Reiserecht

Am 26.10.13 beginnen wir eine 22-tägige Kreuzfahrt. (http://www.kreuzfahrtberater.de/reise.php?reise=54488) Gebucht haben wir die Kategorie H (Garantiekabine). Jetzt kurz vor dem Beginn der Reise wurde uns eine Kabine in der Kategorie DD zugewiesen. Diese Kategorie ist pro Person 330 Euro günstiger und vermutlich auch schlechter. Die Rederei möchte uns nicht die gebuchte Kategorie geben, aber auch ...

Hallo, wir (mein Freund und ich) sollten gestern von Mallorca um 20.45 Uhr mit ryanair starten. Uns wunderte schon, dass bis 5 Minuten vor Boardingbeginn nirgends das Gate angeschlagen war. Als es dann bekannt wurde, wurde dort noch andere Gäste abgefertigt. Nach erst einmal keiner Information, bekamen wir dann den Hinweis, dass unsere Maschine ca 3 Std Verspätung habe. Uns wurde schnell klar ...

mein vater ist am 21.09.2013 verstorben er wollte am montag den 23.09.2013 eine reise antreten.die reise ist voll bezahlt. wie hoch sind in diesem fall die stornokosten??? er hat schließlich nicht gewollt das er stirbt gabi alsleben ...

Über travel 24 wurde eine Reise gebucht. Eine Reisebestätigung ist bei uns nicht eingegangen. Der Anbieter behauptet aber per E Mail eine Bestätigung verschickt zu haben. Diese hat er uns als Kopie auch vorgelegt. Muß der Reiseveranstalter beweisen das die E-Mail auch wirklich angekommen ist? Und wenn ja wie? ...

Wir leben auf unserem deutschen Segelboot in der Karibik. Schon mehrmals wurde uns der Rückflug zu unserem Boot durch diverse Airlines verweigert. Begründung: Kein Rückflugticket in das Ursprungsland unseres Passe. Bei mir Deutschland und bei meiner Frau Peru und Deutschland. Dabei spielte es nie eine Rolle das es sich dabei um den Rückflug nach Panama, Honduras oder Guatemala handelte. Die jew ...

Sehr geehrte Anwälte, es geht um eine Reise über Sylvester die ich am 13.09.2013 gebucht, habe. Diese wollte ich jetzt wieder absagen weil wir uns sehr unwohl mit dem Kontaktverhalten des Vermieters gefühlt haben und uns entschlossen haben wo anders hin zu fahren. (Überweisung des kompletten Betrages auf ein Konto das nicht auf der Homepage auftaucht, 170€ Rabatt wenn wir SOFORT überweisen usw. ...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe eine Hotelunterbringung für eine Urlaubsreise bei einem Reiseveranstalter gebucht. Flugtickets und Transfer vom Flughafen zum Hotel waren separat gekauft. Zwei Arbeitstage (drei Kalendertage) vor dem Reiseeintritt hat mich der Veranstalter über die Überbuchung des Hotels informiert und ein Alternativhotel angeboten. Da ich ursprünglich ein Apartment mit ...

Wir waren zu fünft für 5353€ 14-Tage in Sharm el Sheik und sollten am 29.8.13 um 12:10 nach Frankfurt zurückfliegen-wo unser Auto parkte. Am 27.8.wurde uns telefonisch mitgeteilt, dass unser Flug von Condor gestrichen ist und wir deshalb am 29.8. nach Düsseldorf fliegen. Abflug war um 17:30, Ankunft in Düsseldorf 22:10, Abfahrt mit Transferbus 23:40, Ankunft in Frankfurt 2:30. Am Flughafen in S ...

Guten Tag. (Reiserecht) Betrug? Anzahlung weg Meine Ex-Freundin und ich haben damals einen Urlaub gebucht, es lief alles über ihren Namen ich wurde nur als begeleitperson im Vertrag vermerkt. Ich habe eine Anzahlung in höhe von 379€ an ihr Konto überwiesen mit dem Vwz "Anzahlung Urlaub 2013" Da wir uns nun getrennt haben hat sie anstatt den Urlaub zu stornieren den Urlaub einfach umgeschrieben a ...

Wir haben für 6 Peronen über Housetrip ein Apartment in sAmsterdam gebucht. 48 Stunden vor der geplanten Anreise erhalten wir eine Nachricht direkt vom Vermieter, dass die Whg. Nicht mehr verfügbar ist und das Angebot einer Alternativunterkunft, die aber nicht in Location und Raumkonfiguration nicht unseren Wünschen entspracht. Wir haben angeboten, dass wir unter Gewährung eines Nachlasses die ...

