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Hallo, ich habe über ein Reisebüro online eine Reise ins Ausland gebucht. ... Die Reise wurde 40 Tage vor Beginn storniert. ... Kann sich das Reisebüro so einfach entziehen?

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe am Donnerstag den 2.7. im Onlineportal Jahn Reisen eine Pauschalreise nach Gran Canaria gebucht bei Jahn Reisen Indi. ... Die Reise soll am Mittwoch den 8.7 starten, trotz mehrfacher Mailanfragen (telefonisch sind Jahn Reisen wegen Corona nicht zu erreichen, auf die Mailanfragen bekomme ich nur die Antwort das meine Anfrage eingegangen ist) bzgl.der fehlenden Buchungsbestätigung habe ich bisher keine Antwort erhalten.

An dem Tag meines Stornos - war meinem Reisebüro (Alltours war den ganzen Tag nicht erreichbar!!!) keine Prozedere zum Umgang mit den bestehenden Reisen bekannt. ... Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass reiserechtlich die von uns in Rechnung gestellten Stornokosten nicht erlassen werden.

Ich habe bei einem deutschen Reisebüro eine Flugreise gebucht nach USA mit der United Airlines. Aus gesundheitlichen Gründen muss ich nun diese Reise stornieren. Das Reisebüro ist der Meinung, dass United Airlines keine Taxes erstattet.Damit wäre neben dem Ticketpreis der gesamte Betrag der Reise nicht erstattbar.

Ich habe versucht über Internetportale und auch Freunde und Bekannte ihren Anteil der Reise aber auch die Reise im gesamten anzubieten. ... Ich habe die Reise in dem Glauben gebucht, dass wir diese antreten. ... ( Sie hat die Zahlung von 480€ von mir bekommen) Ich habe mehrfach betont, dass ich die Reise antreten würde wie gebucht.

Die Reise soll bereits am morgigen Donnerstag starten. ... Eben erhielt ich eine email des Reisebüros, welches mich aufforderte, den Reisepreis bis heute Abend, 19:00 Uhr zu überweisen, andernfalls würde man die Reise stornieren und mir die Stornokosten in Rechnung stellen. ... Fragen: Kann das Reisebüro diese fest gebuchte Reise einfach stornieren und mir Stornokosten in Rechnung stellen?

Nun möchten wir diese Reise gerne stornieren: ca. 8 Wochen vor Reiseantritt Laut Reisebüro werden bei Neckermann Pauschalreisen 40% Stornokosten fällig, da dies eine Reise im Bausein "T" ist. Es wurde jedoch zu keiner Zeit darauf hingewiesen, dass diese Reise einer gesonderten Vereinbarung unterliegt.

Sehr geehrte Damen und Herren, am 16 januar 2013 habe ich eine Reise gebucht die wir am 3.05.13 antreten wollten, am 30.04.13 hat mir das reisebüro angerufen und mittgeteilt das die unterlagen da sind. ... Nachdem ich dann das Reisebüro gesagt habe das wir davon ausgegangen sind das die Reise wohl stoniert ist hat uns das reisebüro gesagt das wir für 80% der Kosten aufkommen müssen. Meine frage: ist dies so richtig wie dass Reisebüro vorgegangen ist und müssen wir die Storno kosten so akzeptieren?

Am 30.11.2012 habe ich eine Reise nach Dresden mit Weihnachtskonzert vom 23.12. bis 26.12.12 gebucht. ... Am 4.12.2012 sagte ich die Reise ab, da ich für längere Zeit ins Krankenhaus musste. Jetzt verlangt das Reisebüro 50 % Stornokosten.

Guten Tag Ich habe für Jan 2013 eine Reise nach Kuba für zwei Personen gebucht. Auf Grund von Pressemitteilungen von Auswirkungen nach dem Hurrikan "Sandy" in Kuba möchte ich die Reise stornieren. Nun wird mir von dem Reisebüro mitgeteilt das ich 10% Stornokosten auf das Landprogramm zahlen muss und das die Fluggesellschaf(Air France) 100% Stornokosten veranschlagt.

Hallo, ich habe bei einem deutschen Reiseveanstallter ein Hotel mit AI gebucht, eine Anzahlung geleistet und auch die Bestätigung erhalten. Ich habe mich auf der Homepage des Hotels umgeschaut. Das Hotel bietet kein AI an.

ich hab eine Reise nach Mallorca gebucht vom 15.-29.9.12, unterschrieben habe ich nicht, da ich zwar im Reisebüro zur Beratung war, die Besitzerin dann aber ohne mich nach der Verfügbarkeit geschaut und wir den Rest telefonisch gemacht haben. ... (Konnte zu dieser Zeit unmöglich Urlaub nehmen) Ich konnte dem Reisebüro zwar genau den Ablauf der Buchung darstellen, wir habe auch über die Schwierigkeiten bei Reisezeit September gesprochen, aber ich wüßte gerne, wie ich jetzt korrekt vorgesehe. ... Was sich das Reisebüro davon anzieht, ist mir nicht so deutlich; ich habe auf jeden Fall aber nichts unterschrieben.

