Ein Inkassounternehmen ist ein Dienstleister, der sich auf die Beitreibung unbezahlter Forderungen für Unternehmen spezialisiert hat.
Die häufigsten rechtlichen Probleme im Zusammenhang mit Inkassounternehmen sind:
1. Unberechtigtes Inkasso, obwohl die Forderung bereits beglichen wurde
2. Überhöhte Inkassokosten, die nicht den gesetzlichen Vorgaben entsprechen
3. Aggressive Inkassomethoden, die gegen Verbraucherschutzbestimmungen verstoßen
4. Falsche oder irreführende Angaben über Schulden oder Zinsen
5. Verstoß gegen Datenschutzrecht bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten
6. Fehlende Prüfung der Rechtmäßigkeit der Forderung vor Beauftragung des Inkassos
7. Mangelnde Information des Schuldners über Hintergründe der Forderung
8. Keine oder verspätete Vorlage der Inkassovollmacht durch das Inkassounternehmen
9. Intransparente Berechnung der Inkassokosten, Unklarheit über Zusammensetzung
10. Unlautere Beeinflussung und Druckausübung auf Schuldner durch Inkassounternehmen
