Reiserecht

Am 30.11.2012 habe ich eine Reise nach Dresden mit Weihnachtskonzert vom 23.12. bis 26.12.12 gebucht. Eine Reiserücktrittversicherung konnte ich nicht mehr abschließen, da nur 30 Tage vor Reisebeginn möglich.. Am 4.12.2012 sagte ich die Reise ab, da ich für längere Zeit ins Krankenhaus musste. Jetzt verlangt das Reisebüro 50 % Stornokosten. Muss ich die 116,50 Euro zahlen oder kann ich de ...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich vermiete Ferienwohnungen im Auftrag der Eigentümer d.h. auf Provisionsbasis. Ich habe nun einen Gast über Silvester für drei Tage und der Gast hätte bis 30.11. den Betrag überweisen müssen. Bisher ist nun kein Geld eingegangen. Ich habe ihn bereits über E-Mail kontaktiert, aber ich höre nichts. Der Gast war in diesem Jahr bereits schon einmal Gast bei mir. Ka ...

Sehr geehrte Damen und Herren Ich bin Vermieter eines Ferienhauses an der Ostsee und habe keine Vermietagentur zwischengeschaltet. Ich stelle also befristete Mietverträge aus (ca. 1-5 Wochen). Leider kommt es wohl vermehrt vor, dass Gäste frühzeitig buchen und dann bei einem besseren Angebot oder auch durch eine schlechte finanzielle Lage einfach stornieren. Bereits in den letzten beiden Jahren ...

Guten Tag, ich habe am 30.05.2012 nachts online eine Reise gebucht und dabei versehentlich ein falsches Rückreisedatum eingegeben. Daher habe ich umgehend per Email und später am selben Tage telefonisch um Korrektur und Umbuchung gebeten. Erst nach mehrfachen Anrufen am 30.05. und 01.06.2012 erfuhr ich, dass der Flug nur stornierbar, aber nicht umbuchbar gewesen sei. Auf mehrere Emails in ...

Guten Tag, beim "Internet Service Center" in Bremen, dem Online Reisebüro der TUI Deutschland GmbH, hatten wir einen Hotelaufenthalt mit Halbpension in Kroatien für 3 Personen gebucht. Den Urlaub mussten wir leider aus gesundheitlichen Gründen (Zahnwurzelbehandlung) nach der Hälfte der Zeit abbrechen. Die nicht verbrauchten variablen Kosten für Verpflegung, Zimmerreinigung etc. wollten wir vom " ...

Guten Tag, ich werde mit weiteren "Reiseleitern" eine mehrtägige Rundreise im Ausland organisieren und leiten. Sprich: Die Teilnehmer melden sich an, wir buchen daraufhin Flüge, Hotels, diverse Dienstleistungen sowie Fahrzeuge, die wir (die Reiseleiter) auch selbst fahren. "Dachorganisation" ist ein e.V. in Zusammenarbeit mit einem kichlichen Träger. (Im Reiseprospekt steht sinngemäß: "Die Rei ...

Sehr geehrte Damen und Herren, am 10.09.2012 haben wir einen Vertrag über die Anmietung eines Ferienhauses in Alt Schadow für den Zeitraum vom 27.10.2012 bis 03.11.2012 geschlossen. Aus persönlichen Gründen konnte diese Reise nicht angetreten werden. Deshalb kam es am 23.10.2012 (4 Tage vor Anreise) zur telefonischen Kündigung und am 24.10.2012 lag diese dann in schriftlicher Form dem Vermiet ...

Guten Tag Ich habe für Jan 2013 eine Reise nach Kuba für zwei Personen gebucht. Auf Grund von Pressemitteilungen von Auswirkungen nach dem Hurrikan "Sandy" in Kuba möchte ich die Reise stornieren. Nun wird mir von dem Reisebüro mitgeteilt das ich 10% Stornokosten auf das Landprogramm zahlen muss und das die Fluggesellschaf(Air France) 100% Stornokosten veranschlagt. Ich habe bisher folgende Re ...

Guten Tag, vorweg: Am 9., 10., und 11.07.2013 findet in Garmisch-Partenkirchen wie alljährlich eine Mammutveranstaltung statt: BMW-Motorrad-Days. 35.000 Gäste kommen. Zimmer zu bekommen, nahezu unmöglich, und wenn, dann richtig teuer. Umso überraschter, als ich bei ab-in-den-urlaub Anfang Sept. 2012 in einem im Umbau befindlichen Hotel 5 bezahlbare Zimmer fand. Hier die Chronologie: Am 05.09.2 ...

Hallo, ich habe bei einem deutschen Reiseveanstallter ein Hotel mit AI gebucht, eine Anzahlung geleistet und auch die Bestätigung erhalten. Ich habe mich auf der Homepage des Hotels umgeschaut. Das Hotel bietet kein AI an. Daraufhin habe ich beim Hotel angerufen und mir per eMail bestätigen lassen, dass eine Zimmerreservierung nur mit Frühstück vorliegt. Reiseveranstallter hat uns nicht informiert ...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe eine Pauschalreise gebucht und unternommen (Flug, Transfer, Kreuzfahrt, Verpflegung, etc.). Die Frage ist, an wen ich meine Rechte geltend mache? Vor Ort habe ich es sofort am Flughaften gemeldet und dem in Vertrag genannten Leistungsträger (Schiff)-der Veranstalter über den gebucht und bezahlt habe, hat keine Reiseletung-das Schiff hat die Meldung von ...

