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Paket beim Zoll
vom 19.5.2014 30 € Historischer Preis
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beantwortet von Rechtsanwalt
Guten Tag.Beim Zoll in Amsterdam liegt ein paket das mir zugesendet werden soll. Es wurde von einem Engländer über eine Kurierfirma zu mir versendet. Jetzt liegt es beim Zoll in Amsterdam und es werden jetzt Zollgebühren erhoben weil in dem Paket soll zuviel Geld sein. Frage. Was ist wenn ich jetzt die Gebühren bezahle und das Paket bei mir ankommt? Kann ich Ärger bekommen? ...
Bei DHL Paket verschwunden
vom 1.4.2015 30 € Historischer Preis
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Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin Fachhändler und versende mit der DHL im Jahr ungefähr 400 -500 Pakete. Jetzt ist ein Paket im Wert von 2069.-€ am 13.03.15 bei der DHL verschwunden. Ich habe DHL dann sofort den Nachforschungsauftrag zugesandt. Ich habe die Ware mit 2500.-€ versichert. 2013 ist mir schon einmal ein Paket im Wert von 2200.-€ bei DHL abhandengekommen und ich habe nach 3 Mona ...
Ein Paket wurde von mir vor der Tür abgestellt und ist verschwunden
vom 25.9.2015 25 € Historischer Preis
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Sehr geehrte Anwälte Ich bin trotz meiner Arbeitslosigkeit in unserem Haus als Hausmeister tätig. Dieses Haus wirkt bzw. ist Vertrauens würdig und es wurde noch nie in diesem Haus geklaut. Am 8.September 2015 ist mir ein großer Fehler passiert. Ich habe an diesem Tag ein Paket von einer Nachbarin angenommen und weil wir in den Urlaub flogen, ihr vor die Wohnungstür gestellt. Dies stellte für mic ...
Ansprüche gegen Händler oder Versandunternehmen bei verschwundenem Paket
vom 7.7.2009 25 € Historischer Preis
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Ich habe bei einem Versandhandel vor einiger Zeit eine Bestellung über mehrere hundert Euro getätigt und als Empfangsadresse eine DHL-Packstation angegeben. Nach einiger Zeit hat sich auf Nachfrage herausgestellt, dass das (versicherte) Paket an die Packstation zugestellt und laut Tracking-Bericht auch entnommen wurde. Allerdings wurde ich weder über die Zustellung informiert wie es üblicherweise ...
dhl Paket verschwunden und vom Versender unzureichend versichert
vom 20.12.2012 35 € Historischer Preis
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beantwortet von Rechtsanwalt
Rechtsanwalt Thomas Mack / Frankfurt am Main
Wir sind ein junges Label im Bereich Bekleidung. Für den Vertrieb unserer Kollektion haben wir in diversen Boutiquen Kleiderstangen gemietet. Die Boutiquenbetreiber erhalten dafür von uns monatlich eine Miete und zusätzlich eine Verkaufsprovision. Bei einer Boutique hat sich die Zusammenarbeit für uns nicht gelohnt, da dort die Umsätze nicht hoch genug waren. Deshalb haben wir den Mietver ...
Smartphone nicht im Paket
vom 8.4.2014 52 € Historischer Preis
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beantwortet von Rechtsanwalt
Habe einen 2 Jahresvertrag mit Smartphone abgeschlossen . Hab das Paket entgegengenommen und aufgemacht , kein Smartphone darin , nur Werbung und die Rechnung . Das Paket hat am Unterboden , das einem nicht gleich auffällt einen überklebten Riss des Firmenlogoklebebandes . Ich habe gleich nach Erhalt des Pakets mit dem Verkäufer telefoniert und den Diebstahl gemeldet , und auch noch eine e-m ...
paket verschwunden
vom 29.10.2010 30 € Historischer Preis
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beantwortet von Rechtsanwalt
Sehr geehrte Damen und Herren, vor ca. 4 Monaten hatte ich ein Navigationsgerät Navgion 8410 für ca. 350 € gekauft. Diese hatte Mängel, so dass ich es ca. 2 Wochen nach Kauf wieder einschicken musste (fortlaufender reboot). Nach einigen Wochen rief ich bei Navigon an und fragte was mit dem Gerät den wäre und warum ich keine Nachricht bekomme. Am Telefon wurde mir gesagt „Herr R., wir habe ...