Hallo, aktuelles Problem: Condor hat, wie bekannt, trotz fehlender Reisewarnung für Sharm-el-Sheik, Dahab und Nuweiba (Stand 20.8. Auswärtiges Amt) alle Flüge bis 15.9. nach Ägypten gestrichen. Damit wurde mein Flug am 12.9.2013 nach Sharm-el-Sheik auf Grund "höherer Gewalt" von Condor storniert und der Flugpreis erstattet. Ich musste beim Buchen 50% des Hotelpreises anzahlen. Diese Anzahlun ...

Guten Abend, wir haben vor längerer Zeit eine Pauschalflugreise gebucht und eine Anzhalung von 25% geleistet. Nun möchten wir diese Reise gerne stornieren: ca. 8 Wochen vor Reiseantritt Laut Reisebüro werden bei Neckermann Pauschalreisen 40% Stornokosten fällig, da dies eine Reise im Bausein "T" ist. Es wurde jedoch zu keiner Zeit darauf hingewiesen, dass diese Reise einer gesonderten Vere ...

Ich habe zwei Fragen: 1. Im Juli hatte ich einen Lufthansa Flug von Nürnberg nach Valencia mit Zwischenlandung in Düsseldorf gebucht. Auf dem Rückflug hatten wir mehr als 2 Stunden Flugverspätung, da die Anschlußmaschine von Düsseldorf nach Nürnberg einen technischen Defekt hatte. Habe ich Anspruch auf Erstattung? 2. Für September habe ich einen Flug von Stuttgart nach Venedig gebucht, den ...

Guten Morgen, meine Tochter sitzt gerade in Köln auf dem Flughafen. Sie hat einen Flug um 5.00 Uhr nach Antalya gebucht. Der Kurzurlaub sollte von heute bis Dienstag dauern. Ankunft wieder in Köln um ca. 17.00 Uhr. Es wurde mit Hotel gebucht. Die Fluggesellschaft TUI hat den Flug aufgrund eines technischen Defektes ausfallen lassen. Sie versuchen die Maschine zu reparieren und die Reisegäste s ...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe ein Problem mit den neuen Flugzeiten einer Pauschalreise. Natürlich waren die Zeiten bei der Buchung mit "unter Vorbehalt" ausgewiesen. Trotzdem hatten wir uns extra informiert, dass die Flüge zu normalen Tageszeiten stattfinden. Nun haben wir eine Flugzeitverschiebung von 14:40-18:20 auf 21:50-01:30 bekommen (Rückflug von 12:00-13:50 auf 19:10-21:00). Wie ...

eine familie mit 2 kindern hat mein ferienhaus- mit genauen beschreibungen- über ein internetportal für 2 wochen gebucht. sie sind mitten in der nacht angekommen und haben am morgen festgestellt -mir per sms mitgeteilt, dass der kühlschrank nach fisch oder fleisch riecht -die unterkunft wäre aber sehr schön. die putzfrau erklärte sich bereit am abend vorbeizuschauen. am abend gegen 21 h hatte ic ...

Wir haben im November 2012 im Internet für 2 Wochen (Sommer 2013) ein Ferienhaus an der Französischen Mittelmeerküste gebucht. Die Reisebestätigung und Rechnung erhielten wir vom Ferienhaus Vermittler mit Sitz in der Schweiz. Die komplette pünktliche Zahlung ging nach Deutschland und den Vorab-Check-In bestätigte uns die gleichnamige GmbH mit Sitz in Deutschland. Fünf Tage vor Abreise (Eigenanr ...

Guten Morgen! wir (Elternpaar + Kind 3 Jahre) haben am 30.06.2013 ein Apartment in einem Aparthotel (4 Sterne ) für den Zeitraum vom 11.08.2013 bis 22.08.2013 über einen Veranstalter gebucht und auch ein entsprechende Buchungsbestätigung / Voucher erhalten. Aufgrund der Bestätigung habe wir auch Flüge und Mietwagen bei anderen Anbietern gebucht. Am 30.08.2013 erhielten wir vom Veranstalter p ...

Ich befinde mich momentan mit meiner Freundin im Urlaub. Wir haben zwei verscheidene Ferienhäuser gebucht, jedes für jeweils eine Woche. Es waren namentlich zwar zwei verschiedene Anbieter, die jedoch Hauptsitz, sowie sämtliche Büros vor Ort zusammengelegt haben. Man wendet sich also auch an die gleichen Stellen. Bei der Ankunft am ersten Ferienhaus, welches mit 4 Sternen deklariert ist, haben ...

Hallo, am 10.02.2013 buchte ich online bei "Elumbus-Reisen.de" einen Flug mit Oman-Air nach Bangkok für 597,00 €, Abflug am 27.11.2013. Bezahlt wurde mit Mastercard, das Ticket wurde sofort ausgestellt. Direkt bei der buchung wurde mir folgende Zusatzleistung online angeboten, welche ich direkt mitbuchte für 15,00 : In der Buchungsbestätigung steht "Zusätzlich erbringen wir als Reisevermittler ...