotelgutscheinen, Travelphonecard und ähnliches. Leider habe ich am Telefon auch meine Kontonr. angegeben. Jetzt kamen die Unterlagen ( Hotelgutschein und Travel-Telephone-Card ). Das Telefonat wurde am 24.8.06, der Brief mit den Gutscheinen ist vom 7.09.06. ...

ich habe über Ebay Kleinanzeigen, gegen Name, Adresse, Telefonnr und Bankkonto 110€ überwiesen für Gutscheine. Ich habe mit der Anbieter über Email sein Daten erhalten und habe das Geld überwiesen, einen Sparkasse in Leipzig. Seit ich das Geld überwiesen habe, ist das Kontakt komplett abgebrochen. Ich habe per Email mehrmals angemahnt und habe letzte Woche per Einschreiben an die Adresse einen Ma ...