Leeres Paket/Verschwundene Ware
vom 25.10.2004 10 € Historischer Preis
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Problem ist ähnlich dem "Leeres Paket angekommen" unter Internetauktionen. Ich habe vier Artikel bei einem Onlinehändler bestellt. Drei zurückgesendet (Bestätigung durch einen Bekannten ist vorhanden). Zwei davon sind angekommen (2 Tastaturpads im Wert von 10€). Der fehlende Artikel war ein mp3 Player im Wert von ca. 210 €. Die Sendung ist versichert gewesen. Der Platz an dem der MP3 Play ...
Leeres Paket nach Paketretour
vom 19.3.2009 20 € Historischer Preis
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Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe dieses Jahr eine Bestellung bei Buffalo aufgegeben und den Kauf, fristgerecht widerrufen und die Ware mit beigefügtem Rücksendeschein retourniert. Die Ware habe noch nicht einmal ausgepackt sondern nur den Überkarton geöffnet und den Rücksendeschein ausgefüllt, da ich mich verkalkuliert hatte, konnte ich mir die Ware diesen Monat noch nicht leisten. Zu ...
verloren gegangenes Paket bei der DHl
vom 1.1.2011 20 € Historischer Preis
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Hallo, ich habe am 14.12.2010 eine defekte Playstation III innerhalb der Garantiezeit an den Verkäufer (Amazon) zurückschicken wollen zwecks Reparatur oder Gutschrift. Das Paket ist bei der DHL verloren gegangen. Ích muss jetzt gegenüber der DHL nachweisen, dass in dem Paket tatsächlich eine Playstation III gewesen ist. Zwecks Nachweis bat ich den Verkäufer (Amazon) mir eine E-Mail, die ich vor ...
Repressalien durch Zollbediensteten
vom 16.3.2005 30 € Historischer Preis
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beantwortet von Rechtsanwalt
Den Vorgang fasse ich mit meinem Anschreiben an das Zollamt Z. am besten zusammen. Sehr geehrter Herr Zoll; Wiederholt fällt mir ein von Ihnen verfasstes Schreiben, gerichtet an Ihre Kollegen beim Zoll in FFM, auf, dass mit Teilen einkopierter Mails aus meinen Schriftwechseln mit Ihnen zusätzlich unterfüttert wurde, in dem Sie warnende Anmerkungen über meine Person und den Inhalt der Pakete, d ...
Haftung für verlorenes DHL-Paket
vom 14.4.2011 30 € Historischer Preis
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beantwortet von Rechtsanwalt
Ich versandte ein Paket über DHL mit einem nachweisbaren Wert i.H.v. 656,90. Laut Tracking-System wurde das Paket an eine "andere anwesende Person" ausgehändigt. Der Empfänger sagt jedoch, dass er alleine wohne und nichts angenommen habe. Nach Auskunft der Hotline wurde das Paket AUF den Briefkasten gelegt. Auf meine Nachforschung hin, konnte DHL das Paket nicht mehr finden und erstattete nach ...
Paketshop verweigert Paketausgabe
vom 16.6.2014 85 € Historischer Preis
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Sehr geehrte Damen und Herren, am liebsten sind mir Antworten von jemandem, der sich ggf. (!) auch später gegen entsprechendes Honorar mit dem Fall befassen würde. Ich habe 5 Pakete bestellt und dafür einen Hermes Paketshop als Zieladresse angegeben. Leider habe ich bei der Versandbestätigung erfahren, dass die verschiedenen Absender gar nicht über Hermes versenden. Ganz klar meine Schuld. D ...
