Stornokosten

Hallo, ich habe bei einem deutschen Reiseveanstallter ein Hotel mit AI gebucht, eine Anzahlung geleistet und auch die Bestätigung erhalten. Ich habe mich auf der Homepage des Hotels umgeschaut. Das Hotel bietet kein AI an. Daraufhin habe ich beim Hotel angerufen und mir per eMail bestätigen lassen, dass eine Zimmerreservierung nur mit Frühstück vorliegt. Reiseveranstallter hat uns nicht informiert ...

ich hab eine Reise nach Mallorca gebucht vom 15.-29.9.12, unterschrieben habe ich nicht, da ich zwar im Reisebüro zur Beratung war, die Besitzerin dann aber ohne mich nach der Verfügbarkeit geschaut und wir den Rest telefonisch gemacht haben. Als ich mir am letzten Wochenende die küzlich angekommenen Reiseunterlagen anschaute, stellte ich fest, dass ich schon vor 2 Tagen geflogen war. (Konnte zu d ...

Sehr geehrte Damen und Herren, Im Januar 2012 haben wir einen Urlaub für September 2012 gebucht. Zu dieser Zeit war ich noch Student und hatte einen Nebenjob bei einem Einzelhandelsunternehmen. Im Februar 2012 hatte ich Prüfungen und habe eine Prüfung wiederholt nicht bestanden. Dies führte dazu dass ich mein Studium nicht weiter fortsetzen konnte und die Exmatrikulation beantragen musste ...

Guten Tag, habe für Ende April eine Flugreise gebucht und überlege mir nun von der Reise zurückzutreten. Besondere Gründe wie Krankheit etc. kann ich nicht geltend machen. Der Veranstalter macht laut seiner Homepage eine Stornogebühr von 8% geltend. Habe außerdem bereits eine Anzahlung von 1000 Euro geleistet. Meine Frage: Kommt die Stornogebühr üblicherweise zu der Anzahlung dazu oder ...

Hallo, ich habe am 31.10.2011 für 3 Familien über GTI Travel eine Pauschalreise ins Miracle Resort/ Antalya gebucht. Abflug 04.04.2012 um 6.45 Uhr/ Ankunft 11.55 Uhr Am 13.12.2012 bekamen wir dann eine E-Mail von unserem Reisebüro, daß der Abflug von GTI wie folgt geändert wurde: Abflug 04.04.12 um 19.20 Uhr/ Ankunft 23.50 Uhr D.h. für uns eine Flugzeitänderung von mehr als 12,5 ...

Hallo, wir haben eine Kombisreise (Hotel 5* und Schiff) in die Karibik gebucht (Reisebestätigung vom 12.06.2011). Es stellte sich im nachhinein heraus, dass das Hotel immer schlechtere Bewertungen erhält. Am 30.07.2011 haben wir erstmals bei unserem Reiseveranstalter angefragt, ob es möglich ist, aufgrund der schlechten Bewertungen ein anderes Hotel zu buchen, dies sollte geprüft und wir zurück ...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte folgende Buchung vorgenommen: 27. - 30. September 2011, Einzelzimmer mit Halbpension. Am 31. August habe ich den Gesamtrechnungsbetrag für Zimmer, Halbpension und Kurtaxe überwiesen. Am 23. September habe ich die Buchung storniert. Begründung: Schwerer Krankheitsfall im engen Umfeld. Ich habe das Hotel um Rückzahlung des Rechnungsbetrages abzüglich der S ...

Hallo, ich habe Anfang August nach telefonischer Beratung bei Neckermann bezüglich der Zahlungsmodalitäten online eine Reise gebucht.Es ging mir darum, die Reise in Raten zahlen zu können.Der Mitarbeiter, dessen Namen ich leider nicht erfragt habe, sagte mir jedoch nicht, dass es für Buchungen mit Ratenzahlung eine gesonderte Internetverkaufsseite gibt.Nachdem ich die Reise gebucht hatte, bemerkte ...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich bitte um die REchtsauskunft in folgendem Fall: Im ortsansässigen Reisebüro haben wir dieses Jahr eine Reise gebucht und eine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen. Mein Vater leidet seit vielen Jahren an einer chronischen Erkrankung, deshalb habe ich der Dame vom Reisebüro gesagt, dass mein Vater nicht gesund ist und ob das dann Mitversichert sei. Sie hat g ...

Meine Tochter hat am 4.7. übers Reisebüro eine Flugreise München-London und zurück für den 3.8./ 7.8. gebucht. Auf der Buchungsunterlage sind die Lufthansaflüge LH2478/2481 angegeben, das Reisebüro spricht allerdings von Britich Airways. Der Gesamtpreis von 207.91 € ist aufgeschlüsselt in 66 € Preis und 141.91 € Steuern. Wenige Tage später (6.7.) musste meine Tochter den Flug stornieren. Al ...

