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282 Ergebnisse für dsl dsl-vertrag

trouble mit der telekom
vom 6.12.2011 55 € Historischer Preis
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grüß Sie, wir haben 2006 (als firma) flat-vertrag gemacht, in dem es heißt "... vertrag kann jederzeit mit einer frist von 1 monat gekündigt werden" weil die dsl-leistung bei uns extrem schwach ist und - seit kurzem - ein wettbewerber deutlich mehr anbietet, wollen wir wechseln (nummern mitnehmen). doch nun behauptet die telekom, wir hätten 2009 einen neuen tarif "beauftragt" - und damit würden neue kündigungs-fristen gelten: 1 jahr! ... das haben wir der telekom auch gesagt + geschrieben und um beleg gebeten: - für die angebliche "beauftragung" und - für die (nicht erfolgte) "aufklärung" bzw. die (von uns nicht gegebene) zustimmung zu den so gravierend geänderten vertrags-bedingungen / kündigungs-fristen. klar: darauf geht T-kom gar nicht ein; zeigt sich aber überraschend kreativ im ''''zeit-schinden'''': die (absolut freundlichen) leute der service-hotline, versprechen rückruf - der nicht kommt. in mails wird nur die angebliche "beauftragung" wiederholt und was in den agb steht. oder höflich um "noch ein wenig geduld" gebeten. - jedesmal ein anderer bearbeiter. auch ''''ne methode, um kunden an das unternehmen zu ''''binden''''! ihn so lange hinzuhalten, bis der vertrag (nach telekom-wunsch) sowieso ausläuft. gerichtliche klärung?
Arcor - Vertragslaufzeit nach Umzug
vom 25.1.2010 30 € Historischer Preis
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Neben der Tatsache, das Arcor nur eine 6 Mbit-Leitung stellen kann, stört es mich ganz gewaltig, dass Arcor mich obendrein mit einem neuen 24-monatigen Vertrag knebeln möchte. ... Was ist, wenn meine Frau an der neuen Adresse einen Vertrag bei der Telekom abschließt?
Kündigung: Mobilcom-Debitel Handyvertrag
vom 14.5.2014 25 € Historischer Preis
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Hallo habe diesen Handyvertrag nur beruflich genutzt, mein Arbeitgeber hat mir die Kosten erstatett, da er dies jetzt aber nicht mehr tut muss ich die Kosten selber tragen, folglich habe ich diesen Vertrag am 27.04.2014 per Fax und Brief gekündigt. Jezt schreibt mobilcom-debitel Vertrag läuft bis 31.03.2015 Jetzt meine Frage, komme ich nicht früher aus diesem Vertrag?
Telekom ändert einseitig bestätigten Kündigungstermin
vom 11.2.2010 78 € Historischer Preis
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Einen Hinweis, dass der Vertrag nicht zum 12.11.09 beendet wurde ist nicht zu entnehmen. ... Am 27.01. erhält der Anschlußinhaber einen anonymen Anruf mit Rufnummer-Unterdrückung und will über den Vertrag reden. ... Anrufe in das Netz sowie DSL-Verbindungen sind weiterhin nicht möglich.
1&1 Sonderkündigungsrecht bei Umzug - 5 Monate kein Internet
vom 1.4.2010 30 € Historischer Preis
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Der Vertrag läuft auf meine alte Adresse und ich habe letztes Jahr den Wohnort gewechselt. ... Zusätzlich habe ich einen monatlich kündbaren hausinternen DSL-Anschluss unterschrieben. - Erst im Januar hat 1&1 auf meine Anfrage reagiert und hat sich zur Kooperation bereit erklärt. ... Diesen Termin hatte ich zuvor fristgerecht abgesagt, da meines Erachten kein Vertrag mehr besteht.
