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Falsche Reisezeit
vom 27.8.2012 45 € Historischer Preis
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ich hab eine Reise nach Mallorca gebucht vom 15.-29.9.12, unterschrieben habe ich nicht, da ich zwar im Reisebüro zur Beratung war, die Besitzerin dann aber ohne mich nach der Verfügbarkeit geschaut und wir den Rest telefonisch gemacht haben. Als ich mir am letzten Wochenende die küzlich angekommenen Reiseunterlagen anschaute, stellte ich fest, dass ich schon vor 2 Tagen geflogen war. (Konnte zu d ...
Ausgleichsanspruch bei Flugverspätung > 24Std. von Buenos Aires nach Frankfurt
vom 24.8.2012 35 € Historischer Preis
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Guten Tag, am 24.03.2012 sollte unser Flug um 14:20 Uhr von Buenos Aires über Madrid nach Frankfurt am Main gehen (planmäßige Ankunftszeit 25.03. um 11.35). Nachdem die Maschine bereist auf die Startbahn gerollt war, wurden technische Probleme (Wetterradar) gemeldet. Nach ca. 2,5 Stunden hat die spanische Fluggesellschaft mitgeteilt, dass die Maschiene nicht zu reparieren ist und wir aussteige ...
ADAC Reiserücktrittversicherung/Ausdruck Patientendatei
vom 31.7.2012 55 € Historischer Preis
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wir haben am 18.1.12 eine Reise nach Namibia/Botswana (am dem 5.6.12 bis 24.6.12)gebucht. (Wert 8.096,00) Am 23.2.12 musste sich meine Frau wegen eines akuten Bandscheibenvorfalls in orthopädische Behandlung begeben. Nach intensiver ärztlicher Behandlung (Spritzen, Physiotherapie) wurde die Reise nach ärztlicher Empfehlung am 9.5.12 abgesagt. Dem ADAC wurde die Schadenmeldung zur Rücktrittsver ...
Ferienwohnung statt Ferienhaus
vom 22.7.2012 45 € Historischer Preis
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Hallo, wir haben ein Ferienhaus über einen namhaften Internet-Ferienhaus Vermittler gemietet (Webseite endet auf .de). Objekttyp: Ferienhaus (5+1) Nun habe ich 14 Tage vor Antritt der Reise die Unterlagen und Adresse vom Objekt bekommen. Leider musste ich nach Internetrecherche der Adresse leider feststellen, das es ich dabei nicht um ein Haus wie von unserem Anbieter geschrieben, sonder nur ...
Einreise USA trotz Vorstrafe (aus BZRG gelöscht)?!?
vom 18.7.2012 50 € Historischer Preis
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beantwortet von Rechtsanwältin
Hallo, ich wurde 2003 wegen Verbreitung pornographischer Schriften zu einer Geldstrafe verurteilt. Vor ca. einem halben Jahr habe ich mir zu meiner persönlichen Information einen Auszug aus dem Bundeszentralregister machen lassen. Ergebnis: keine Eintragung. Evtl. muss ich im nächsten Jahr in die USA fliegen (geschäftlich, für vielleicht 2 Wochen). Kann ich beim Visa Waiver Programm d ...
Reiserücktritt zahlt nicht
vom 13.7.2012 55 € Historischer Preis
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Guten Abend, vor einigen Wochen hatten wir eine Reise nach Griechenland für zwei Erwachsene und unsere Tochter gebucht. Um einen Reiseschutz zu erhalten hatten wir die Reise über unsere Kreditkarte gebucht, da hier ein umfassender Reiseschutz (Reiserücktritt z.B. bei Krankheit etc.) enthalten ist. Nun konnte ich leider die Reise nicht antreten, da kurz vor Reisebeginn eine starke Depressio ...
