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Schadensersatz für nicht eingehaltene Versprechen durch Dienstleister
vom 23.1.2007 30 € Historischer Preis
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Guten Tag, hier nun mein Anliegen. Ich habe bei einem gewerblichen Anbieter im Internet die Dienstleistung einer "Instandsetzung von Pixelfehlern eines Kombiinstrumentes -Tacho-" inanspruchnehmen nehmen wollen. Der Anbieter offeriert auf der Internetseite eindeutig die reparatur meines Cockpits. Auf spezielle Mailnachfrage teilte der Anbieter mir mit, dieses nun doch nicht instandsetzen zu können ...
Mein Webhost hat alle Daten meiner 3 Firmen-Webseiten verloren (Server-Schaden)
vom 19.2.2019 47 € Historischer Preis
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Ich habe ein Shared Hosting Paket bei All-Inkl.de gebucht und alle Webinhalte zum Webhost transferiert. Dieser verlor kurz darauf durch einen Serverschaden restlos alle Daten. Es gab kein Backup vom Webhost. Haftet der Webhost für den Schaden durch Ausfälle (mehrere Tausend Euro) und Zusatzkosten zur Behebung durch einen Webdeveloper (mehrere Hundert Euro)? Danke für die Einschätzung! ...
Schadensersatz bei nicht gelöschten Fotos im Internet
vom 15.4.2010 25 € Historischer Preis
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beantwortet von Rechtsanwalt
In unserer e.V.-Musikschule haben wegen interner Unstimmigkeiten sieben der zehn Kollegen auf einen Schlag gekündigt. Befremdlicherweise wollen die drei Verbleibenden den Betrieb aufrechterhalten, was wir Ausgetretenen leider – wie sich gezeigt hat - nicht verhindern können. Um auszuschließen, dass sich die Verbleibenden der Vielfalt wegen künftig mit "fremden Federn schmücken“ werden, indem si ...
Haftung Freelancer bzw. Schadensersatz ?
vom 25.2.2006 30 € Historischer Preis
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Sehr gehrte Damen und Herren, ich habe mich als Existenzgründer mit Förderung vom Arbeitsamt im Mai 2005 im Bereich Neue Medien & Grafik selbstständig gemacht. Gleich zu Beginn hatte ich einen Kunden welchen ich vom Mai 2005 - Januar 2006 mit wöchentlichen Einsatz auf Stundenbasis betreute. Hierbei wurde die Arbeit stets vor Ort an den Rechnern und auch "weisungsgebunden" erledigt. (keine Schein ...
Kleinanzeigen Pro Account wurde Gelöscht inklusive aller Anzeigen Schadensersatz?
vom 27.9.2024 für 51 €
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Rechtsanwalt Thomas Mack / Frankfurt am Main
Sehr geehrte Damen und Herren, heute morgen erhielt ich noch ganz normal Anfragen zu meinen Anzeigen auf Kleinanzeigen. Die ANzeigen wurden alle Händsich mit viel Aufwand erstellt und umfassten 50 Produkte und Angebote zu meinem Warenbestand in meinem Lokalen Shop. Ich verkaufe Gebrauchte und wiederaufbereitete Elektronik, diese stellte ich mit Ordentlicher Beschreibung, meiner Telefonnum ...
DHL Express-Paket nicht fristgerecht zugesendet - Schadensersatz?
vom 28.7.2018 48 € Historischer Preis
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beantwortet von Rechtsanwalt
Sehr geehrte Damen und Herren, am Donnerstag, den 26. Juli, habe ich in einem Onlineshop Ware bestellt, die kurzfristig für eine Veranstaltung am Samstag, dem 28. Juli, notwendig geworden war. Als am Freitag das Paket nicht ausgeliefert wurde (ohne Angabe von Gründen), weigerte man sich bei Anruf der DHL-Hotline, mir entsprechende Informationen zu geben, da ich nicht die Person bin, deren Na ...
