Reiserecht

Sehr geehrte Anwälte, wir haben im Feb. 2009 einen Flug nach Tobago im Gesamtwert von 2330 EUR ( Hin- und Rückflug ) bei einer Fluggesellschaft gebucht. Der Rückflug fand am 17.05.09 statt mit Zwischenstopp in Porlamar Isla Margarita. Nachdem wir wieder in den Flieger gestiegen waren und die Weiterreise nach Frankfurt (reg. Abflugzeit 21.10 Uhr ) antreten wollten, teilte der Pilot 21.30 Uhr ...

Hallo, guten Tag. Im September 2008 habe ich für meinen Bruder, seine Frau und 2 Kinder eine Reise per Internet gebucht. Die Reise soll am 28.07.09 angetreten werden. Dauer 2 Wochen. Im April 09 hat sich mein Bruder von seiner Familie getrennt. Daraufhin wollte ich die gebuchte Reise stornieren. Nach Mitteilung des Reiseunternehmers wäre eine Stornierung möglich, dafür aber 70 Prozent des Rei ...

Wir buchten am 09.02.09 online auf der SAS-Portalseite einen Flug für 2 Personen von Hamburg über Copenhagen nach Seattle und zurück.(Ticket wurde von SAS Frankfurt ausgestellt) Hinflug ist am 11.09.09, Rückflug am 06.10.09. Das Flugticket wurde per Kreditkarte sofort bezahlt. Darauf wurde ein E-Ticket ausgestellt. Am 16.02.09 wurde seitens der SAS der Rückflug am 06.10.09 umgebucht. Nunmehr wurde ...

Hallo, wir sind am 22.12.2008 mit der alitalia nach Rom geflogen. 2 Std. vor Abflug wurde der Flug gecancelt und wir wurden neu gebucht über Amsterdam nach Rom. In Rom angekommen - kein Gepäck da. Nach 2 Std. Wartezeit, haben wir den Verlust gemeldet. Während unseren gesamten Aufenthalts in Rom (Rückflug am 01.01.2009) bekamen wir unser Gepäck trotz täglicher Rückfrage und sogar zweimaligem Besu ...

Am 10.3.2009 habe ich für 2 aufeinanderfolgende Zeitperioden (18.7.-25.7.2009 für 2 Personen und 25.7.-1.8.2009 für 4 Personen) 2 Ferienwohnungen gebucht, die aber in einem Objekt liegen. Gebucht wurde über das Internetportal atavar.de (Name geändert, wie auch alle folgenden). Auf atavar.de stand beim Objekt: "in Vermittlung für Unterhamm AG, Schweiz. Die Buchung wurde mir von atavar.de per email ...

Nach den AGB des Hotel ist eine Entschädigung bei Rücktritt vorgesehen. Dort heißt es: "Dem Gast steht der Nachweis frei, dass dem Hotel kein Schaden entstanden ist oder .... niedriger als die geforderte Entschädigungspauschale ist." Ist die Beweislastabwälzung auf den Hotelgast rechtens? ...

Sehr geehrte Damen und Herren, Folgendes ist am 24.10.2008 passiert: Wir hatten für 2 Personen einen Flug von Frankfurt über Hongkong nach Hanoi gebucht. Der Flug sollte komplett mit der Cathay Pacific (CP) stattfinden. Der Abflug war für 19:30 Uhr geplant. Aufgrund eines technischen Defektes am Flugzeug (eine Ladelucke konnte nicht geschlossen werden) war der tatsächliche Abflug dann erst u ...

Nach einer sehr frühzeitigen Buchung durch Expedia eines Fluges von Düsseldorf nach Palermo mit Zwischenlandung in Mailand und Wechsel der Fluggesellschaft Air Berlin - Air One (kurze Transferzeit) wurde uns nun durch eine Flugänderung bei der Air Berlin eine neue Transferzeit von 12 Stunden mitgeteilt, die wir für nicht akzeptabel halten. Auf der Website der Expedia sind andere Kombinationen ...

Hallo, Ich bin Busreiseveranstalter und habe bei einem Packetreiseveranstalter ein fertiges Programm mit Hotelübernachtung gebucht .Angeboten und geworben wurde mit einem Hotel welches Sauna und Solarium als besonderes Ausstatungsmerkmal besitzt und geräumige neu renovierte Zimmer.Es handelte sich dabei um das eigene Hotel des Packetreiseveranstalters welches Zimmer mit einer m² Anzahl besitzt di ...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich werde ab 2010 nebenberuflich organisierte Gruppenreisen als Komplettangebot (Flug, Bus, Hotel, Events) nach Italien anbieten. Dies allerdings nur 1-2 mal im Jahr. Bei der Ausstellung von Sicherungsscheinen gibt es eine Ausnahme, nämlich wenn die Reisen nur vereinzelnd angeboten werden. Frage: Muss ich bei 1-2 Reisen pro Jahr Sicherungsscheine ausstellen oder reic ...