Haftung unklar
vom 26.5.2015 25 € Historischer Preis
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hallo Leute, mir ist ganz was Blödes passiert. Ich habe von DHL die gewohnte SMS mit der TAN zur Abholung an der Packstation erhalten und zwar zweimal mit dem gleichen Inhalt. An der Packstation dann öffnete ich das Fach, welches sich unglücklicherweise auch noch sehr weit unten befand. Denn leider befand sich in dem Fach der Packstation noch ein zweites Paket, welches ich aber so nicht sehen ...
DPD beliefert mich nicht mehr nach Streit mit Fahrer
vom 14.12.2010 20 € Historischer Preis
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Hallo, ich bin Selbstständig und repariere und ver/kaufe Handys. Vor gut 2 Wochen hatte ich Streß mit einem Fahrer von der Versandfirma DPD. Kurzversion: Er klingelte jeden Tag wo er mich belieferte Sturm. Ich bat ihn 5-6 Mal nett darum e zu lassen. Beim gut 10. Mal nahm ich das Paket und ging ohne zu unterschreiben mit dem Kommentar "wenn du es so eilig hast, kannst du jetzt warten" und ...
Stornierungen Flug.de
vom 22.9.2014 30 € Historischer Preis
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Hallo, am Freitag habe ich 2 Flüge bei Flug. de gebucht, die ich jetzt leider stornieren muss. Da ich das Rundum sorglos Paket mitgebrucht habe, dachte ich, dass dies möglich sein müsste. Das Paket beinhaltet z. B. eine kostengünstige Hotline, bei der man ohne Wartezeit Auskunft bekommen soll. Seit 3 Tagen geht dort niemand ans Telefon, sondern das Band läuft mit dem Hinweis, dass man spät ...
DHL Auslandssendung
vom 31.3.2014 50 € Historischer Preis
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Guten Tag, wir haben uns bei unserem letzten Thailand Urlaub "selber" ein Paket geschickt, da unsere Koffer voll waren und eine alternative Transportmöglichkeit her musste. Als Absender fungierte ein Bekannter mit Wohnsitzt in Bangkok. Die Versandkosten betrugen sich auf 100,- Euro. Das Paket wurde leider mit dem Vermerk, Empfänger unbekannt, nicht zugestellt. Das Paket war korrekt ...
Warenbestellung trotz Vorkasse nicht erhalten
vom 3.2.2011 46 € Historischer Preis
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Sehr geehrte Damen und Herren, folgendes Problem: Es wurden von einem Gewerbebetrieb bei einem Online Shop drei Warensendungen bestellt und per Vorkasse bezahlt. Der Shopbetreiber hat die Ware als bezahlt quittiert und an DHL zum Versand übergeben. DHL sollte die Ware in einer DHL Packetstation hinterlegen. DHL hat benachrichtigt, dass ein Paket als in der Packetstation zur Abholung bereit lie ...
GLS Fehllieferung
vom 7.4.2016 25 € Historischer Preis
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beantwortet von Rechtsanwalt
Guten Tag, ich sollte ein Paket aus dem Ausland erhalten, das mit Royal Mail (Mutter von GLS) an mich ausgeliefert werden sollte. Anhand der Tracking Nummer konnte ich über das GLS System den Verlauf des Paketes sehen. Am Tage der Zustellung habe ich nachmittags mal nachgeschaut und gesehen, dass es zugestellt wurde, leider jedoch in einem 130 KM entfernten Paketshop. Zunächst habe ich dort an ...
Schadenersatz bzw. Regreß
vom 19.9.2014 52 € Historischer Preis
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Sehr geehrte Damen und Herren, meine Frau ist Modedesignerin und schickt bei Maßanfertigungen -und das bereits seit Jahren- per Post an den entsprechenden Schneider die nowendigen Utensilien wie Stoff, Futter, Knöpfe usw. zum Nähen des entsprechenden Kleidungsstückes. Sie schickt es als Normalpaket. Diesbezüglich haftet die Post bei Verlust etc. bis max. 500 €. Der Schneider fertigt das Teil un ...
