nacherfüllung

Sehr geehrte Damen und Herren, im Rahmen des angeleiteten DSL-Auftrags bei o2 (von 24.12.2018) traten die folgenden Probleme auf, die ich für Sie in einigen Punkten hier aufliste: • Erster Technikertermin am 14.01.2019 stattgefunden. Der Techniker hat bestätigt, dass es keine Verbindung möglich ist, und daher auch kein Anschluss. • Nach telefonischer Vereinbarung mit der Kundenbet ...

Am 2. Januar dieses Jahres habe ich bei einem in Deutschland ansässigen Elektronik-Händler einen LCD TV zum Preis von 899,98 Euro via Ebay bestellt. Als Lieferadresse habe ich unsere Firmenadresse angegeben, da ich direkt nebenan wohne und hier tagsüber immer jemand anwesend ist, der Pakete für mich entgegen nehmen kann, falls ich gerade außer Haus bin. Da ich zum Lieferzeitpunkt nicht anwesen ...

Hallo, Folgende Vereinbarung habe ich unterschreiben: Vereinbarung auf Erstattung mit wechselseitigem Erlass von sämtlichen Forderungen Hiermit verzichte ich, MEIN NAME auf sämtliche weitere Forderungen gegen die NAME Friseur. Im Gegenzug erhalte ich 60% (234 EUR) meines gezahlten Betrages, für die erhaltenen Dienstleitungen (ohne Produkte) auf mein Konto erstattet. 234,00 EUR en ...

Sehr geehrte Damen und Herren, wir verkaufen Pelletöfen im Internet. Es gibt welche mit Gebläse, die 100% die Wärme über ein Gebläse an den Raum abgeben und Wassergeführte, die ca. 90% an das Wasser und 10% ohne Gebläse direkt an den Raum abgeben (max. Heizleistung 15,40 KW - Wasser 13 KW). So ist es auch auf unserer Seite bei den Hydro Modellen beschrieben. Wir haben den Fehler auf unserer ...

Sehr geehrte Damen und Herren, vor einigen Tagen habe ich von einem gewerblichen Händler auf eBay drei Exemplare der Software "Microsoft Home & Business 2010" als Gebrauchtlizenz in der Darreichungsform "PKC" zu einem üblichen Stückpreis von 120 EUR erworben. Die Zahlung erfolgte per Vorkauskasse / Banküberweisung. Nach dem Kauf habe ich etwas zum Thema "Gebrauchtlizenzen" recherchiert und ...

Bei MyHammer einigte ich mich mit einem Programmierer darauf, dass er meine Website erstellt, jedoch ohne den Zuschlag von MyHammer, da sonst für ihn Gebühren fällig wären. In meiner Ausschreibung war der Fertigstellungstermin: 15.12.2010. An diesem Tag fragte ich nach, wie weit die Seite sei, ich wurde auf den 18.12. vertröstet. Am 20.12. erhielt ich Nachricht, dass auf der Seite noch wesentlich ...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe vor etwa einem Jahr eine Software gekauft. Dabei handelt es sich um ein Warenwirtschaftprogramm. Als Zusatzmodul wurden später noch u.a. ein Webshop und eine Ebayschnittstelle bezogen. Alle Zusatzmodule sollen nun mit der Warenwirtschaft zusaammenarbeiten. Auch wurde eine Schulung gebucht und auch durchgeführt. Nun stellte sich heraus das die Zusatzmod ...

Guten Tag. anfang des Jahres habe ich einen Webdesigner beauftragt mir eine Internetseite zu erstellen. Telefonisch bestätigte er mir, dass die Seite etwa 600 Euro gekosten wird. Es folgte eine Krankheit des Webdesigners und meine Internetseite stagnierte. Erst vor 1,5 Monaten meldete er sich wieder und schickte mir innerhalb von einer Woche die fertige Webseite und die Rechnung: 1.200 Euro. Ic ...

Hallo, ich habe einen Artikel (Webradio CMS mit Online-Administration) erworben. Diesen habe ich nach Zahlung heruntergeladen und auf meinem Webspace installiert. Leider ist die Software gespickt mit Fehlern und für meine Zwecke somit unbrauchbar, da ich eine tadellose Webpräsenz wollte. Ich möchte deshalb vom Kauf des Artikels zurücktreten, allerdings stellt sich der Verkäufer trotz zahlreic ...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich bitte um rechtliche Einschätzung in folgendem Fall. Es geht um ein Starlink-System, das ich im Rahmen einer Auktion über die Plattform restlos.com von der Firma Restlos Industrieverwertungen & Service GmbH ersteigert habe. Das Gerät ist nach wie vor mit einem fremden Kundenkonto verknüpft und somit nicht aktivierbar. 1. Auktionsdetails Auktionsplattform: r ...

