Reiserecht

Wir haben bei einem kleinen (aber nicht unseriösen) Reiseveranstalter einen vom ihm selbst organisierten Charter-Flug für 4 Personen nach Florida gebucht (nur Flug, keine Pauschalreise, daher kein Reisesicherungsschein vorhanden) und per Überweisung bezahlt. Der Flug sollte im März stattfinden. Aus der Presse mussten wir nun erfahren, dass die Fluglinie die gesamte Flugverbindung definitiv stor ...

Wir sind am 07.11.2007 von Frankfurt nach Punta Cana geflogen. Der Flug mit Condor startete pünktlich um 09.35 Uhr. Nach einer Stunde Flug musste das Flugzeug wegen einer Maus an Bord umkehren. Wir sind dann gegen 11 Uhr wieder in Frankfurt gelanded. Dort sollte die Maschine mit Gas ausgesprüht werden. Der Weiterflug erfolgte um 23.30 Uhr. (zur Info: wir wurden in ein Hotel g ...

Sehr geehrte Damen und Herren, zwei Tage vor Reiseantritt (18.11.07), die wir am 29.10.07 buchten, wurde uns vom Reisebüro telf. mitgeteilt, dass unser Flug storniert und wir am darauf folgenden Mittwoch die Reise zu gleichen Bedingungen antreten könnten. Darauf hin haben wir bei der Airline uns telf. versichern lassen, dass die gebuchte Maschine planmäßig fliegt. Das Reisebüro allerdings h ...

Sehr geehrte Damen und Herren, Sachverhalt wir fliegen am Freitag mit Singapore Airlines von FRA nach N.Y, dann von N.Y. nach Puerto Rico mit American Airlines und gehen dort eine Woche aufs Schiff. Die Schiffsreise endet in Puerto Rico, von dort fliegen wir mit American Airlines nach Aruba. Eine Woche Aufenthalt und dann mit Jetblue, nach N.Y. um von dort mit Singapore nach FRA zu fliegen. D ...

Zu viert haben wir vom 20. – 29. 7.2007 eine Reise in die Türkei bei Neckermann gebucht: zusammen 2.260 €. Der direkte Rückflug von Antalya nach Hamburg sollte um 13:25 starten. Während des Urlaubs wurde der Rückflug auf 3:05 Uhr vorgezogen. Abholung vom Hotel 22:10 Uhr (also keine Nachtruhe mehr). Der Rückflug verlief mit Umsteigen über Frankfurt nach Hamburg und war sehr unorganisiert (eigener G ...

Wir haben ein Ferienhaus gemietet, welches wir 2 Tage vor Reiseantritt stornieren mußten. Im Mietvertrag steht, es fallen bis 6 Tage vor Reiseantritt Stornogebühren von 50 % an. Jetzt stellt sich der Vermieter auf den Standpunkt er könne 80 % des Mietpreises einbehalten, weil dies gesetzlich so geregelt sei. Ist das richtig! Wie lauten überhaupt die gesetzlichen Stornierungebühren? ...

Sehr geehrte Damen und Herren, Anfang Juni haben wir über das Internet, für das Abreisedatum 3.11.2007, eine Flugreise in die Türkei gebucht. Mit EMail von gestern 18Uhr23 teilt uns das Buchungsportal folgendes mit: "soeben erhielten wir von Ihrem Reiseveranstalter GTI Travel die Nachricht, dass Ihre gebuchte Anlage Corinthia Tekirova Club während des von Ihnen gebuchten Zeitraumes geschlossen bl ...

Es gibt ein BGH-Urteil zur Endreinigung, danach darf man keine Endreinigungspauschale mehr berechnen. das Ferienhaus wird von mir über meine eigene Internetseite und über eine fremde Internetseite vermittelt (nur Weiterleitung der Interessenten)Es gibt nur die reine Ferienhausvermietung und keine Zusatzleistungen wie Früstück etc. Kann ich die Pauschale weiter erheben oder gibt es eine andere Mögl ...

Ich habe am vergangenen Sonntag Abend den 20.10.07 eine 14 Tägige Türkeipauschaleise bei einem bekannten Reiseunternehmen für den 5.05.08 gebucht. Am nächsten Morgen mussten wir jedoch feststellen, das wir die Reise um 5 Tage nach hinten verschieben müssen. Genau 17 Stunden nach online Buchung habe ich Telefonisch Umbuchen wollen. Man sagte mir das ich 15% also 499 Euro Stornogebühren zu Zahlen ha ...

Guten Tag, ich habe am 1.10.07 eine Wohnung neu bezogen. Das Badezimmer ist etwas älter. Die Verfugung am Badewannenrand ist anatzweise von Schimmel befallen. Die Vermieterin besteht darauf,dass ihr Sohn die Neuverfugung vornimmt. Ich habe ihr auf eigene Kosten eine Verfugung durch einen Fachbetrieb angeboten, Dieses hat sie verboten. Der Sohn ist weder Handwerker, noch hat er die alte Verfugung ...

