Reiserecht

Mein Mann und ich hatten bei British Airways Flüge von Hamburg nach Mauritius (mit Zwischenstopp und Flughafenwechsel von Heathrow nach Gatewick) gebucht. Für den Flughafenwechsel (Landung in Heathrow, Koffer holen, Bus nach Gatewick und wieder Einchecken) waren 3 Stunden zwischen den Flügen. Da wir nach der Buchung bedenken bekamen, das die Zeit nicht reichen würde (im Winter um 15.00Uhr in Lond ...

Guten Abend, zu einer Pauschalreise, welche einen Flug in Economy beinhaltete, wurde nachträglich der Wunsch zu einem Upgrade zu Business Class geäußert. Es ergab sich sodann nachfolgender E-Mail-Schriftverkehr, der zwischen dem Onlineportal, worüber die Buchung getätigt wurde und dem Reiseveranstalter stattfand. ________________________________________ Sehr geehrter Herr xxxxxxxx, ...

Ich habe für die ganze Familie Hin- und Rückflug Stuttgart nach Antalya über TUIfly gebucht (Hin- und Rückflug verschiedene Gesellschaften, aber beides gleichzeitig gebucht und mit einer gemeinsamer Buchungsnummer von TUIfly). Hinflug wurde jetzt um 5 Stunden nach vorne verschoben. Das ist ein Problem für mich, da ich Parkplatz-Reservierung am Flughafen hab und Mietwagen in Antalya reserviert (abe ...

Guten Tag, im Dezember 2015 habe ich einen Flug mit Umsteigeverbindungen bei der Deutschen Lufthansa gebucht. Buchungsklasse war Business auf allen Teilstrecken. Da mir ein Fehler bei den Reisedaten bei obiger Buchung unterlaufen ist, habe ich Anfang Januar 2016 den Rückflug online umgebucht. Gemäß den Umbuchungsbedingungen ist hierfür eine Umbuchungsgebühr in Höhe von rund EUR 250 angefalle ...

Sehr geehrte Damen und Herren, wir hatten im Januar 2016 eine Pauschalreise in die Türkei gebucht. Die Abflugszeit am letzten Schultag vor den Pfingstferien war mit 18.20 Uhr angegeben, sodass der Schultag für meine drei Kinder ohne Probleme stattfinden hätte können. Nun wurde uns vor zwei Wochen mitgeteilt, dass der Abflug auf 03.00 Uhr vorverlegt wurde. Mein Einwand, dass das laut einem BGH-Urt ...

Guten Tag Wir sind Stammgäste in einem hotel in der Türkei und haben wie oft jetzt über Ostern einen kurzfristigen Trip in dieses hotel gebucht. In Antalya angekommen, wurde uns gesagt das unser hotel noch geschlossen hat und wir in ein anderes müssen. Wir hätten diesen Urlaub niemals gebucht, wenn wir das vor reiseantritt gewusst hätten. So sitzen wir jetzt ungewollt in einem anderen hotel, zus ...

Hallo! Ich selbst bin schwer gehbehindert mit einem Grad der Behinderung von 100 und den Merkzeichen B, G und aG. Hierfür habe ich mir einen speziellen Elektrorollstuhl, der insbesondere meine Körpergröße und die Entlastung der Lendenwirbelsäule und der Beine unterstützt. Dieser spezielle Rollstuhl hat u.a. ein Höhenmaß von 105 cm (ohne Kopfstütze). Vor der eigentlichen Buchung meiner Reise hab ...

Guten Tag, letzten Freitag fand ich durch Zufall herraus das unser Hotel, welches wir ab diesen Sonntag besuchen wollten, geschlossen hat :-( Ich habe mit Absicht das Royal Atlantis Beach gebucht , da ich dieses mal mit unserem Jüngsten alleine dorthin fliegen möchte . Das Hotel hat nur 10 Zimmer und ist und aus dem letzten Urlaub bekannt. Nun habe ich mit dem Reiseveranstalter ab in den Urlaub ...

Ich habe bei einem Preisausschreiben eine Reise gewonnen, vor über einem Jahr. Ich konnte die Reise nicht antreten und sollte Stornogebühren bezahlen, was ich nicht gemacht habe. Gestern habe ich ein Brief von einem Anwalt bekommen, ich soll an die Anwaltskanzlei die Stornogebühren von 169,34 Euro bezahlen.Muss ich das machen nach über einem Jahr? ...

Hallo, Im Oktober 2013 wurde ich zur Zahlung von 90 Tagessätzen aufgrund eines Verstoßes gegen § 184b verurteilt. Die Geldstrafe wurde sofort bezahlt. Nun plane ich eigentlich eine dreichwöchige USA-Reise im August 2016 und bin bei der Ausfüllung des ESTA-Antrages auf die Frage gestoßen "sind sie schon einmal wegen eines Vergehens gegen die Sittlichkeit verurteilt worden?" (sinngemäß). Dies m ...