Schadensersatz bei Nichterfüllung
vom 11.2.2018 47 € Historischer Preis
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beantwortet von Rechtsanwalt
Ich habe einer Firma den Auftrag gegeben eine neue Homepage zu erstellen. Habe bereits 50 % angezahlt. Nach nunmehr 3 Monaten und mehreren E-Mails, habe ich eine E-Mail mit einer Fristsetzung zur Erfüllung des Vertrages gesetzt. Diese ist ohne Ergebnis abgelaufen. Nun habe ich an der Erfüllung des Vertrages kein Interesse mehr und möchte mein angezahltes Geld zurück + Schadensersatz. Wie hoch kann ...
Totalschaden nach Einspielen Firmwareupdate
vom 24.4.2021 für 47 €
beantwortet von Rechtsanwalt
deit 2019 betreibe ich eine 5 kw solaranlage mit Batteriespeicher. Nachdem ich in der Vergangenheit öfter mal Uralt-SW-Versionen für Geräre verwendet hatte, mache ich pro Halbjahr eine Prüfung und akualisiere die entsprechenden SW-Versionen Als ausgebillder DV-Kfm und Netzwerkspezialist konnte ich das bisher für den "Fuhrpark" (Windows 10, 2 mal Fritzbox, Synology NAS, diverse Apple Geräte) ...
Löschung von Fotos von Arbeitgeberhomepage nach Kündigung
vom 24.6.2024 für 30 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Hallo Meine Frau hat vor ca 3 Jahren in einem Praxislabor gekündigt und ist zu einem anderen Arbeitgeber als Zahntechniker gewechselt. Es befinden sich aber nach den 3 Jahren immer noch Fotos von ihr auf der Homepage des alten Arbeitgebers. Sie hat diesen bereits angemahnt deswegen und um Löschung gebeten. Es ist aber keine Reaktion erfolgt daraufhin. Was kann man hier rechtlich machen um eine L ...
Schadenersatz bei Programmierleistungen bei der Neuerstellung einer Webseite
vom 31.7.2014 100 € Historischer Preis
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beantwortet von Rechtsanwalt
Ich bin Webseitenbetreiber und betreibe eine Internetseite schon seit Jahren. Nun war es an der Zeit, ihr zum Einen ein neues Design zu verpassen, aber auch funktionell alles auf den neuesten Stand zu bringen. Darüber hinaus sollten weitere Funktionen für die Benutzer, aber auch für die Betreiber, Redakteure und Administratoren erstellt werden. Es sollte eine Webseite nach den Internet 2.0 Standa ...
Ausschluss von gewerblichen Nutzern einer Webseite
vom 25.10.2013 50 € Historischer Preis
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Schönen guten Tag, Wir bieten auf einer Webseite einen Tarifrechner mit dem PKV Tarife berechnet werden können. Dieser Tarifrechner ist kostenlos für nicht kommerzielle Nutzer. Wir haben nun allerdings festgestellt, dass viele Versicherungsmakler diesen benutzen und uns so hohe Kosten verursachen. Jede Berechnung kostet uns ca 5 Euro und manche Makler benutzen nun unseren Rechner für ihre K ...
Hoster Service "Backup Control" löscht durch Softwarefehler alle Dateien - was tun?
vom 11.10.2013 45 € Historischer Preis
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beantwortet von Rechtsanwalt
Hallo, im Rahmen meiner unternehmerischen Tätigkeit erstelle ich Webseiten und mobile Apps für meine Kunden. Diese entsprechenden Dateien liegen auf einem Managed Server bei einem großen Hostinganbieter. Im Rahmen des Vertrages für diesen Managed Servers bietet der Anbieter einen Backup Service, bei dem täglich der gesamte Server gespeichert wird um ihn später zu diesem Zustand zurücksetzen ...
Abmahnung wegen widerrechtlicher Werbung auf Homepage
vom 4.11.2013 50 € Historischer Preis
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beantwortet von Rechtsanwalt
Sehr geehrte Damen und Herren, folgender Sachverhalt liegt vor: Der Inhaber einer Homepage (Person 1) hat auf seiner Internetseite ein Foto eines Kooperationspartners (Person 2) inkl. dessen Berufsbezeichnung und dem Zusatz: "Mitglied im Verband XY" eingefügt. Die Mitgliedschaft im „Verband XY" wurde allerdings bereits vor einem halben Jahr durch die Person 2 beendet. Leider wurde hier versä ...
