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Urlaubsreise Stornierung
vom 3.7.2023 für 30 €
beantwortet von Rechtsanwältin
Sehr geehrte Damen u Herren Wir wollten im August mit einem befreundeten Pärchen für 2 Wochen nach Dänemark in ein gebuchtes Ferienhaus ! Das Ferienhaus wurde von den befreundeten Pärchen im April gebucht. Und sie sind alleinige Mieter Wir wurden vor 3 Wochen gefragt ob wir mitkommen wollen und haben mündlich zugesagt und haben die Hälfte der 2 Wochen Mietkosten 1000€ übernommen und überw ...
Hometogo/Vacalia: Ferienwohnung wurde storniert, Anzahlung wird einbehalten
vom 17.6.2023 für 35 €
Hallo, die Buchung unserer Finca auf Mallorca für einen Familienurlaub über Hometogo wurde storniert, da am Fälligkeitstag der fehlende Restbetrag wegen des Limits der Kreditkarte nicht abgebucht wurde (fälliger Restbetrag: 5096€, Kreditkartenlimit 5000€). Wir haben das Limit noch am selben Tag unmittelbar nach der Benachrichtigung durch Hometogo hochgesetzt und sowohl Hometogo selbst, als auc ...
Rollstuhl transport beim Flughafen
vom 4.6.2023 für 30 €
beantwortet von Rechtsanwältin
Meine Mutter soll am 17.06.2023 in die Türkei mit der Türkisch Airlines fliegen und ich wollte für meine Mutter einen Rohlstuhltransport vom Ticketschalter ins Flugzeug und in der Türkei vom Flugzeug zum Ausgang beantragen. Leider wurde mein Antrag 2 mal abgelehnt und eine Beschwerde habe ich auch eingereicht und dieser wurde auch abgelehnt. Meine Mutter hat einen Schwerbehindertenbescheinigung vo ...
Stornierung Ferienhaus
vom 4.6.2023 für 30 €
beantwortet von Rechtsanwältin
Wir haben in Österreich ein Ferienhaus für 2 Wochen gemietet. Es gab nur über Mail Schriftverkehr und der Vermieter hat ein Preisangebot unterbreitet. Dies haben wir angenommen, es musste eine Anzahlung geleistet werden, die wir auch überwiesen haben. Es gab keinen Vertrag. Als der Reisetermin näher rückte und vom Vermieter keinerlei Infos zu Anfahrt, Adresse und Schlüsselübergabe kamen, haben w ...
Kein Fön in Ferienwohnung
vom 1.6.2023 für 30 €
beantwortet von Rechtsanwältin
Guten Tag, trotz Beschreibung der Ferienwohnung war leider kein Fön in der Ferienwohnung vorhanden, die Ich mit meiner Frau und meinen zwei Kindern 3J und 1J für 5 Tage in einer größeren Anlage (>300 Ferienhäuser) in Deutschland angemietet habe. Leider konnte uns die Rezeption keinen Erstatz zur Verfügung stellen, da kein Ersatz zur Verfügung stand. Besteht hier die Möglichkeit eine %tuale Rücke ...
Vorstrafen Einreise USA
vom 30.5.2023 für 60 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Rechtsanwalt Thomas Mack / Frankfurt am Main
Guten Tag, Ich bin vor einem Monat per Strafbefehl zu 30 Tagessätzen a 20 Euro verurteilt worden wegen unerlaubten Entfernen vom Unfallort. Dabei ist nur ein Sachschaden von 1700 Euro entstanden. Im Juli möchten meine Frau und ich in die USA einreisen. Muss ich die Verurteilung bei der Frage nach Vorstrafen angeben? Und habe ich Probleme mit der Verurteilung eine ESTA Genehmigung zu bekommen ? ...
Ferienhaus Baulärm Bekanntgabe vor Reiseantritt
vom 30.5.2023 für 45 €
beantwortet von Rechtsanwältin
Ich habe ein Ferienhaus gebucht. Die Zahlung ist erfolgt. Zeitraum 07.06.2023 bis 18.06.2023. Heute, 30.05 habe ich den Schlüssel und ein Anschreiben erhalten. In diesem Schreiben wird zum ersten Mal auf Baulärm in unmittelbarer Nähe hingewiesen (… diese Bauarbeiten beeinträchtigen natürlich Ihren Aufenthalt in der …). Vor Vertragsabschluss hatte ich beim Vermieter wegen Baulärm nachgefragt. Die ...