Telekom- Ab wann gilt das Widerrufsrecht?
vom 28.2.2011 20 € Historischer Preis
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beantwortet von Rechtsanwalt
hallo, ich habe vor einiger zeit meinen ( bzw. den meines vaters ) telekom festnetzanschluss erweitern (verlängern) lassen, da zum o.g. zeitraum auch entertain ( tv via internet ) für meine region verfügbar sein sollte. vertrag wurde fernmündlich verlängert...bereitstellung erfolgte allerdings zwei, fast drei wochen später...nach bereitstellung konnte ich dann endlich von der neuen dienstleistung gebrauch machen. habe jetzt dieses entertain comfort-paket: telefonieren, surfen und digitales fernsehen. allerdings ist das surfen und fernsehen, zeitgleich fast unmöglich da ich nur eine 16000er leitung (schlechte wg standort s.u.) habe. als ich den vertrag widerrufen wollte, sagte man mir die 2-wöchige widerrufsfrist sei verstrichen. diese gelte nämlich mit ankunft der vertragsunterlagen! wie gesagt die bereitstellung der dienstleistung erfolgte erst zwei, fast drei wochen später. und erst ab bereitstellung konnte ich die o.g. dienstleistung nutzen und testen.leider ohne erfolg wie beschrieben. vor ca.3 wochen war auch ein service techniker der telekom da und bestätigte, dass die leitung in meinem fall nicht reichen würde, da der verteiler für die dsl leitung viel zu weit entfernt sei von meinem wohnort. jetzt bin ich zwei jahre an diesem vertrag gebunden und zahle jeden monat ca. 60 € meine frage lautet: ist es rechtens die widerrufsfrist in diesem fall mit beginn der vertragsunterlagen beginnen zu lassen, ohne die dienstleistung vorher testen zu können?
keine Prot-freigabe trotz "nicht existierenden vertrag"
vom 19.8.2009 40 € Historischer Preis
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beantwortet von Rechtsanwalt
Ich habe Ende 2007 einen Festnetzt/DSL-Vertrag bei Vodafone abgeschlossen. ... Darauf hin habe ich den Vertrag mit Vodafone widerrufen(schriftlich im Shop geschrieben, abgegeben, die direkt zur Zentrale gefaxt, Faxkopie und Bestätigung(aber nicht per Post)). ... -ist mir zwar egal-nutze ich nie, aber ist eine einschränkung 5.Die Möglichkeit auf eine vergünstigte Vertragsverlängerung bei der T-Com ist auch weg, da ich einen neuen Anschluss/Vertrag abschließen musste 6.Der Port wird nicht freigeschaltet, damit ich Wechseln kann!
Kündigung Telefonvertrag vorzeitig
vom 6.2.2010 20 € Historischer Preis
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beantwortet von Rechtsanwalt
Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben vor einigen Monaten eine 2 Jahres Vertrag bei Congstar mit DSL und Telefon Flatrate abgeschlossen. ... Auf diesen Hinweis hin schrieb und dann Congstar, das sie uns aus dem Vertrag entlassen. ... Ganz davon abgesehen, das sie uns dann mitgeteilt haben, das sie uns aus dem Vertrag entlassen.
Vertragsrücktritt bei 1&1 wegen nicht erbrachter Leistung
vom 18.9.2009 23 € Historischer Preis
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beantwortet von Rechtsanwalt
Ich habe dann am 27.08.09 ein Schreiben verfasst, in dem ich angekündigt hatte, dass ich von dem Vertrag zurücktreten werde, wenn mein Anschluss nicht bis zum 09.09.09 funktioniert. ... Daraufhin bin ich am 13.09. schriftlich von dem Vertrag zurückgetreten (ein Telefonat mit 1&1 hatte mich zuvor wieder nicht weitergebracht). ... "Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn 1&1 mit der Ausführung der Dienstleistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat oder Sie diese selbst veranlasst haben (z.B. wenn Sie uns mit der sofortigen Bereitstellung des DSL-Anschlusses beauftragen etc.)."
Vertragsabschluss und nun fehlerhafte AB vom Telekommunkationsdienstleister erhalten
vom 4.1.2011 20 € Historischer Preis
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beantwortet von Rechtsanwältin
Hallo, ich habe am 29.11.2010 über das Onlineportal eines Telekommunikationsanbieters einen Dienstleistungvertrag über einen DSL/ISDN Anschlusses versucht abzuschließen. ... Da meine Kündigungsfrist am 31.01.2011 bei meinem bisherigen Anbieter endet, möchte ich nun erfahren, ob ich von meinem Vertrag bei dem neuen TK-Anbieter immer noch zurücktreten kann? Da ich bisher das Portierungsformular nicht unterschrieben an der neuen TK-Anbieter gesandt habe, ist nach meiner Meinung der Vertrag bisher auch noch nicht zustande gekommen.
