mehrkosten

Ein sicher häufiges Problem: Mein Schwiegervater hat seinen Telekom-Anschluss gekündigt und einen 1und1-Telefon/DSL-Anschluss bestellt. Beim ersten Anschlusstermin hat der 1und1-Techniker den Hausanschluss nicht gefunden. Zum 2. Termin 14 Tage später kam er gestern überhaupt nicht. Welche Fristen muss 1und1 einhalten? Besteht ein Recht auf Mängelbeseitigung innerhalb angemessener Frist(analo ...

Guten Tag, wir hatten bei 1&1 einen sog. Doppelflat-Vertrag, d. h. DSL-Internet-Flatrate und Internettelefonie. Letztere funktionierte nicht einwandfrei, wir waren oft nicht erreichbar und konnten nicht telefonieren. Dieses Problem haben wir im Juni 2009 gemeldet, es tat sich aber nichts. Wir haben darauf hin den Vertrag, der bis Oktober 2010 laufen sollte, vorzeitig wegen schlecht erbrachter L ...

Sehr geehrte Damen und Herren, folgende Situation: Wir sind Dienstleister für Webseiten. Ein Kunde hatte uns 2015 für eine Webseite gebucht, bzw. wollte eine Webseite in Form von Wordpress (CMS) erstellt haben. Die Webseite wurde vorerst auf unseren Server gehostet um ein sogenanntes Muster zu erstellen. Ein Umzug der Webseite auf den Webspace und Domain des Kunden fand am 19.12.2015 sta ...

Guten Tag, ich habe folgendes Problem: Ich spiele seit 10 Jahren World of Warcraft und habe nun gestern Nacht eine Email erhalten, dass ich aufgrund der Nutzung eines Drittanbieterprogramms gebannt wurde. Ich habe tatsächlich ein einziges Mal gebottet und den damaligen Bann anstandslos hingenommen und meine Lektion daraus gelernt - dazu stehe ich. Allerdings wurde ich schon einmal widerrech ...

Hallo, seit über 4 Wochen ist meine VOIP Telefonverbindung (Internet geht..) zu 80% gestört. 1&1 list das Problem bekannt können es aber nicht beheben. Ich haben als Gewerbetreibender 1&1 eine Rechnung für meine Arbeitszeit in Höhe von ca. 280,00 € gestellt, muß 1&1 meine Rechnung (für meine entgangene Arbeitszeit durch Tefefongespräche und Konfiguration mit 1&1, etc.) bezahlen? Vielen Dan ...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe bei xxxxx 2 Schmuckstücke ersteigert (aus Gold mit Diamanten) und wollte vom Kauf zurücktreten als ich die Ware bekommen hatte, da sie sehr minderwertig aussah. Diese haben ein Widerrufsrecht ausgeschlossen! Ist das richtig? 1.) Mein Widerruf: Rücktrittsanfrage Los Titel: Diamond necklace with 10 diamonds, 0.50 ct in total, *no reserve* Los ...

Hallo, wie lautet die aktuelle Rechtslage zum Internet-Sharing mit dem Nachbar? Ich habe mir überlegt, eine 100.000er Leitung anzuschaffen und mit dem Nachbar zu teilen. Ich weiß, dass es bereits eine Rechtsprechung gibt, in der ich als Eigentümer nicht wirklich haftbar bin, wenn der Nachbar etwas Illegales macht, ist das richtig? Als Studentin finde ich die Idee sehr gut. • Wie kann ich ...

Ich bin Einzelunternehmer und habe (zusammen mit einem zweiten Einzelunternehmer) zwischen 2000 und Februar 2015 den Internetauftritt für einen Kunden gemacht (Design und Entwicklung, Hosting in Zusammenarbeit mit einem Hostinganbieter). Im Herbst 2014 haben wir die Zusammenarbeit gekündigt und dem Kunden eine Reihe möglicher Unternehmen vorgestellt, die unsere Arbeiten weiterführen könnten. De ...

Hallo liebe Anwälte, meine Fragen drehen sich um ein Internet-Gewinnspiel. Beispielszenario: Ein neuer Tablet-PC soll über eine Facebook Gruppe verlost werden. Dafür müssen Gewinnberechtigte als Fan in die Gruppe eingetragen sein. Zum Launch des Produktes soll dann eine Verlosung stattfinden, bei der am Ende ein glücklicher Gewinner das Gerät (gratis) erhält. Folgende Fragen ergeben ...

Auf meinen Namen liefen bei zwei vermieteten Wohnungen jeweils ein Vertragskonto für Internet mit einem Internet-Provider. Aufgrund eines Wohnungsverkaufs wurde ein Vertragskonto gekündigt. Der Internet-Provider hat allerdings - wie sich erst später herausstellen sollte - nicht nur den wunschgemäß gekündigten Account, sondern auch den verbleibenden Account (anscheinend aufgrund eines Bearbeitungs ...

