Reiserecht

Ich habe das einzige Hotel, welches sich im Vatikanstaat befindet, für 2 Tage bei einem Veranstalter und danach für 1 Tag mit einem Veranstalter anderen gebucht (war nicht anders möglich) , um das (Vor) Konklave live mitzuerleben. Zu Beginn des Konklave bin ich angereist- das Hotel war überbucht. Der Grund, der mir genannt wurde: Das Hotel ist wohl vertraglich dazu verpflichtet Vatikanbedienstet ...

Sehr geehrte Damen und Herren, im Februar habe ich bei der AIDA-Kreuzfahrt-Hotline telefonisch einen Preis für eine Mittelmeerkreuzfahrt (Sommer2 2014) erfragt für 2 Erwachsene und drei Kinder. Da wir mit drei Kindern zwei nahe beieinanderliegende Kabinen benötigen würden, konnte ich diese Preisauskunft nicht mit der herkömmlichen Maske im Internet erhalten. Da wir schon einige Male mit AIDA ge ...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe mit Air Canada einen Flug von ZRH-LAS mit Zwischenstop Toronto gebucht: Reisedaten: 27 Apr 2013- 11 May 2013 Mein Problem ist bei dem Rueckflug: geplant Samstag 11 May 2013 AC556 LAS-YYZ(Toronto) 1130-1850 Anschluss AC878 YYZ-ZRH 2055-1045 Heute, 08. Apr 2013 wurde ich von AirCanada angerufen und mir wurde mitgeteilt das mein Anschlussflug ...

Ich habe über HolidayCheck eine Reise für mich und meinen Sohn (11 Jahre) gebucht. Diese Reise incl. des Alters meines Kindes wurde sowohl von HolidayCheck als auch vom Veranstalter selbst so schriftlich bestätigt. Ca. 6 Wochen danach bekam ich einen Anruf, das Hotel würde nur Gäste ab 16 akzeptieren, ich hätte bei der Anmeldung einen Fehler gemacht (statt K für Kind m für männlich angeklickt) , u ...

Sehr geehrte Damen und Herren, mein Flug mit Condor von Frankfurt nach Mauritius hatte 27 h Verspätung. Einen Anspruch nach der EU-Fluggastrechtverordnung 261/2004, der mir nach entsprechendem Studium der Rechtsprechung sicher zusteht, wurde von Condor wie üblich und erwartet ohne Begründung abgelehnt. Diesen Anspruch setze ich nun über das Luftfahrt-Bundesamt in Braunschweig durch. Die Rei ...

Ich bin langjähriger Kunde bei einer deutschen Fluggesellschaft und buche pro Jahr 2 bis 3 Fernflüge (Business-Class). Mittlerweile habe ich Ärger mit der Gesellschaft, da diese künftig Flugbuchungen von mir ablehnen will. Allerdings wurde dieses insofern eingeschränkt, als dass die Gesellschaft noch drei ausstehende und bereits bezahlte und bestätigte Business-Class-Buchungen ( April 2013, Novem ...

Sehr geehrter Herr, Frau, Zunächst bitte entschuldigen Sie mein schlechtes Deutsch. Ich buchte eine Ferienwohnung in Garmisch Partenkirchen, vom 16-02-2013 bis 23-02-2013 und zahlte eine Anzahlung von 150 Euro. Als meine Tochter von 5 Ihr Bein gebrochen hatte, habe ich die Buchung am 15-01-2013 storniert. Ich habe jetzt eine Rechnung erhalten in den der volle Betrag verlangt wird, da sie n ...

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe bei einer Vermittlerfirma (Cheaptickets) Flugtickets für Hin- und Rückflug erstanden. Nun möchte ich den Hinflug nicht nutzen, da ich schon früher fliegen muss, jedoch den Rückflug. In den AGBs der Firma findet sich hierzu der Text "Sofern bei einem gebuchten Hin- und Rückflug bereits der Hinflug nicht vom Kunden angetreten wird, erfolgt automatisch zur ...

Wir haben eine Kreuzfahrt von Dubai nach Antalya gebucht, die u. a. auch mehrere Seetage hintereinander beinhaltet. Nun haben wir am Wochenende ein Schreiben des Veranstalters erhalten, wonach es aufgrund der Piraterie im Golf von Aden während 4 Nächten (von Sonnenuntergang bis Sonnenaufgang) keine Außenbeleuchtung am Schiff gibt, nur das Pooldeck im Außenbereich genutzt werden kann und man in de ...

Hallo, wir wollten am 2.1.2013 von Frankfurt nach Mauritius fliegen ,als wir auf dem Flughafen ankamen erfuhren wir das der Flug vom 2. auf den 4.1. verschoben wurde wegen den Wetterbedingungen am Zielort. Wir wurden dann in einem Flughafenhotel unterbracht . Nach dem Urlaub haben wir die Fluggesellschaft kontaktiert aber eine Absagen wegen Rueckerstattung bekommen. Aber unser Urlaub wurde von ...

