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Online Banking - Dauerauftrag


07.03.2005 23:27 |
Preis: ***,00 € |

Internetrecht, Computerrecht


Beantwortet von

Rechtsanwältin Sylvia True-Bohle



Sehr geehrte Damen und Herren,

vor zwei Monaten zog ich um und kündigte dementsprechend auch meinen Dauerauftrag für die Mietzahlung der alten Wohnung per OnlineBanking (Commerzbank). Nun musste ich feststellen, dass immer noch Geld überwiesen wird, die Löschung des Dauerauftrages also nicht wirksam geworden ist. Wie fordere ich das zuviel überwiesene Geld zurück? (ca.600€)

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Sehr geehrter Ratsuchender,

sofern Sie die Kündigung und den ZUGANG der Kündigung nachweisen können (Ihrer Frage ist leider nicht zu entnhemen, wie gekündigt worden ist), stllte die unterlassene Löschung des Dauerauftrages eindeutig ein Bankverschulden dar.

Teilen Sie dieses der Bank unter Angaben der Daten und Fakten mit und fordern Sie diese auf, den entstandenen Schaden binnen 14 Tagen (bitte genaues Datum dann setzen, z.B. 24.03.2005) zu ersetzen.

Nach Ablauf dieser Frist sollten Sie dann, da die Bank dann auch mit der Erstattung des Schadens in Verzug ist, einen Kollegen vor Ort aufsuchen.


Mit freundlichen Grüßen

Rechtsanwältin
Sylvia True-Bohle
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