Entschädigung Flugverspätung
vom 12.7.2012 25 € Historischer Preis
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Sehr geehrte Damen, sehr geehrte Herren, es geht um einen Sachverhalt (s. unten) zu einer 13-stündigen Flugverspätung mit air-Berlin am 18.3.2012. Wir haben den Sachverhalt unserem Reiseveranstalter big-xtra am 20.3.2012 gemeldet, dieser hat den Vorgang an air-Berlin geleitet und wir haben von air-Berlin eine Eingangsbestätigung am 30.3.2012 erhalten. Hier steht drin, dass wir auf jeden Fall ein ...
Rückantwort des Reiseveranstalters nach Reise-Preisminderung bei Reisemängel
vom 6.7.2012 35 € Historischer Preis
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beantwortet von Rechtsanwalt
Grüß Gott, nach einer mangelhaften Baustellen Reise und überbuchten Rückflug einer Pauschalreise minderten wir den Reisepreis nach § 51dAbs. 1 BGB: wir forderten 35% , der Reisepreis belief sich auf 1994 Euro. Der Minderungsbetrag betrug somit 697,90 Euro. Neben der Preisminderung von 697,90 Euro erhoben wir auch eine Entschädigung für nutzlos aufgewendete Urlaubszeit in Höhe von 30 Euro pro Pers ...
Flugreisegutschein
vom 27.6.2012 25 € Historischer Preis
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Unsere Firma plant, einen preisgünstigen Gutschein für USA - Flüge von deutschen Abflughäfen herauszugeben und zu vermarkten. Die Flüge sollen mit American Airlines oder auch einer anderen Fluggesellschaft durchgeführt werden. Frage : Sind wir dann schon Reiseveranstalter oder Vermittler ? Und wenn wir Veranstalter sind,gibt es die Möglichkeit, die deutschen Gesetzte nach §§ 651ff BGB zu um ...
Buchung einer Ferienwohnung über ein Internetportal
vom 21.6.2012 45 € Historischer Preis
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beantwortet von Rechtsanwältin
Guten Tag, ich habe gestern vormitag über ein Vermittlungsportal eine Wohnung in Barcelona vom 31.7. bis 10.8.2012 bei 'coxxxx Barxxxxa' online gemietet und auch gleich nach der entsprechenden Anzahlung die Buchungstbestätigung erhalten über den genannten Zeitraum incl. Endreinigung und Bearbeitungsgebühr, ausgewiesener Gesamtbetrag 748€. Soeben sehe ich dass mich gestern nachmittag eine ...
Flugverspätung bei Nicht-EU-Fluggesellschaft
vom 3.6.2012 25 € Historischer Preis
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beantwortet von Rechtsanwalt
Ein über ein in Bonn ansässiges Internetportal gebuchter Flug mit Air Canada von Frankfurt über Toronto nach Washington und zurück, kommt beim Rückflug 6:10 Stunden zu spät in Frankfurt an, da der Zubringerflug Washington-Toronto (mit einer Air Canada Flugnummer, durchgeführt jedoch von United Airlines), wegen technischer Probleme mehr als 4 Stunden zu spät in Washington startete und dadurch die g ...
Reisemängel Beschwerde von 54 Personen
vom 3.6.2012 25 € Historischer Preis
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beantwortet von Rechtsanwalt
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe für insgesamt 54 Personen ein Beschwerdeschreiben an den Reiseveranstalter gesendet mit der Bitte um gütliche Einigung. Viele der Reiseteilnehmer haben eine Scheck vom Reiseveranstalter bekommen als Entschädigung. Ich habe kein Geld, kein Honorar oder dergeliuchen genommen. ich hatte nur gedacht, das es besser ist wenn eine Person die Beschwerde sch ...
Stornierung/Umbuchung - Online Flugbuchung
vom 1.6.2012 45 € Historischer Preis
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Sehr geehrte Damen und Herren, zunächst möchte ich Ihnen zum besseren Verständnis der Lage den gesamten Verlauf des Vorgangs meinerseits darstellen: a) 30.5.12 nachts, kurz nach 0 Uhr: Online Buchung des Hin- und Rückfluges, wobei versehentlich ein falsches Rückflugdatum eingegeben wurde. b) 30.5.12 nachts, wenige Minuten später: Benachrichtigung des Services per Email über die fehlerhaft ...