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eBooks Preisbindung inkl. Bundles
vom 16.6.2021 für 25 €
Ich habe mehrere eBooks erstellt welche ich primär auf meinen eigenen Webseiten bewerbe und über Digistore24.com verkaufe (Zahlungsabwickler und Point of Sale) . Wie verhält es sich hier mit der Preispolitik bei Rabatte und Nachlässen sowie bei Bundles konkret in folgenden Beispielen: a) Einzelnes eBook > kann ich hier Streichpreise verwenden z.B nun 9,99 vorher 19,99 Bundles > Ich verka ...
Händler verweigert Rückzahlung
vom 8.9.2017 30 € Historischer Preis
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Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe ein Problem mit einem Händler, wo ich Ende Juni einige Sachen bestellt und nach Nichtgefallen wieder per DHL mit einer Packstation zurückgeschickt habe. Einlieferungsbeleg habe ich. Das Retourpaket is nie angekommen. Jetzt kommt endlich das Ergebnis der Nachforschung von DHL. DHL zweifelt die Tatsache, ob das Paket tatsächlich in dem Fach der Packstation ...
Einkauf Aktuell
vom 7.7.2017 25 € Historischer Preis
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Hallo, ich bin genervter Zwangskunde von Einkauf aktuell und möchte diesem endlich ein Ende bereiten. 1. Versuch über Kontaktformular der deutschen Post mit dem freundlichen Hinweis, dass ich einen Aufkleber am Briefkasten (Bitte keine Werbung einwerden) habe und die Einkauf Aktuell nicht wünsche. (Kontakformular 27.05: Anwort kam am 29.05) 2. Versuch über Kontaktformular mit dem Hinweis, ...
Unterschrift anders als auf Reisepass
vom 27.4.2016 48 € Historischer Preis
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Ich wollte mich bei der Paketstation anmelden um Pakete künftig dort abholen zu lassen. Bei der Post musste ich mich dann mit dem Reisepass oder Personalausweis ausweisen. Die Schalterbeamtin hat alles eingegeben mich auch als Passinhaberin identifiziert. Nun ist meine heutige Unterschrift anders als die auf dem Reisepass. Die Postbeamtin wollte mich dann zwingen meine Unterschrift so ähnlic ...
Opfer eines Computerbetruges
vom 14.4.2016 48 € Historischer Preis
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Mein Name ist xxxxx. Ich komme aus Indien und arbeite ich momentan in Deutschland. Ende Januar , habe ich eine Anfrage von einem Typ auf das Website www.upwork.com gelesen. Der Typ will eine neue Logistik Firme öffnen möchten, und deswegen sucht er eine Mitarbeiter in Deutschland. Die Unterhaltung mit ihm war alles auf Englisch stattgefunden. Ich habe zugesagt , und hat er vom Ende Januar bis ...
GLS Fehllieferung
vom 7.4.2016 25 € Historischer Preis
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Guten Tag, ich sollte ein Paket aus dem Ausland erhalten, das mit Royal Mail (Mutter von GLS) an mich ausgeliefert werden sollte. Anhand der Tracking Nummer konnte ich über das GLS System den Verlauf des Paketes sehen. Am Tage der Zustellung habe ich nachmittags mal nachgeschaut und gesehen, dass es zugestellt wurde, leider jedoch in einem 130 KM entfernten Paketshop. Zunächst habe ich dort an ...
Warenbetrug Vernehmung als Beschuldigter
vom 6.4.2016 25 € Historischer Preis
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Hab über ebay kleinanzeigen ein Blackberry Smartphone an ein Herren in Österreich verkauft, bezahlt wurde über Banküberweisung. Eins vorweg hab nicht meine Richtige Anschrift angegeben ,weil in der Vergangenheit, hab ich schlechte Erfahrung gesammelt, weil die Käufer etwas behaupten was nicht stimmt und mir dann drohen weil die meine Anschrift haben und würden vorbei kommen, um so etwas zu vermeid ...
