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Ich habe im Internet ein Klimagerät (ca. 45 KG Gewicht) über den Amazon Marketplace bestellt und später wirksam widerrufen. Bei der Anlieferung hat das Transportunternehmen die Ware gemeinsam mit mir in die Wohnung getragen (5. Stock). Es handelt sich um nicht paketversandfähige Ware, weshalb der Händler zu einer Abholung verpflichtet ist. Nun ergibt sich seit dem Widerruf (15.08.2018): 1. ...

Hallo, ich habe folgendes Problem. Aufgrund der Trennung von meiner Frau mußte ich umziehen. Leider mußte ich feststellen das das Dorf in das ich gezogen bin nicht mit DSL versorgt ist und auch nicht durch einen anderen Anbieter mit DSL versorgt werden kann. Ich habe bei 1&1 einen Paketvertrag der DSL, Internet Telefonie, und Handy Flat beinhaltet. DSL und Internet Telefonie kann ich nicht nut ...

Mein Ex-Freund und ich wohnen getrennt, jedoch bin ich erst heute (07.08.2022) endgültig ausgezogen. Am 01.08.2022 erhielt ich eine Auftragsbestätigung eines Stromvertragsvermittlers, dass ich einen Stromvertrag in der noch gemeinsamen Wohnung mit meinem Ex-Freund abgeschlossen hätte. Meine kompletten Daten sowie meine Mail-Adresse waren angegeben. Diese Mail war im Spam-Ordner gelandet. Am 02.08 ...

Sehr geehrte Damen und Herren, vor zwei Monaten zog ich um und kündigte dementsprechend auch meinen Dauerauftrag für die Mietzahlung der alten Wohnung per OnlineBanking (Commerzbank). Nun musste ich feststellen, dass immer noch Geld überwiesen wird, die Löschung des Dauerauftrages also nicht wirksam geworden ist. Wie fordere ich das zuviel überwiesene Geld zurück? (ca.600€) ...

Ich habe zusammen mit meiner Partnerin eine Wohnung in Deutschland und der Internetanschluss läuft auf meinen Namen. Es waren Gäste aus dem Ausland da, die sich in meinen Router einbuchen durften. Ein Gast hat dabei offenbar von einer P2P-Tauschbörse illegal einen Kinofilm heruntergezogen. Jetzt bekomme ich anwaltlich eine - in der Summe mit 900-Euro kostenbewehrte - Abmahnung und eine zu unter ...

Ich habe einen Telefonanschluss der Telecom und DSL-Anschluss von 1und1. Die Mindestvertragslaufzeit vom 1und1 Vertrag ist bis Anfang Dezember 2008. Jetzt bin ich in eine andere Stadt umgezogen in eine Wohnung, wo schon ein Internetanschluss bereitsteht, den ich nutzen kann. Ich habe bereits bei 1und1 schriftlich gekündigt und eine Antwort bekommen, dass "Ein Umzug bedingt keine außerordentliche K ...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe folgendes Problem: nach einem Anbieterwechsel vor ca. 6 Wochen vom Tochterunternehmen Vodafone zu Kabel Deutschland mit einem DSL Vertrag zu einem Vertrag für Internet und Telefon über Kabel funktioniert die Interneverbindung nur marginal und mit längeren, stundenweisen Ausfällen. Dies alles geschieht im inneren Ring von Berlin, wo es keine Verbindungsspr ...

Auf meinen Namen liefen bei zwei vermieteten Wohnungen jeweils ein Vertragskonto für Internet mit einem Internet-Provider. Aufgrund eines Wohnungsverkaufs wurde ein Vertragskonto gekündigt. Der Internet-Provider hat allerdings - wie sich erst später herausstellen sollte - nicht nur den wunschgemäß gekündigten Account, sondern auch den verbleibenden Account (anscheinend aufgrund eines Bearbeitungs ...

Ich habe ein Einfamilienhaus gekauft und am 15.06.2010 vom Voreigentümer übernommen. Dieser hatte einen Telefon- und DSL-Vertrag bei der Deutschen Telekom, den er am 15.06. in seine neue Wohnung mitgenommen hat. Seit dem 16.06.2010 ist der physische Telefonanschluss in meinem Haus definitiv nicht mehr belegt. Ich hatte bereits Anfang Mai bei Vodafone die Schaltung von DSL/Telefon zum 16.06.2010 ...

Sehr geehrte Damen und Herren, während einer mehrere Wochen dauernden beruflichen Abwesenheit habe ich meine Wohnung zeitweise untervermietet. Darüber existiert ein Vertrag. Dieser Untermieter beging offensichtlich einige Urheberrechtsverletzungen (Filmdownloads) über meinen Internetanschluss, weshalb ich als Anschlussinhaber durch eine Abmahn-Kanzlei abgemahnt wurde. Ich war zu den angegebenen Ze ...