Internet für die Mieter
vom 30.8.2014 35 € Historischer Preis
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beantwortet von Rechtsanwalt
Guten Tag, ich bin seit zwei Jahren Vermieter eines Studentenwohnheims (14 Parteien). Um den Mietern bisher einen günstigen Zugang zum Internet zu ermöglichen hat dies ein Student übernommen. Dieser ist nun ausgezogen. Mache ich mit unter Umständen Probleme, wenn ich jetzt einem Studenten einen Anschluss auf meinen Namen anmelde, der diesen auch nutzt und entsprechen die anderen Mieter mitvers ...
Wettbewerber mit selbst geschriebenen Kundenbewertungen
vom 23.12.2014 42 € Historischer Preis
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Hallo, folgender Sachverhalt. Ich betreibe seit 2 Jahren ein Fachgeschäft. In unmittelbarer Nähe befindet sich ein alt eingesessener Wettbewerber mit gleichem Sortiment. Dieser Mitanbieter hat bis dato nichts unversucht gelassen mir als Mitanbieter, seit es Unterlassungsklagen - nicht nachweisbarer übler Nachrede usw., mich in meiner Geschäftstätigkeit einzuschränken. Seit geraumer Zeit ist de ...
Haftung für durch gehackten Server entstandenen Schaden (bei Privatleuten)
vom 10.4.2015 50 € Historischer Preis
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Hallo, Mich interessieren folgende Punkte: 1) Muss ein privater Serverbetreiber für Schäden haften, die mit seinem Server durch einen Hacker angerichtet wurden. 2) Wenn ja unter welchen Voraussetzungen ? 3) Wie sieht es aus wenn damit illegale Dateien verbreitet wurden (Alles von Musik bis Kinderpornografie) ? 4) Wie sieht es aus wenn sich der Server über Spenden finanziert (ohne Gewinner ...
Illegaler Empfang von Sky
vom 10.12.2017 25 € Historischer Preis
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beantwortet von Rechtsanwalt
Hallo mir wird vorgeworfen, das Programm von Sky in der Zeit vom 27.04.2010-10.11.2015 illegal empfangen zu haben und habe deshalb eine Vorladung der Polizei erhalten. Deshalb meine Frage: Was kann da auf mich zukommen, beziehungsweise wie soll ich mich jetzt am besten verhalten. Mit freundlichen Grüßen Dirk Steinecke ...
Online Aktionsangebot / Seite überlastet - Artikel nach kurzer Zeit ausverkauft
vom 28.11.2016 50 € Historischer Preis
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Sehr geehrte Damen und Herren, ein führender (koreanischer) Hersteller für Mobiltelefone hat heute (28.11.2016) auf seiner deutschen Internetseite bzw. in seinem deutschen Online-Shop im Zuge des Cyber Mondays eine Werbeaktion gestartet. Das Angebot gilt für eines der Topmodelle des Konzern und lautete "Zwei zum Preis von einem" Der Preis beträgt 799,00 EUR. Somit liegt der Preis für ein Tel ...
Verleumdung durch Internetportale
vom 15.4.2018 48 € Historischer Preis
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Guten Tag, Ich betreibe seit ein Paar Monaten nebenher die Internetseite, sowie das Shopangebot der "Antikommunistischen Aktion" (https://www.antikom.de/), was es mir ermöglicht neben dem Studium ein wenig etwas dazuzuverdienen. Es handelt sich hierbei um ein Projekt liberal bis libertär eingestellter Individuen gegen illiberale Tendenzen entlang des gesamten politischen Sprektrums. Vor ein paar ...