Zigaretten
vom 8.3.2016 76 € Historischer Preis
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beantwortet von Rechtsanwalt
Hallo, Kann ich Zigaretten unbegrenzt aus den europäischen Ausland (EU) mitnehmen? Zoll ...Tabaksteuer .... Kann ich mir diese unbegrenzt per Internet per Post zusenden lassen? Bitte keine bohlischen Antworten. Bitte mit Hintergrundwissen. Im Flugzeug geht es ........ , da klappt es mit den Zoll! LG ...
Einfuhrumsatzsteuer, Zoll
vom 2.2.2016 60 € Historischer Preis
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Folgende Situation: Ich habe über eine deutsche Homepage mit Endung auf .de selbstgestaltete Karten drucken lassen für den gewerblichen Verkauf in Deutschland. Im Impressum der Homepage steht als Inhaber jedoch eine Ltd. aus HongKong. Die Kartenspiele werden also in HongKong produziert, danach jedoch in ein Vertretungsbüro nach Deutschland gesendet und von dort aus an die Kunden weiter geschick ...
Schaden an 3 Wohnungstüren und 1 Küchenfenter-Oberlicht
vom 21.1.2016 40 € Historischer Preis
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Sehr geehrte Damen und Herren, die für meine Eigentumswohnung offiziell beauftragte Malerfirma entnahm aus dem Bad Wasser zum Einweichen der Tapeten - nach seinen Angaben aus dem Waschmaschinenhahn. Ich kontrollierte nicht jeden Tag die Wohnung, aber die Male, die ich es tat, fand ich die Wohnung voller Wasserdunst, total erhitzt und mit beschlagenen Fenstern vor. Und das an mehreren Tagen hinter ...
Schadensersatzpflicht bei Nichterfüllung Frachtvertrag
vom 20.10.2015 60 € Historischer Preis
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Ich habe am 15.10. um 14:23 Uhr einen Auftrag an UPS erteilt, per "UPS Exprass Saver" einen Satz Winterreifen samt Felgen in einer Werkstatt im Kreis Waldshut abholen zu lassen und nach Mannheim liefern zu lassen. Als am nächsten Tag in der Sendungsverfolgung immernoch nicht stand, dass das Paket abgeholt wurde, wurde mir von der Werkstatt in WT bestätigt, dass am Vortag trotz besetzten Büros nie ...
Wer haftet bei Verlust eines DHL-Päckchens?
vom 30.9.2015 48 € Historischer Preis
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Sehr geehrtes "Anwälte-Team", ich habe Anfang August ein Handy über Ebay ersteigert. Verkäufer war/ist ein Privatanbieter. Ich habe die Ware sofort (nach Ersteigerung) bezahlt. Als ich einige Tage nach Ersteigerung den Verkäufer anschrieb, er solle das Päckchen doch bitte als Paket versenden, war das Päckchen leider schon unterwegs. Das ist es nun schon seit 14.8.2015. Der Verkäufer, hat nach ...
Ein Paket wurde von mir vor der Tür abgestellt und ist verschwunden
vom 25.9.2015 25 € Historischer Preis
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Sehr geehrte Anwälte Ich bin trotz meiner Arbeitslosigkeit in unserem Haus als Hausmeister tätig. Dieses Haus wirkt bzw. ist Vertrauens würdig und es wurde noch nie in diesem Haus geklaut. Am 8.September 2015 ist mir ein großer Fehler passiert. Ich habe an diesem Tag ein Paket von einer Nachbarin angenommen und weil wir in den Urlaub flogen, ihr vor die Wohnungstür gestellt. Dies stellte für mic ...
des zuletzt geschuldeten Monatsentgelts
vom 18.9.2015 25 € Historischer Preis
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Hallo, ich habe ein Webhosting-Paket! Konkret habe ich letzten Monat insgesamt ca. 75 Euro bezahlt. Diesen Monat sind nun zwei Posten zu ca. 30 Euro offen und der Anbieter hat das Webspace-Paket gesperrt! In den AGB steht nun: 9.4 Befindet sich der Kunde mindestens in Höhe des zuletzt geschuldeten Monatsentgelts für einen Zeitraum von mindestens 14 Tagen in Verzug, ist der Anbieter berech ...
