Faxbestätigung •am 25.11.2015 Info von Agentur - "es gibt Verzögerungen mit Verschicken der Verkostungsware" •am 25.11.2015 habe angerufen und gefragt wie lange die Verzögerungen dauern - da meine Ware ausgeht - die Agentur teilt mit das sie es momentan nicht beantworten kann und sollten die Ware ausgehen, soll ich dann welche kaufen •am 28.11.2015 geht Ware aus und ich kaufe Verkostungsware •am 30.11.2015 ein Schreiben von mir an die Agentur, ich kann keine weitere Verkostung durchführen, nur noch beraten •30.11.2015 Einsatz im Media Markt, teile dem Markt mit das ich keine Verkostung machen kann, nur Beratung •30.11.2015 mit Agentur telefonisch geeinigt, nochmals Kapseln zu kaufen und Agentur schickt per Express an den nächsten Tag Ware an mich •01.12.2015 warte morgens auf Lieferung - kommt nicht, dann Email an Agentur •Antwort ist - kommt per Express am Mittwoch (ein Tag später) - Einsatz soll am Dienstag ausfallen •01.12.2015 telefonisch geeinigt den Einsatz doch nicht ausfallen zu lassen und ich kaufe nochmals Verkostunsware •02.12.2015 warte morgens wieder auf Lieferung - kommt nicht, dann wieder Email von mir an Agentur •02.12.2015 Agentur schickt Sendungsnummer von Lieferung, diese ist nun gegen der Absprache eine normale Lieferung mit Zustallung am 02.12.2015 zwischen 14:00 - 16:00 Uhr •dann folgt eine weitere Email von mir, das nun der heutige Einsatz ausfallen muss - da ich diese Lieferung annehmen muss, sonst habe ich am Folgetag die gleichen Probleme mit dem Einsatz im nächsten Markt. ... •gleichzeitig rufe ich noch im Media Markt in Ulm an und sage den Einsatz ab, da immer noch keine Expresslieferung angekommen ist •Media Markt beschwert sich direkt beim Hersteller von Kapseln •04.12.1015 kündigt mir die Agentur die Zusammenarbeit telefonisch per Telefon aufgrund der Beschwerde vom Media Markt •in der Beschwerde vom Media Markt, werde ich ausdrücklich gelobt, guter Verkauf und bester Umgang mit Kunden - die Agentur wird schlecht dargestellt. ich habe mir absolut nichts zu Schulden kommen lassen (!)