Abflug 04.04.2012 um 6.45 Uhr/ Ankunft 11.55 Uhr Am 13.12.2012 bekamen wir dann eine E-Mail von unserem Reisebüro, daß der Abflug von GTI wie folgt geändert wurde: Abflug 04.04.12 um 19.20 Uhr/ Ankunft 23.50 Uhr D.h. für uns eine Flugzeitänderung von mehr als 12,5 Stunden und Ankunft im Hotel erst am 05.04.2012. ... Der Reisende muss - möglichst mit Fax - diese Pflichtverletzung bei seinem Reiseveranstalter rügen (<a class="textlink" rel="nofollow" href="http://dejure.org/gesetze/BGB/651d.html" target="_blank" class="djo_link" title="§ 651d BGB: Minderung">§ 651 d II BGB</a>) Bei diesen Reisenmängeln hat der Reisende folgende Rechte: - Rücktritt vom Reisevertrag ohne Stornokosten vor Reisebeginn, da eine erhebliche Änderung einer wesentlichen Reiseleistung vorliegt (<a class="textlink" rel="nofollow" href="http://dejure.org/gesetze/BGB/651a.html" target="_blank" class="djo_link" title="§ 651a BGB: Vertragstypische Pflichten beim Reisevertrag">§ 651a V BGB</a>), - Nimmt der Kunde geänderten Flug, kann er spätestens 1 Monat nach Reisende Preisminderung bis zu 30 % des Tagesgesamtpreises verlangen (<a class="textlink" rel="nofollow" href="http://dejure.org/gesetze/BGB/651d.html" target="_blank" class="djo_link" title="§ 651d BGB: Minderung">§ 651d BGB</a>) Jetzt wollte ich gerne wissen, ob das auch in unserem Fall möglich ist!?

Mein Mann und ich haben uns nun entschieden, die Reise zu stornieren, da wir beide bei einem Gesamtreisepreis von knapp 5.000 € einen gewissen Service erwarten, zumindest eine Antwort auf unsere Anfrage. ... Gibt es eine Möglichkeit die Reise ohne Stornogebühren zu stornieren, denn wir stornieren ja wegen einer fehlenden Beratung seitens des Reiseveranstalters?

Sehr geehrte Damen und Herren, ich bitte um die REchtsauskunft in folgendem Fall: Im ortsansässigen Reisebüro haben wir dieses Jahr eine Reise gebucht und eine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen. ... Der Gesundheitszustand meines Vaters hat sich stark verschlechtert(er ist zwischenzeitlich leider verstorben)und mein Mann und ich mussten die Reise stornieren. ... Das Reisebüro zeigt sich wenig kulant.

Meine Tochter hat am 4.7. übers Reisebüro eine Flugreise München-London und zurück für den 3.8./ 7.8. gebucht. Auf der Buchungsunterlage sind die Lufthansaflüge LH2478/2481 angegeben, das Reisebüro spricht allerdings von Britich Airways. ... Frage: ist es zulässig, bei Stornogebühren auch den Steueranteil einzubehalten oder sind sie auf maximal 100% der "Reise"-Kosten, in unserem Fall also 66 €, beschränkt?

In der Zwischenzeit ist meine Frau schwanger geworden und wir möchten die Reise stornieren. ... Leider habe ich den Flug jedoch über ein Internet-Reisebüro gebucht, und dieses verlangt nun "nach Ausstellung des Flugtickets" (AGB) 100% Stornokosten, also den Einbehalt der vollen 2300 Euro. ... Der Vollständigkeit halber muß ich sagen, daß mir die Stornobedingungen bei der Buchung der Reise bekannt, wenn auch nicht voll bewußt waren.

Der Weiterbildungsleiter teilte mir daraufhin mit, dass die Stornierung quasi mein Problem sei und verwies mich an das Reisebüro. Meine Anfrage beim Reisebüro ergab, dass es sich um eine Gruppenbuchung handelte, die einzeln zu diesem Zeitpunkt nicht mehr stornierbar war.

Die restliche Zahlung war passende 28 Tage vor der Reise. 33 Tage vor der Reise riet unser Doktor meiner Frau die Reise nicht zu nehmen. Am gleichen Tag habe ich gebeten die Reise zu annullieren. ... Die Reise kann nicht auf der Website der Firma mehr gefunden werden.

Guten Tag, wir sind ein kleines Reisebüro und haben eine telefonische buchung angenommen(März 10 ) heisst wir haben für die gebuchte Reise keine Unterschrift. Nun rief der Reiseveranstalter an das der Kunde keine Anzahlung getätigt hat und sieht sich dann gezwungen die Reise zu stornieren. Wenn es so wäre, sind wir dann die dummen die die Stornokosten zahlen müssten weil wir keine Unterschrift haben?