PayPal Käuferschutz - AGB bindend oder gesetzliche IST-Lage
vom 1.8.2015 80 € Historischer Preis
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beantwortet von Rechtsanwalt
Hallo, folgendes ist passiert: Ich habe gewerblich auf eBay Münzen verkauft. Der Käufer hat via PayPal bezahlt. Der Käufer bat mich, an eine andere Adresse die Ware zu senden. Das habe ich getan. Nun ist das Paket verloren gegangen und der Käufer hat einen Antrag auf Käuferschutz gestellt. Dieser wurde von PayPal zu seinen Gunsten entschieden. PayPal beruft sich auf seine AGB, das der Verkä ...
Falsche bzw. Unvollständige Lieferung einer bezahlten Bestellung
vom 29.5.2015 25 € Historischer Preis
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Ich hab bei einem Anbieter im Internet ein interessantes Angebot zu Gartenstühlen gefunden (neu aber Rückläufer von Kunden). Es handelte sich um je 4 Gartenstühle. Ich hab zweimal 4 Gartenstühle bestellt, nachdem ich mich sogar noch vorab telefonisch darüber erkundigt habe, ob das Angebot so stimmt. Der geforderte Betrag wurde sofort per PayPal von mir beglichen. Nach ein paar Tagen wurden aber le ...
Haftung unklar
vom 26.5.2015 25 € Historischer Preis
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hallo Leute, mir ist ganz was Blödes passiert. Ich habe von DHL die gewohnte SMS mit der TAN zur Abholung an der Packstation erhalten und zwar zweimal mit dem gleichen Inhalt. An der Packstation dann öffnete ich das Fach, welches sich unglücklicherweise auch noch sehr weit unten befand. Denn leider befand sich in dem Fach der Packstation noch ein zweites Paket, welches ich aber so nicht sehen ...
DHL verweigert Schadensregulierung
vom 18.4.2015 50 € Historischer Preis
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Hallo !!! Kurz zur "Vorgeschichte" Ich habe Ende Februar eine Kamera über eBay bestellt und auch innerhalb kurzer Zeit erhalten. Diese sollte als Geschenk gedacht sein. Da diese Kamera aber wohl nicht die richtige war, habe ich Rückgabefrist des Verkäufers genutzt und die Kamera ausreichend versichert wieder zurück geschickt. Das abgegebene Paket kam aber nie beim Verkäufer an. Darau ...
Bei DHL Paket verschwunden
vom 1.4.2015 30 € Historischer Preis
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Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin Fachhändler und versende mit der DHL im Jahr ungefähr 400 -500 Pakete. Jetzt ist ein Paket im Wert von 2069.-€ am 13.03.15 bei der DHL verschwunden. Ich habe DHL dann sofort den Nachforschungsauftrag zugesandt. Ich habe die Ware mit 2500.-€ versichert. 2013 ist mir schon einmal ein Paket im Wert von 2200.-€ bei DHL abhandengekommen und ich habe nach 3 Mona ...
Sendung wird vom deutschen Zoll ohne Angabe von Gründen in die USA zurückgeschickt
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Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe Ende letzten Jahres eine Bestellung in den USA getätigt und warte bis heute auf das Paket. Die Paketverfolgung gab mir die Auskunft darüber dass dieses Paket beim Zoll (vermutlich in Frankfurt) nicht weitergegeben wurde an einen der Deutschen Paketdienste. Im Gegenteil: die Sendung wurde in die USA zurückgeschickt und nach mehreren Monaten ist sie jetz ...
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