Reiserecht

Sehr geehrte Rechtsanwältin, sehr geehrter Rechtsanwalt. Über die Plattform ‚opodo‘ hatte ich einen Flug für zwei Personen nach Lissabon inkl. Rückflug gebucht. einige Wochen nach Buchung, Bezahlung und Bestätigung hat uns die Fluglinie, die den Flug durchführen wollte, mitgeteilt, dass der Flug und Rückflug ersatzlos gestrichen werden, da Lissabon wohl von München nicht mehr direkt angeflo ...

Folgender Sachverhalt 1) Ich habe für letzten September eine Reise direkt gebucht (holländischer Veranstalter eines Yoga-Retreats). Meine Bekannte, mit der ich fahren wollte, wurde schwanger und durfte nicht mehr fliegen (wir hatten keine Reiserücktritt + das war unter der Frist von 30 Tagen, wo es noch einen Teil des Geldes zurück gab). Umfang des Pakets: Unterkunft, Essen, Yoga-Stunden (ca. 1 ...

Hallo, ich habe im Januar für ein Seminar ein Zimmer im Hotel in Darmstadt gebucht, 2 Tage für 79 Euro. Kurz vor dem Seminarstart habe ich das Hotel telefonisch kontaktiert, weil ich gern einen Tag früher anreisen würde und wissen wollte ob es noch freie Zimmer gibt und ob es derselbe Preis wäre. Die Dame am Telefon meinte: "Ich mache das für sie preislich möglich, bitte senden Sie mir eine ...

Wir haben ein Hotel gebucht namens Villa Olmi der Name und die Fotos waren bei der Buchung im Angebot ersichtlich. Wir haben bei Check24 gebucht und der Reiseveranstalter ist OLIMAR. Wir bekommen regelmäßig Mails in denen das Hotelnamentlich steht und angezeigt wird, das wir bei der Buchung gesehen haben an diese Mails sind PDF Dateien mit der Rechnung von Olimar Reisen angehängt. In diesen Re ...

Wir haben einen Urlaub in Italien (Toskana) gebucht auf der Seite von Check24. Dort wurden Fotos eines Hotels namens Villa Olmi Resort angezeigt und auch so betitelt. Weil wir dieses Hotel ansprechend fanden haben wir es gebucht. Wir erhielten Mails in denen bis heute steht "Ihr Aufenthalt in Villa Olmi Resort steht an" und ist aber eine PDF Datei mir der Rechnung etc angehängt in der aber der N ...

Hallo, brauche eine Antwort zu folgendem Problem: Habe bei Elumbus 3 Flüge (KLM) gebucht und bezahlt. Leider mußte ich den Flug für mich selber stornieren. Flugbeginn war 16.02.2018, storniert habe ich am 26.01.2018. Rückflug ist 04.03.2018. Das Problem: der Flug kostet pro Person inkl. Steuern und Gebühren 791,- EUR Gutgeschrieben wurden mir nur 16,56 EUR (inkl. Stornogebühr von 75,- E ...

Ich habe am 27.09.2016 eine Schiffreise im Wert von ca 15.000,-€ gebucht. Der Mitreisender Partner ist nicht meine Ehefrau- sondern eine mir bekannte Begleitperson. Infolge Krankheit ( OP im Bachraum - Hauptschlagader) Kann ich die Reise nicht antreten ( Beginn der Reise 28.02.18) Die Mitreisende Person (da Doppelkabine) will die Reise nun auch nicht ...

Guten Tag! Wir vermieten eine Ferienwohnung. Die Vermietung läuft wie folgt ab. Über ein Gastgeberverzeichnis erhalten Interessenten mehrere Vorschläge. Wir erhalten bei Interesse die Kontaktdaten des Anfragenden. Wir erstellen dem Anfragenden dann ein Angebot, in dem alle Details enthalten sind. Ist der Interessent mit dem Angebot einverstanden, erhalten wir in der Regel die Antwort, dass die ...

Hallo, ich habe vorgestern Nacht eine Pauschalreise bei expedia.de gebucht für den Reisezeitraum Ende August bis Anfang September nach Spanien. Als ich heute die Rechnung vom Reiseveranstalter bekommen habe, ist mir aufgefallen, dass die Kinder nicht mit gebucht waren. Nach einem Telefonat mit Expedia.de stellte sich heraus, dass ich irrtümlich nur für 2 Erwachsene gebucht habe. Eine "Hin ...

Wir hatten eine 15 tägige Kreuzfahrt gebucht mit den Zielen: Madagaskar, Seychellen, Le Reunion, Mauritius. Reisepreis: 6.393,30 Euro –-- Reisedatum: 06.01.- 20.01.18 Kurz vor Kreuzfahrtbeginn wurden wir informiert, dass aufgrund der Lungenpest Madagaskar nicht angelaufen wird. Während der Kreuzfahrt wurden wir dann informiert, dass Le Reunion wegen dem herannahenden Zyklon Berghitta ...