Falsches Angebot von check24
vom 6.11.2017 25 € Historischer Preis
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beantwortet von Rechtsanwalt
Aufgrund eines Stromangebots habe ich einen Onlineabschluss über check24 getätigt. Der vermittelte Stromversorger bestätigte jedoch in Folge deutlich abweichende Stromkosten in der Auftragsbestätigung. Die Abweichung betrug rund 400 Euro auf das Jahr gerechnet. Nach meiner Aufforderung das Angebot von check24 oder den Widerruf zu bestätigen erfolgte keine Reaktion. Nach Mitwirkung von check24 erh ...
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Betrugsfall Quantalismax
vom 1.9.2025 für 50 €
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Schönen guten Tag, ich bin auf die Masche hereingefallen vor der nun die BaFin warnt. Ich habe dort 5.000,- € "investiert". Diese mussten an ein Bankkonto in Litauen an die "Sailrich UAB" überwiesen werden. https://www.bafin.de/SharedDocs/Veroeffentlichungen/DE/Verbrauchermitteilung/unerlaubte/2025/meldung_2025_08_11_Quantalis_Asset_Management.html Als ich mir nun das "Guthaben" auszahlen ...
Playstation Konto wiederherstellen
vom 12.8.2025 für 50 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Hallo Mein playstation Account wurde gesperrt und um ihn wieder zu aktivieren benötige ich eine Email von Sony. Allerdings empfange ich keine Emails über meine Telekom adresse von sony (nicht im spam ordner) und ich kann auch die email Adresse nicht ändern solange ich keinen Zugriff auf mein Konto habe. Zur Klärung die Wiederherstellung des Kontos würde auch über Sicherheitsfragen funktionieren ...
Domainverkauf Vertrag und Risiken
vom 5.8.2025 für 40 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Guten Tag! Ich möchte eine (wahrscheinlich generische) Domain verkaufen, bin mit dem Käufer im Kern Handelseinig. Der Käufer betreibt seit kuzem mehrere GmbHs mit ähnlichem Namen und hat dazu kürzlich auch eine ähnlicher Marke eintragen lassen. Die GmbHs stehen nach meinen Recherchen auch nicht vor einer Insolvenz; ich schätze diesen Aspekt als sicher ein. Der Käufer hat nun einen Vertrags ...
Account Löschung angbl . Verstoß Nutzungsbedingungen
vom 1.7.2025 für 47 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Meine beiden seit Monaten privat ungenutzten Google Accounts wurden ohne Vorwarnung/ Hinweis gelöscht , Info zur Löschung kam per Email , binnen 2 Tagen , beide Accounts betroffen. Vorwurf ein nicht behobener Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen von Google. Support von Google Fehlanzeige. Ich möchte gerne den Sachverhalt erfahren, und ob die Ursache in meinem Verhalten gelegen hat , welche Mö ...
Urheberrecht Bildnutzung auf Facebook
vom 25.6.2025 für 30 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Hallo, Wir sollen 11/2020 ein bild auf Facebook benutzt haben ( eine Kerze zum 1 Advent) Diese Bild gehört jemanden und eine Kanzlei fordert jetzt 1300€ Schadensersatz + Zinsen seit 2020. Kann man dagegen vorgehen? Gibt es eine Verjährung? ...
Private Datenschutzverletzung im Job
vom 30.5.2025 für 60 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Ich arbeite als Dozent. Wir haben einen "Lehrer-PC" für die zwei Dozenten, jeder Schüler hat einen eigenen PC im Netzwerk. Während meiner Abwesenheit (Erkrankung) hat eine andere Kollegin einem Schüler das Lehrerpasswort gegeben und dieser hat am Lehrer-PC gearbeitet. Er hatte von da aus nicht nur Zugriff auf alle Schüler-PC´s. Irgendwie ist er dann auch über den Lehrer-PC sogar in meinen P ...
Rechtliche Absicherung von Affiliate-Inhalten & Produkttests auf Vergleichsseiten
vom 21.5.2025 für 40 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Sehr geehrte Damen und Herren, ich betreibe mehrere Affiliate-Websites, auf denen ich Beiträge wie z. B. „Top 10: Heißluftfritteusen im Test & Vergleich" veröffentliche. In diesen Beiträgen werden Produkte vorgestellt und bewertet. Einzelne Produkte teste ich selbst (dies wird transparent im jeweiligen Abschnitt erwähnt), andere basieren auf gründlicher Recherche, technischen Daten sowie der Au ...
