Guten Abend, wir haben rechtzeitig vor Ablauf der 2 jährigen "Garantiezeit" das Knistern einer T&A Box beim Händler reklamiert.Nach endlosen Telefonaten wurden beide Boxen durch den Händler abgeholt und an den Hersteller zur Reparatur geschickt.Zwischendurch ergab ein Telefonat mit einem der Chefs des Händlers Reparaturkosten in Höhe von 2000.- EUR, aber da er ja den Chef von T&A gut kenne, könnte der Betrag auf 800.- EUR reduziert werden.Zu diesem Zeitpunkt waren wir noch der Meinung, das dieser Betrag kulanterweise zu Lasten des Händlers ginge..... Nachdem wir ewig nichts Positives von der Firma hörten, habe ich direkt mit einem Servicetechniker bei T&A gesprochen, der diesen "Fall" selbst bearbeitet hat.Ein sehr interessantes Gespräch, der Händler sei nicht mehr Vertriebspartner, Schadensursachen, dreimaliger erfolgloser Zustellversuch durch die Spedition an die Firma etc.Auf meine Bitte hin hat dann dieser nette Techniker die Firma nochmals kontaktiert.Es war kurz vor Weihnachten, wir wollten doch sehr gerne mal wieder unsere Stereoanlage haben, komplett mit Boxen .nach ca...3monatiger Wartezeit und der Notlösung eines Tivoliradios ! ... Leider war als nettes Extra eine Rechnung in Höhe von 800.- EUR dabei, die wir bis heute nicht beglichen haben.Direkt nach Lieferung der Boxen habe ich den Händler angerufen und um Rückruf gebeten, wegen Alter der Laut- sprecher und Gewährleistung auf die Reparatur.
