Telekom

Es ist ein bisschen schwierig.Ich habe meine EDV geschützt, mit UTM (mit Protokollierung) und blabla.. Keine nähernden (Sicherheits) Einzelheiten. Nun versucht abuse@telekom mich zu kündigen, wegen angeblichen Hackingangriffen. Dabei verhält sich der Sachverhalt anders. Ich muss darunter leiden, dass ca. 1.200 Angriffe täglich von den Telekom – Servern erfolgen. Dies ist laut Protokoll n ...

Ich ziehe um und kündige meinen Vertrag bei der Deutschen Telekom mit Vertragslaufzeit von 24 Monaten so, dass ich noch 10 Monate eine Grundgebühr zahlen muss. Damit ich dieses Geld nicht verschenke, habe ich versucht den Vertrag auf die neue Wohnung umzumelden. Das geht aber nicht. In so einem Fall sieht die Telekom einen neuen 24-monatigen Vertrag vor. Ich will aber keinen neuen Vertrag abschlie ...

Sehr geehrte Rechtsanwälte, bitte senden Sie mir ein unverbindliches Preisangebot zur Beantwortung folgende(r) Rechtsfrage(n): Am 09.07.2015 war ein Mitarbeiter der Telekom bei uns an der Haustür und hat für das Glasfaser geworben. Ich habe einen Auftrag für einen Magenta eins mit entertain zu Sonderkonditionen unterschrieben. Als Auftraggeber steht aber mein Mann in dem Auftrag. Mein Mann hat no ...

Ich habe vor zwei Jahren zwei Verträge abgeschlossen und sie - wie immer - vorsorglich gekündigt, bzw. durch die hilfsbereite Mitarbeiterin direkt vor Ort (am Tag des Abschlusses) per Fax kündigen lassen. Der Mitarbeiter neben ihr und meine Tochter, die dabei war, können dies auch bestätigen. Leider haben wir den Faxbericht nicht aufbewahrt und die Telekom streitet ab, die Kündigung erhalten z ...

Ich habe vor 2 Jahren eine Praxis übernommen, einschließlich des Telefonanschlusses. Leider habe ich jetzt erst bemerkt, dass die Telekom den Eintrag in den "gelben Seiten" (auch im Internet) nicht geändert hat. Dies müßte die Telekom lt. Auskunft automatisch durchführen. Kann ich Schadensersatz geltend machen? ...

Guten Tag, seit dem 15.09.2007 wird mir von der Telekom jeden Monat 16,36 € für einen Anschluss abgebucht, den ich nicht nutzen kann, da ich seit diesem Zeitpunkt nicht mehr in dieser Wohnung wohne. Eine Abmeldebestätigung der Gemeinde liegt mir noch vor. Die damalige Kündigung, aufgrund von Wohnungswechsel, an die Telekom konnte ich leider nicht mehr finden. Durch meine schlampige Kontrolle me ...

Guten Tag, Es gibt hier bereits einen ähnlichen Fall, wobei bei mir der Sachverhalt etwas anders ist. Ich habe seit 2007 einen Vertrag bei der Telekom abgeschlossen. Der Vertrag hatte eine Mindestlaufdauerzeit von 2 Jahren, die 2009 erloschen war. Anfang 2010 habe ich einen Anruf von der Telekom erhalten. Ich hätte eine veraltete langsame DSL-Leitung und das könnte man ändern. Ich fragte, ob ...

Sehr geehrte Damen und Herren, 1998 - 1999 hat mein Sohn über die Telekom einen Telefonanschluss gehabt. Jahre später erhielt er eine Mahnung und Zahlungsaufforderung der Telekom. Da zu diesem Zeitpunkt der Anschluss der Telekom seit Jahren nicht mehr bestand und auch keine Rechnungen per Post gekommen waren, ignorierte er die Sache. Danach war ein Jahr Ruhe und er plötzlich bekam von Seiler u ...

Aktuelles Problem: Am 12.8.2008 beantragte ich bei der dt. Telekom die Übernahme meines bisher von einem Fremdprovider bereitgestellten DSL-Anschlusses, dessen Vertrag bereits gekündigt war und am 8.11.2008 auslief. Es handelte sich hierbei um ein Sonderangebot für DSL-Wechsler von Fremdprovidern mit deutlichen finanziellen Vorteilen. Ich erhielt sowohl per Email eine Auftragseingangsbestätigu ...

Hallo, am 30.01.2010 habe ich im Shop der Deutschen Telekom meinen Umzug zum 30.04.2010 beantragt. Alles war soweit i.O.! Am 30.04. zwischen 16:00 - 18:30 sollte ein Außendienstmitarbeiter ins Haus kommen um Telefon und Internet frei zu schalten. Auf diesen Außendienstmitarbeiter wartete ich vergebens! Am 02.05 habe ich dann versucht telefonisch diese Störung zu melden,. leider bin ich mehr ...