Hallo, ich bin Dauergast eines Hotels. In den ersten 5 Monaten wurden meine Anzüge und Hemden vom Hotel gegen zusätzliche Berechnung gereinigt. Wäschesäcke liegen hierfür auf allen Zimmern aus. Das Hotel hat einen meiner Anzüge versehentlich gewaschen und nicht wie vorgeschrieben gereinigt. Totalschaden! Die Versicherung des Hotel hat mir den Zeitwert ersetzt. Die Leitung des Hotels ...

Ich habe Anfang Januar eine Reise über die Internetplattform travel24 gebucht. Veranstalter ist "Urlaubstours".. Anfang März.rief ich bei der Tel.Hotline des Anbieters an und erkundigte mich wie hoch die Stornokosten wären wenn ich jetzt zurücktreten würde. Man sagte mir 40% des Reisepreises. Daraufhin habe ich die Reise storniert und sofort eine Stornorechnung erhalten in der der Restbetrag zur G ...

Hallo, ich habe Anfang Januar eine Reise mit der Aida gebucht (östliches Mittelmeer). Im Anschluss an die Kreuzfahrt habe ich noch einen Hotelaufenthalt gebucht (nicht über Aida). Die Flüge habe ich auch selbst gebucht (nicht über Aida). Aida Cruises hat nun die östliche Mittelmeer Route gestrichen. Nach einem Telefonat mit Aida wurde mir gesagt das mir nur der Hinflug und die Kreuzfahrt erstattet ...

ich hatte eine Reise im Internet gefunden, die von RSD Reisen angeboten wurde. Habe zuerst die Reise telefonisch auf Option gestellt. Ich hätte bis letzten Freitag zeitgehabt. Ich war zur voreilig habe die Reise am Mittwoch den 16.12.2015 am Telefon gebucht, habe daraufhin eine Bestätigung erhalten, mit den Vertragsunterlagen. Das Telefonat war gegen 18 Uhr. Am 17.12.2015 am Mittag habe ich ...

REISE- UND VERBRAUCHERRECHT Sehr geehrter Anwalt/in, gilt das gesetzliche, 14tägige Widerrufsrecht für Verbraucher auch bei Reisebuchungen im sog."Fernabsatzgeschäft" - wenn ich nach Internetrecherchen im Nachhinein feststellen konnte, das der Reiseanbieter die Abwicklung und Durchführung von Reisen teils dubios oder teilweise die Dienstleistung Vorort nicht ordnungsgemäß durchführt; d.h. di ...

Sehr geehrte Damen und Herren Ich habe mit Buchungsbestätigung 30.7.2015 eine Pauschalreise nach Ägypten für 2 Personen ab Bln.Schönefeld über Sonnenklar gebucht.Abflugzeit sollte der 10.02.2016 um 3,35 Uhr mit Germania sein.Reiseveranstalter ist die Firma FTI.Ich hatte diese Reisezeit herausgesucht,weil man dann etwa zur Mittagszeit im Hotel währe und noch einen halben Urlaubstag geniessen könnt ...

Ich habe am 26. Oktober über das Online-Portal Ab-in-den-Urlaub eine Reise nach Teneriffa für 242.- Euro gebucht. Nach der fristgerechten Zahlung der Rechnung am 30. Nov. habe ich bis heute noch keine Reiseunterlagen bekommen. Nach mehreren Nachfragen bekam ich am 15. Dezember nun vom Veranstalter Der Tour eine Mail, dass die Reise auf einmal 1771.- Euro kosten soll. Über 1500,- Euro mehr, als mei ...

Ich buchte für mich und meine Frau (beide Senioren über 60 Jahre alt) eine so genannte Kur-Reise in Italien/Limone am Gardasee für April 2016. Jedoch wurde mir nach einigen Recherchen im Internet klar, dass diese Reise nicht für Gehbehinderte Personen geeignet ist, da die (möglichen 4) Hotels sich alle in sehr exponierte Lage oberhalb des Zentrums befinden und man steile Anstiege (Treppen und ...

30.08.15 Buchung einer "pauschal Reise" bei Ab in den Urlaub Spezial Mix. Das heißt Ab in den Urlaub stellt die Reise selbst zusammen. Flug und Hotel Malediven vom 28.12.15-12.01.16. Gesamtpreis da. 3200€ Buchungsbestätigung von Unister Travel mit der Nennung der Leistungsträger (hotelshop24ag und flugshop24ag KlotenSchweiz) 02.09.15 Abbuchung des Gesamtbetrages per Lastschrift von unserem Ko ...

Sehr geehrte Damen und Herren RAe, am 7.9.15 habe ich für 2 Personen eine Flugreise in ein 5*Clubhotel an der Türkischen Riviera gebucht,die für uns jedoch eine herbe Enttäuschung war.Nach unserer Ankunft am Zielort musste ich feststellen,dass diese Hotelanlage wegen der dort herrschenden unzumutbaren Zustände sowohl in Bezug auf die Gästeunterbringung als auch auf den übrigen Hotelservice in ...