Reiserecht

Sehr geehrte Damen und Herren: Situation: 1. Ich habe vor Monaten eine Reise nach Sri Lanka gebucht, die morgen (Sonntag) beginnen sollte. 2. Es besteht eine Reiserücktrittsversicherung bei der Berliner Direkt Versicherung (Bedingungen hier: https://secure.hmrv.de/rda-web/servlet/DokumentAdapter?dokumentTyp=AVB&uuid=5072a3e5-470c-4867-81bb-4c8f558c01fc&groupId=31253) 3. Seit dieser Wo ...

Guten Morgen, Ich habe mit meiner Freundin vom 13.3. bis 20.03.22 eine Pauschalreise mit Flug bei einem Reiseveranstalter gebucht. Nun gab es vom Reiseveranstalter eine Pannenserie, vor allem die Flüge betreffend, so dass meine Freundin vor 2 Tagen wegen der Auseinandersetzungen und dem ganzen Ärger die Reise storniert hat und den Reisepreis komplett zurück erhalten hat. Jetzt habe ich geste ...

1. Reise Im dezember 2018 bin ich mit 2 freunden für insgesamt 2600 euro reisekosten nach gran canaria geflogen. 2. Reise Im januar 2019 buchte ich eine reise mit meiner freundin für 2600 euro für den zeitraum april 2019 Wegen dem lockdown wurde diese reise vom veranstalter und uns storniert. Im mai 2019 habe ich einen stornoscheck in höhe von 2600 euro erhalten und bei meiner bank eingelös ...

Guten Morgen, wir hatten ein Spa Hotel, das BollAnts für eine Fastenkur vom 22.02-27.02. 22 gebucht. Unsere Anreise erfolgte am 22.02. um 14.45 Uhr, da das Zimmer ab 15 Uhr zum Check in vertraglich bereit sein sollte. Das Zimmer war nicht fertig, nach mehrfacher Nachfrage, 2 Stunden Wartezeit und keine konkreten Angaben waren die Gemüter so erhitzt, dass wir unsere Koffer genommen haben und de ...

Ich habe im Dezember ein Hotel in Hamburg gebucht. Der Betrag für das Hotel wurde direkt in voller Höhe von meiner Kreditkarte abgebucht. Die Buchung ist für den 18.02-20.02.2022 inklusive Frühstück und erfolgte über eine Vergleichs- und Buchungsplattform. Diese Buchungsplattform gibt an, dass eine Stornierung nur möglich ist, wenn ich auf den gesamten Betrag verzichte und kein Geld zurück erhalte ...

Hallo lieber Anwalt/ liebe Anwältin 11/2019 habe ich mein Jahresticket verloren. Das Jahres ist im Abonement gekaut worden und lief bereits einige jahre. Das Ticket ist Personalisiert, nur mit Unterschrift und Lichtbildausweis gültig. Den Personalausweis muss mach auch vorzeigen können. Den Verlust habe ich gleich der Bahn gemeldet und um ein Ersatzticket gebeten. Dabei wurde mir mitegeilt das ...

Mein Freund aus Brasilien war bei mir zu Besuch und hat hier einen Deutschkurs gemacht. Jetzt hat er unbeabsichtigt den Aufenthalt um drei Tage überzogen. Er ist am 26.10.21 gekommen und wird am 26.1.22 wieder zurück fliegen, damit ist er 93 Tage und nicht die erlaubten 90 Tage hier gewesen. Jetzt ist die Angst groß, dass er eine Einreisesperre für 5 Jahre bekommt. Das wäre eine Katastrophe, wei ...

Hallo, vor einem Jahr fiel wegen kurzfristiger Flugstreichung durch die Lufthansa eine 3wöchige, selbst organisierte Reise in die DomRep aus, weil ein Ersatzflug nicht angeboten wurde. Verluste durch Stornierungen wurden durch die Entschädigung nach europäischem Fluggastrecht weitgehend ausgeglichen. Der Weg dahin wurde mir aber recht mühevoll gestaltet. Insgesamt war das Verhalten aller Anbieter ...

Hallo, ich habe eine Reise vom 03.01 - 10.01 mit Meinschiff 6. Die Flüge und Voraufenthalt im Hotel von 31.12 - 03.01 habe ich selbst gebucht. Am 02.01 hat der Veranstalter TUI gegen 19:00 Uhr mir eine SMS-Nachricht, dass die Kreuzfahrt überhaupt nicht stattfinden wird. Sollte ich bereits Vorort in Dubai sein, soll ich mich an die angegebene Kundennummer wenden, um zu erfahren wie es für mich weit ...

Ich habe am 9.06.2021 eine Kreuzfahrt Kanaren mit der AIDA gebucht für meine Familie 2 Erwachsene 2 Kinder(4+5Jahre) Die Kreuzfahrt soll am 23.02.2022 stattfinden. Es handelt sich um das Schiff AIDA Nova. Zum Zeitpunkt der Buchung waren die Umstände/Angebote der Reise noch ganz anders. Zwischenzeitlich bietet die Reederei keine Kinderbetreuung und kein Landausflüge auf eigene Faust mehr an. Die ...