Airline hat wegen Systemfehler falsche Tickets mit falschen Reisedaten ausgestellt
vom 30.5.2023 für 40 €
beantwortet von Rechtsanwältin
Sehr geehrte Anwälte und Anwältinnen, Hier ein kurzer Überblick zu der aktuellen Lage und eine Schilderung des Erlebten: Letzte Woche Dienstag wurde bei einer großen türkischen Airline (Name wird nicht genannt, es ist aber die größte in der Türkei) ein Hin- und Rückticket für drei Personen gebucht. Beabsichtigter Reisebeginn war der 10.06. und die Rückreise sollte am 15.06. geschehen. ...
Falscher Preis vom Reiseanbieter.
vom 25.5.2023 für 70 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Hallo, ich habe bei einem bekannten Reiseportal eine bzw. drei Reisen deutlich unter dem gängigen Preis ( um die 1000 Euro p.P ) gebucht. Direkt nach der Buchung, bekam ich eine Mail mit Reisedaten und Reservierungsbestätigung. In der Mail stand, ich zitiere: "Möchten Sie diese Reservierung verbindlich wahrnehmen? Dann sind keine weiteren Schritte Ihrerseits erforderlich und Ihre Reisebuchung ...
Flugstreichung
vom 23.5.2023 für 30 €
beantwortet von Rechtsanwältin
Guten Tag, ich habe online bei booking.com einen Flug von Berlin über Doha und Kuala Lumpur nach Manila und zurück über Singapur nach Berlin gebucht. Hierfür wurde ein Preis aufgerufen, den ich bezahlt habe. Einzelne Strecken wurden nicht ausgepriesen. Der Hinflug ist mit Malaysian Airways, der Rückflug mit Scoot Air. Malaysian Air teilte jetzt mit, dass der gebuchte Flug von Doha nach Kuala Lu ...
Klage nach widersprochenem Mahnbescheid - andere Forderung
vom 15.5.2023 für 50 €
beantwortet von Rechtsanwältin
Seit Monaten hick hack mit einem Reiseanbieter wegen Mängeln und einer passenden Minderung. Irgendwann kam ein Angebot über Summe X. Ich wollte eine Aufschlüsselung wie sich diese Summe zusammensetzt. Es kamen ein paar Zahlen und Daten, addiert kam man auf knapp hundert Euro weniger. Wie sich das erklären lässt und warum ich mehr zahlen soll - keine Antwort. Stattdessen flatterte ein Mahnbesch ...
Rückerstattung Flugticket Lufthansa
vom 21.4.2023 für 60 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Guten Tag, für den 14.01.23 war ein Flug über Lufthansa gebucht. Dieser Flug wurde am 11.1.23 storniert. Die Bestätigung liegt vor.Am 11.1.23 haben wir eine Gutschrift von 133,20 € erhalten. Woraus sich der Betrag ergibt wurde nicht mitgeteilt. Der Preis für das Ticket betrug 634,08€. Mit Schreiben vom 25.1.23 haben wir um Erstattung des Restbetrages gebeten unter Angabe diverser Urteile (Must ...
Pauschalreise Forderung des Veranstalters
vom 14.4.2023 für 30 €
beantwortet von Rechtsanwältin
Guten Tag, ich habe im Sommer 2020 eine typische Pauschalreise bei einem Reiseveranstalter gebucht. Nach AGB: 20 % direkte Anzahlung, Restzahlung einen Monat vor Reiseantritt, andernfalls behält sich der Reiseveranstalter das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten mitsamt Rücktrittskosten meinerseits. Nach Restzahlung meinerseits kamen die Reiseunterlagen und die Reise wurde im Winter2020 ...
