Reiserecht

Mitte Januar hatte ich eine Reise über LMX international von Nürnberg nach Mallorca gebucht. Reisezeitraum 10.-17.03. Als Fluglinie war Germania angegeben. Alle Zahlungen wurden fristgerecht geleistet. Am 05.02. stellte Germania den Flugbetrieb ein. Anstatt einer alternativen Beförderung, die problemfrei möglich wäre - sowohl direkte als auch Umsteigeverbindungen mit anderen Fluglinie sind b ...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe eine Frage: Unsere Tochter konnte unseren gemeinsamen Urlaub am 18.01.2019 wegen Krankheit nicht antreten. Sie wurde zwei Tage vorm Urlaub so krank, dass der Arzt ihr am 17.01.2019 eine Reise untersagt hat. Wir haben auch am selben Tag gleich ab in den Urlaub und auch FTI Reisebüro informiert darüber. Nach unserem Urlaub ging der Kampf los. Nach langem ...

Hallo - im Oktober 2018 buchten wir (Familie mit 2 Erw., 2 Kindern) auf robinson.com einen all-inclusive-Urlaub in einem Robinson Club mit Kinderbetreuung für Kleinkinder ab zwei Jahre für die Dauer einer Woche im März 2019. Wir buchten nur den Aufenthalt im Club selbst und buchten die zugehörigen Langstreckenflüge separat direkt bei der Airline. Für den Aufenthalt im Robinson Club erhielten w ...

Sehr geehrte Damen und Herren, sie konnten uns schon einmal bei der Lösung eines Sachverhalts gut beraten. Heute geht es um Reiserecht und in welcher Höhe der Reiseveranstalter zu Zahlungen verpflichtet werden kann. Mein Mann und ich, haben im Reisebüro über Dertour eine 8tägige Rundreise mit einem Katamaran in Tailand gebucht. Es wurden zwei Schiffsgrössen angeboten. Ein kl ...

Sehr geehrte Damen und Herren, Folgender Sachverhalt: ich vermiete 4 Wohnungen in einem Ferienhaus auf einer Insel und habe vor einer Woche vom Bauherren erfahren, dass "wahrscheinlich in den nächsten Wochen, im Frühjahr 2019" mit den Bauarbeiten eines Wohnhauses auf einem gegenüberliegenden Grundstück begonnen wird. Voraussichtliche Bauzeit eineinhalb Jahre. Die ersten Wohnungen sind ab Mi ...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 08.01.2019 einen Flug von Berlin nach Reykjavik (05.-09.02.2019) mit Hotelaufenthalt für 2 Personen über opodo gebucht und eine Bestätigung mit allen korrekten Angaben erhalten. Am 11.01. habe ich eine Bestätigung der Fluggesellschaft WOWair erhalten, in der nur ein Name korrekt war und statt mir ein völlig anderer Name auftauchte. Eine Rückfrage bei WOW ...

Meine Frau und ich haben über Check24 eine Reise für uns und unsere 3 Kinder (Alter: 8, 14 und 16 Jahre) gebucht. Bei der Reisebuchung haben wir Pflichtbewusst alle Angaben richtig gemacht. Die Anzahlung ist bereits geleistet. Heute haben wir einen Anruf von Check24 bekommen und die Dame am Telefon meinte das ihr ein Fehler unterlaufen sei. Wir können das von uns gebuchte Angebot nicht me ...

Sehr geehrte Damen und Herren, wir hatten im Herbst 18 eine Ferienwohnung über Airbnb gebucht & waren recht zufrieden. Im Dezember haben wir eine Whatsapp Anfrage gestellt, ob im Januar das Haus frei wäre und wie hoch die Kosten sind. Dies wurde bejaht und uns mitgeteilt, dass uns eine Anfrage per Mail geschickt wird. Aufgrund des Weihnachtsstress geriet dies jedoch irgendwie unter und in Ve ...

Die vorgebliche Anonymität des Internets und seine Folgen: Wir sind eine GmbH und vertreiben seit vielen Jahren Tickets für die Transsibirische Eisenbahn nebst Flügen, Hotels, Opernkarten usw. - nach russischem Recht. Unsere Kunden können geschlossene Verträge jederzeit ohne Nennung von Gründen kündigen mit der Folge abgestufter Stornogebühren. Es kam nun in 2018 sechs Mal vor, dass Ku ...

Hallo zusammen, Am 21.12 habe ich mit der Reiseagentur darüber gesprochen, dass ich meinen Rückflug von Buenos Aires nach Berlin ändern wollte. Es wurden mir verschiedene Optionen angeboten und immer habe ich 23., 24., oder 25. Januar gesagt. Im November bat ich ich auch im ein Angebot für 31. Januar und vorher auch für den 1. März. Am Ende habe ich mich für die Alternativen am 24., 25 ...

