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Reiserecht Hotel

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9.8.2022
| 47,00 €
No show Rechnung vom Hotel - Buchungsbestätigung war im Spam Ordner
von RA Tamas Asthoff
Guten Tag, ich habe bei einem Hotel per Email eine Buchung angefragt. Darin schrieb ich unter anderem "sofern Verfügbarkeit besteht, würde ich die zwei Zimmer verbindlich buchen". In der Email gab ich auch meine Adresse und Telefonnummer an. Ich erhielt nie eine Antwort. Auch auf eine erneute ...
27.6.2022
| 30,00 €
Hotel ist angeblich überbucht
von RAin Wibke Türk
Am 04.06.2022 erhielt ich über das Reiseportal booking.com für den Reisezeitraum 04.08.2022-07.08.2022 eine Buchungsbestätigung für eine Unterkunft einer Ferienwohnung auf Rügen welche ich zuvor entsprechend gebucht habe. Darin wurde vom Inhaber bestätigt "ich habe für Sie ein Zimmer vom Donners ...
1.6.2022
| 47,00 €
Urlaubsreise gebucht, Hotel öffnet nicht rechtzeitig
von RA Andreas Krueckemeyer
Hallo, wir haben am 17.04. eine Urlaubsreise bei einem namhaften Reiseveranstalter gebucht. 1 Woche Malediven, 2 Personen, All Inklusive Strand Bungalow mit privatem Pool am Strand, 4 1/2 Sterne mit Zusatz Reise Krankenversicherung. Darauf wurdenuns mehrfach Reiseunterlagen zugestellt, wir haben al ...
Vertraulich
23.5.2022
| Flatrate
Hotelmängel
von RAin Sonja Stadler
24.4.2022
| 45,00 €
Pauschalreise - Hotel Voucher beinhaltet nicht die gebuchten Leistungen
von RA Matthias Richter
Am 21.04.2022 kamen die Reiseunterlagen, diese Reise beinhaltet 3 unterschiedlich Hotels ! Bei einem Hotel habe ich ein Upgrade auf eine One Bedroom Suite und upgrade auf Halbpension Plus. Der Voucher wurde nur für das betreffende Hotel, auf Doppelzimmer u. Frühstück ausgestellt, bei einem incl ...
27.2.2022
| 49,00 €
Hotel
von RA Andreas Krueckemeyer
Guten Morgen, wir hatten ein Spa Hotel, das BollAnts für eine Fastenkur vom 22.02-27.02. 22 gebucht. Unsere Anreise erfolgte am 22.02. um 14.45 Uhr, da das Zimmer ab 15 Uhr zum Check in vertraglich bereit sein sollte. Das Zimmer war nicht fertig, nach mehrfacher Nachfrage, 2 Stunden Wartezeit un ...

| 17.2.2022
| 48,00 €
Stornierung Hotel aufgrund Unwetter
von RAin Dr. Corina Seiter
Ich habe im Dezember ein Hotel in Hamburg gebucht. Der Betrag für das Hotel wurde direkt in voller Höhe von meiner Kreditkarte abgebucht. Die Buchung ist für den 18.02-20.02.2022 inklusive Frühstück und erfolgte über eine Vergleichs- und Buchungsplattform. Diese Buchungsplattform gibt an, dass eine ...
Vertraulich
28.1.2022
| 90,00 €
Hotelstornierung Messebuchung / § 313 BGB: Wegfall der Geschäftsgrundlage
von RA Andreas Krueckemeyer
17.11.2021
| 140,00 €
Jetzige Einführung 2-G-Regel in Bayern-Hotel besteht u.a. auf Stornierungskosten
von RA Matthias Richter
Meine Frau und einige Freundinnen (4) wollten einige Wellnesstage ( Donnerstag dieser Woche bis Sonntag dieser Woche) in einem Hotel in Bayern verbringen. Hierbei wurden diverse Wellness-Zusatzleistungen pro Person mitgebucht (Kosmetik, Massage etc.) . Bei meiner Frau wurde eine Kosmetikbehandlung m ...

