Reiserecht

Sehr geehrte Damen und Herren, wir sind eine Reisevermittlung die sich auf Mutter-Kind-Reisen spezialisiert hat. Wir bedienen uns dabei verschiedener Partner wie PartnerA und PartnerB, die wiederum mit Reiseveranstaltern wie VeranstalterA, VeranstalterB usw zusammenarbeiten. Die Kunden können über die entsprechenden Microsites unserer Partner, die auf unseren Seiten eingebunden sind nach Ferieno ...

Hallo, liebe/r Rechtsanwalt/ältin! Für mich sollte heute morgen eine Busreise zur Kur in die Tschecheslowakai um 8 Uhr vom Omnibusbahnhof abgehen. Um 7 Uhr 40 war ich vor Ort. Als Abfahrort war Haltestelle Nr. 7 auf der digitalen Anzeigetafel angegeben. Diese Haltestelle hatte ich die ganze Zeit gut im Blick. Es wurde 8 Uhr. Der Bus wurde weder per Lautsprecher bekannt gegeben, noch wurde etw ...

Wir haben bei unserem Reiseveranstalter aus 2 Gründen reklamiert. 1. Zwischenübernachtung nach einer Rundreise im Hotel. Gebucht haben wir ein Doppelzimmer zum Preis von 52,--€ pro Person also 104,--€ und ein Einzelzimmer zum Preis von 103,--€. Vor Ort war aber lediglich eine sogenannte Suite vorhanden, d.h. ein sehr großes Zimmer mit Doppelbett und auf dem Fußboden eine Aufbe ...

Im Nov. 07 habe ich für meine Familie und mich online bei einem Reisevermittler für den 15.03.08 - 29.03.08 eine Reise nach Kenia gebucht. Umgehend wurde bereits eine Anzahlung von meinem Kreditkartenkonto abgebucht. Der restliche Reisepreis ist am 15.02.08 fällig. Seit 28.01.08 rät das AA jedoch nach Kenia ab, was nach Paragraph 651 j BGB (so die Rechtstipps der "Akademischen") ein Kündigungsgr ...

Guten Tag, ich habe am 24.1.08 eine Reise nach Australien gebucht. Reiseantritt: 7.Oktober für 3 Wochen, Flug und Camper. Gesamtpreis: 3640 Ich erhielt die ausführlichen personalisierten Reiseunterlagen, und Flugbuchungsbestätigung des Fluges. 6 Arbeitstage später stornierte ich die Reise und dies wurde mir vom Veranstalter bestätigt. Er möchte 15% Stornogebühr. Streitwert also 546 Euro. ...

guten abend, wir buchten vom 06.01.08 bis 20.01.08 eine pauschalreise über einen reiseveranstalter nach thailand. der hinflug war ein anschlussflug ab berlin tegel über frankfurt/main nach bangkok. aufgrund der verspätung der lufthansa ab berlin, landeten wir verspätet in frankfurt/main, schafften es aber durch rennen ca.12 min vor weiterflug nach bangkok am entsprechenden schalter zu sein. die ...

Hier folgender Sachverhalt: Flug von München nach Alicante übers Internet für 2 Personen bei Air Berlin gebucht. Beim Checkin des Koffers wurde die Banderole vom Schalterpersonal nicht angebracht. Sofortige Reklamation; es wurde uns aber versichert, dass der Koffer nachträglich mit den Bestimmungsdaten gekennzeichnet wird. In Alicante war der Koffer natürlich nicht da. Verlust des Koffers be ...

Sehr geehrte Damen und Herren, in unserem Winterurlaub habe ich bei einem Sturz auf dem Schihang unseren Hotel-Zimmerschlüssel verloren. Die Geschäftsführerin des Hotels meint nun, dass das Hotel nicht mehr sicher ist, da es sich um den Schlüssel einer Schließanlage handelt. Der Zimmerschlüssel passt sowohl im Eingangsbereich und ist auch für den Abstellraum für Schi und Schischuhe etc. gedacht. W ...

Ich hatte einen Linienflug (keine Ferien-Urlaubsreise) mit Air France gebucht. Strecke Havanna-Paris-Berlin. Rückflug sollte um 20:25h sein. Abflug aber erst um 3:10h des nächsten Tages. Anschlussflug ab Paris>Berlin sollte dann um 18:55h sein. Fand aber erst um 20:10h statt. Dadurch hatte ich erheblichen Zeitmehraufwand (mehr als 7h). Air France hatte zuvor jedoch an meine eMail Adresse eine Inf ...

Sachverhalt: Eine gebuchte Schiffsreise über Weihnachten und Silvester wurde am Tage des Reiseantritts auf Grund technischer Probleme am Schiff durch den Veranstalter kurzfristig komplett storniert. Die Reisekosten (als Pauschalreise incl. Flug gebucht) wurden sofort voll erstattet, als Entschädigung bot der Reiseveranstalter 50% Rabatt auf die nächste Reise. Diese Aussage wurde telefonisch ...