Hallo, ich habe gelesen, dass es laut EU-Recht bei Flugstrecken über 3500 km ein Recht auf 600 EUR Entschädigung gibt, sollte der Flug sich verspäten. Ich hatte einen Flug im Januar von Berlin nach Kuba gebucht. Da die Maschine von Berlin wegen technischer Schwierigkeiten so viel Verspätung hatte, dass der Weiterflug nach Kuba, der nur einmal am Tag von der Air France durchgeführt wird, nic ...

Guten Tag, folgende Konstellation: Wir (Freund und Freundin - nicht verheiratet, kein gemeinsamer Haushalt, keine eheähnliche Gemeinschaft) haben gemeinsam eine Rundreise gebucht. Die Reise wurde am. 31.10.2012 angetreten. Am 01.11.2012 ist meine Mutter (Mutter des Freundes) verstorben. Am 02.11.2012 wurde sofort Rückreise angetreten. Reiseabruchversicherung zahlt für den Freund aber nicht für ...

Ich buchte am 1.1.2012 2 Hotelzimmer für März 2013 über das Portal Hotels.com und erhielt dafür die Buchungsbestätigung. . Als ich gestern in diesem Hotel noch einen Tag dazu buchen wollte, wurde mir vom Hotel gesagt, dass bei Ihnen keine Buchung vorliegt. Beim Nachfragen bei hotels.com wurde herausgefunden, dass diese einen Übertragungsfehler gemacht hatten und anstelle von 2013 2012 gebucht ha ...

Abschluß eines Mietvertrages für ein Ferienhaus in Italien nach dem Recht der Republik Italien für den Zeitraum 21.07.-04.08.2013, abgeschlossen am 28.08.2012 unter Anzahlung von 50% des Mietpreises wurde jetzt wegen angeblicher versehentlicher Doppelbelegung gekündigt.Als Entschädigung wird eine Woche freier Aufenthalt im Winter angeboten.Problem ist, dass wir zu dem gebuchten Zeitraum jetzt kein ...

Sehr geehrte Damen und Herren Wir haben am 20.1. über Expedia online Flüge nach Hongkong gebucht (für zwei Erwachsene und zwei Kinder). Eine Woche später haben wir bemerkt, dass wir aufgrund privater Umstände die Flüge um jeweils einen Tag verschieben müssen. Diese Verschiebung haben wir telephonisch mit einer Beraterin von Expedia besprochen. Pro Person mussten wir 122 Eur Umbuchungsgebühr be ...

Hallo mein Lebensgefährte und ich haben 5.1 eine Reise bei Europas Nr. 1 für Last Minute über Tui.com mit der Emirate nach Ras Al Khaimah gebucht. Eine Reisrücktrittversicherung haben wir keine abgeschlossen. Der Flug geht heute um 14.25 Uhr ab München. Die Mutter meines Lebensgefährten verstarb plötzlich am 30.1 um 20.13 Uhr Wir versuchten alles um die Beerdigung so schnell es geht zu besc ...

Ich versuche derzeit einen Anspruch gegen AirFrance durchzusetzen, da diese mich nicht befördert hat und mich letztlich dazu gezwungen hat, einen weiteren teuren Fug zu kaufen (Streitwert 2000EUR). Hintergrund: Ich hatte einen Urlaubsflug Zürich-->Paris-->Rio de Janeiro und zurück gebucht. Da ich am Abflugtag in Köln zu tun hatte, buchte ich einen zusätzlichen AirFrance-Flug Köln-->Paris, um ...

Am 8. Oktober 2012 erhielt ich unter Einhaltung der Widerspruchsfrist die Bestätigung meiner Buchung für 2 Personen in die Türkei (xyz-Reisen). Die Buchung nahm ich vor in dem Glauben dass die Flüge, wie im Prospekt besonders hervorgehoben wird, ausschließlich mit Linienflügen der Fluggesellschaft Turkish Airlines (Zitat Prospekt: beste europäische Fluggesellschaft 2012) angepriesen wurde und man ...

Ein befreundetes Ehepaar, meine Frau und ich wollten online eine Pauschalreise nach New York buchen. Wir haben in dem Portal ausgewählt die Reisezeit, 4 Personen (am Geburtsdatum als Erwachsene erkennbar) und Zimmertyp Doppelzimmer. Die Buchung erfolgte problemlos, leider war die Bestätigung, die wir bekamen nicht eindeutig in Bezug auf die Anzahl der Zimmer. Auf unsere Nachfrage hin bekamen wi ...

Folgendes Problem: Reise nach Afrika über deutschen Anbieter gebucht. Dieser Anbieter hat drei Rechnungen gestellt: 1) Flug inkl Inlandsflug im Zielland 2) Safari (1. Teil des Urlaubs) 3) Hotel (2. Teil des Urlaubs) inkl. Verpflegung Ausgeführt wurde die Safari von einem lokalen Partner, der wiederrum als Subunternehmer für eienen größeren afrikanischen Anbieter arbeitet, welcher das Pa ...