Reiserecht

Ich habe folgende Buchungsanfrage per Email an ein Hotel geschickt: Hallo, wir suchen für den Zeitraum 05.-08.11.2015 zwei Doppelzimmer (!) mit Halbpension für 4 Personen (2 Erw. , Kinder 12J und 14J).Im Internet wurde ein Preis von 99,- Euro pro Person offeriert. Wenn verfügbar, würden wir gerne buchen. Das Hotel hat wie folgt geantwortet: Guten Tag Herr F., vielen Dank für Ihre Em ...

Der Reiseveanstalter bot eine 14-tägige Rundreise vom 3.-16.10.2015 mit Hin- und Rückflug ab Düsseldorf über Wien nach Armenien, Georgien und Aserbeidschan zum Pauschalpreis an. Die Flüge sollten mit Austrian Airlines stattfinden. Hinflug: DUS-VIE OS156 + VIE-EVN OS641. In der Reisebestätigung vom 05.05.2015 waren für den Rückflug BAKU-VIE OS644 und VIE-DUS OS151 ausgewiesen. Der Rück-Weiterflug a ...

Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben über einen bekannten deutschen Reiseanbieter eine 10tägige Reise in die Türkei gebucht, den Flug sollte SunExpress durchführen. Leider haben wir, selbstverschuldet, den Hinflug verpasst. Am nächsten Tag haben wir über die gleiche Fluggesellschaft selbsttätig einen neuen Flug gebucht und hiermit unsere Reise angetreten. Wer ist Ansprechpartner für die ...

Hallo, folgendes Problem: Ich habe einen Hin- und Rückflug mit Lufthansa gebucht (Business-Class), Gesamtpreis ca. 3200,- Euro. Den Hinflug habe ich am 01.10.2015 angetreten und somit genutzt. Den Rückflug am 30.10.2015 möchte ich gerne stornieren, wegen eines Todesfalls eines Freundes/Geschäftspartners. Das Ticket ist für 310,- USD stornierbar, wie es auch bei der Buchung auf der Luft ...

Für meine 8 - 10 Sportkameraden organisiere ich 1-2 x im Jahr einen Ausflug oder Reise. Wenn Teinehmerzahl und Ziel feststehen, organisiere ich das Hotel, evtl. einen Bus oder einen Vorortausflug. Das Ganze ohne wirtschaftlichen Gewinn. Einer muss es ja machen. Die Teilnehmer zahlen dann am mich und ich rechne mit z.B. Bus oder Hotel ab, da diese einen Ansprechpartner haben wollen. Nun erfahr ...

Guten Tag, ich bin 36 und möchte mit meiner Freundin (16, fast 17) im Oktober in den Urlaub in die Türkei fliegen. Nun habe ich gehört, dass dies problematisch werden kann aufgrund der Gesetze dort. Ein Reisebüro wiederum sagte mir, dass dies nur als Einheimischer zum Problem wird. Deshalb meine Frage: ist es ein Problem, in dieser Konstellation in den Urlaub in die Türkei zu fliegen und was muss ...

Sehr geehrte Damen und Herren, es geht um folgendes Problem: ich habe für mich und meine Lebensgefährtin im Februar 2015 im Rahmen unseres Jahresurlaubes in den USA mehrere Flüge über die Firma Cheaptickets gebucht. Der erste Flug ging mit Icelandiar von München über Reyjkjavik nach Denver und erfolgte problemlos. Der zweite sollte mit United Airlines von Denver nach Fort Lauderdale gehen, wurde a ...

Hallo, Für einen Langstreckenflug nach Florida haben wir extra einen Flug ausgesucht, bei dem noch XL-Sitze frei waren, da ich auf den engen, regulären Sitzen gesundheitliche Probleme bekomme. Die Buchung wurde bereits im April vorgenommen. Diese Reservierungen wurden auch bezahlt und bestätigt, ein Ausdruck der Bestätigung aus April liegt vor. Anfang August standen dort plötzlich andere Plät ...

Wir haben in 02/2015 eine Nilkreuzfahrt auf einem Suitenschiff gebucht. Das Schiff hat 30 Suiten und wird haben eine Royal Suite mit Sitz - und Liegestühlen auf dem Balkon, ca. 60 Gästen und all in bis 23.00 gebucht. Der Abflug soll morgen ( 03.09. ) erfolgen. Gestern gegen 17.00 wurden wir telefonisch informiert, das das Schiff überbucht ist und wir eine Suite ( keine mit Liegestühle ) auf einem ...

Wir haben unsere Flüge über die Hompage von British Airways gebucht. Unser Rückflug wurde von American Airlines durchgeführt (war bereits bei der Buchung angegeben). Der Flug von Miami nach London hatte bereits 2,5 Stunden Verspätung, so dass wir in London unseren Anschlussflieger verpasst haben. Insgesamt sind wir knapp 3,5 Stunden später in Hamburg angekommen, als geplant. Haben wir Anspruch ...

guten Tag, wir haben vor einigen Monaten eine Reise gebucht und eine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen bei der tui Card Classic. nun hat ein Part von uns seinen Job, wenn auch nur ein 450 Euro Job, verloren - betriebsbedingt. ist die Voraussetzung für die Inanspruchnahme der Versicherung gegeben? Vielen Dank im Voraus. Viele Grüße ...

