Reiserecht

Im August 2021 Ferienhaus über einen großen Anbieter in DK für August 2022 gebucht. Im April erhebliche und immer wieder kehrende Mängel in den Bewertungen festgestellt Im April 2022 den Anbieter um Stellungnahme gebeten um böse Überraschungen im Urlaub zu verhindert, Antwort per E-Mail "die Häuser werden grundsätzlich gereinigt und mangelfrei übergeben". Meine Antwort darauf, dass es dann derarti ...

Ich war im Urlaub u habe vorab eine Kaution von 300€ gezahlt/ÜW. Leider haben wir bei Reiseantritt kein Übergabeprotokoll gemacht. Bereits am ersten Abend fielen mir viele kleinere Schäden auf; merkwürdigerweise klebten an sämtlichen Innenausstattungen (Lampe etc) Preisschilder. Bei Abreise warf der Vermieter uns vor, die geflieste Fensterbank beschädigt zu haben (auf älteren Fotos in Booking.com ...

Ich habe für mich und meine Frau beim Flugreiseportal Opodo zwei Flüge von Düsseldorf nach Heraklion mit Eurowings und Heraklion - Düsseldorf mit Sundair gebucht. Krankheitshalber (ich muss ins Krankenhaus) bin ich gezwungen, die Flüge jetzt zu stornieren. Opodo schreibt nun, Flüge mit "Billigairlines" müssten direkt bei der Airline storniert werden, währenddessen Eurowings und Sundair schreiben ...

Booking.com Doppelbuchung einer Reiseunterkunft wegen technischen Fehler. Sehr geehrte Rechtsvertretung, Ich habe letzte Woche eine Unterkunft über die App von booking.com gebucht. Beim Bezahlvorgang habe ich ApplePay verwendet und beim ersten Zahlungsversuch wurde der Prozess nicht abgeschlossen (Die App schien eingefroren). Ich hatte schlechten Handy empfang. Darauf hin habe ich den Zahlung ...

Hallo Ich wurde vor 5 Jahren in meinem Studium in England wegen BTM erstmal verhaftet dann aber mit einer polizeilicher Verwarnung „caution" im englischen, wieder weggeschickt. Ich bin kein regelmäßiger Konsument von solchen Sachen und das war ein einmaliger Fehler in der Vergangenheit. Jetzt wollte ich fragen ob ich ohne bedenken in die USA einreisen kann. Ich hab ja kein criminal record oder e ...

Guten Tag, ich habe bei einem Hotel per Email eine Buchung angefragt. Darin schrieb ich unter anderem "sofern Verfügbarkeit besteht, würde ich die zwei Zimmer verbindlich buchen". In der Email gab ich auch meine Adresse und Telefonnummer an. Ich erhielt nie eine Antwort. Auch auf eine erneute Nachfrage per Email ein paar Tage später nicht. Daraufhin ging ich davon aus, dass keine Verfügbark ...

Guten Tag, ich befinde mich zur Zeit in einem Hotel in der Schweiz. Dieses wird durch einen deutschen Reiseveranstalter geführt über den die Reise auch gebucht wurde. Als ich vor einigen Tagen eindeutige Symptome einer Corona- Infektion entwickelte, habe ich mich freiwillig im Zimmer isoliert und darum gebeten mir das Essen vor die Tür zu stellen, dies wurde auch getan. 2 Tage später wurde mein Sc ...

Sehr geehrte Damen und Herren, eine private gebuchte Hotelunterkunft in einem Luxushotel im Spreewald, die am Donnerstag, den 28.7.22 für den Zeitraum 31.7.-2.8.22 gebucht wurde, musste gestern (30.7.22) wegen Corona abgesagt werden. Der Hotelanbieter verlangt 80% der Gesamtkosten bei kurzfristiger Stornierung. Ist diese hohe Stornogebühr bei akuter Krankheit wegen Corona zulässig? Mit ...

Wir sind am 22.07. um 04.45h mit Condor-Flug DE 1742 von Frankfurt nach Skiathos als Familie von 4 Personen geflogen und haben 4 Koffer abgegeben. 3 Koffer kamen am Zielflughafen Skiathos an, der 4 leider nicht. Der Koffer der fehlt gehört mir. Wir haben das am Lost and Found beim Swissport Schalter am Flughafen Skiathos gemeldet und die Referenznummer ***** bekommen. Es sind jetzt 8 Tage ...

Heute ist ein Ehepaar in meiner Ferienwohnung angereist. Die Buchung erfolgte bereits im Mai. In etwa 300m Entfernung wird von der Gemeinde gerade eine Straße gepflastert und gebaut. Es werden Steine geschnitten. Meine bisherigen Gäste haben sich über die Baustelle nicht beklagt, deshalb habe ich sie nicht als Problem angesehen. Ich wohne selbst nicht im Ort und habe selbst nichts von dem Baulärm ...

gestern am 21.7. nach 14:00 hat die Lufthansa, ohne uns zu informieren unsere Tickets/Seats (4 Plätze) für die Flüge am 23.07.2022 nach Calgary (HAJ-FRA-YYC) gelöscht/annuliert. Dies geschah ohne uns zu informieren, ich habe es nur zufällig in der LH App gesehen. Weitere Details untenstehend Lufthansa weigert sich nun uns auf den Flug zurückzubuchen, da wir ursprünglich Economy gebucht haben u ...