Sehr geehrte Damen und Herren, vor ca. 13 Monaten buchte ich eine Reise (ohne Reiserücktrittversicherung) im Reisebüro „meines Vertrauens“, d.h. „um die Ecke“; ich habe da schon öfter gebucht. Die Reise sollte im April diesen Jahres stattfinden, der Flug an einem Samstag starten. Leider wurde ich krank, konnte die Reise nicht antreten. Am Freitag, dem Tag vor geplanten Reisebeginn, ging ich gege ...

Mit der aktualisierten schwarzen Liste der EU-Kommission vom 11.September 2007 wurde der Airline das Flugrecht für die EU entzogen.. Als Grund gab die EU-Kommission gravierende Sicherheistmängel an. . Dies vorab als Information. Zu meinem Fall: Am 15.08.2007 ließ ich folgende Flüge über die Firma Letsbuyflights in Nürnberg (Vermittler) folgende Flüge mit der Mahan Airlines reservieren. ...

Am Fr.28.09.2007 wollte meine Tochter m. Freund mit einem vorhandenen E-Ticket der AirFrance in Seattle zur Weiterreise nach Paris einchecken. Abflugzeit/Ortszeit 16.55h. Da die beiden an der kanadischen Grenze durch etliche Kontrollen sehr lange aufgehalten wurden ( 3 Std.)schafften sie es erst um 16.05h am Flughafen zu sein. Das Bodenpersonal weigerte sich beharrlich, die beiden noch abzufertige ...

Pauschalreise Vietnam mit Neckermann, Preis pro Person 1.471 € Zuerst einmal möchten wir betonen, dass die Reise insgesamt unseren Erwartungen entsprach. Ebenso war die Betreuung durch den örtlichen Neckermann Vertreter zu unserer vollsten Zufriedenheit. Das Hotel und die Ausflüge gaben ebenso keinerlei Beanstandungen. Flug: Linienflug mit Vietnam Airlines Hinflug: Frankfurt-Saigon ...

Im Mai dieses Jahres habe ich mit dem Einverständnis meiner damaligen Lebensgefährtin für sie und mich eine einwöchige Zypern-Reise gebucht. Den Vertrag habe allerdings nur ich selbst unterschrieben. Etwa sechs Wochen später widerrief meine damalige Lebensgefährtin ihre Bereitschaft, die Reise mitzumachen, weswegen Stornokosten in Höhe von 232 Euro fällig wurden (Rechnung darüber liegt seitens des ...

Am 11.08.07 flog ich von München via London Heathrow nach Los Angeles. Der Flug MUC-LHR wurde von der Lufthansa durchgeführt, der Flug LHR-LAX von der ´Virgin Atlantic´. Nach der Ankunft in L.A. musste ich feststellen, dass mein Gepäck nicht da ist. Daraufhin habe ich im Büro von Virgin Atlantic einen Bericht über verspätetes Gepäck ausgefüllt und bekam die Auskunft, dass mir das Gepäck innerhal ...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe im Internet bei einem Anbieter eine Reise nach Petersburg gebucht, der sich zwar mit .de ausweist, aber seinen Sitz in Moskau hat. Unterlagen haben wir über Kontaktadressen in Deutschland erhalten, aber nur mit dem Absender TROIKAREISEN - ohne konkrete Adresse. Es gibt von uns zahlreiche Beanstandungen, wie z.B. nicht zugesandte Einladung für die Beschaffun ...

Hallo, meine Frau (Russin)wird demnächst in D meinen Namen annehmen. Die Änderung des Reisepasses kann Sie warscheinlich erst zeitverzögert vornehmen, da die Bearbeitung bei der Botschaft sehr lange dauern kann. Da unser Kind nun schon unseren gemeinsamen Namen tragen wird hier nun meine Frage. 1. Bracht unser Kind für die Reise nach Russland einen Kinderpass (3 MOnate alt) 2. Da ja nun b ...

Letzte Woche Samstag (08.09.2007) habe ich per Internet bei einem großen Reiseveranstalter eine einwöchige Pauschalreise für eine Person gebucht. Am darauffolgenden Dienstag bekam ich per Post eine Reisebestätigung, deren Inhalt mich schockte: "DIE KUNDEN WURDEN BEI BUCHUNG ÜBER DIE VORHANDENE BAUSTELLE INFORMIERT EINE KOSTENLOSE UMBUCHUNG ODER EIN KOSTENLOSER STORNO SIND NICHT MÖGLICH" am Ende ...

Ich verbrachte im August d.J. in Frankreich in einem Hotel, das ich schon häufiger besucht habe. Eine Anzahlung in Höhe von über 1.000 Euro für den 16-tägigen Aufenthalt leistete ich mit meiner VISA-Card. Es stellte sich bei dem Aufenthalt heraus, dass nunmehr verschiedene Leistungen vom Hotel nicht mehr erbracht wurden, außerdem ließ die Sauberkeit der Unterkunft (Junior-Suite) sehr zu wünsche ...