Händler verweigert Gewährleistung bei Austauschgerät aus Garantie
vom 2.9.2024
für 60 €
beantwortet von
Rechtsanwalt Arnd-Martin Alpers / Bielefeld
Sehr geehrte Damen und Herren, im April 2023 erwarb ich ein Apple iPhone, welches im Dezember des gleichen Jahres einen Komplettdefekt aufwies. Da Apple im ersten Jahr selbst eine Herstellergarantie anbietet und das Handy schnell in der sog. Genius Bar analysiert werden kann, entschied ich mich, das Gerät dort reparieren zu lassen (ohne Kontakt mit dem Händler). Das Gerät wurde von Apple als ...