Geschäfts-Einkauf(Internet) von Privat - plötzl.Porto - Kauf abgelehnt - Einschr erh
beantwortet von
Rechtsanwältin Doreen Prochnow / Rostock
Hallo :-) Ich habe einen Internet-Shop - meine Partnerin hat über Facebook einen Einkauf von Privat angestrebt und eine "verbindliche Zusage" getätigt - danach kamen plötzlich Portokosten obwohl per Telefon eine Abholung in der Nähe vereinbart wurde - daraufhin haben wir den Kauf abgelehnt - bis heute ist uns nicht genau bekannt wie groß das Einkaufsvolumen ist - über Gewicht und Anzahl der Pakete um evt. das Porto zu errechnen wissen wir überhaupt nichts - die Angabe der Menge von Einzelstücken und Paketen deckt sich nicht - hier ein Auszug des Gesprächsprotokolls mit den relevanten Daten und Abläufen - einen Teil habe ich gekürzt um es kürzer und verständlicher zu machen (*unsere Texte): Mein Sohn wohnt in ...