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Stornierung Reise durch Veranstalter

13.02.2019 11:22 |
Preis: 50,00 € |

Reiserecht


Beantwortet von

Rechtsanwalt Andreas Krueckemeyer


Mitte Januar hatte ich eine Reise über LMX international von Nürnberg nach Mallorca gebucht.
Reisezeitraum 10.-17.03.
Als Fluglinie war Germania angegeben. Alle Zahlungen wurden fristgerecht geleistet.
Am 05.02. stellte Germania den Flugbetrieb ein.
Anstatt einer alternativen Beförderung, die problemfrei möglich wäre - sowohl direkte als auch Umsteigeverbindungen mit anderen Fluglinie sind buchbar - wurde am heutigen Tage 13.01.19 die Buchung seitens LMX storniert.
Die selbe Reise über einen anderen Anbieter zu buchen, würde den Reisepreis um 200€ pro Person erhöhen.
Ist diese Stornierung rechtens
?

Sehr geehrter Fragesteller,

Ich beantworte Ihre Frage auf Grundlage der von Ihnen gemachten Angaben. Bitte beachten Sie, dass schon geringe Abweichungen im Sachverhalt zu einer anderen rechtlichen Bewertung führen können.

Wenn Sie bei LMX nicht nur den Flug sondern auch weitere Leistungen gebucht haben, liegt möglicherweise eine Pauschalreise vor. In diesem Fall ist LMX verpflichtet einen Ersatz für den entfallenen Flug zu vermitteln. Eine Kostenerhöhung über die Vereinbarungen im Vertrag hinaus sind nicht möglich.

Haben Sie bei LMX nur den Flug gebucht, so war LMX nur Vermittler, Ihr Vertragspartner ist dann Germania geworden. In diesem Fall werden Sie eines der Insolvenzopfer sein. Die Rückforderung des bereits gezahlten Preises muss beim Insolvenzverwalter angemeldet werden und wird dann als Forderung im Insolvenzverfahren abgewickelt. Ein Anspruch auf Umbuchung besteht nicht.

Ich hoffe, ich konnte Ihre Frage umfassend beantworten. Sollten Rückfragen bestehen, nutzen Sie bitte die kostenlose Nachfragefunktion.

Mit freundlichen Grüßen

Krueckemeyer
Rechtsanwalt

Nachfrage vom Fragesteller 13.02.2019 | 12:52

Sehr geehrter Herr Krueckemeyer,

ja, wir haben die Reise als Pauschalangebot gebucht.
Uns wurde jedoch nicht, wie in diesen Fällen üblich ein alternativer Flug angeboten (ja. Eurowings fliegt mit nur einer Stunde Versatz vom selben Flughafen)
Stattdessen erhielt ich lediglich eine Mail, in der ich informiert wurde, dass LMX die Reise nicht durchführen wird.
Der Reisepreis soll ohne Gegenangebot zurückerstattet werden.
Eine neue Buchung über einen anderen Anbieter ist mehrere hundert Euro teurer. Das wäre vor einer Woche noch anders gewesen.
Daher ist für mich sowohl
A) die Stornierung an sich
B) der zeitliche Versatz nicht akzeptabel.
Beim Reiseportal hatte ich gleich am 05.02. angefragt. Antwort: LMX meldet sich.
Wie rechtssicher ist diese Stornierung für den Anbieter?

Antwort auf die Nachfrage vom Anwalt 13.02.2019 | 15:28

Sehr geehrter Fragesteller,

Vielen Dank für Ihre Nachfrage.

Der Veranstalter kann die Reise stornieren wenn er sich dieses Recht in seinen AGB vorbehalten hat oder wenn höhere Gewalt vorliegt.

Die Insolvenz der Fluglinie Germania kann als höhere Gewalt eingestuft werden (die Rechtsprechung ist hier uneinheitlich). In diesem Fall muss Ihnen nur der Reisepreis erstattet werden.

Es tut mir leid Ihnen keine für Sie positivere Antwort geben zu können. Sollten weitere Fragen bestehen, können Sie mich via E-Mail kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen

Krueckemeyer
Rechtsanwalt

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