Hallo, wir haben am Montag einen Flug von mit Lufthansa von Mailand nach Bangkok über München und Frankfurt gebucht. Das Reisebüro teilte uns bereits mit, dass der Langstreckenflug von Frankfurt nach Bangkok in der Business Class sehr wahrscheinlich überbucht sein wird. Wie verhält es sich, wenn uns Lufthansa (wie oft üblich) ei downgrade in die Economy aufzwingen möchte? Müssen wir das annehme ...

Ich habe bei einem deutschen Reisebüro eine Flugreise gebucht nach USA mit der United Airlines. Aus gesundheitlichen Gründen muss ich nun diese Reise stornieren. Das Reisebüro ist der Meinung, dass United Airlines keine Taxes erstattet.Damit wäre neben dem Ticketpreis der gesamte Betrag der Reise nicht erstattbar. Es stellt sich die Frage, ob dies korrekt ist? Ist es wirklich so, dass Je nach F ...

Hallo liebe Anwälte, folgender Vorfall es war August 18 Flugausfall bzw. Verschiebung um ca. 8 Stunden ich mit zwei meiner Kinder drei und fünf Jahre auf dem blanken Flughafenboden schlafen müssen. Auf meine Schreiben wurde seitens der Fluggesellschaft mit der Bitte um Entschädigung im Vorfeld nicht reagiert. Daraufhin Anwalt eingeschalten mit Aufforderung Entschädigung und dann Klage vor Amts ...

Hallo Ich habe online eine Pauschalreise gebucht über die Internetseite von FTI aber der Reiseveranstalter ist DerTour. Eine Eingangsbestätigung meiner Reiseanmeldung habe ich gleich nach Abschluss der Buchung von FTI bekommen. Nun warte ich auf eine Buchungsbestätigung vom Veranstalter. Welche Frist ist gesetzlich akzeptabel auf eine Buchungsbestätigung zu warten ? Kann oder muss ich dem ...

Hallo, wir sind gewerbliche Anbieter (GmbH) von Fach-Seminaren im beruflichen Umfeld. Nun bieten wir ein Seminar im Ausland inkl. Übernachtung und Vollverpflegung an und machen uns Gedanken, ob wir das überhaupt dürfen. So stellen wir es momentan dar: - Anreise und Transfer sind ausdrücklich nicht Teil des Angebotes. - Der Preis ist zu 75% der Seminarpreis, die Übernachtung und Verpfleg ...

Sehr geehrte Damen und Herren, Hintergrund: Vor ca 6 Monaten hatten wir eine Pauschalreise in die Karibik gebucht. Die Reise soll im Februar 2019 beginnen. Reisedauer inkl Hin und Rückflug: 9 Tage. Wir hatten uns u.a. auch für diese Reise mit relativ kurzem Aufenthalt entschieden, da die Flugzeiten für uns günstig erschienen. Aktuelle Entwicklung: Vor einigen Tagen informierte uns der An ...

Ich habe am 19.11.2018 auf der Internet Seite www.fluege.de nach Flügen geschaut und auch vermeintlich die richtigen Flüge auch gefunden. Ich habe jetzt alle erforderlichen Daten eingegeben und bin auf Flug Buchen gegangen. Es hat eine weile gedauert bis mir die Internet Seite den Fehler angezeigt hat, dass die gewählten Flüge nicht gebucht werden könnten. Ich habe mich dann entschieden die Flüge ...

Guten Tag, Bitte um Übernahme des Mandats zur Einforderung einer Teilgutschrift zu einer über Lufthansa getätigten Flugbuchung. Mndestforderung an LH ist die Erstattung von 1/3 des getätigten Flugpreises = 500€ Mir ist bewusst, dass kein Anspruch aus der EU Verordnung 261/2004 beansprucht werden kann aber ich denke dass das (Fehl-)Verhalten von Lufthansa bzw des beauftragten carriers doch z ...

Sehr geehrter Rechtsanwalt, vor einiger Zeit wollten meine Frau und ich mit easyjet von Berlin nach Genf fliegen. Am Zielort hatten wir für 5 Tage einen Mietwagen und Hotelzimmer gebucht. Am Flughafen Berlin angekommen wurde uns zunächst mitgeteilt, dass das Flugzeug ca. 1,5h Verspätung hätte. Alle Passagiere warteten am Gate. Ca. 3 Stunden später wurde dann allen mitgeteilt, dass der Flug ( ...

Sehr geehrte Damen und Herren, im September 2017 buchte ich einen Hin- und Rückflug nach Seattle bei Eurowings. Der Hinflug wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit durchgeführt, der Rückflug ca. 32 Stunden vor Abflug ohne Begründung storniert, mit dem Verweis online umzubuchen oder die Hotline anzurufen. Online war der nächste Eurowingsflug erst 5 Tage später verfügbar, einen Anruf bei der ...