Reiserecht

Am 17.08. sind eine Freundin und ich mit Turkish Airlines von München über Istanbul nach Johannesburg und von dort mit South African Airways nach Mauritius geflogen. Planmäßig sollte der Flug von Istanbul nach Johannesburg um 23.20 Uhr starten. Tatsächlicher Start war gegen 1 Uhr. Ca. 30 Minuten nach dem Start kam eine Durchsage, dass wir wegen technischer Probleme wieder nach Istanbul zurück flie ...

Flug bezahlt aber keine Tickets Flug bezahlt aber keine Ticketss wir haben am 26.05 vier tickets nach Buenos Aires gekauft frankfurt-Buenos Aires für den 19.12.2009 zurück am 09.01.2010 haben wir Einzahlung und den Rest mussten wir am 10.10.2009 Überweisen das haben wir haben am 8.10.2009 Am 12 ruft uns das Reisebüro das die Fluggesellschaft die Reservierung stoniert hat, weil kein Ve ...

Ist man bereits Reiseveranstalter im Sinne des § 651k BGB wenn man nur eine Einzelleistung (Vermittlung von Hotelunterkunft im Ausland/Zahlung gegen Rechnung vor Reiseantritt) anbietet? Also keine Pauschalreise (Anreise, Ausflüge etc. erfolgen individuell). ...

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich hoffe Sie können mir mit einer Frage nach Schadensersatzleistungen wegen eines Flugausfalls helfen. Auf der Rückreise aus einem Urlaub konnte der Rückflug nicht wie geplant durchgeführt werden. Der Rückflug war für den 6. November 2009 mit Abflug 22:15 von Johannesburg, Südafrika nach Madrid, Spanien geplant. Es sollte von Madrid am 7. November 2009 um 0 ...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich plane meinen nächsten Urlaub in den USA zu verbringen und bin nun nach der Buchung auf folgendes Problem gestossen: Für die visumfreie Einreisen muss im Voraus ein Antrag gestellt und genehmigt werden. Es wird dort die Frage gestellt: "Wurden Sie jemals auf Grund eines Deliktes oder einer Straftat gegen die Sittlichkeit oder aufgrund eines Vergehens im Z ...

Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben als Familie bei der ERV eine Jahresreiseversicherung. Im diesjährigen Sommerurlaub auf Fuerteventura erlitt meine Frau einen Augenschaden mit Not-OP und anschließendem Flugverbot. Nach telefonischer Rücksprache mit der ERV verlängerten wir den Aufenthalt für unsere beiden Kinder (11J und 15J) um 4 Tage um deren Betreuung Zuhause zu organisieren und den A ...

Hallo Herr Anwalt, ich habe mit meiner Freundin im Juni eine 14 täge Reise auf eine griechische Insel (Skiathos) gebucht (04.08.-18.08.09). Auf der dannach erhaltenen Reisebestätigung ist vermerkt, das es beim Transfer auf die Insel zu einer Zwischenübernachtung in Athen kommen kann (wurde vom Reisebüro gar nicht erwähnt), wobei aber auch eine Aufenthalt auf der Insel vom 04.08.-18.08.09, also w ...

Guten Morgen, ich habe einen Hotelaufenthalt bei einem bekannten Lastminuteanbieter gebucht. Bei der Buchung war mir nicht offensichtlich erkennbar, dass der angebotene Preis eine starke Abweichung von anderen Hotels aufwies. Es erfolgte eine Buchung zum Preis von 356,- EUR p.P., dies entsprach einem Preis von 100,- EUR pro Nacht. Was eigentlich ein normaler Preis für ein 5-Sterne Hotel ist. F ...

Guten Tag, ich bin gestern mit meinem Mann und meiner Tochter aus unserem 11-tägigen Urlaub wiedergekommen, in dem es leider einige Probleme gab. Wir haben im Mai bei einem Internet-Reisebüro/-vermittler eine USA Reise gebucht. Diese bestand aus - Flug Frankfurt nach New York JFK über London am 04.10.2009 - 3 Nächten Hotel in New York - Inlandsflug nach Orlando ab New York JFK - Mietwa ...

Wir vermieten 3 Ferienwohnungen, die auf unserer Internetseite ausführlich beschrieben werden. Zwei der Ferienwohnungen, die jeweils separate Küchen haben, wurden Mitte September 2009 für 4 Nächte im Oktober gebucht. DIe Buchung wurde schriftlich (per eMail) mit dem Gesamtpreis als PDF Dokument bestätigt, der Gast hat diese auch zurück bestätigt. Lesebestätigung und Antwort liegen jeweils vor. Da ...