Hallo! Mein Mann und ich sind am 15.12. von Amsterdam nach Chicago mit KLM geflogen, leider kamen unsere beiden Koffer nicht mit. Diese sind erst am 19.12. abends gg. 22 Uhr geliefert worden. Wir haben uns am ersten Tag ein paar notwendige Dinge besorgt. Diese 109€ wurden auch umgehend auf mein Konto überwiesen. Allerdings meldet sich nun KLM auf meine emails nicht mehr, keine Rückmeldung. Ist e ...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe eine Reise in die Dominikanische Republik für 2 Personen für 1 Woche in Punta Cana gebucht. Die Reise hat 3400€ gekostet. Am 22.02.2018 soll es los gehen. Am Freitag den 19.01.2018 teilt mir der Reiseveranstalter per Email mit das nicht wie im Reiseangebot Eurowings den Flug ausführt sondern Air Tank, eine Chartergesellschaft welche hauptsächlich militär ...

Guten Tag, wir haben in den nächsten Tagen eine Reise (Flug+Hotel; Pauschalreise) gebucht. Etwa vor 10 Tagen hat uns der Reiseveranstalter mitgeteilt, dass das gebuchte 4*-Hotel wg. Renovierungsarbeiten geschlossen ist und uns eine Hotel-Alternative angeboten. Die Hotel-Alternative befand sich aber nicht am gewünschten Ort, noch dazu mit einer schlechteren Sterne-Kategorie. Dies haben wir abgel ...

Sehr geehrte Damen und Herren, wir stornierten 16 Tage vor Reisebeginn eine Pauschalreise (2 Pers) nach Sardinien (einziger Direktflieger Eurowings) und dafür wurden 60% des Reisepreises als Stornierungskosten (gemäß Vertragsbedingungen) berechnet. Wir haben per Internet kontrolliert, ob die Reise (Reise-Zeitraum in den NRW-Herbstferien) weitervermittelt werden konnte. Die Fluggesellschaft Eur ...

Wir hatten eine Pauschalreise gebucht. Durch die Einstellung des Flugbetriebs von Niki wurden unsere Flüge geändert. Ursprünglich sollten wir am 23.12. um 06:00 Uhr in Düsseldorf nach Teneriffa abfliegen. Der Rückflug sollte am 01.01. um 16:05 wieder in Düsseldorf enden. Düsseldorf war für uns gesetzt, da wir in 10/15 Min Entfernung wohnen und meine Frau auf Grund von gesundheitlichen Einschränku ...

Meine Frau und ich haben am 13.02.2017 eine Reise (Anzahlung € 466.-) und eine Reiserücktrittsversicherung (€ 72.-) bezahlt. Am 14.08.17 wurde bei meiner Frau im Krankenhaus akuter hoher Blutdruck festgestellt. Die Problematik ist unverändert kritisch. Deshalb nahmen wir noch vor dem 11.0917 mit dem Reisebüro Kontakt auf, wegen des weiteren Vorgehens. Per Fax wurde die Reise storniert. Auf ...

Sehr geehrte Anwälte, ich habe mit meiner Familie eine Pauschalreise über Opodo mit Neckermann gebucht. Die Reise sollte vom Flughafen Paderborn am 31.12.17 um 18:25 starten mit Niki Fly, am 30.11.17 erhielten wir von Neckermann eine Flugzeitenanpassung am Flughafen Paderborn. Der Flug sollte jetzt um 13:50 starten. Aufgrund der Insolvenz der Fluggesellschaft Niki ist unser Flug hinfällig geword ...

Dieses Jahr waren wir wegen einer sehr schweren Erkrankung meines Mannes insgesamt 5 Monate in einer gewerblich geführten Ferienwohnung. Wir wollten ebenfalls vom 16.12.2017 bis 8.1.2018 dort verbringen. Das Verhältnis zwischen Verwalter und uns ist sehr offen, haben schon manchmal unseren Aufenthalt hin und her geschoben. Die Auftragsbestätigung war wie immer ohne Hinweise auf Rücktritt, Stor ...

Sehr geehrte Damen und Herren wir sind während unseres 5tägigen Aufenthalts in einem Hotel auf der Insel Ko Samui (Thailand) im Zimmer beklaut worden. Der Poolboy, welcher sich einen Schlüssel besorgt hatte, ist ins Zimmer reingangen und hat Rolex Uhr, Sonnebrillen, Ohrringe und Geld geklaut, welches im Zimmer rumlag (nicht im Safe). Wir konnten alles auf Kamera aufnehmen. Er hat dies an drei ...

1. Fall: Geplanter Flug am 16.08.2017 von München via Amsterdam und Trondheim nach Sandnessjoen, 6 Passagiere: Maschine kann in München nicht starten, da es in Amsterdam Nebel hat. Wir mussten 5 Stunden im Flieger in München warten, ohne Wasser und Imbiss. Auf Nachfrage folgende Antwort: Sie können kein weiteres Wasser ausgeben, da sie nicht so viel haben. Verspätete Ankunft in Amsterdam, Ansch ...