Am 04.06.2022 erhielt ich über das Reiseportal booking.com für den Reisezeitraum 04.08.2022-07.08.2022 eine Buchungsbestätigung für eine Unterkunft einer Ferienwohnung auf Rügen welche ich zuvor entsprechend gebucht habe. Darin wurde vom Inhaber bestätigt "ich habe für Sie ein Zimmer vom Donnerstag, 4 August 2022 bis Sonntag, 7 August 2022 gebucht" Am 10.06.2022 teilte mir die Unterkunft mi ...

Sehr geehrter Damen und Herren, wir wollten eine Reise mit der Norwegian Cruise Line am 12.06.2022 antreten. Leider wurde eines meiner Kinder vor Ort beim Zweittest positiv auf Corona getestet und die Reise wurde uns, verständlicherweise, von NCL versagt. In Folge möchte ich in kurz die Verfehlungen von NCL schildern, die bisher vorgefallen sind. Mich würde interessieren, ob es sich hier nur ...

Guten Tag, ich habe vor 5 Wochen - nicht zum ersten mal - im Internet auf der Plattform von Opodo (hier allerdings zum ersten mal...) Flüge von HH über München nach Zadar gebucht. Insgesamt wurden 2 Flüge für insgesamt 6 Personen gebucht: einmal von HH über München nach Zadar für meine Frau und mich und einmal den gleichen Flug für unsere Kinder, allerdings zu einem anderen Zeitpunkt. Dabei is ...

Mein Partner und ich, ich deutsche Staatsbürgerin und er afghanischer Staatsbürger mit deutschen unbefristeten Aufenthaltstitel haben eine Reise nach Dubai gebucht. Pauschalreise mit Linienflug. Die Buchung fand am 30. April statt, die Reise beginnt am 18. Juni und endet am 26. Juni. Vor der Reise haben wir uns zum Visum informiert. Dieses konnte laut Aussage des VAE Konsulats in Berlin mit den nö ...

Hallo, wir haben am 17.04. eine Urlaubsreise bei einem namhaften Reiseveranstalter gebucht. 1 Woche Malediven, 2 Personen, All Inklusive Strand Bungalow mit privatem Pool am Strand, 4 1/2 Sterne mit Zusatz Reise Krankenversicherung. Darauf wurdenuns mehrfach Reiseunterlagen zugestellt, wir haben also mehrfach die Bestätigung für die Reise erhalten und gingen davon aus das alles passt. Am 5.5. ...

ich habe am 29.03.22 online eine Pauschalreise (488,50€) bei ab-in-den-urlaub.de gebucht, die 2 Optionen hatte: - kostenlose Stornierung bis 04.05.2022 - kostenlose Umbuchung bis 08.05.2022 Ich habe dann am 04.05.2022 um 22.06 Uhr die Reise online über mein Konto storniert. Am nächsten Tag bekam ich eine Mail mit der Info, dass eine Stornierung 391,-€ kosten würde. Habe dann mit dem Service tel ...

Guten Tag, wir hatten 2019 einen Urlaub auf Sardinien für August 2020 für 5 Personen für 1900 € gebucht in einer Unterkunft. Nachdem die Reise 2020 dorthin aufgrund von Corona nicht möglich war, und auch 2021 aufgrund dessen nicht ging, wollten wir schauen ob wir dieses bzw. nächstes Jahr hätten dorthin fliegen können. Nun verlangt die Unterkunft plötzlich das doppelte und gewährt uns die Buc ...

Am 21.04.2022 kamen die Reiseunterlagen, diese Reise beinhaltet 3 unterschiedlich Hotels ! Bei einem Hotel habe ich ein Upgrade auf eine One Bedroom Suite und upgrade auf Halbpension Plus. Der Voucher wurde nur für das betreffende Hotel, auf Doppelzimmer u. Frühstück ausgestellt, bei einem includierten Ausflug hat man dann das Upgrade für die Suite mit reingeschrieben u. bei einem seperaten ...

Am 11.02.2021 wurde über das Vergleichsportal lastminute.de ein Flug von Zürich nach Wien (140 EUR) gebucht. Der Hinflug war für den 10. Juni 2021, der Rückflug für den 13. Juni 2021 vorgesehen. Am 22.03.2021 informierte lastminute.de, dass der Flug durch die Airline annulliert wurde. Darauf hin wurde ein neuer Flug gebucht. Am 04.06.2021 bestätigte lastminute.de durch eine "Stornierungsbest ...