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Flugbuchung durch Freundin
vom 2.7.2021 für 25 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Sehr geehrte Damnen und Herren, meine Tochter wollte mit drei Freundinnen nach Protugal fliegen. Eine dieser Freundinnen, wollte die Buchung der Flüge übernehmen. Die Absprache war 19.07. - 29.07. Hinflug früher Morgen mit Zwischenlandung in Frankfurt Rückflug später Abend, beide Flüge mit Lufthansa. Diese Freundin, hat aber wohl nichts passendes gefunden und hat eigenmächtig, ohne Rü ...
Baulärm im Urlaub
vom 29.6.2021 für 30 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Wir haben ein Ferienhaus am Flesensee gebucht. Aufgrund der Webseite welche Ruhe und Erholung versprach. Laut Webseite freistehend. Bei unserer Ankunft waren wir von 4 Baustellen umzingelt. Baulärm von morgens bis zum Nachmittag. Unsere Nachfrage bei der Vermieterin wurde mit Corona begründet. Ein Angebot von 20 Prozent Erlass steht nun im Raum. Ist dieses Angebot angemessen? ...
Lufthansa zahlt nicht trotz abgeschlossenem Schlichtungsverfahren
vom 29.6.2021 für 40 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Im Februar 2020 hatten wir über das Buchungsportal "fly.de" Flüge (zusammen: 1514.80 Euro) nach Spanien für die Pfingstferien 2020 (Flüge 1. Juni 2020 und 10. Juni 2020) gebucht (anscheinend gibt es "fly.de" nicht mehr). Da die Flüge annulliert wurden, hatte ich mich schriftlich per Einschreiben gemäss Empfehlung der Verbraucherzentrale sofort (also noch am 1.6.2020) an "Lufthansa Customer Feedbac ...
Stornierung der Ferienwohnungen
vom 21.6.2021 für 60 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe für meine Familie am 01.02.2021 drei Ferienwohnungen für den Zeitraum vom 22.05. bis 29.05.2021 am Bodensee gebucht (Bauernhof). Da durch die Coronapandemie die Wahrscheinlichkeit sank diesen Urlaub anzutreten habe ich schriftlich per E-mail angefragt, ob eventuell im August 2021 noch Ferienwohnungen frei wären. Da waren noch Ferienwohnungen frei, welche ...
Elumbus Reisen
vom 14.6.2021 für 25 €
ich habe bei Elumbus einen Flug mit Thai Airways gebucht, der von der Airline storniert wurde. Diese Buchung ist über ein Jahr alt. Angeblich hat Elumbus die Rückerstattung beantragt, teilt mir aber immer wieder mit, das sie für den Schaden nicht haften, da sie nur Vermittler sind. Dazu gibt es diverse E-mail. Nun teilt mir Elumbus mit, das sie ihren Geschäftsbetrieb zum 30.06.21 einstellen und ...
Reise mit mehreren Flügen, (Probleme mit Kiwi.com),Stornierter Teilflug von Loganair
vom 11.6.2021 für 60 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Ich habe für eine Schottlandreise 6 Flüge für drei Personen, bestehend aus drei Teilen mit je zwei Flügen über Kiwi.com gebucht. Die Fluggesellschaften sind Lufthansa und Loganair (Flüge innerhalb Schottlands). Teil 1 = Frankfurt - Barra mit Zwischenlandung in Glasgow (Lufth., Logan) Teil 2 = Stornoway - Kirkwall mit Zwischenlandung in Edinburgh (beide Flüge von Loganair) Teil 3 = Kirkwall - F ...
Eurowings-Online Buchung-Voucher trotz Eingabe nicht verrechnet
vom 5.6.2021 für 48 €
Sehr geehrte Damen und Herren, am 4.6.21 habe ich bei Eurowings Flüge für 4 Personen für einen Gesamtbetrag von 1240,32€ auf der Eurowings-Website gebucht. Da ich noch einen Voucher im Wert von 1268,74€ von Eurowings hatte, wollte ich diesen bei der Buchung einsetzen. Am Ende des Online-Buchungsvorganges habe ich den Vouchercode eingegeben, der auch akzeptiert wurde. Leider habe ich am Ende ...