Per Email bewarb eine Firma für Webdesign unaufgefordert ihre Leistung Es gibt bei uns keinen Haken und kein Kleingedrucktes! Alles ist fair und transparent. Wir bestellten zum Festpreis. 399,- zzgl. MwSt Im Ergebnis wurde uns eine Website von unserer Praxis ("podologen-berlin.de") präsentiert, was jedoch falsch war. Die neue Präsentation ("pm-osteopathie.de") war in PHP geschrieben und konn ...

Guten Tag, es geht um eine Zusatzoption im Rahmen eines Vertrags mit einem Kabelanbieter. Die zusätzlich gebuchte Option beinhaltet Flatrate Telefonie ins Ausland. Seit mind. 3 Monate funktionieren allerdings keine Gespräche ins Ausland auf Grund der schlechten Qualität. Gespräch kommt zwar zustande aber nur sehr abgehackt - keine Verständigung möglich. Mehrfach Hotline angerufen und ...

Schönen guten Tag, folgendes Anliegen: Ich bin Einzelunternehmer und betreibe mehrere Internetseiten. Im Impressum benutze ich meine private Anschrift, auf diese ist auch das Gewerbe angemeldet. Allerdings stört mich dies enorm, da ich hier mit meiner Familie lebe und ich fühle mich nicht wohl dabei. Aus diesem Grund bin ich auf der Suche nach einer Lösung und habe mir folgendes vorgest ...

Schönen guten Tag, ich habe ein Online-Shop-Projekt in Auftrag genommen, das auf Open Source Basis (magento) läuft und wo Programmierung von Zusatzfunktionen sowie Implementierung eines individuellen Designs mit im Auftrag enthalten ist; ebenso mit dabei ist auch die Anbindung an das Content Management System redaxo, das ebenso Open Source-Software ist. Mitte Dezember 2010 habe ich die techn ...

Hatte einen Anwalt der sich mit dem Thema befasste ( Frühjahr 2016 ). Nach Erfahrungsberichten im Net, hat er sehr schlechte Noten erhalten. Es geht um dieses Web Billing / Adult Friends. Habe gestern wieder eine Mail bekommen,über Jedermann Inkasso neue bzw alte Forderung von 170,- Euro. Mit Androhung von Gerichtsverfahren. Auf die WEB,von Adult Friends kann ich nicht mehr zugreifen seit ...

Sehr geehrte Damen und Herren, wir betreiben einen Internetshop, Kunden geben beim Bestellvorgang die Adresse ein, die Hausnummer ist kein Pflichtfeld, wir beliefern z.B.u.a. auch Höfe etc, welche keine Hausnummer haben. Nun hat ein Kunde vergessen die Hausnummer einzutragen, das Paket kam an uns zurück und es sind nicht nur Hinsendekosten- sondern auch Rücksendekosten entstanden (es war kein ...

Hallo Herr Anwalt oder Frau Anwältin, ich war wohl irgendwann einmal auf einem Portal im Betreff. Möglicherweise Probeabo oder so ... ich weiß nicht mehr. Ich habe nie davon Gebrauch gemacht. Trotzdem wurden von meiner Visakarte € 89,70 abgebucht. Ich hatte weder einen Rückschluss auf einen Absender noch eine Rechnung vorliegen. Die Bank konnte oder wollte mir nicht weiterhelfen. Die ...

Hallo erstmal, ich habe folgendes Problem. Ich habe auf Instagram einen Fake-Account erstellt mit dem ich eigentlich nur die Profile mancher Leute anschauen wollte ohne, dass mein eigener Name da steht. Um diesen Account „realer" zu gestalten habe ich Bilder einer mir bekannten Person verwendet, der Name war jedoch rein erfunden. Nachdem die eigentliche Person jedoch diesen Fake-Account sah, f ...

Hallo! Ich habe bei Mr.Green im Online Casino Geld verloren, welches über meine Kreditkarte eingezahlt wurde. Die Abbuchungen werden dann in einigen Wochen von meinem Girokonto eingezogen. Mr.Green hat den Sitz in Malta. Meine Frage ist nun - kann ich die Kreditkartenbuchungen rückbuchen? Ich habe da öfters Schlagwörter wie Sittenwidrigkeit und Beurteilung nach deutschem Recht gehört. Ab ...

Ich, männlich habe einen Doppelnamen. Der Familienname ist der zweite der beiden Namen und der Name meiner Frau. mein Geburtsname ist offiziell dem Familiennamen vorangestellt. Da ich im alltäglichen Leben (abgesehen von Unterschriften) nur meinen ersten Namen, den Geburtsnamen benutze, ist mir der Fehler unterlaufen, bei einer Flugbuchung nur den ersten Namen eingegeben zu haben. Auf der Internet ...