Mobilfunkvertrag in DE - Sonderkündigung bei Abmeldung aus DE
vom 27.5.2010 50 € Historischer Preis
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Alle Nachweise habe ich für die Telekom erbracht, sie sind aber nicht bereit, mich aus den Verträgen zu entlassen oder diese vorübergehend still zu legen. ... Leider bin ich beruflich auf einen Schiff für viele Monate unterwegs und daher überhaupt nicht in der Lage meinen Vertrag nutzen zu können, weil es dort keine Sendeleistung für Mobilfunkgeräte geboten werden.
AUFSETZUNG EINES SCHREIBENS an ARCOR - WIEDERRUF
vom 5.11.2006 50 € Historischer Preis
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Letztendlich habe ich auf die Rückstellung meines Vertrages auf den AltenTarif PremieumPaket von Arcor- Enthält: Telfon + Euro + Internet-Flatrate ISDN-Anschluss +DSL mit 16000 Bandbreite für 59,80 € Die Umstellung erfolgte zum 02-11-06 auch mit entsprechender Neubrechnung der Mindesvertragslaufzeut ab diesem Termin von 12Monaten.
Anbieter verweigert Stornierung trotz Nichteinhaltung des verbindlich zug. Termins
vom 3.9.2008 30 € Historischer Preis
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beantwortet von Rechtsanwalt
Damit haben Sie uns beauftragt, die Schaltung Ihrer DSL Leitung noch während der laufenden Frist für Ihr Widerrufsrecht sofort auszuführen. ... Bitte beachten Sie dazu unsere Widerrufsbelehrung:Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn 1&1 mit der Ausführung der Dienstleistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat oder Sie diese selbst veranlasst haben (z.B. wenn Sie uns mit der sofortigen Bereitstellung des DSL-Anschlusses beauftragen etc.). ... Ich habe die Hardware nicht angenommen und habe auch den Techniker nicht reingelassen, daher besteht hier kein Anschluss dieser Gesellschaft - diese wollen trotz allem an diesem Vertrag festhalten.
Ungewollte Laufzeitverlängerung durch Telekom bei Umzug
vom 17.5.2010 45 € Historischer Preis
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Hallo Im August 2009 bin ich umgezogen und habe im Vorfeld mit der Telekom bezüglich eines Umzug meines Anschlusses Telefon und DSL-Flatrate (welcher eine Restlaufzeit bis 11.08.2010 hatte) Kontakt aufgenommen. ... Dabei nutzen Sie den vorhandenen Vertrag mit Ihrem Vertragsbeginn 14. ... Der Betrag wurde auf die Summe des alten Vertrags wieder reduziert, die Vertragslaufzeit jedoch nicht mit der Begründung es wäre ein neuer Vertrag und daher eine neue Vertragslaufzeit... komisch ist nur, dass auf den Betrag des alten Vertrages zurückumgestellt wurde...
1&1 Widerrufsrecht
vom 1.10.2008 20 € Historischer Preis
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Hallo, ich habe bei 1&1 einen bestehenden DSL Vertrag, nun bin ich ausgezogen und habe bei 1&1 einen neuen Vertrag abgeschlossen, der alte Vertrag soll meine Ex übernehmen, das wurde von der Mitarbeiterin von 1&1 abgeleht, ferner wurde mir eine Vertragslaufzeit von 12 Monate zugesagt - gebucht wurden allerdings 24 Monate. ... Und weil Sie GMX Kunde ist soll der Vertrag auch auf die Konditionen von GMX umgeschrieben werden, die Mitarbeiterin von 1&1 meinte das meine Ex dazu einen Auftrag bei GMX stellen muss. ... Und der Vertrag kann angeblich auch nicht mehr umgeschrieben werden, da der neue Anschluss von meiner neuen Anschrift ebenfalls auf den bestehenden Vertrag gebucht wurde.
Stornierung einer Kündigung Rückgängig machen bei 1&1
vom 27.3.2009 30 € Historischer Preis
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Mein Problem: Ich habe bei der Internetgesellschaft 1&1 einen DSL 2000 Vertrag. ... Als ich aber jetzt bei einem anderen Provider einen neune Vertrag abschließen wollte, verlangten diese eine Bestätigung der Kündigung. ... Kann man bei einer versehentlichen Stornierung wirklich gleich einen Vertrag für ein Jahr abschließen??