Guten Tag, wir haben eine Unterkunft in Österreich gebucht ( für nächstes Jahr ). Haben die Reise auch schon komplett gezahlt. Sollten wir stornieren müssen, würde es kein Geld zurück geben, sondern nur ein Gutschein für einen späteren Aufenthalt. Dies wurde auch vorab kommuniziert durch die Unterkunft. Ich würde nun gerne wissen, ob es in diesem Fall tatsächlich keinerlei Chancen g ...

Hallo, unsere Kreuzfahrt am 31.12.2021 soll 8 Nächte dauern und kostet 3.348 Euro. Nun fallen 2 vereinbarte Häfen (London und Rotterdam) aus (Corona) und werden durch sogenannte Overnights in Zeebrügge und Le Havre (je 2 Tage vor Ort, statt einem) ersetzt. Mit anderen Worten wir stehen 4 Tage von 8. Das finde ich absolut nicht in Ordnung bei diesem Preis. AIDA bietet nichts an zum Ausgleich. ...

Die von mir im August 21 über Check24 gebuchte Pauschalreise beinhaltet den Flug von Leipzig nach Hurghada und zurück. Bei der Buchung hatte ich mich für einen Direktflug entschieden, den ich jedoch als Non-Stop-Flug verstand. Die ursprünglich gebuchten Flugzeiten ergaben eine Flugdauer von jeweils 4 Stunden. Ende November teilte Check24 uns eine Flugzeitänderung des Reiseveranstalters FTI mit, a ...

Kurz: Ich habe am 16. November eine AirBnb Wohnung angemietet für den 17.-19. Dezember 2021 in Offenburg Baden-Württemberg. Zur Zeit der Anmietung lagen 3G (getestet, geimpft, genesen) vor, diese wurden dann geändert auf 2G (geimpft, genesen). Somit kann ich die Wohnung nicht mehr nutzen, da der Vermieter dies rechtlich nicht mehr darf. Wer hat die Stornokosten zu tragen? Erst am 10. Dezember ...

Guten Tag, wir haben eine Unterkunft in Österreich, Salzburg gebucht, vom 25.11.-28.11.. Dort herrscht nun seit 22.11. ein Beherbergungsverbot [1]. AirBnB hat in seinen Richtlinien eine kostenlose Stornierung aufgrund von Corona ausgeschlossen [2]. Daher wurde uns mitgeteilt, dass wir unser Geld nicht zurückbekommen können, da die Richtlinien von AirBnB eine kostenlose Stornierung au ...

Hallo, ich habe via booking.com ein Zimmer für 4 Tage gebucht mit der Option, dass eine Stornogebühr in Höhe einer Übernachtung anfällt, wenn vor 18 Uhr des Anreisetags storniert wird. Ich war beruflich unterwegs und bin bereits am frühen Nachmittag angereist, habe eingecheckt, wurde zum Zimmer gebracht und erhielt den Schlüssel. Ich habe dann das Hotel wieder verlassen, den Schlüssel jedoch ...

Sehr geehrte Damen und Herren, ein befreundetes Ehepaar und wir haben am 06.12.2020 bei BravoFly Flüge für den 30.09.2021 mit Alitalia von Frankfurt über Rom nach Johannesburg gekauft. Die Buchungen wurden von BravoFly bestätigt und das Geld abgebucht. Die Bestätigungen wurden nicht widerrufen und laut BravoFly stand der Flug am 29.09.2021 ab 18:15 Uhr zum Einchecken bereit. Da es Probleme be ...

Meine Frau und einige Freundinnen (4) wollten einige Wellnesstage ( Donnerstag dieser Woche bis Sonntag dieser Woche) in einem Hotel in Bayern verbringen. Hierbei wurden diverse Wellness-Zusatzleistungen pro Person mitgebucht (Kosmetik, Massage etc.) . Bei meiner Frau wurde eine Kosmetikbehandlung mit bestellt. Wert: 500.- Die Buchung erfolgte 25.10.2020 und wurde von ihrer Freundin gebucht. („… ...

Hallo Mein Hotelaufenthalt war diesmal etwas sehr kurz. Gebucht wurde über booking.com. Gezahlt beim checkin per EC-Karte. Nach einer Stunde stand ich jedoch schon wieder mit vollem Gepäck vor dem Hotel, da ich auf dem Zimmer trotz ausdrücklicher Belehrung geraucht hatte. Ok, so weit, so dumm, aber ich war von der Anreise aus Wiesbaden nach Krefeld mit dem PKW völlig groggy. Der Verweis und ...

Mir wurde von der TUI für eine gebuchte Pauschalreise kurzfristig (8 Tage vor Antritt; Buchung 26.2.21) eine Umbuchung des Hotels mitgeteilt. Mein Kontakt mit einem Mitarbeiter von TUI (telefonisch und per Mail) hat bislang nicht zur verbindlichen Klärung geführt, inwieweit ich kostenlos von der Reise zurücktreten kann, ohne eine Umbuchung in ein Hotel mit deutlich schlechterer Bewertung/Größe un ...