Wir (gewerblich, GmbH) haben mit Rechnungsdatum Mitte 2007 eine Software (ERP-System) gekauft. Diese Software wurde vom Hersteller auf unsere Bedürfnisse individuell angepasst und sollte uns sowohl Zeitersparnis in den Prozessen, als auch bessere Kontrolle innerhalb der Vorgänge verschaffen. Diese Anpassung wurde dann im November 2007 abschließend fertig gestellt. Bei der Schulung und der I ...

Hallo, ich habe online bei hookah.de eine Wasserpfeife und Kohle Anzünder gekauft. Der Anzünder war defekt und ein moulasse Glas von der shisha war zerbrochen. Auf etliche Mails antwortete der Verkäufer nicht. Da die Zahlung mit Paypal getätigt wurde schaltete ich den Paypal Käuferschutz ein. Nach 4 Wochen ohne Antwort vom Verkäufer bekam ich das Geld zurück, woraufhin ich eine Mahnung vom Verkäuf ...

Guten Abend, Über eBay Kleinanzeigen habe ich ein gebrauchtes Ceranfeld gekauft (einschliesslich Backofen). Der Verkäufer hat es als "Induktions Ceranfeld" angegeben (ich habe eine Kopie seiner Anzeige), ich selbst habe ein Induktionsgerät gesucht. Das Gerät habe ich 157 kilometer weit geholt (hin und zurück also etwas mehr als 300 KM). Bei der Benutzung des Gerätes hat sich herausgestellt, d ...

- Eigener Name T - Freiberufler - Internetkauf eines Ultrabooks am 02/08/2013 bei Händler H, geliefert am 05/08/2013 - Bildschirm kaputt am 27/09/2013 - T hat angerufen bei Serviceorganisation des Herstellers S - 01/10/2013 S holt Ultabook bei T ab (S Trägt Kosten) - 02/10/2013 S analysiert Ultrabook und wartet auf Ersatzteil - Ab ca. 20/10/2013 Fortlaufende Anrufe von T bei S – Frage nach B ...

Hallo, habe schon viel gesucht und leider immer wieder unterschiedliches gelesen.. wir haben für unseren Kunden (auch kaufmann/firma) eine Individualsoftware programmiert und nun soll ein übergabevertrag erstellt werden, in dem auch die Gewährleistung behandelt wird. Nun habe ich gelesen, dass man unter Kaufleuten die Gewährleistung ganz ausschließen kann, in anderen Beiträgen hhingegen ...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich hätte einige Fragen zu einem getätigten Onlinekauf einer Brille, der meiner Meinung nach nicht sehr seriös abgelaufen ist und würde nun gerne einen rechtlichen Rat zu dieser Angelegenheit haben. Kurze Beschreibung der Sachlage: Ich habe eine Brille (mit Gläsern in meiner Stärke) im Internet bestellt. Diese entspricht nicht der auf der Seite gezeigten ...

Guten Abend, ein selbständiger, gewerblicher Softwareentwickler hat für einen Kunden eine Portalanwendung (Extranet) entwickelt. Die Anwendung wird seit etwa 5 Monaten gewerblich produktiv genutzt. Es wurden mehrere Teilzahlungen vereinbart, unter anderem die letzte Zahlung nach Fertigstellung, falls keine Mängel auftreten. Der Entwickler hatte zuvor in einem ausführlichen Angebot die Leistun ...

Es wurde eine Software auf Basis eines Werkvertrags erstellt. Die Software wurde 'nach umfassenden Test auf Funktionsfähigkeit, Inaugenscheinnahme und Überprüfung als funktionsfähig und fehlerfrei, vollständig und vertragsgerecht erfüllt' erklärt (Wortlaut Abnahmeerklärung) und daraufhin auf ausdrücklichen Wunsch des Auftraggebers in den Produktiv-Betrieb eingeführt. Während des Betriebes ...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe im April 2004 für einen Bekannten, der Geschäftsführer einer EDV-Firma ist, eine Flash-Website erstellt. Zu dieser Zeit war ich arbeitslos und wollte mir Geld nebenher verdienen. Aus diesem Grund gab es keinen offiziellen Auftrag und keinen schriftlichen Vertrag. Ich habe von dem Bekannten Texte, Grafiken und Richtlinien zur Erstellung der Website per ...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe bei xxxxx 2 Schmuckstücke ersteigert (aus Gold mit Diamanten) und wollte vom Kauf zurücktreten als ich die Ware bekommen hatte, da sie sehr minderwertig aussah. Diese haben ein Widerrufsrecht ausgeschlossen! Ist das richtig? 1.) Mein Widerruf: Rücktrittsanfrage Los Titel: Diamond necklace with 10 diamonds, 0.50 ct in total, *no reserve* Los ...