Hallo, ich habe heute ein Brief bekommen wegen des illegalen Downloads eines Filmes nun soll ich eine Abmahnung in Höhe von 800,00 € zahlen. Aber folgendes ist der Fall wir wohnen hier in einer Wohnung in einem Mehrfamilienhaus mit W-Lan an dem insgesamt 4 Pc´s angeschlossen sind: Büro, Meine Frau, Stiefsohn & Ich. Wenn hier überhaupt jemand was runtergeladen hat war es mein Sohn dieser hat abe ...

Als ich in eine neue Wohnung gezogen bin, habe ich auch einen neuen Vertrag für Telefon und Internet abgeschlossen. Die zugeteilte Telefonnummer hat wohl in der Vergangenheit jemandem gehört, der eine Webseite betreibt und er hat sie weiterhin im Impressum aufgeführt. Dies führt dazu, dass ich wiederholt seit längerer Zeit Anrufe erhalte, von Personen, die diesen Webseitenbetreiber erreichen möcht ...

Guten Tag, ich würde bitte gerne wissen, ob die Regelungen über Fernabsatzverträge auch für den Abschluß eines Werkvertrags (hier: Auftrag an einen Maler) gelten. Sachverhalt: Ich habe (als Endkunde, als Verbraucher, für meine eigene Wohnung) über eine Internetplattform eine Anfrage gestartet für einen gewerblichen Maler. Einer meldete sich (E-Mail) und wir haben anschließend (ausschließlich) ...

Ich habe nach unserem letzten Urlaub auf unserer privaten Homepage einen Reisebericht verfasst, dazu die Anschrift mit Telefonnummer, vier selbst aufgenommene Innenaufnahmen (keine Personen) unserer Wohnung eingestellt und einen Link zur HP der Vermieterin gesetzt. Da ihr die Fotos nicht gefielen, behauptete sie, dass die Urheberrechte für Fotos von ihrem Eigentum ausschließlich bei ihr und ihrem ...

Folgende Situation besteht: Meine Freundin und ich ziehen Mitte April zusammen. Wir wohnen bisher an zwei verschiedenen Orten. Unsere gemeinsame neue Wohnung befindet sich an einem neuen dritten Ort. Sie hat ihren Telefon- und Internet DSL-Anschluss bei t-online, ich bei Arcor. Der Arcor-Anschluss ist selbstverständlich günstiger und ich habe ihn bereits auf die neue Adresse umgemeldet. Mein Ve ...

Am 17.08.2015 habe ich der 1&1 Telecom AG wegen Wohnungswechsel einen Umzugsauftrag zum 01.10.2015 erteilt. Am 13.10.2015 war der Schaltungstermin in meiner neuen Wohnung. Der Internetzugang war so langsam, das eine sinnvolle Verbindung nicht zustande kam. Am 16.10.2015 war die Verbindung komplett unterbrochen. Am 19.10.2015 wurde mir ein neuer Router zugeschickt, die Störung wurde dadurch nicht ...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe gestern eine Abmahnung wegen Urheberrechtsverletzung erhalten. Sachverhalt: Ich habe mir vor ca. 1 Jahr für meine Ferienwohnung eine Homepage erstellen lassen(gegen Rechnung).Dort wurde durch den Ersteller eine Luftbildaufnahme( Wohnort) einer Firma verwendet.Nun soll ich eine Strafbewehrte Unterlassungserklärung unterschreiben.Diese Erklärung enthält neb ...

Guten Tag, ich habe folgende Frage zum Impressum einer von mir betriebenen Internetseite. Bei der Seite handelt es sich um einen Blog mit .de - Domain. Momentan steht im Impressum meine Komplette Anschrift + eMailadresse als Seiteninhaber sowie als Verantwortlicher für journalistisch-redaktionelle Inhalte. Ab Oktober werde ich für 2 Jahre nach Asien gehen, meine Wohnung hier aufgeben, sowi ...

Sehr geehrte Anwalt, Ich habe seit vier jahre handy vertrage mit Vodafone abgeslosen. Nach zwei jahre hat die vertrage weiter automatishe verlegang. Inzweishen die dritte jahr habe ich zuhause flatrate option mit Internet abgeslosen ohne neue handy. In Juli 2007 habe ich vodafone eine kundigung geschrieben weil ich und meine familiär werde Deutschland verlassen nach Ausland zu gehen. Die kundig ...

Ich besitze seit August 2008 eine Doppel-FLAT 16000. Nun möchte innerhalb der selben Stadt umziehen. Laut den Angaben von 1und1 führt der Umzug des Anschlusses - auch innerhalb des selben Ortes - dazu, dass ein komplett neuer Vertrag abgeschlossen wird, mit neu beginnender Vertragslaufzeit. Dabei gehen aber auch meine bisherigen, schon seit Jahren genutzten Telefonnummern und die Rufnummer des 1 ...