| 12.11.2021
| 30,00 €
Hotelverweis, Rückerstattung der Vorauszahlung?
von RAin Sonja Stadler
Hallo Mein Hotelaufenthalt war diesmal etwas sehr kurz. Gebucht wurde über booking.com. Gezahlt beim checkin per EC-Karte. Nach einer Stunde stand ich jedoch schon wieder mit vollem Gepäck vor dem Hotel, da ich auf dem Zimmer trotz ausdrücklicher Belehrung geraucht hatte. Ok, so weit, so dumm, ab ...
Vertraulich

| 10.11.2021
| 80,00 €
Hotelleistung
von RA Kianusch Ayazi

| 22.10.2021
| 25,00 €
Hotel-Umbuchung, da das gebuchte Hotel noch nicht geöffnet ist.
von RAin Dr. Corina Seiter
Mir wurde von der TUI für eine gebuchte Pauschalreise kurzfristig (8 Tage vor Antritt; Buchung 26.2.21) eine Umbuchung des Hotels mitgeteilt. Mein Kontakt mit einem Mitarbeiter von TUI (telefonisch und per Mail) hat bislang nicht zur verbindlichen Klärung geführt, inwieweit ich kostenlos von der Re ...
Vertraulich

| 6.9.2021
Hotel hatte Mangel -- wie vorgehen (wieviel Prozent entschädigung fordern?)
von RA Reinhard Otto
30.8.2021
Hotelbuchung über Expedia - falsche Angabe
von RAin Dr. Corina Seiter
Sehr geehrte Damen und Herren, ich hoffe hier etwas Rat finden zu können. Im August diesen Jahres buchte ich über Expedia ein Hotel in der Dominikanischen Republik. Nach Check-In im Hotel wurde uns mitgeteilt, dass von den 7 angegeben Restaurant lediglich nur 1 geöffnet hat, das gleiche gilt ...
Vertraulich
11.8.2021
Booking.com: Hotel storniert 24 Stunden vor Anreise
von RA Kianusch Ayazi
Vertraulich
19.7.2021
Bekomme ich mein Geld wieder, wenn ich Hotel storniere?
von RA Kianusch Ayazi

| 15.12.2020
Reisestornierung aufgrund Corona
von RAin Wibke Türk
Am 9. Oktober 2020 haben meine Lebenspartnerin, sowie zwei Freundinnen gemeinsam einen Aufenthalt in einer Unterkunft gebucht. Geplanter Anreisetermin: 24. Oktober. Aufenthaltskosten überwiesen. Am 23. Oktober wird dieser Landesteil aufgrund von Corona zum Risikogebiet erklärt. Der Vorgesetzte me ...
19.11.2020
Hotelstornierung
von RAin Wibke Türk
Liebes Team, ich bin Student und hoffe, dass Sie mir weiterhelfen können. Am 01.09.2020 habe ich eine Hotelübernachtung für meine Kommilitonen und Professoren für eine Reise bei einem Hotel für Mitte November gebucht. Aufgrund des Lockdowns und der Corona-Situation habe ich am 19.10.2020 v ...
19.10.2020
Ankunft am Urlaubsort - Hotel geschlossen
von RA Kevin Tidwell
Guten Tag, wir hatten bereits im Januar unsere Reise nach Ouranopolis Griechenland bei Eurowings-Reisen gebucht. Zur Vorgeschichte: Wir haben das Hotel bereits 2017 besucht und es hat uns dort sehr gut gefallen, deshalb hatten wir dieses für Oktober 2019 erneut gebucht (bei Thomas Cook), der Ur ...
Vertraulich
6.10.2020
Hotel storniert Buchung und erstattet nun nicht
von RA Andreas Krueckemeyer
12·5·7
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