Unvollständige / fehlerhafte Software

Zusammenfassung: Fehlerhafte Software kann Gewährleistungsansprüche begründen, wenn ihre Funktionsfähigkeit erheblich beeinträchtigt ist oder eine zugesicherte Funktion fehlt.

Seit 1995 besitze ich eine Fahrtenbuchsoftware. Zum Jahresende drucke ich dann damit meine Jahres-Analyse aus, die ich meinem Steuerberater weitergebe. Hat bis jetzt immer geklappt.

Im April 2012 stieg ich von XP auf Win7 64 Bit um. Leider funktionierte diese Softwareversion nicht auf Win7, so, dass ich mir ein Upgrade kaufen musste (was ich natürlich NICHT auf XP ausprobieren konnte!)
Beim ersten Durchprobieren der neuen Version fielen mir natürlich einige „Kinderkrankheiten" auf, die ich ihm auch mitteilte. (Antwort bekam ich keine) Was mich aber am meisten erschrak, war die Tatsache, dass er die Funktion: geschäftliche KM, private km in Zahl und Prozente NICHT in seinem Programm hatte, dafür aber überflüssige, wie: ordne die Tankfüllmenge chronologisch, ordne die Tankstellen alphabetische usw.
Ok, diese Fehler werden sicherlich in den nächsten Wochen behoben.
Am 23.5.12 fragte ich erneut per Mail nach der verbesserten Version.
Ich erhielt auch eine Antwort, dass er sich der Fehler bewusst sei und daran arbeite. Wenn ich wollte, könnte ich ja selber diese Funktion „einprogrammieren". Dazu hatte er in seinem Programm ein Reportgenerator Tool eingebaut, mit dem man – nach Lesen einer ca. 1000 seitigen PDF-Delphi Programmieranleitung, die Funktion selbst einbauen könnte.
Verständlich, dass – selbst wenn ich es wollte, dies zu lernen - es zeitlichen Gründen nicht machen werde. Außerdem habe ich mir ein Programm gekauft. Kein Programmierkurs!

Die Wochen vergingen. Am 15.09.12 fragte ich erneut nach und erhielt die Antwort, dass er eine Familie und einen Beruf hat und sich nicht dauernd ums Programmieren kümmern könne, was nur sein Hobby sei! (seine HP läuft aber unter (Beispiel): Maier EDV Beratung und Programmierung!)
Er bot mir sogar an, den Lizenzbetrag zurück zu erstatten, wenn ich nicht zufrieden wäre.
Ich machte ihm klar, dass wir einen Vertrag abgeschlossen hätten und er ein funktionsfähiges Programm zu liefern hätte. Genauso wie seine XP Version!
Danach war wieder Ruhe.

Am 22.02.13 fragte ich erneut nach.
Diesmal schickte er mir sogar eine halbfertige Update Version, in der einige Fehlerchen verbessert waren. Die gewünschte KM-Analyse war allerdings auch hier gar nicht dabei.
Auf meine erneute Frage, wann die endlich käme? - Keine Antwort

Am 10.05.13 fragte ich erneut. - Keine Antwort bis heute!

Ich habe jetzt echt keine Lust mehr, dauernd zu betteln und auf die Laune dieses Programmierers angewiesen zu sein.
Meine Steuererklärung 2011 hatte ich zum Glück noch mit der XP Version im Januar 12 ausgedruckt.

Ich habe aber echt Angst, dass ich meinen Steuerberater die geschäftlichen bzw. privaten KM mit dem Taschenrechner zusammenzählen lassen muss, was sicherlich enorme Zusatzkosten für mich verursacht!
Wie ist hier die Rechtslage, bzw. wie soll ich mich verhalten?
Die XP Version hatte diese Funktion. Die Win7 Version seit 14 Monaten NICHT! Das Programm benutze ich seit 1995 und bin sehr zufrieden gewesen.

-- Einsatz geändert am 15.05.2013 21:43:51