Hallo, anbei Sachverhalt: Über ein Reisebüro per Mail einen Flug für 5 Personen nach Bangkok und zurück gebucht. Auf Rechnung stand : "Sie fliegen zu einem Sondertarif! Bitte beachten Sie, dass eine Umbuchung sowie Stornierung nicht möglich ist." Musste stornieren, da krank geworden (ärztlich attestiert). Nach Rückerstattung gefragt --> Reisebüro hat abgelehnt. Danach habe ich darauf hingewie ...

Wir haben am 29.05.15 über Flug24 einen Flug für 2 Personen mit Air France Bremen- Paris- Rom gebucht. Abflugzeit Bremen vereinbart: 11 Uhr - Ankunft Paris 12:30 Uhr. Dann Weiterflug 13:55 nach Rom . Ankunft Rom: 16 Uhr. Am 3. August teilt Air France mit, dass sich die Flugzeiten wie folgt geändert haben: Abflug Bremen: 6:40 Uhr also 4 Stunden und 20 Minuten früher. Ankunft Paris 8:10 Uhr u ...

Ich war vor einigen Wochen auf einen EasyJet Sonntag-Abend-Flug von Berlin nach Basel gebucht. Nach laengerer Wartezeit auf der Rollbahn konnte dieser wegen technischer Probleme nicht starten (das kann passieren, kein Problem). EasyJet hat per Lautsprecherdurchsage einen Flug am naechsten (Montag-)Morgen angeboten. Da ich an diesem Montag Morgen erst einen unaufschiebbaren (Tollwut-)Impftermin ha ...

Guten Tag, es geht um eine Reiserechtsfrage. Am 6.07.15 abends wollten mein Sohn und ich mit einem bei Lufthansa gebuchten Ticket von Columbus/Ohio über Chicago zurück nach Deutschland fliegen. LH hatte hierfür einen Flugverbund mit United Airlines. Wir waren pünktlich am Terminal, das Gepäck war eingecheckt. Zunächst war angezeigt, der Flug von Columbus nach Chicago mit UA würde wegen 'late ...

Eine Familie aus fünf Personen hat einen Flug in die USA gebucht. Es besteht eine Ganzjahres-Rücktrittsversicherung bei der Europäischen Reiseversicherung ERV. Auf dem Weg vom Check-In zur Sicherheitskontrolle erleidet die 14-Jährige Tochter eine Kreislaufschwäche. Der Vater fährt mit dem Kind zum Arzt, die restlichen Familienmitglieder fliegen in die USA. Der Arzt diagnostiziert absolute Flugun ...

Guten Tag, ich habe eine selbst erstelle Homepage, welche ich als Kleingewerbe betreibe. Meine Homepage hat den Slogan XXX-dein Online-Reisebüro. Nun die Frage: Darf ich den Begriff Reisebüro einfach so verwenden, auch wenn ich KEINE Ausbildung als Reisevermittlerin oder Sonstiges habe? Kann ich alleine durch diesen Begriff haftbar gemacht werden? In meinem Online-Reisebüro suche ich für m ...

Hallo, mein Mann und ich haben am 14.5.2015 eine Reise nach Mallorca am 5.8.2015 gebucht. Am 15.7.2015,hatte ich einen Unfall ( Mittelfussknochenfraktur), nach dem ich schnell operiert werden sollte. Da ich jetzt Gipsschine habe, 7 Schrauben und eine Tittanplatte, eine Reise schon am 5.8.2015 kommt nicht in die Frage. Wir wollten erst mal eine Umbuchnung organisieren, aber da die Kosten so hoch si ...

Grüß Gott aus München, ich schreibe Ihnen jetzt den Text,den ich Jahn Reisen als Reise Mangel mitgeteilt habe. Mit den Reiseunterlagen wurde uns eine Flug Verschiebung für die Anreise am 03.06. von 6:35 auf 16:30 mitgeteilt, also 10 Stunden später. Dann hatte dieser Flug noch genau 2:50 Minuten Verspätung, wegen technischen Mangel, so dass wir erst um 24:15 Uhr am nächsten Tag in Herakli ...

Hallo! Wir haben letzten Sonntag (12.07.15) am Flughafen eine Reise (22.07.-31.07.15) gebucht. Am Dienstag auch schriftlich eine Reisebestätigung erhalten. Gestern (15.07.15) hatten wir ein Schreiben vom Veranstalter bekommen wo er uns mitteilt, dass der Preis für die gebuchte Reise wohl durch ein Eingabefahler im EDV System falsch angegeben wurde. Wir hatten in der Bestätigung den Preis von 1736 ...