Flug kurzfristig gestrichen und wurde nicht in Airport Board angezeigt
vom 29.5.2021 für 30 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Ich wollte am 17.12.2020 mit TAP AIR Portugal von Casablanca (CMN) nach Frankfurt (FRA) mit Zwischenstopp in Lissabon (LIS) fliegen. Dieser Flug mit der Flugnummer TP 1437 sollte ursprünglich um 07.30 Uhr starten und um 08.20 Uhr in Lissabon landen, und dann von Lissabon weiter nach Frankfurt. Wegen mir nicht näher bekannter Details war der Flug aber kurzfristig annulliert ohne meines Wissen ...
Urlaubsstornierung wegen Corona
vom 17.5.2021 für 50 €
beantwortet von Rechtsanwältin
Sehr geehrte Damen und Herren, Anfang Februar haben wir für 2 Wochen im Juni ein Ferienhaus an der Ostsee gebucht. Dazu haben wir Ende Februar eine Anzahlung von 825,- EUR geleistet, der Restbetrag von 1.525,- EUR war bis Mitte April zu zahlen. Ende März habe ich vorsorglich nachgefragt, was im Falle einer weiterhin fehlenden Einreisemöglichkeit auch im Reisezeitraum angedacht ist. Hier wurde ...
Anhörung im Bußgeldverfahren - Verstoß gegen Corona-Einreiseverordnung
vom 17.5.2021 für 47 €
Guten Tag. KFZ ist angemeldet auf Person A (Wohnsitz in Deutschland). Person B (Wohnsitz in Tschechien) fährt mit dem KFZ von Person A von Tschechien nach Deutschland über die Grenze und wird dabei fotografiert von einem Anwohner. 3 Monate später bekommt Person A Post nach Hause. Folgende Ordnungswidrigkeiten werden vorgeworfen: - § 9 Nr. 1, § 1 Abs. 1 Coronavirus Einreiseverordnung - ...
Fehlbuchung Fewo
vom 16.5.2021 für 25 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Wir haben über Booking.com eine FerienWohnung über Pfingsten gebucht und eine Buchungsbestätigung erhalten. Da auf unsere Rückfrage bei der Vermietungsagentur über Booking.com nicht reagiert wurde habe ich den Anbieter über die Homepage kontaktiert. Mir wurde dann seitens der Agentur mitgeteilt, dass keine Buchung vorliegt. Ich habe daraufhin eine Email mit der Buchungsbestätigung geschickt, ohne ...
Reiserecht / Reiserücktrittsversicherung
vom 13.4.2021 für 30 €
Sehr geehrter Anwalt, sehr geehrte Anwältin, meine alljährliche Reise nach Korfu war in den letzten Jahren über die Europ Assistance versichert. Im vergangenen Jahr musste ich diese Versicherung in Anspruch nehmen, da ich einen arthritischen Schub hatte (Psoriasis Arthrits) und meine Reise nicht antreten konnte. Die von meinem Arzt ausgefüllte ärztliche Bescheinigung genügte der Versicherung nic ...
Pauschalreise umbuchen - Reiseveranstalter meldet sich nicht mehr
vom 12.4.2021 für 55 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Guten Tag , hier unser Problem : Wir haben 2020 eine 14tägige Pauschalreise über das Reiseportal check 24 nach Teneriffa für September 2020 gebucht und bereits mit €4.514,-- an den Reiseveranstalter D.E.S. travelers Berlin bezahlt. Da durch Corona die Reise im September 2020 nicht stattfinden konnte, haben wir umgebucht auf 05. Mai 2021. Auch jetzt ist Teneriffa nach wie vor Risikogebiet mit Re ...