Beweislast bei Nichtbeförderung
vom 22.5.2012 55 € Historischer Preis
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In einem Rechtsstreit mit einer Fluggesellschaft geht es um Ausgleichszahlungen wegen Beförderungsverweigerung. Grundlage der Forderung ist die EU-Verordnung 261/2004. Es handelte sich um eine Pauschalreise innerhalb der EU, bei der die Rückflüge wegen einer Umbuchung nicht wie ursprünglich gebucht angetreten werden konnten. Die Reisenden wurden über diese Umbuchung nicht informiert und erschienen ...
Ausgleichszahlung nach EG Verordnung Nr. 261/2004
vom 20.5.2012 25 € Historischer Preis
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Sehr geehrte Damen und Herren, ich bitte um Ihre Einschätzung, ob mir ene Ausgleichszahlung nach EG Verordnung 261/2004 zusteht. Der Fall: Ich hatte bei Airberlin eine Rundreise Düsseldorf- New York - Düsseldorf gebucht und angetreten. Auf dem Hinflug gab es keine Probleme. Der Rückflug startete zunächst planmässig, jedoch wurde nach einer Flugzeit von ca. 2Stunden auf Grund eines techni ...
Kündigung Vermietungsvertrag
vom 18.5.2012 25 € Historischer Preis
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Ich bin Besitzer eines größeren Ferienhauses. Habe die Zusammenarbeit mit dem bisherigen Vermietungsbüro dort vor Ort gekündigt. Kann ich auf die Aushändigung der Anschriften meiner Kunden bestehen? ...
Reiserücktritt mit RRV Grund Arbeitsplatzwechsel
vom 24.4.2012 40 € Historischer Preis
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Sehr geehrte Damen und Herren, Im Januar 2012 haben wir einen Urlaub für September 2012 gebucht. Zu dieser Zeit war ich noch Student und hatte einen Nebenjob bei einem Einzelhandelsunternehmen. Im Februar 2012 hatte ich Prüfungen und habe eine Prüfung wiederholt nicht bestanden. Dies führte dazu dass ich mein Studium nicht weiter fortsetzen konnte und die Exmatrikulation beantragen musste ...
Reiserecht: Kostenerstattung nach Schuldanerkenntnis?
vom 21.4.2012 40 € Historischer Preis
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Gleicher RSD Sachverhalt wie im Netz schon zigmal als Beschwerde vorhanden: Blumenstrauß und eingestandenen Fehler nach Rückkehr aus Dubai. Kosten 1962 Euro für 2 Personen. Beschwerdegrund und Rückforderung zumindest des Reisepreises, da StrandZielhotel auf Palmeninsel, wie von uns gebucht, einen Tag vor "Check In" angeblich "unser betroffenes RSD- Gruppenkontingent" komplett gestrichen habe; Um ...
Flug verspätet - Anschlussflug verpasst - Entschädigung - europäische Airline
vom 5.4.2012 33 € Historischer Preis
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Sehr geehrte Damen und Herren, für den folgenden Fall bitte ich Sie um Ihre Einschätzung. Es geht um einen verspäteten Flug von Frankfurt nach Rom mit Anschluss nach Tel Aviv. Die Flüge wurden in einem Vorgang auf der Webseite von Alitalia gebucht. Der Flug von Frankfurt nach Rom hatte weniger als drei Stunden Verspätung, ein Grund hierfür konnte nicht mitgeteilt werden. Durch die Verspätung ...
Reiserücktrittskosten und Anzahlung
vom 27.3.2012 45 € Historischer Preis
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beantwortet von Rechtsanwalt
Guten Tag, habe für Ende April eine Flugreise gebucht und überlege mir nun von der Reise zurückzutreten. Besondere Gründe wie Krankheit etc. kann ich nicht geltend machen. Der Veranstalter macht laut seiner Homepage eine Stornogebühr von 8% geltend. Habe außerdem bereits eine Anzahlung von 1000 Euro geleistet. Meine Frage: Kommt die Stornogebühr üblicherweise zu der Anzahlung dazu oder ...

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