Seher geehrte Anwälte, ich habe einige Probleme mit meinen O2 Verträgen also ich bin ein Premium Kunde bei o2 da ich 3 Verträge bei o2 laufen habe je o2 Genion L & S und eins o2 Active Data Surf Stick ich habe monatlichen Grundgebühr kosten von ca. für Genion L = 25,- € / Genion S = 8,- € / O2 Active Data= 25,- € Gesamt 58 € da ich in Letzter zeit eine Seher Hohe Rechnung bekommen habe ca. 800,- € und die ich nicht auf ein Schlag ausgleichen konnte hat man alle meine Karten vorübergehend gesperrt wofür ich auch Verständnis habe ich habe o2 angeschrieben und eine raten Zahlung vereinbart je 100,- € + 25,- € fürs O2 Active Data mit der Hoffnung das mein Internet wenigstens weiterhin wieder freigeschaltet wird da ich beruflich mein Internet angewiesen bin aber o2 verweigert dies da sie der Meinung sind erst soll alles beglichen werden was eigentlich auch selbst verständlich ist sprich sie sind auf eine Monatlichen Ratenzahlung mit je 125,- € einverstanden aber plus die monatlichen Grund Gebühren von 58,- € aber das ist alles für mich sehr viel also habe ich o2 nochmal angeschrieben und sie gebeten das sie wenigsten mein Vertrag O2 Active Data= 25,- € vorübergehend auf Eis legen sprich bis die offenen Zahlungen wieder ausgeglichen worden sind den im Grunde ist es eine Flatrate egal ob ich ins Netz gehe oder nicht die 25,- € muss ich so oder so Zahlen und ich sehe es nicht ein warum ich dafür noch die gebühren weiterhin entrichten muss? ... Also habe ich alle Verträge bis zum nächstmöglichen Termin gekündigt und eine neue Ratenzahlung vereinbart mit je 50,- € ich habe noch kein Feedback von o2 bekommen da hat mich nur eine nette Dame vom o2 Kundenservice angerufen und die Dame meinte das sie der neuen raten Zahlung nicht nachgehen könnten und das ich die gebühren nachwievor auf die ratenzahlunge mit dazu monatlich zahlen müsse andern falls müssen sie mich ans Inkasso Büro übergeben so meine Frage jetzt an euch was kann ich da machen?