Ich habe im Oktober 2008 in Österrerich über Internet einen Skiurlaub gebucht für 5 Tage im Fasching, den wir (2 Personen) nicht antreten konnten, weil die Mutter meines Freundes ins Krankenhaus musste wg eines Ileus. Ich stornierte also drei Tage vor Reiseantritt. Nun sollte ich 70% des Zahlbetrags leisten obwohl im Angebot, dass ich geschickt bekam, bis zu 50% drin stand. Auf Nachfrage ...

Habe Hotel für ca.EUR3.000.-- für 2 Personen auf Teneriffa gebucht mit Buffet, aber mir wurde nur Menue angeboten. Wenn ich das gewußt hätte, wäre ich in ein anderes Hotel gegangen. Im Urlaub will ich und habe ich auch Buffetform gebucht. Wieviel % kann ich für diesen Prospektfehler verlangen? MfG ...

Ich habe eine Frage zu Stornokosten bei einer Ferienwohnung. Wir haben kurzfristig am 25.2.09 eine Ferienwohnung auf der Insel Spiekeroog für 7 Tage per eMail gebucht. Innerhalb des eMailverkehrs wurde kein herkömmlicher "Vertrag" abgeschlossen und es wurde auch nichts schriftliches (auch keine pdf Dokumente) ausgetauscht. Nur: „Wir buchen hiermit vom x bis y Ihre Ferienwohnung. + Kontaktdat ...

Folgender Sachverhalt liegt vor: vor ca. 2 Wochen bin ich 2,6 g Marihuana in Schottland wo ich momentan studiere verhaftet worden. Die entsprechende Verhandlung findet in 7 Wochen statt. Da ich mich jedoch schuldig bekannt habe und bereits von einem Haftrichter erscheinen musste ist die ganze angelegenheit aktenkundig. Ansonsten habe ich keine Vorstrafen und habe die deutsche Staatsangehörigkeit. ...

Ich habe Ende letzten Jahre unter http://www.emirates.com/de/german/ Hin- und Rückflugtickets für meine Frau und mich nach Bangkok gebucht. Meine Frau ist jedoch kürzlich bereits anderweitig nach Bangkok gereist, möchte aber trotzdem von Ihrem Rückflugticket von Emirates Gebrauch machen. Unter der Annahme einen Teilbetrag des Tickets für meine Frau erstattet zu bekommen, habe ich bei der Hot ...

Sehr geehrte Damen und Herren, bei einer Urlaubsreise über Weihnachten nach Gran Canaria, gebucht über einen Reiseveranstalter, mit Hotel und Verpflegung, warteten wir bei der Ankunft in Las Palmas vergeblich auf unseren Koffer und meldeten der Verlust. Erst vier Tage später wurde er uns schließlich zugestellt. Wegen dem Schock am Flughafen und der Ungewissheit ob, und wenn - wie, wir ihn wohl ...

Hallo zusammen, ich war für das vergangene Wochenende bei Air France auf einen Rückflug aus Mexiko gebucht, und zwar mit den Stationen Oaxaca/Mexiko-Stadt/Paris/Düsseldorf. Die Reise sollte laut ursprünglicher Planung am 30. Januar um 12.25h in Oaxaca beginnen, gut zwei Stunden später von Mexiko-Stadt nach Paris weitergehen und am nächsten Morgen um 11.15 mit der Ankunft in Düsseldorf beendet ...

Sehr geehrte Damen und Herren, es geht um folgenden Sachverhalt: Ich hatte eine Flugreise gebucht. Zu dieser Reise hatte ich die Unterlagen nicht rechtzeitig erhalten so dass ich die Reise nicht antreten konnte. Ich forderte daraufhin die Erstattung der Reisekosten. Stattdessen erhalte ich nun eine Forderung nach Stornokosten. Im Einzelnen: 1. Reisebeginn sollte am 7.1.2009 sein. 2. ...

Wir reisten von Köln aus zunächst einmal nach Salzburg. Dort besuchten wir Freunde. Mit ihnen sollte es von dort aus weiter gehen nach Ägypten. Wir fanden uns mit unseren Tickets pünktlich am Schalter ein. Leider standen wir (2 P.) nicht auf der Passagierliste. Unsere Freunde hingegen schon. Sie flogen erstmal ohne uns. Wir bekamen am nächsten Mittag einen Ersatzflug. Ab München. D.h. wir übernach ...

Am 18.12.2008 wäre ich mit dem Flug AF479, ein Lnienflug, von havanna nach Paris geflogen und dann am 19.12.2008 weiter nach Stuttgart. Der Flug mit der Nummer AF 479 wurde annulliert und wir haben es erst am flughafen erfahren. Wir wurden für 2 Nächte im Hotel Habana Libre Tryp inklusive 5 Mahlzeiten untergebracht. Leider gab es im Hotel keine Ansprechperson von Air France, die für die beantwor ...