Hallo, habe gerade einen Anruf meiner Frau bekommen, das die Telekom auf unserem Grundstück ohne vorher zu fragen die Baggerschaufel angesetzt hat und den Boden aufgerissen hat, Kabel auf unserem Rasen abgelegt hat und ne Baggerschaufel auf unserem Rasen geparkt haben. Da wir den Rasen erst vor einer Woche gesät haben und dieser gerade aufgegangen ist und die Gartenbaufirma gesagt, in dieser Ze ...

Sehr geehrte Damen und Herren, meine Freundin hat heute ein Schreiben von einem Gerichtsvollzieher bzgl. einer Zwangsvollstreckung für die Telekom erhalten. Sie ist momentan bei Ihrer Familie zu Besuch und hat mir telefonisch die Erlaubnis zum Öffnen des Briefes gegeben. Der Gerichtsvollzieher fordert sie auf morgen von 09:00 bis 13:00 Uhr hier zu sein. Uns ist nicht bekannt, we ...

Hallo, ich habe einen DSL vertrag bei 1 und 1 und möchte diesen mit einer Sonderkündigung sofort kündigen . Ich hatte ca 4 Monate keine richtige oder teilweise auch gar keine Internetverbindung da ein Ausbau des gesamten Netzes in meiner Stadt durch die Telekom stattfand. Nach ca 15 Techniker besuchen die nie eine Lösung brachten ( einige male ist der Techniker trotz Termin nicht erschienen)mit j ...

Sehr geehrte Damen und Herren, vor einigen Monaten und rechtzeitig im Voraus haben wir bei der Deutschen Telekom einen VDSL-Anschluss bestellt. Übergangsweise wurde uns aufgrund der Bearbeitungszeit von 10 Arbeitstagen, eine 1Mbit Leitung zur Verfügung gestellt. Wir (Büro- & Wohngemeinschaft, bestehend aus 2 Einzelunternehmern) arbeiten Selbstständig in den Bereichen Webdesign und Webentwicklun ...

Hallo, wir haben seit etlichen Wochen eine nur noch mangelnde bis gar keine Netzversorgung an unserer Heimatadresse. Betroffen sind die Verträge von meinem Mann und mir, die überwiegend an unserer Heimatadresse gewerblich genutzt werden. Weder Telefonate Wir dachten zuerst an eine Störung - über einen entsprechenden Auftrag wurde auf Störungen geprüft - es liegen keine vor. Dann wurde ein S ...

Sehr geehrte Damen und Herren, ein Bekannter, für den ich eine Generalvollmacht nach einem unverschuldeten Unfall besitze, hat mich beauftragt, folgenden Sachverhalt(sinngemäß in meinen Worten) prüfen zu lassen: Ich bin 72 Jahre alt und habe ein einziges, sog. P-Konto mit monatlichen Eingängen, die regelmäßig weit unter der Freibetragsgrenze liegen. Am 17.03.2015 haben die Rae Seiler und Kolle ...

Sehr geehrte Damen und Herren, wir sind seit dem 2/2014 im unser neues Haus eingezogen und haben bis zum heutigem Stand, 17.12.2014 kein Telefonanschluss. Beantragt wurde der Telekomneuanschluss im 1/2014. Bearbeitet und bestätigt von der Telekom im 3/2014. Es sollte maximal 3 Monate dauern, laut Telekom. Das Problem was wir jetzt haben, stellt sich wie folgt dar. Wir haben kein Interne ...

Die Telefonleitungen laufen außen am Gebäude (Frankfurt/Oder) bis zur Wohnung. Die Fassade erhält eine Wärmedämmung, dabei wurden die Leitungen beschädigt. Der Mieter hat einen Vertrag mit Arcor. Arcor sagt die Leitung muß von der Telekom zur Verfügung gestellt werden. Telekom sagt sie braucht eine Kostenübernahme Erklärung. Muß ich als Vermieter diese Erklärung abgeben, die Kosten übernehmen u ...

Bei der Sanierung und Modernisierung eines 30 Jahre alten Wohnsblocks mit 40 WE tritt folgende Frage auf: Wer ist für die Instandsetzung und Erneuerung des Telefonleitungsnetzes für die Provatkunden zuständig? Liegt die Leistungsgrenze für die Telekom beim Telefonveteiler im Keller oder bei der Telekomsteckdose in der Wohnung? Muß die Instandsetzung des verschlissenen Netzes die Telekom als Net ...

Lieber Rechtsexperte, im Telekomladen verkaufte man mir noch vor wenigen Wochen ein iPhone 3 zum vollen Preis. Nun erschien das technisch weitaus bessere iPhone 4. Man darf davon ausgehen, dass dem Verkäufer vielleicht nicht der genaue Tag, aber durchaus die Tatsache des unmittelbar bevorstehenden Modellwechsels bekannt war. Trotzdem schwieg er sich dazu mir gegenüber aus. Kein seriöser ...