Im Dezember 2010 habe ich für meine Frau und mich einen Linienflug in der Businessklasse mit einer französischen Airline in die Südsee gebucht. Reisepreis ca. 2300 Euro, Reiseantritt im Mai 2011, der Reisepreis ist bereits bezahlt. In der Zwischenzeit ist meine Frau schwanger geworden und wir möchten die Reise stornieren. Die Airline selbst gewährt für den Businessklasse-Tarif eine vollständ ...

Hallo Zusammen, ich bin gestern von AirBerlin eine "Flugzeitenänderung" informiert worden. Geplant war: HAM-RMF (Marsa Alam, Ägypten) am 15.03. RMF-HAM am 25.03. Neuer Rückflug soll jetzt am 22.3., also 3 Tage früher sein :-( Angeboten hat AB einen Gutschein in Höhe von 50 EUR pro Person. Einen späteren Rückflug kann AB nicht anbieten, da ausgebucht. Anscheinend hat AB alle Freitagsflüge ...

Hallo allerseits, ich hätte gerne eine Auskunft zu folgendem Fall: Online-Buchung eines Flugs über ein großes deutsches Reiseportal, Flug mit einer amerikanischen Airline über die USA nach Costa Rica und zurück. Dabei ein klassischer Irrtum: Rückflug im Mai gewollt, aber April angeklickt. Ansonsten sind alle Angaben korrekt, der Hinflug passt soweit. In der Bestätigungsmail, die unmittelbar na ...

Guten Tag, es geht darum - ob ich eine Reise nach Ägypten aufgrund höherer Gewalt kostenfrei kündigen kann. Wir haben letztes Jahr eine Rundreise nach Ägypten gebucht. Die Reise soll am 17.02. losgehen. Erste Station wäre Kairo - von dort weiter nach Luxor, Hurghada und wieder zurück über Kairo nach Deutschland. Aufgrund der jüngsten Ereignisse haben unsere Frauen - verständlicherweise - ...

Ich habe meine Reise 14 Tage vor Antritt storniert. Ich habe diese Reise im Mai 2010 gebucht. Seit Sommer 2010 habe ich Blasenprobleme die sich durch ihre Schwere auf meine Psyche gelegt haben. Es war so schlimm, dass selbst Einkaufen und normale Dinge des Alltags nicht möglich waren. Mein Arzt behandelte mich und bestätigte mir, dass es weder realisierbar noch zumutbar wäre, die Reise anzutreten. ...

Im lidl-reisen-Prospekt wurde eine 8-tägige Flugreise angeboten, die u.a. nachfolgend zitierte "Inklusivleistungen" enthalten soll: - "Flug mit renommierter Fluggesellschaft ab/bis Deutschland nach Marsa Alam - Transfers Flughafen-Hotel-Flughafen - 7 Übernachtungen im 4-Sterne-Hotel im Doppelzimmer - All Inclusive - Rail & Fly 2. Klasse inkl. ICE-Nutzung - Reisepreissicherungsschein". ...

Sehr geehrte Damen und Herren, mein Problem stellt sich folgendermaßen dar: Im Rahmen einer zweijährigen beruflichen Weiterbildung wurde eine gemeinsame Abschlussfahrt geplant. Der Weiterbildungsleiter wies in der Vorbesprechung der Fahrt explizit darauf hin, dass die reinen Fahrtkosten (Zugfahrt nach Wien) von der Weiterbildungseinrichtung übernommen würden. Ich hatte mich nun ent ...

Ich habe am 16.09.2010 eine Pauschalreise nach Kreta bei dem Anbieter lastminute.de für zwei Personen für 1204 Euro gebucht. Die angegeben Flüge waren Direktflüge: Hinflug (26.09.2010): Direktflug München-Kreta mit Ankuft um 9:30 Rückflug (03.10.2010): Direktflug Kreta-München mit Abflug um 10:30 Eine Stunde später habe ich die Bestätigung über die Buchung erhalten, jedoch mit geänderten Fl ...

Guten Tag, ich habe 3 versch. Hotels an der Nord- und Ostsee (Deutschland) innerhalb von 2 Wochen telefonisch reserviert. Jedes Mal per Email auch eine Reservierungsbestätigung erhalten. Aufgrund eines gesndheitl. Problems (ist ärztlich belegbar) konnte ich die Reise leider nie antreten und war auch zu feige, die Hotels zu stornieren. Was kann im schlimmsten Fall passieren? Muss ich Stornokosten ...

Hallo. Wir sind ein kleines Unternehmen, das Ferienhäuser vermittelt. Durch ein Missgeschick hinsichtlich des Buchungszeitraums (Aufenthalt im Ferienhaus ist nur möglich für 10 Tage statt 14 Tage, wie im Vertrag ausgewiesen) haben unsere Kunden den kompletten Urlaub storniert und möchten nun, dass wir auch die Kosten für den stornierten Flug übernehmen. Wir hatten dem Kunden eine adäquate Unterku ...