Sehr geehrte Damen und Herren, am 07.09.2009 sollte unser Flug (2 Personen) von Düsseldorf nach Hurghada (Ägypten) um 6:40 Uhr mit der Fluggesellschaft Air Berlin starten. Aufgrund einer Arbeitsniederlegung der Kabinenbesatzung der Fluggesellschaft LTU wurde der Flug um 21 Stunden verschoben und startete erst am 08.09.2009 um 3:40 Uhr vom Flughafen Köln. Aufgrund des Nachtflugverbots in Düssel ...

Ich habe Anfang März 2009 in einem Reisebüro zwei Flugtickets nach USA gekauft. Auf der Rechnung ist angegeben: "Wir berechnen Ihnen die unten aufgeführten Leistungen im Namen der Leistungsträger nach deren Reisebedingungen." Nach Bezahlung hatte ich Anfang April zwei (elektronische) Tickets in Händen, auf denen eine Reservierungsnummer der Luftfahrtgesellschaft angegeben ist. Bei der Luftfahrtges ...

Guten Tag, Ich hatte einen Hin- und Rückflug erworben von Malaga nach Kattowitz und hatte während des Hinflugs folgendes erleben müssen. Die Rute des Hinflugs verlief von Malaga über Barcelona über Frankfurt nach Kattowitz. Der Flug von Malaga nach Barcelona verlief problemlos. Ich bin um 9h25 abgeflogen und landete planmässig um 10h55. Der Flug von Barcelona nach Frankfurt war für 12h40 ...

Hallo sehr geehrter Anwalt, ich würde mich gern über die Bedingungen informieren, die für die Gründung eines Reiseveranstalters notwendig sind. Ich kann die Info zwar von der IHK o.ä. anfordern, aber ich denke, dass Sie mir da schneller Information geben können, da es sich hier um einen bezahlten Service handelt... Ich weiss, dass es einer Gewerbeanmeldung, Insolvenzabsicherung und einer H ...

Guten Tag Ich habe am 08.09.2008 telefonisch ein Doppelzimmer für den 10.09.2008(1 Übernachtung) reserviert. Diese wurde mir per E-Mail bestätigt. Am gleichen Tag habe ich diese Reservierung schriftlich wieder storniert. Auf diese Stornierung habe ich keine Reaktion bekommen. Am 11.09.2009, also ein Jahr später bekomme ich eine Rechnung und die Aufforderung diese bis zum 18.09.2009 zu bezahle ...

Guten Tag, ich habe Anfang Juli aus meiner nebenberuflichen Beschäftigung meinen Hauptberuf und mich selbstständig gemacht als Eventmanagerin für eine Stadt in Norditalien. Der Sitz meiner Firma ist in Deutschland, meine (deutschen oder deutschsprachigen) Kunden finden mich über das Internet oder durch Empfehlung von zufriedenen Bekannten, usw. Ich habe bislang nur Stadtführungen, Flughafenabho ...

Guten Tag, ich musste kurzfristig 2 Flüge mit Delta-Airlines Düsseldorf-Las Vegas stornieren. Gebucht waren die über eine Berliner Agentur. Dass die Ticketkosten nicht erstattet werden, war mir klar. Allerdings will man mir die Steuern und Gebühren nur zum Teil erstatten. Heraus bekomme ich auf Grund zusätzlicher Bearbeitungsgebühren von ursprünglich 498€ lediglich 26€. Kann man da was tun? ...

Sehr geehrtes Team, am 22.06.2009 haben wir einen Flug von Hamburg nach Punta Cana via Frankfurt ( Abflug 07.11.2009 ) bei Condor gebucht. Gestern wurde der Zubringerflug von HH nach Frankfurt, der von der Lufthansa durchgeführt wird, storniert. Grund LH hat den Abflug um 10 Min. nach hinter verschoben, dadurch wird die minimum connecting in Frankfurt unterschritten. Dies ist nicht unser Proble ...

Auf der Suche nach einer Urlaubsreise für uns (2Erw.+1Kind 3J) bin ich auf das Angebot des online-Reiseanbieters Reise.de gestoßen. Im Angebot wurden eine Kinderermäßigung und ein "bester garantierter Preis" pro Person dargestellt. Da auf der Webseite kein Gesamtpreis angezeigt wurde, habe ich den Buchungsvorgang gestartet. Ich buche sehr viel online und weiß daher, dass man die Buchung jederze ...

Guten Abend! Ich habe mit meiner Familie ein langes Wochenende in Berlin geplant. Dazu habe ich in einer Pension von Freitag bis Montag ein Zimmer telefonisch reserviert. Den Schlüssel habe ich nach Anreise in Empfang genommen, jedoch mussten wir aus familiären Gründen am selben Tag abreisen und haben das Zimmer faktisch nicht genutzt. Es sei erwähnt, dass es das erste Wochenende der Leicht ...