Vorzeitge Abreise
vom 22.3.2023 für 50 €
beantwortet von Rechtsanwältin
Wir hatten eine Reise in den Robinson Zürs vom 22.12.22-2.1.23 bei TUI gebucht. Aus triftigem Grund mussten wir bereits am 29.12.22 abreisen (Einbruch gem. Polizeiprotokoll). Tui lehnt eine anteilige Ertsattung für Kost und Logis ab, obwohl das Zimmer weitervermietet wurde. Begründung u.a.: "Wir müssen die gebuchten Leistungen mit unserem Vertragspartner komplett abrechnen. Eine anderslaute ...
Gemeinsamer Urlaub stornieren
vom 12.3.2023 für 30 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Hallo, Meine Freundin und ich haben uns einen Urlaub gebucht. Die Buchung führte ich durch. Somit bin ich Vertragspartner. Meine Freundin hat mir noch am gleichen Tag die Häfte des Betrages überwiesen. Nun hat meine Freundin 10 Tage nach der Buchung die Beziehung beendet. Nun möchte sie, dass ich den Urlaub storniere. Sie möchte eine Teilstornierung, so dass sie nur ihren Anteil der Storn ...
Reise nach Kuba
vom 4.3.2023 für 40 €
beantwortet von Rechtsanwältin
Hallo zusammen, wir haben im November 2022 eine Reise nach Kuba gebucht und eine Anzahlung geleistet. Bei der Restüberweisung ist mir leider ein Fehler passiert und ich habe 57,42 Euro zu wenig überwiesen. Vom Veranstalter kam keinerlei Hinweis dazu das noch Geld fehlt. Erst als die Unterlagen nicht kamen wurde mir telefonisch mitgeteilt das noch Geld fehlt. Die Reise soll am 11.03.2023 starten, i ...
Opodo zahlt nicht zurück, trotz Werbung für kostenlose Stornierung innerhalb 23 h
vom 11.2.2023 für 40 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Ich hatte einen Flug und Hotel über Opodo gebucht. Bei der Buchung wurde mir und meiner Frau angezeigt das ich innerhalb 23 Stunden kostenlos stornieren kann, jedoch haben wir hierfür keinen Beweis in Form eines Fotos. Ich habe das Angebot angenommen und nach 19 Stunden online storniert. Die Bearbeitung der Buchung dauerte jedoch 23 Stunden und 5 Minuten. Nun ist doch gebucht, abgebucht und ma ...
Reiserecht - Preisminderung wegen Flugzeitänderung möglich?
vom 11.2.2023 für 47 €
Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben eine Pauschalreise gebucht vom 10.08.2023 bis 20.08.2023. Wir sind 5 Presonen, 3 Erwachsene und 2 Kinder 7 Jahre und 12 Jahre. Heute haben wir eine Flugzeitänderung für den Rückflug erhalten. Dieser wurde von 20 Uhr auf 10.30 Uhr vorverlegt. Natürlich steht in unserem Vertrag: vorausstichtliche Flugdaten. Antalya - Frankfurt. Wir haben einen Flexta ...
Reise storniert, FTI will Stornokosten nicht zahlen
vom 30.1.2023 für 41 €
beantwortet von Rechtsanwalt
Guten Abend, wir haben Ende letzten Jahres (29.10.2022) eine Reise nach Sansiba gebucht. Die Buchung erfolgte über CHECK24, Veranstalter ist FTI. Seit dem 25.1.2023 gibt es vom auswärtigen Amt aktuelle Reisehinweise bezüglich Terror-und anschlagsgefahr für „alle Regionen des Landes"- siehe https://www.auswaertiges-amt.de/de/ReiseUndSicherheit/tansaniasicherheit/208662?openAccordionId=item-301 ...
Zahlungsaufforderung Pauschalreise noch Stonierung
vom 16.1.2023 für 50 €
Hallo, ich habe am 1.11.2022 um 22 Uhr online eine Pauschalreise in höhe von 3500 Euro gebucht (der Urlaub sollte am 18. Juni 2023 beginnen) diese hab ich am 3.11.2022 um 16 Uhr storniert und habe heute (16.01.2023) eine Zahlungsaufforderung 1330€ erhalten. In der Auschreibung stand drin das es eine Kostenlosestornierung wäre hier wird aber zwischen dynamische und nicht dynamische Reise unterschi ...

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