Das Zertifikat IT-Sicherheit abgeschlossen, kann es aber nicht einhalten
vom 15.4.2025 für 100 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Sehr geehrter Anwalt, ich arbeite als freiberuflicher Ingenieur in der Web- und Softwareentwicklung. Weiterhin habe ich eine Erwerbsminderungsrente und Sozialhilfe aufgrund einer psychischen Krankheit. Ich bin ordentlich als Kleinunternehmer angemeldet. Studiert hatte ich bis 2014 an der Fachhochschule Computer- und Automatisierungstechnik, erfolgreich abgeschlossen. Ich habe bei der FernUn ...
Datenschutzrecht - Recht auf Vergessenwerden
vom 26.3.2025 für 47 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Ich habe vor etwa 17 Jahren in einer Forschungseinrichtung an der Uniklinik gearbeitet. Eines Morgens hieß es: "Wir machen jetzt ein Foto für den Newsletter, alle zusammenstellen!" Ich fühlte mich durch die Aktion völlig überrumpelt, meine Tante war gerade gestorben und ich war in dem Moment alles andere als fotogen, hab mich aber natürlich nicht verweigert. In das weitere Vorgehen wurde ich nicht ...
Livestream bei Twitch, Instagram, Facebook, YouTube o.a. - IT-Recht/ Urheberrecht
vom 4.12.2024 für 65 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Rechtsanwalt Thomas Mack / Frankfurt am Main
Sehr geehrte Dame,, sehr geehrter Herr, ich bin Heilpraktiker und stelle über die Accounts meiner Praxis auch Inhalte in sozialen Medien zur Verfügung. Unter anderem auch Livestreams in denen ich passende Themen aufgreife. Die Streams selbst sind nicht an eine Plattform gebunden und finden aktuell auf Twitch, Instagram, Facebook und YouTube statt. Ich habe mehrfach beobachtet, dass manche ...
Kleinanzeigen Pro Account wurde Gelöscht inklusive aller Anzeigen Schadensersatz?
vom 27.9.2024 für 51 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Rechtsanwalt Thomas Mack / Frankfurt am Main
Sehr geehrte Damen und Herren, heute morgen erhielt ich noch ganz normal Anfragen zu meinen Anzeigen auf Kleinanzeigen. Die ANzeigen wurden alle Händsich mit viel Aufwand erstellt und umfassten 50 Produkte und Angebote zu meinem Warenbestand in meinem Lokalen Shop. Ich verkaufe Gebrauchte und wiederaufbereitete Elektronik, diese stellte ich mit Ordentlicher Beschreibung, meiner Telefonnum ...
Löschung von Fotos von Arbeitgeberhomepage nach Kündigung
vom 24.6.2024 für 30 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Hallo Meine Frau hat vor ca 3 Jahren in einem Praxislabor gekündigt und ist zu einem anderen Arbeitgeber als Zahntechniker gewechselt. Es befinden sich aber nach den 3 Jahren immer noch Fotos von ihr auf der Homepage des alten Arbeitgebers. Sie hat diesen bereits angemahnt deswegen und um Löschung gebeten. Es ist aber keine Reaktion erfolgt daraufhin. Was kann man hier rechtlich machen um eine L ...
Kann ich Amazon am LG München verklagen, welches Recht ist anwendbar?
vom 23.3.2024 für 50 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Ich habe einen Schadenersatzanspruch direkt gegen Amazon und wollte Amazon, da diese eine Niederlassung in München aufweisen, dort verklagen. Jetzt wendet Amazon ein, dass in den AGB geregelt sei, dass man diese in Luxemburg und nur unter Anwendung luxemburgischen Rechts verklagen kann. Ist dies korrekt? Gibt es unterschiede, ob man Privatperson oder Unternehmer ist? Etwaige Referenzurteile? ...