Hallo, folgendes Problem: Wie haben vor einigen Tagen bei einem Online-Reiseservice eine Reise gebucht und per Mail eine Bestätigung für "eine verbindliche Buchung" bekommen. In dieser Mail wurde uns der Gesamtpreis aus dem Angebot bestätigt. Die Reise sollte ca. 500 Euro kosten. Einen Tag später haben wir von dem Reiseveranstalter einen Brief bekommen, in dem sie die Reise ablehnen, da ...

Folgender Sachverhalt: Linienflug von Bangkok nach Frankfurt mit Zwischenlandung in Sharjah (Vereinigte Arabische Emirate). Fluggesellschaft ist Condor (Thomas Cook) Flug Bangkok-Sharjah planmäßig. Dann verzögert sich der Abflug in Sharjah aufgrund technischen Defekts beim Start(Heizung der Geschwindigkeitsanzeige defekt, Start wird abgebrochen). Nach längerer Wartezeit wird ein Hotel zur ...

Wir haben bei einem großen Reiseveranstalter per Internet eine Pauschalreise gebucht. Diese beinhaltete auch den "Zug zum Flug". Da der Flug 6:30 Uhr ab München ging, entschlossen wir uns, einen Nachtzug zu nehmen, mit dem wir rechtszeitig hätten einschecken können. Der Zug erreichte den Zielbahnhof jedoch mit ca. 90 Minuten Verspätung, so dass man uns nicht mehr mitnahm und ein neuer Hinflug gebu ...

Ich war mit meinem Freund in Spanien, wir haben ein Apartment gemietet, in das es reingeregnet hat, es war nachts sehr laut. Wir konnten 2 Nächte nicht schlafen, Schlafzimmer war am schlimmsten betroffen, wir haben Fotos. Wir haben dies vor Ort beanstandet und wollten Geld zurück. Vermieter hat sich nicht mehr blicken lassen, zu Hause habe ich auf Emails irgendwann keine Antwort mehr bekommen. Dan ...

Ausgangspunkt: Gebuchte und vorab beim Reiseveranstalter Oase-Reisen bezahlte Pauschalreise 14 Tage für 2 Personen 3 Tage Yemen und 10 Tage Insel Sokotra Probleme: 1) Aufgrund mehrstündiger Verspätung des Hinfluges zum Zwischenlandungsflughafen Dubai (vorher ungeplante Umleitung des Fluges nach Bachrain., dort mehrstündige Zwischenlandung ohne Verlassen des Flugzeuges, wegen Nebel in Duba ...

Wir hatten am Last-Minutes-Schalter im Flughafen nach 4St.Hotels gefragt.Daraufhin wurde uns eine "Liste" (kein Katalog!!!)vorgelegt- wir buchten das Hotel. Vor Ort war es ein 3St. Hotel mit wesentlich geringerem Comfort etc. Schauinsland als Veranstalter wirbt im Katalog in großen Lettern mit 4St.- lediglich im Kleingedruckten steht der Hinweis "landestypisch 3Sterne-Hotel". Anm.: Meist ist es um ...

Guten Abend! Im November d.J. befand ich mich auf einer Pauschalreise in der Karibik. Aufgrund einer Erkrankung des Piloten / Co-Piloten mußte der Rückflug um mehr als 12 Stunden verschoben werden. Da entsprechendes Reiseziel nur drei mal wöchentlich angeflogen wird mußte ein Ersatzpilot, bzw. Co-Pilot erst aus Deutschland eingeflogen werden. In diesem Zusammenhang verschob sich dann die Ankunft ...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich war vom 13.-20. November in Agadir/Marokko in Urlaub. Gebucht habe ich das ganze recht kurzfristig über die Internetplattform Opodo. Reiseveranstalter war ein Touristik Service Schürmann. Dieser Reiseservice hat den Rechnungspreis von fast 2000 Euro für 1 Woche / 2 Personen mittels Lastschrift vor dem Urlaub von meinem Konto eingezogen. Wir haben einen sehr ...

ich würde zu drei jahren bewährung veurteilt möchte aber in die usa verreisen für drei wochen.darf ich es? ...

Wir haben Online bei Condor im Januar 6 Flüge gebucht. Ein Mitreisender ist erkrankt, bzw. muss zur ReHa. Nun würde ein anderer gern an seiner Stelle reisen. Condor verweigert die Umbuchung, dies sei im Internet Tarif nicht vorgesehen. Die Reise kann nur storniert werden bei 100% Stornogebühr. Unser Angebot der Zahlung einer Umbuchungsgebühr wird abgelehnt. Wir können nur das Ticket stornieren ...