In einer Wohnanlage für Behinderte mit gemischten Wohnformen wird im Erdgeschoß ein hauseigener ambul. Pflegedienst betrieben. Die Nebenkosten für den Aufzug sollen zu 100% von den Mietern übernommen werden, obwohl die Nutzung des Aufzuges zu ca. 50% auf den Pflegedienst entfällt. Abgerechnet werden die PD-Leistungen nebst voller Wegepauschale mit den Pflegekassen. Muss sich der Pflegedienst am ...

Ich habe bei Berge & Meer bereits im April diesen Jahres eine Reise gebucht. Abreisedatum soll der kommende Freitag (12.10.2012) sein und Abreiseort ist Amsterdam (nicht gerade um die Ecke gelegen). Bis heute (Freitag 05.10.2012) habe ich keine Reisedokumente erhalten und auch keine Informationen, wann genau es eigentlich los geht - also, wann ich genau am 12.10.2012 vor Ort sein muss. ...

Meine Frau u. ich haben bei Trans Global Tours eine Kreuzfahrt vom 31.8.-16.9.2012 von Harwich/England nach Boston/USA mit Royal Caribbean gebucht. Die Schiffsreise hat 1092,00 €/Person gekostet. Dabei sollten die Häfen Le Havre, Portland, Cork, Dublin, Farör, Reykjavik, und Neufundland angelaufen werden.Wegen zweier Hurrikans, welche unsere Route zwischen Island und Boston kreuzten, mußte der Kap ...

2 Tage vor Ende unseres pauschal in Spanien gebuchten Urlaubs erhielten wir die Nachricht, daß unser Rückflug um mehr als 10 Stunden nach hinten verschoben und außerdem statt nach Düsseldorf nach Köln führen würde, von wo aus ein Bustransfer nach Düsseldorf organisiert war. Ankunft in Köln um 0.30 Uhr des auf den Rückreisetag folgenden Tages, in Düsseldorf nach 2.00 Uhr. Um 7.30Uhr desselben Tages ...

Vom 08.09.2012-15.09.2012 war ich mit meiner Freundin in einem 5 Sterne Hotel in der Türkei der Urlaub hat für uns zusammen 1152 Euro gekostet. Gebucht hatten wir außerdem extra ein Doppelzimmer mit Meerblick Samstag 08.09.2012 Ankunft planmäßig um ca 14.00 im Hotel. Bitte des Rezeptionisten doch kurz Platz zunehmen er würde unser Zimmer fertig machen. Nach mehrmaligen Nachfragen und weit ...

Habe Ende vergangenen Jahres bei fluege.de mit der Spanair Flüge für Herbst 2012 gebucht. Am 28.01.12 ging diese Airline in Insolvenz. Am 30.01. hat die Spanair eine Pressemitteilung veröffentlicht, in der es heißt " Rückzahloptionen: Bis heute ist Spanair Abschluss einer Vereinbarung mit der IATA auf die Erstattung der Tickets gekauft und von Spanair Passagieren geflogen zu erleichtern. Die Vere ...

Ich hatte bei fluege.de für den 28.08 eine Reise nach Los Angeles gebucht mit der Strecke Hannover-Paris-LA. Der Zubringerflug aus Hannover wurde wegen einem technischen Defekt gestrichen und der Flug aus Paris war nicht mehr zu erreichen. Akzeptable Alternativen wurden nicht angeboten. Ich habe daraufhin die Reise komplett storniert. Nachdem ich mich mit der Airline schnell geeinigt habe (auf ...

Am 25.03.2012 buchte ich einen Urlaub in einem Ferienhaus an der Ostsee für den Zeitraum Juni 2013 für 3 Wochen. Ich lesitete auf den Gesamtpreis der Buchung(1445,00€) eine Anzahlung von 433,50. Nun wurde ich von meinem Arbeitgeber zum 31.08.12 gekündigt, war 1 Tag arbeitslos und habe dann einen neuen Job bekommen. Urlaub in dem von mir gebuchtebn Zeitraum kann ich deshalb nicht nehmen. Deshalb h ...

Guten Morgen, ich hatte am 10.8.12 eine Städtereise für 2 Personen gebucht für heute 28.8.2012, Hinflug 6.45 Uhr Stuttgart - Budapest mit Germanwings. 2 ÜN im Hotel, Rückflug 30.8.2012 um 21.30. Als wir heute morgen um 5 Uhr am Flughafen waren, sagte man uns, daß es keinen Flug nach Budapest morgens gibt, erst abends um ca. 19.30 wäre einer, für diesen wären wir auch gebucht. Germanwings sagte, ...