Verletzung der Obhutsverpflichtung durch den Wallet-Providers
vom 11.3.2024 für 55 €
beantwortet von Rechtsanwältin
Sehr geehrte Damen und Herren, im Februar kam es zum Einbruch auf mein Wallet und in dessen Folge zum Diebstahl von Bitcoin und Ethereum. Der Angreifer hatte sich meiner Identitaet bedient und kommunizierte -aus noch ungeklaerten Gruenden- mit dem Support meines Wallet Providers. Der Wallet-Provider verlangte vom Angreifer eine Identitaetsueberpruefung die ueblicherweise ueber das beim Wa ...
Schlechte Bewertung bei Google abgeben
vom 20.2.2024 für 97 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Sehr geehrtes Team von „Frag-einen-Anwalt-de", ich habe meinem ehemaligen Steuerberater folgende Bewertung bei Google hinterlassen: „Ich werde das Gefühl nicht los, dass Sie sich von Anfang an nicht um meine Angelegenheiten kümmern wollten, da ich nicht zu Ihrem üblichen Klientel zu gehören schien zu dieser Zeit. Ich hätte mir sehr gewünscht, Sie hätten mich in diesem Fall einfach von Anfang ...
Benutzung von Fotos von meinem Onlineshop auf einer anderen Website
vom 11.11.2023 für 35 €
beantwortet von Rechtsanwältin
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe einen Onlineshop für Schmuck und habe Produktfotos machen lassen. Einige Fotos habe ich selbst gemacht und andere Tragebilder habe ich ebenfalls machen lassen. Nun habe ich eine andere Seite gefunden, die meine Fotos benutzt. Kann ich dagegen vorgehen ? Mit freundlichen Grüßen ...
Benutzung von Fotos Online
vom 9.11.2023 für 47 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Rechtsanwalt Thomas Mack / Frankfurt am Main
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe einen Onlineshop für Schmuck und habe Produktfotos machen lassen. Einige Fotos habe ich selbst gemacht und andere Tragebilder habe ich ebenfalls machen lassen. Nun habe ich eine andere Seite gefunden, die meine Fotos benutzt. Kann ich dagegen vorgehen ? Mit freundlichen Grüßen, ...
Unterlassung u.a. / UrhR
vom 6.11.2023 für 100 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Guten Morgen, wir betreiben einen Onlineshop, welcher Apple Watch Armbänder vertreibt. Nun haben wir eine Abmahnung eines Mitbewerbers erhalten, unterstellt wird, dass wir Produktbilder von eben diesen unrechtmäßig auf unserem Webshop verwenden. Tatsächlich hat unser Mitarbeiter diese besagten Bilder verwendet. Bevor ich nun auf die Unterlassungsklage reagiere, wollten wir sicher stellen ...
Kopierung geschützter Dateien im Internet, Urheberrecht
vom 20.10.2023 für 55 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Sehr geehrte Damen und Herren Beauftragt wurde ich von Herrn X Ihm eine Website neu zu erstellen. Dies verlief über eine "Auftragsbestätigung" wobei dem Herrn X auch mein AGB zugesendet wurde. In der Auftragsbestätigung UND im AGB steht geschrieben, dass er zwar die Website von mir erwirbt, aber die Programmierung jeglicher Dateien die verantwortlich dafür sind das Website darzustellen weiterhi ...
Webseite durch Hackerangriff zerstört-Schadensersatz möglich ?
vom 26.8.2023 für 60 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Sehr geehrte Damen und Herren , letztes Jahr im November 2022 ließ ich durch die Firma "Conform" zum Preis von 1.543,43 Euro eine Webseite erstellen, welche bei IONOS gehostet wird. Im Juni / Juli 2023 bekam ich drei Erpresser E-Mails mit der Aufforderung 3.500,- Euro in Bitcoins zu zahlen, ansonsten würde man mich vor Kunden, Geschäftspartnern ETC.. schlecht machen. Dies habe ich der Firma "Con ...
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