Reiserecht

Sehr geehrte Damen und Herren, wir waren letztens 1 Woche im Urlaub. Leider war das von uns gebuchte Hotel überbucht. Was uns leider erst bei Ankunft am Zielflughafen mitgeteilt wurde. Wir waren zwar ganz in der Nähe des von uns gebuchten Hotels untergebracht doch eben in einem anderen. Nun mussten wir auch feststellen, das das von uns gebuchte Hotel auch teurer angeboten wird als das wo wir un ...

Im Rahmen einer Hochzeitsfeier habe ich in einem kleinen Hotel, das über 5 Doppelzimmer verfügt, diese 5 Zimmer ein halbes Jahr vor dem Termin gebucht. In der Buchungsbestätigung, die ich daraufhin erhalten habe, steht: "Für gebuchte Zimmer, die nicht bis 4 Wochen vor Belegdatum abgesagt werden, fallen Ausfallkosten in Höhe von 70% an, danach 80%, vorausgesetzt, die Zimmer können nicht ander ...

Hallo. Wir sind ein kleines Unternehmen, das Ferienhäuser vermittelt. Durch ein Missgeschick hinsichtlich des Buchungszeitraums (Aufenthalt im Ferienhaus ist nur möglich für 10 Tage statt 14 Tage, wie im Vertrag ausgewiesen) haben unsere Kunden den kompletten Urlaub storniert und möchten nun, dass wir auch die Kosten für den stornierten Flug übernehmen. Wir hatten dem Kunden eine adäquate Unterku ...

HAUPTINFORMATIONEN: Im Februar habe ich eine Reise für mich und meine Frau gebucht. Ich musste eine Anzahlung von 20 Prozent sofort zahlen. Die restliche Zahlung war passende 28 Tage vor der Reise. 33 Tage vor der Reise riet unser Doktor meiner Frau die Reise nicht zu nehmen. Am gleichen Tag habe ich gebeten die Reise zu annullieren. Infolgedessen habe ich einen Antrag empfangen 75 Proze ...

Hallo, ich habe folgendes Problem: Ich habe für mich und meine Freundin am 19.05.2010 eine 8 tägige PKW-Rundreise (inkl. Mietwagen, Flug und Hotels) durch Schweden im Wert von 1496€ gebucht. In der Beschreibung waren die geplanten Reiseunternehmungen für jeden Tag aufgeführt, jedoch KEINE Flugzeiten und Fluggesellschaften. Erst eine Woche später bekam ich die Rechnung, welche auch gleichz ...

Wir haben eine Pauschalreise vom 05.-12.06.2010 bei BigExtra Reisen nach Kalabrien im Internet über reisen.de gebucht und dafür auch eine Bestätigung erhalten. Der Preis wurde bezahlt und letzte Woche kamen die Tickets und Hotelgutscheine. Bei der Durchsicht der Flugtickets ist uns aufgefallen, dass die angegebene Flugnummer am Sa, 05.06.10 ab Stuttgart gar nicht im Flugplan existiert, die angegeb ...

Guten Tag, wir sind ein kleines Reisebüro und haben eine telefonische buchung angenommen(März 10 ) heisst wir haben für die gebuchte Reise keine Unterschrift. Nun rief der Reiseveranstalter an das der Kunde keine Anzahlung getätigt hat und sieht sich dann gezwungen die Reise zu stornieren. Wenn es so wäre, sind wir dann die dummen die die Stornokosten zahlen müssten weil wir keine Unterschrift hab ...

Sehr geehrte Damen und Herren, Wir haben folgendes Problem: Wir wollten mit der Martinair von Amsterdam nach Kuba fliegen. Als wir bereits in der Maschine saßen, wurde uns mitgeteilt, daß das Flugzeug defekt sei und wir aussteigen müßten. Nach über 8 Stunden konnten wir mit einer Ersatzmaschine den Flug antreten. Für die Wartezeit wurde uns ein Gutschein für ein warmes Essen auf dem Flughafen üb ...

Sehr geehrte Frau Anwältin! Sehr geehrter Herr Anwalt! Wir haben von Salzburg aus mit DerTours eine Pauschalreise nach Palma de Mallorca gebucht und durchgeführt. Durch das Vulkanascheproblem konnte der Rückflug nicht termingerecht durchgeführt werden. Nachdem wir eine weitere Nacht (nach dem geplanten Rückflugtermin) im selben Hotel übernachtet haben (auf eigene Kosten) wurde uns folgende ...

Sehr geehrte Damen und Herren! Ich habe am 20.04.10 einen Flug Palma de Mallorca - Salzburg über Köln/Bonn gebucht und angetreten. Der Flugpreis betrug p.P. EUR 181,00 zzgl. Kerosinzuschlag und Gebühren. Der Flug von Palma nach Köln/Bonn konnte einwandfrei durchgeführt werden. Der Flug Köln/Bonn - Salzburg wurde wegen der Aschewolkeproblematik storniert. Die Fluggesellschaft AIR BERLIN woll ...