Flug kurzfristig gestrichen
vom 3.4.2021 für 70 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Wegen einer sehr kurzfristigen Flugstreichung möchte ich Schadensersatz und meinen Flugpreis möglichst zügig erstattet bekommen. Entsprechend Schreiben kann ich, zumindest zunächst, selber erstellen. Nur an wen richte ich diese Schreiben? Der Fall: Für den Januar habe ich eine Reise in die Domrep geplant, die zum Buchungstermin noch recht moderate Inzidenzwerte hatte. Den (Linien-) Flug habe ic ...
1 Tag an den Gardasee
vom 1.4.2021 für 47 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Guten Tag, Ich würde gerne für 1 Tag an den Gardasee nach Italien fahren am Samstag den 03.04.2021. Meine Frage ist ob dies möglich wäre, habe mir auf der Seite von der Italienischen Botschaft in Berlin die Informationen dazu bereits durchgelesen. Laut Punkt 4 , wenn ich das Land innerhalb von 36 Stunden wieder verlasse, müsste das doch gehen? Hierzu der Link von der Italienischen Botschaft ...
Ferienwohnung in Tirol (Österreich) - Beherbergungsverbot wegen Covid
vom 26.3.2021 für 55 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Unsere Ferienwohnung befindet sich in Tirol (Österreich) in einem Mehrfamilienhaus, dass sowohl Wohnungen für Dauermieter wie uns (365 Tage im Jahr, unbefristeter Mietvertrag), als auch eine Ferienwohnung für sporadische Vermietung beherbergt. Der Vermieter ist keine Privatperson (gewöhnlicher Vermieter) sondern ein Hotelbetrieb mit Hauptsitz am Arlberg. Seit Dezember 2020 besteht in Tirol ein Be ...
Erstattung von Reisebüro für stornierter Flug
vom 15.3.2021 für 25 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Hatte eine Hin- und Zurückreise bei einem Reisebüro gebucht. Hinreise verlief wunderbar. Rückreise war von LH storniert worden. Dies hatte uns Reisebüro nicht mitgeteilt. Auf dem Flughafen haben sie uns freundlicherweise mit den nächsten möglichen Flug (über Oslo!) umgebucht. Statt Ankunft um 14:00 Uhr, Ankunft um 21:00. Mit unseren müde und quengeligen 2-jährigen Zwillinge. Jetzt wollen sie unser ...
USA-Visium
vom 4.3.2021 für 98 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Sehr geehrter Damen und Herren, Ich bin Mustafa Karakaya, 30 Jahr alt bin verheiratet. Ich bin aktuell Beruflich macht Selbstständig als Gastronomie. Unsere Gastronomiebetriebe ist einen Francheisekette in Deutschland mit über 70 Filialen. Ich wollte jetz genaue diesem Konzept in Amerika auf machen. Ich einen Lizenzen von unserem Francheise Manager bekommen, danach ich kann mit diesem Lizenzen ...
Storno einer vor Corona gebuchten Kreuzfahrt (später umgebucht)
vom 22.1.2021 für 60 €
beantwortet von Rechtsanwältin
Der Sachverhalt kurz geschildert: Wir haben in 2019 eine Norwegen Kreuzfahrt mit Abfahrt aus Hamburg für Juli 2020 gebucht. Aufgrund der Infektionslage haben wir diese Kreuzfahrt kostenfrei auf eine andere Tour (Norwegen & Schottland) für Ende April 2021 umbuchen können. Hier lag wahrscheinlich unser Fehler, denn dadurch, dass die ursprüngliche Kreuzfahrt kurz darauf abgesagt wurde, hätten wir ...
Bahn erstattet nur Ticket, obwohl hohe Kosten entstanden sind, weil Zugausfall
vom 20.1.2021 für 35 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Am 4.2.20 musste ich zu einem Flug um 20.30h von Frankfurt/M . nach Dubai. Mein Zubringer-Zug sollte um 14.07h ab Singen/Hohentwiel gehen, fiel jedoch komplett aus. Es gingen überhaupt keine Züge, weil wohl ein Kurzschluß im Hbf.Stuttgart alles lahmlegte. Am Bahnsteig in Singen war Chaos, auch war kein Offizieller dort, der in der Lage war zu sagen, ob überhaupt noch ein Zug kommt, und falls ja, ...

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