Guten Tag, folgender Sachverhalt ist zu bearbeiten: B hatte bei dem Reiseveranstalter A eine Pauschalreise gebucht. Am Morgen des Geplanten Rückflugs, am 16.4., erfuhr B, dass sein Rückflug auf Grund des behördlichen Flugverbots (Vulkanasche) gestrichen ist, und kündigte sofort gegenüber A. B forderte A mehrmals auf, einen sofortigen Rücktransport zu organisieren, und wies A darauf hin, dass ...

Am 13.04.10 sollte um 14:15 Uhr unser AIR BERLIN Flug von MARSA ALAM nach BERLIN über NÜRNBERG planmäßig starten. Um 11:00 Uhr wurden wir vom Hotel abgeholt. Der Flug verspätete sich lt. Anzeigetafel erstmals auf 15:00 und dann immer später (fotografisch festgehalten) Ansagen gab es nicht, bzw waren diese sehr schwer zu hören. Erst nach langen Warten ergriff ein Fluggast die Initiative und s ...

Hallo, wir haben einen Individualurlaub in den USA zusammengestellt. Der Urlaub beginnt mit einem Flug von München nach Charlotte N.C. Dort haben wir für 1 Woche einen Mietwagen bereits gebucht und Bezahlt. Im Anschluss findet ein Anschlussflug von Charlotte N.C. nach Chicage IL statt. Dort wollten wir ein Motorhome übernehmen. Alles so weit und gut. Doch jetzt spuckt der Vulkan. Durch den ...

Guten Tag, wegen des Vulkanausbruchs können wir vorauss. unsere Reise nicht antreten. Gebucht wurden über ein Reisebüro sowohl die Flüge als auch der Hotelaufenthalt und die Ausflüge vor Ort in Island. Unsere Frage lautet: Falls die Reise nicht anzutreten ist, bleiben wir allein auf den Kosten sitzen, bzw. werden nur die Flugtickets erstattet? Reiseplanung: ab xxxxx 16.4.-23.4.2010. mfG ...

Im März 2010 hatten wir einen 10tägige Rundreise durch die USA mit anschließend 4 Nächten auf den Bahamas gebucht. Beim Antreffen in dem gebuchten Hotel auf den Bahamas wurde uns seitens des Hotel mitgeteilt, dass unser Reiseveranstalter das Hotel nicht bezahlt hat, daraufhin riefen wir bei unserem Reiseveranstalter an und reklamierten diesen Mangel uns wurde zugesichert, dass das Hotel bezahlt w ...

Hallo, Am 16.03.2010 sollte um 23:50Uhr unser Condor Flug von Frankfurt nach Colombo planmässig starten. Check in lief alles ok, wir waren für ca. 2 1/2 Stunden sitzend im Flieger dann wurde uns mitgeteilt das es beim betanken Probleme gab und eine Treibstoffdüse defekt sei und sie evt. einen neuen Flieger zur Verfügung stellen. Also mussten wir alle aussteigen und uns wurde gesagt das es dann ...

Sehr geehrte Damen und Herren wir hatten für den 29.03.2010 einen Flug mit der Gesellschaft Easyjet von Berlin (SFX) nach Barcelona (BCN) gebucht. Dieser wurde kurzfristig gestrichen, angeblich aufgrund eines erkrankten Co-Piloten. Dies wurde uns leider erst bei Ankunft am Flughafen in Berlin über die Anzeigetafel mitgeteilt. Da auch das Easyjet Computersystem ausfiel und es nur einen Mitarbei ...

Folgendes Problem: Wir haben einen Flug von Danzig nach Dortmund gebucht. Der Flug verspätete sich und die Maschine landete in Dortmund fast 6 Stunden später als ursprünglich geplant. Die Fluggesellschaft benennt als Grund der Verspätung schlechte Wetterbedingungen auf der Flugstrecke und beruft sich auf außergewöhnlichen Umstand. Wo die schlechten Wetterbedingungen geherrscht haben sollen, gib ...

Guten Tag, bitte teilen Sie mir /( als FeWo-Vermieter) kurz mit, ob ein 16-jähriger Mensch rechtsfähig ist, eine Ferienwohnung zu buchen. Die Begleitung ist 19 Jahre alt. Kann ich einen Buchungsvertrag mit einem 16-jährigen machen und was ist, wenn in der Wohnung etwas passieren sollte? Im voraus vielen Dank für Ihre Antwort. ...

Im November buchte ich bei Expedia.fr einen Schwanzflug für Februar von München nach Newark und zurück mit einem zusätzlichen Flug von Los Angeles nach San Francisco. Der Flug von München nach Newark und zurück sollte mit Continental Airlines geflogen werden, (operated by Lufthansa), der zusätzliche Flug mit American Airlines. Am Flugtag wurde der Flug wegen schlechten Wetters in Newark gecancele ...